🐣 아가 챗봇아~ 엄마 아빠 해봐!

짜잔!! 저번 시간에 드디어!! 챗봇을 만들었습니다! 👏👏👏

그런데 아직 "웰컴 인사" 밖에 못 하는 🐥 아기 챗봇 🤖 에요. ㅠㅠ

우리 챗봇을 위해 조금 더 다양한 대화를 알려줘봐요!

일단 "kakao i open builder"부터 접속하셔야겠죠??!

아직 베타테스터 권한이 없으면 코딩 레시피 2화 챗봇 준비편 
"2. kakao open i builder 베타테스터 신청" 부분을 확인해주세요!

1. 자기소개 시나리오 생성

1.1. 시나리오 블록 생성하기

저번에 생성한 봇을 선택해주세요!

그리고 왼쪽 상단에 있는 "+ 시나리오 버튼" 을 클릭해주세요!

그러면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

여기서 파란색 부분이 생성한 "시나리오 블록" 이고 빨간 색 부분은 "시나리오 블록" 들을 저장하는 폴더라고 생각하시면 됩니다. 

파란색 부분을 좀 더 살펴보면 크게 "사용자 발화"와 "봇 응답"으로 나눌 수 있습니다.

제가 저번 시간에 블록은 "질문과 답변"이 대화의 단위라고 했었는데
각각 "사용자 발화"가 "질문", "봇 응답"이 "답변"의 역할을 합니다.

아직 정확히 뭔지는 파악이 안 되죠??
직접 해보고 알아볼게요!

1.2. 발화, 응답 설정하기

"사용자 발화" 입력 창에 "자기소개" 라는 텍스트를 입력하고 'enter' 키를 눌러볼게요!

그리고 "봇 응답" 에서 "텍스트" 버튼을 클릭해주세요!

파란색 상자 안 "텍스트 입력" 부분을 클릭하고 본인이 원하는 텍스트를 입력하고 확인 버튼을 클릭해주세요!

그리고 마지막으로 제일 상단에서 블록 이름을 입력해주고 "저장"을 클릭하면 됩니다.

저는 "자기소개하기"라고 블록 이름을 만들었습니다!
저장을 안 하면 설정한 블록이 작동하지 않아요ㅠㅠ 

만약 저장했는지 안 했는지 확인하고 싶으면 아래 이미지처럼 "저장" 버튼이 비활성화 되었는지를 보면 됩니다.

1.3. 결과 확인하기

이제 결과를 확인해봐야겠죠? 

저번처럼 배포 기능을 통해서 실제 챗봇에서 확인할 수도 있지만 이번에는 다른 방법으로 확인해볼게요.

오른쪽 상단에 있는 "봇테스트" 를 클릭합니다.
그리고 텍스트 입력창에서 "자기소개" 라고 입력합니다. 
(아까 "사용자 발화"에 입력한 텍스트를 입력하는거에요!")

이 화면을 한 번 분석해볼게요! 
아까 우리가 설정한 "자기소개하기" 블록이랑 같이 확인해볼게요!

빨간 박스 부분은 우리가 입력한 "자기소개"라는 텍스트 입니다.

이 텍스트를 입력하면 여러 "시나리오 블록"들의 "사용자 발화"들 중에 입력한 텍스트와 매칭되는 "시나리오 블록"을 찾습니다. 

그리고 그 시나리오 블록의 "봇 응답" 을 챗봇의 대답으로 출력합니다.

그런데 만약에 존재하지 않은 "사용자 발화" 를 입력하면 어떻게 될까요?

"자기소개 해봐용" 이라는 텍스트를 입력하니깐 매칭되는 "사용자 발화"가 없습니다. 
(이럴 때 알아서 잘 "자기소개하기" 블록으로 연결되면 참 좋겠죠??? 가능합니다! 꾸준히 구독해주세요! ㅎㅎ)

그러니깐 연결되는 블록이 "폴백 블록" 이라고 나옵니다.
(파란색 박스 부분 확인)

폴백 블록은 뭘까요?

 2. 폴백 블록 생성

2.1. 폴백 블록 살펴보기

위에서 확인했듯이 폴백 블록은 사용자의 텍스트와 "시나리오 블록"들의 "사용자 발화"와 하나도 매칭되지 않을 때 연결되는 블록입니다.

그리고 그 부분은 우리가 직접 수정할 수 있습니다. 

좌측 메뉴에서 기본 시나리오 - 폴백 블록을 클릭해주세요!

블록 설정화면을 보면 기존의 "시나리오 블록"과의 차이점이 있습니다.

"사용자 발화"는 없고 "봇 응답" 부분만 있습니다.

폴백 블록의 의미를 생각하면 이해가 될 텐데 이 블록으로 들어오는 경우의 수는
"사용자가 입력한 텍스트가 시나리오 블록의 "사용자 발화" 와 매칭되는 것이 없을 때" 이므로 당연하게 받아들이시면 됩니다.

그리고 빨간색 박스 부분은 3가지 텍스트 박스가 있고 전송타입은 "랜덤형"이 선택되었습니다. 

이는 "폴백 블록"의 경우에는 저 3가지 텍스트를 랜덤으로 출력한다는 설정입니다.

2.2. 폴백 블록 수정하기

그럼 기존의 폴백 블록의 응답을 수정해볼게요.

폴백 블록의 응답 3개 중에 2개를 지워주시고 남은 한 개의 블록의 텍스트를 위의 이미지 처럼 수정해주세요.
(응답 삭제는 각 응답 카드 위에 커서를 가져가면 삭제 버튼이 활성화됩니다.)

그리고 폴백 블록도 저장해주시고 다시 한 번 "봇 테스트"를 해볼게요.

짜잔! 폴백 블록도 잘 설정이 되었습니다!

본 설정을 실제 챗봇(오픈 채팅방 챗봇)과 연결하고 싶다면 코딩레시피 3화 챗봇 만들기 의 "3. 배포하기" 부분을 따라해주세요!

이번 시간에는 "시나리오 블록"을 하나 만들었고 "폴백 블록"도 설정했어요.

이제 챗봇의 대화가 어떻게 진행되는지는 대략 알겠는데 그 다음은 무엇을 해야 할지 모르겠죠?

다음 시간에는 최대한 "폴백 블록" 에 빠지지 않게 대화가 이어질 수 있게 설정하는 법을 알려드리겠습니다!

화이팅!! 그럼 다음 주에 봐요!! 🙋‍♀ 🙋‍♂

궁금하신 사항은 메일리 댓글로 달아주세요!