🔖 2021년 11월 2주 TOP3

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UX 디자이너가 서비스 디자인을 배우고 블루 프린트(Blue Print) 작성해야 하는 이유

오늘날의 디자인은 주어진 맥락에서 문제에 직면한 포커스 그룹의 문제를 완화하기 위해 미적으로 평화로운 애플리케이션을 만드는 것에서 전환되었습니다. UX 디자이너로서 우리는 전통적인 디자인 방법론을 넘어 제품의 서비스 측면에 집중해야 합니다. 디자인은 주어진 시나리오에서 특정 문제를 극복하는 방법을 표현하는 방법입니다. 디자이너들은 점점 더 서비스 중심적이기보다는 경험 중심적으로 변하고 있습니다.

서비스 디자인이 무엇인가요?
나는 당신이 지금 무슨 생각을 하는지 이해합니다. UX 디자이너인 여러분은 디자인의 다양한 측면을 살펴봐야 하며 서비스 설계에 대해 이야기하면 더 많은 작업을 목록에 추가할 수 있습니다. 서비스 디자인은 제품이나 서비스를 향상시키는 역할을 합니다. 서비스 디자인의 정의를 살펴보면 인터넷에서 다음과 같은 내용을 찾을 수 있습니다.

서비스 디자인은 디자이너가 고유한 상황에 있는 고객과 관련된 서비스 제공업체 모두를 위해 지속 가능한 솔루션과 최적의 경험을 만드는 프로세스입니다. 디자이너는 서비스를 섹션으로 나누고 행위자, 위치 및 기타 요소를 기반으로 컨텍스트에서 모든 사용자의 요구에 맞게 미세 조정된 솔루션을 적용합니다. — 인터랙션 디자인 기초

서비스 디자인의 아이디어는 단순하면서도 복잡합니다. 주변 어디에서나 서비스 디자인을 볼 수 있습니다. 서비스 디자인으로 인해 필요한 옵션이나 원하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 실제로 이렇게 생각해보면, 바로 옆에 두 개의 레스토랑이 있고 각각 같은 음식을 같은 가격에 판매할 때 서비스 디자인은 당신을 다른 곳이 아닌 한 곳으로 가게 만드는 것입니다.

서비스 디자인의 역할은 무엇인가요? 
서비스 디자인은 디자이너가 제품 또는 서비스의 큰 그림을 이해하는 데 도움이 됩니다. 모든 인간은 각자의 에코 시스템과 복잡한 인간 상호 작용 후에 결정을 내립니다. 인간은 목표와 필요를 충족시키기 위해 다양한 환경에서 제품과 서비스를 사용합니다. 

실제로 생각해보면 온라인으로 피자를 주문하려는 사람은 온라인으로 피자를 구매하기 위한 애플리케이션뿐만 아니라 애플리케이션이 설치된 하드웨어, 인터넷 서비스 제공업체 및 현재 환경 조건과도 상호 작용합니다. 자신의 시스템을 통해 주문을 받는 피자 가게는 같은 응용 프로그램의 다른 경험을 하게 될 것입니다. 이 디자인은 서비스 수신자와 서비스 제공자 모두를 수용해야 합니다. 

디자이너는 각각의 목표를 달성하기 위해 서비스 수신자와 서비스 제공자 모두의 다양한 상호 작용 측면에 중점을 두어야 합니다. 디자이너가 사용자/고객의 특정 에코시스템에 대한 솔루션을 구상하는 데 도움이 됩니다.

서비스 디자인과 같은 복잡한 아이디어에는 디자이너가 서비스 디자인을 고려할 때 후속 조치를 취할 수 있는 원칙이 거의 없습니다. 상호 작용 디자인 기반에서 찾은 것이 가장 신뢰할 수 있는 것이었으면 합니다.

1.  사용자 중심 — 정성적 조사를 통해 모든 사용자에 초점을 맞춘 디자인을 할 수 있습니다.
2. 공동 창조적 — 디자인 프로세스에 모든 관련 이해 관계자를 포함합니다.
3. 시퀀싱 — 복잡한 서비스를 별도의 프로세스 및 사용자 여정 섹션으로 나눕니다.
4. 증거 — 사용자가 브랜드를 이해하고 신뢰할 수 있도록 상호 작용 전반에 걸쳐 서비스 경험을 구상합니다.
5. 총체적 — 사용자 네트워크와 상호 작용 전반에 걸쳐 모든 접점을 설계합니다.
서비스 디자인의 원칙을 통해 디자이너는 광범위한 스펙트럼의 큰 그림에 집중할 수 있습니다.
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👇 더 자세한 내용은 아래 원문에서 확인해주세요.

더 빠르게 작업하기 위한 10가지 Pro Figma 팁 

UI 디자인 워크플로우를 향상시키는 유용하고 자주 알려지지 않은 기술에 대해 알아봅니다.
Figma에서 일하는 것은 정말 즐거운 일입니다. 도구는 직관적이고 빠르며 반응성이 뛰어납니다. 이 도구는 사용하기 쉽지만 발견할 수 있는 숨겨진 강력한 기능이 많이 있습니다. 매일 사용하는 것이 편안다 해도, 이 10가지 추가 팁으로 워크플로우를 향상시킬 수 있습니다. 그것에 대해 알아봅시다!

팁 1) 스쿼클(squircles) 쉽게 생성
iOS 앱 아이콘의 모양을 알고 있습니까? 그들은 표준 둥근 직사각형이 아닙니다. 그들은 스쿼클(squircles)입니다. 이러한 유형의 모양은 UI 디자인에서 점점 더 많이 사용됩니다. 저는 심지어 이 경향을 스쿼클모피즘(Squirclemorphism)이라고 부릅니다.

Figma에서 이러한 유형의 모양을 만드는 방법을 궁금해 한 적이 있습니까? 엄청나게 간단합니다. 
살펴보겠습니다:

오른쪽 패널의 반경 설정으로 이동하여 별도의 모서리를 표시하는 옵션을 클릭합니다. 이제 메뉴 아이콘을 클릭하면 스쿼클(squircle) 반지름을 만드는 옵션이 표시됩니다. iOS와 같은 모양도 선택기에 표시됩니다.

팁 2) HEX 대신 색상 이름 입력
색상 선택에 HSB 또는 HSL을 사용하는 것을 선호합니다. 그러나 Figma에는 재미있는 숨겨진 기능이 있습니다. 일반적으로 HEX 값이 나타나는 입력에 색상 이름을 입력합니다. 다음은 샘플입니다. 이 기능은 디자인에 많은 재미를 가져다줍니다. 색과 관련된 의외의 이름을 발견할 수 있을지 궁금합니다!

팁 3) 프레임 이름을 바꾸는 가장 빠른 방법
수정하려는 프레임을 선택하고 "CMD+R" 단축키를 사용하여 프레임 이름을 바꿀 수 있습니다. 그러나 캔버스에서 프레임 이름을 두 번 클릭할 수도 있습니다. 그러면 업데이트할 준비가 된 것입니다! 너무 직관적입니다!

팁 4) 콘텐츠에 텍스트 레이어 크기 조정
내용과 너비가 같도록 텍스트 레이어 크기를 변경하려는 경우 정말 빠른 방법이 있습니다. 레이어의 오른쪽 가장자리를 두 번 클릭하면 마법이 일어나는 것을 볼 수 있습니다!

팁 5) 프레임 크기를 조정하는 동안 제약 조건 무시
Figma 여정을 시작했을 때, 프레임 크기 조정은 모든 요소가 부모 프레임의 크기를 조정하는 동안 확장되거나 축소되었기 때문에 저를 좌절시켰습니다. 그러나 저는 빨리 해결책을 찾았습니다.

크기를 조정하기 위해 프레임의 가장자리를 드래그하는 동안 "CMD" 키를 누르고 있습니다. 덕분에 제약 조건이 무시되고 프레임의 너비나 높이를 자유롭게 변경할 수 있습니다. 내부 요소는 그대로 유지됩니다.
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UI/UX 디자인: 3가지 황금 원칙

UX 디자인의 세 가지 황금 원칙은 작업을 한 단계 더 발전시키는 데 도움이 됩니다.
개요
UX 전문가로서 우리는 기본적으로 매일 엄청난 책임과 씨름해야 합니다. 이를 위해 더 나은 결과를 얻기 위해 작업에 적용할 수 있는 실용적이고 실행 가능하며, 검증된 세 가지 원칙이 있습니다.

#1. 당신은 당신의 사용자가 아닙니다
당신이 그렇게 느낀다고 가정하지 말고 그들이 원하는 것을 안다고 가정하지 마세요. 이것은 대부분의 디자인 팀의 가장 큰 실수이며 빛을 보기 전에 프로덕트를 완전히 죽일 것입니다. 여러분의 프로덕트를 사용하더라도 여러분의 사용자가 아닌 리스트는 다음과 같습니다.

여러분 프로덕트의 유일한 사용자는 프로덕트의 실제 최종 사용자(장담합니다)입니다.

이러한 질문들은 여러분 자신에게 묻고 사용자를 합법적으로 알기 위해 해야 할 것들입니다. 사용자는 당신의 가정에 신경 쓰지 않습니다. 그들은 당신의 비즈니스 목표에 관심이 없습니다. 그들은 제약, 프로젝트 제한, 팀 규모, 디자인 원칙 또는 프로덕트가 백엔드에서 작동하는 방식에 관심이 없습니다. 그들은. 전혀. 신경 쓰지. 않습니다.

사용자는 완수해야 할 작업이 다음 세 가지가 있습니다.

바로 그거예요.안다고 생각하지 말고, 이러한 니즈를 말할 수 있는 질문을 하세요.

#2. 최고의 UI는 UI가 없는 것입니다

중요하지 않은 것은 제거하세요. 저는 너무 많이 부풀려지고 과도하게 디자인된 UI가 의도한 방식으로만 작동하고 사용자에게 혼란을 야기하는 것을 보았습니다.훌륭하고 최소한의 인터페이스를 통해 사용자가 원하는 목적지로 이동하기 위해 해야 할 작업을 정확하게 보여줍니다. 여러분 자신과 팀, 그리고 사용자들에게 큰 호의를 베풀고 절대적으로 필요하지 않은 것은 무엇이든 잘라내세요.

당신이 디자이너로서 당신의 일을 하고 있다는 것을 사람들에게 확신시키기 위해 실제로 필요한 것보다 더 많은 것을 디자인하고 싶은 것은 믿을 수 없을 정도로 유혹적일 수 있습니다.그렇게 하면 안 돼요. 대신, 어디에서 절제를 하기로 결정했는지, 왜 그랬는지를 설명한 다음 사용자가 올바른 작업을 수행했는지 테스트해 보십시오. 데이터를 다시 가져오면 유저가 놓쳤다고 한 내용을 모두 추가하고 나머지는 생략하세요.

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