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공간 비즈니스의 냉혹한 승자, 퍼블릭 스토리지(PSA)

셀프 스토리지 시장의 선두주자, 퍼블릭 스토리지의 성장 이야기

2024.09.01 | 조회 284 |
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듀크의 노트

디자인 전공생이지만, 글로벌 기업과 브랜드의 스토리 및 동향을 조용히 탐구합니다.

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승자가 된 퍼블릭 스토리지, 50년간 지속된 전략과 혁신의 힘🚀

“승자는 길을 찾고, 패자는 변명을 찾는다.”

— 퍼블릭 스토리지가 50년간 보여준 성공의 비결

퍼블릭 스토리지개인 및 기업에게 공간을 임대하는 셀프 스토리지 서비스를 제공하는 미국의 대표적인 기업입니다. 지난 50년간 이 회사는 셀프 스토리지 업계에서 독보적인 위치를 확립하며 성공을 거두었습니다.

Public Storage - Photo © Peter McDermott (cc-by-sa/2.0)
Public Storage - Photo © Peter McDermott (cc-by-sa/2.0)

퍼블릭 스토리지의 탄생과 초기 성장 🚀

Public Storage
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1972년, B. Wayne HughesKenneth Volk, Jr.는 캘리포니아 엘카혼에 첫 번째 셀프 스토리지 시설을 개설하며 퍼블릭 스토리지의 역사를 열었습니다. 당시 셀프 스토리지 업계는 아직 초기 단계에 불과했고, 단순히 여유 공간을 임대하는 사업으로 인식되었습니다. 그러나 두 창립자는 이 단순한 개념에서 무한한 비즈니스 가능성을 발견했습니다.


단순하지만 대담한 초기 전략 💡

  • “지어진 시설이 다 찰 때까지 계속 짓자” 🏗️ 퍼블릭 스토리지는 1974년까지 20개 이상의 지점을 확보하며 수요를 창출했습니다.
  • “비용 절감은 곧 경쟁력” 💰 퍼블릭 스토리지는 저렴한 자재와 표준화된 디자인을 통해 규모의 경제를 달성했습니다.
  • “시장 변화에 민첩하게 대응하라” 🔄 퍼블릭 스토리지는 고객 요구를 충족시키며 비즈니스 모델을 발전시켰습니다.

이러한 전략 덕분에 퍼블릭 스토리지는 초기부터 경쟁자들이 따라오기 힘든 속도로 성장할 수 있었습니다. 시설 확장과 동시에 효율적인 관리 체계를 구축하여 운영 비용을 절감하고 수익성을 극대화하는 방식을 채택했습니다. 결국, 퍼블릭 스토리지는 사업 초기부터 규모의 경제를 실현하며 셀프 스토리지 업계의 리더로 자리 잡았습니다.


REIT 전환과 글로벌 확장 🌍

퍼블릭 스토리지는 1995년 부동산 투자 신탁(REIT)으로 전환하면서, 더 빠르고 효율적인 성장을 위한 기반을 마련했습니다.

REIT란 무엇일까? 🏢💼

REITReal Estate Investment Trust의 약자로, 부동산 투자 신탁을 의미합니다. 쉽게 말해, 부동산을 소유하거나 관리하는 회사에 투자할 수 있는 주식처럼 생각할 수 있습니다. REIT로 전환하면, 세금 혜택을 받는 대신 수익의 대부분을 주주들에게 배당해야 하는 의무가 있습니다. 이로 인해 퍼블릭 스토리지는 투자 자본을 더 쉽게 조달할 수 있었고, 그 자본을 통해 더 많은 시설을 짓거나 확장할 수 있었습니다.

  1. REIT 전환 (1995년)-> 세금 혜택을 받으며 투자 자본을 쉽게 유치할 수 있어, 지속적인 성장 동력을 확보했습니다.
  2. S&P 500 편입 (2005년)-> 미국의 대표적인 기업지수인 S&P 500에 편입되면서, 퍼블릭 스토리지는 글로벌 시장에서 신뢰도와 인지도를 크게 높였습니다. 이는 대형 투자자들에게도 더 매력적인 기업으로 자리 잡게 했습니다.
  3. 슈가드 스토리지 인수 (2006년)-> 유럽과 미국 전역에서 3,000개 이상의 시설을 운영하는 슈가드 스토리지를 인수하면서, 퍼블릭 스토리지는 미국과 유럽을 아우르는 글로벌 기업으로 확장했습니다.
SHURGARD Storage - Photo © Th. Voekler (cc-by-sa/3.0)
SHURGARD Storage - Photo © Th. Voekler (cc-by-sa/3.0)

팬데믹 기간의 성공 🦠

코로나19 팬데믹은 대부분의 기업에 심각한 도전 과제를 던졌지만, 퍼블릭 스토리지는 이를 기회로 삼았습니다. 팬데믹 동안 사람들이 집에서 일하기 시작하면서 공간의 필요성이 급증했으며, 이에 따라 셀프 스토리지에 대한 수요도 폭발적으로 증가했습니다.

  • 온라인 예약 및 결제 시스템 도입 -> 고객이 비대면으로도 손쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 함
  • 비대면 계약 프로세스 강화 -> 안전하고 편리한 거래 환경 조성
  • 고객 맞춤형 프로모션 제공 -> 팬데믹 기간 동안 신규 고객 유입 촉진

결과적으로, 퍼블릭 스토리지는 팬데믹을 통해 비즈니스 모델을 디지털화하고, 경쟁자들보다 한 발 앞서가는 데 성공했습니다. 이는 팬데믹이라는 어려운 시기를 극복하고 오히려 업계 선두 자리를 더욱 공고히 하는 데 큰 역할을 했습니다.


비판적인 시각, 승자의 저주? 🧐

그러나 이 모든 성공이 퍼블릭 스토리지의 미래를 보장하는 것은 아닙니다. 오히려 성공의 이면에는 어두운 그림자가 드리워져 있을 수도 있습니다. 퍼블릭 스토리지가 이룬 현재의 성과는 분명 인상적이지만, 미래에는 새로운 도전 과제가 기다리고 있습니다.

  • 시장 포화 상태 -> 신규 시장의 부족과 점점 치열해지는 경쟁으로 인해 성장 한계에 직면할 가능성
  • 독점적 위치로 인한 부작용 -> 시장 내 독점적 위치가 고객의 선택권을 제한하고, 가격 인상으로 이어질 우려
  • 장기적인 고객 신뢰 문제 -> 이익 극대화를 추구하는 전략이 고객 신뢰를 훼손할 가능성

공간 비즈니스의 제왕, 지속 가능한가? 💼

퍼블릭 스토리지는 공간 비즈니스에서 확고한 리더십을 보여왔지만, 영원한 지배는 없습니다. 시장의 변동성과 경쟁 심화는 이 거대 기업에도 도전이 될 수 있습니다.

지금까지 퍼블릭 스토리지는 전략적 선택과 혁신으로 성장해 왔지만, 미래는 여전히 불확실합니다. 다음 전략이 그들의 지속 가능성을 결정할 것이며, 업계는 그들의 움직임을 조용히 주시하고 있습니다.


🧮 데이터로 보는 퍼블릭 스토리지의 성장

퍼블릭 스토리지(PSA)의 주가 성장 추이
퍼블릭 스토리지(PSA)의 주가 성장 추이
  • 50년간 퍼블릭 스토리지는 2,800개 이상의 미국 내 시설과 224개의 유럽 시설을 운영하는 거대 기업으로 성장했습니다.
  • REIT 전환: 1995년
  • S&P 500 편입: 2005년
  • 슈가드 스토리지 인수: 2006년
  • 팬데믹 기간: 디지털 전환 가속화 및 비대면 서비스 강화
Public Storage Financial Overview (2010-2019)
Public Storage Financial Overview (2010-2019)
  • 보라색 막대 🟪: 이 막대는 인수를 나타냅니다. 퍼블릭 스토리지가 새로운 부동산을 사들이기 위해 매년 얼마나 많은 돈을 썼는지를 보여줍니다. 즉, 기존의 셀프 스토리지 시설을 사서 사업을 확장한 것입니다.
  • 녹색 막대 🟩: 이 막대는 신규 개발을 의미합니다. 퍼블릭 스토리지가 새롭게 시설을 짓기 위해 투자한 금액을 나타내며, 새로운 지역에 사업을 확장하기 위한 투자입니다.
  • 노란색 막대 🟨: 노란색 막대는 재개발을 나타냅니다. 기존 시설을 리모델링하고 업그레이드하는 데 쓴 돈을 보여줍니다. 최신 트렌드를 반영해 경쟁력을 유지하려는 노력으로 볼 수 있습니다.
  • 주황색 선 🟧: 마지막으로 주황색 선은 마케팅 지출을 나타냅니다. 매출 대비 퍼블릭 스토리지가 마케팅에 얼마나 투자했는지를 보여주고 있습니다.

퍼블릭 스토리지는 지난 50년간 셀프 스토리지 업계를 선도해 왔지만, 미래의 도전 과제를 어떻게 극복할지가 진정한 시험대가 될 것으로 보입니다. 

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  • 무제명장의 프로필 이미지

    무제명장

    0
    5 months 전

    잘봤습니다

    ㄴ 답글 (1)
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