광고비 0원 → 매출 2배, 팔리는 SNS 콘텐츠 기획법

안녕하세요, SNS 인사이트를 전하는 조쉬킴 뉴스레터입니다 :)

벌써 2025년가 2일 앞으로 다가왔네요~ 2024년 잘 마무리하고, 2025년도 모두 원하는 바 이루는 한 해가 되셨으면 합니다 :)

사업을 하시는 분들 요즘 마케팅 비용 때문에 많은 분들이 고민이 깊으시죠?

"광고 없이도 매출을 올릴 수 있다면 얼마나 좋을까..." 하는 생각, 한 번쯤 해보셨을 것 같아요.

오늘은 광고비 없이도 매출을 2배로 올린 브랜드들의 콘텐츠 전략을 낱낱이 파헤쳐볼게요! 🔍

사업을 하지 않는 분들에게도 SNS 콘텐츠 제작 시 도움이 되는 내용이니 꼭 읽어보시면 좋을 듯 합니다 :)

1. 스토리텔링의 힘 - 공감이 지갑을 여는 비결

'우리는 왜 어떤 브랜드에 끌리고, 또 어떤 브랜드의 제품을 사게 될까요?'

스토리텔링은 단순히 제품을 설명하는 것을 넘어, 사람들과의 감정적 연결을 만들어내는 도구에요. 고객은 단순한 상품이 아니라, 그 상품에 담긴 이야기와 가치에 끌립니다.

또한, 하버드 비즈니스 리뷰의 연구에 따르면, 소비자의 95%가 감정적 요인으로 구매를 결정한다고 해요.

💡콘텐츠 실전 기획 전략

📑 스토리텔링 우수 사례

■ 오리온 초코파이

오리온 초코파이는 '정'이라는 주제로 감성을 자극하는 스토리텔링 광고를 지속적으로 선보였어요. 일상적인 상황에서 느낄 수 있는 따뜻한 정을 초코파이와 연결시켜 브랜드 이미지를 강하게 각인시켰죠. 이를 통해 단순한 과자가 아닌, 정을 나누는 매개체로서의 의미를 부여하는데 성공했어요.

■ 동아제약 박카스

박카스는 소비자들의 일상 경험을 활용한 스토리텔링 마케팅으로 유명해요. '수능', '육아', '재수', '직장생활' 등 일반 소비자들이 경험하는 고된 일상을 광고에 담아냈어요. 이러한 힘든 상황에서 박카스 한 잔으로 피로를 풀고 다시 힘을 내는 모습을 보여줌으로써, 소비자들의 공감을 얻고 브랜드 이미지를 강화했어요.

2. 문제 해결형 콘텐츠로 신뢰도를 높이세요

"당장 제품부터 판매하지 말고, 그들을 도와주세요"

문제 해결형 콘텐츠는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객이 직면한 문제를 이해하고 해결책을 제시하는 것이에요.

이는 고객과의 신뢰를 구축하는 강력한 방법으로, 특히 구매 여정 초기 단계의 잠재 고객을 확보하는 데 효과적이에요.

▪️왜 문제 해결형 콘텐츠가 중요한가요?

고객은 제품 광고보다는 자신에게 도움을 주는 콘텐츠에 더 긍정적으로 반응해요. 따라서 당장 제품을 판매하려 하기보다는, 먼저 고객이 믿고 의지할 수 있는 브랜드라는 인상을 심어주는 것이 중요해요.

💡 실전 전략: 콘텐츠 기획 및 제작 방법

1) 고객 여정 지도 그리기

▪️예시 (다이어트 식품 브랜드)

2) 하우투(How-to) 시리즈 제작

▪️예시 (스킨케어 브랜드)

▪️콘텐츠 기획 팁

3) 전문가 인터뷰나 리서치 콘텐츠 제작

▪️예시 (운동기구 브랜드)

📌콘텐츠 제작의 핵심 포인트!

1.제목과 첫 문장에 문제를 명확히 드러내세요.
: “좁은 공간에서 수납 고민? 이렇게 해결하세요!”

2.솔루션은 간단하고 구체적으로 제시하세요.
: 글, 이미지, 짧은 동영상으로 따라 하기 쉽게 보여주세요.

3.고객의 피드백을 콘텐츠에 반영하세요.
: 고객 질문을 수집해 다음 콘텐츠의 주제로 활용하면, 더 많은 공감을 얻을 수 있어요.

3. 눈이 즐거운 비주얼 브랜딩

▪️왜 비주얼 브랜딩이 중요한가요?

콘텐츠 마케팅 전문가들의 연구에 따르면, 시각적 요소가 포함된 콘텐츠는 그렇지 않은 콘텐츠보다 반응률(engagement rate)이 650% 더 높다고 해요. SNS처럼 수많은 콘텐츠가 쏟아지는 환경에서 눈길을 사로잡고, 기억에 남는 브랜드를 만드는 핵심 도구가 바로 비주얼 브랜딩입니다.

▪️비주얼 브랜딩이란?

비주얼 브랜딩은 단순히 예쁜 이미지를 만드는 게 아니라, 시각적으로 브랜드의 정체성과 메시지를 전달하는 것입니다. 눈에 띄는 디자인, 통일된 색감, 독특한 스타일은 사람들이 "이건 ○○ 브랜드다!"라고 떠올리게 만들어 줍니다.

🎨 비주얼 브랜딩 콘텐츠 실전 전략

4. 진심을 다한 소통이 매출을 만들어요

혹시 이런 경험 있으신가요?

좋아하는 브랜드가 나의 댓글에 직접 답해주거나, DM에 성심껏 응답해주는 순간. 그 브랜드가 더 친근하고 믿음직스럽게 느껴졌던 기억이 있을 거예요.그 브랜드가 더 친근하고 믿음직스럽게 느껴졌던 기억이 있을 거예요.

브랜드 계정과 소통한 경험이 있는 고객의 구매 전환율은 평균 32% 더 높아진다고 해요.

소통은 단순히 메시지를 주고받는 걸 넘어, 고객과 신뢰를 쌓고 감정을 공유하는 과정이에요. 진심 어린 소통은 고객의 마음을 열게 하고, 구매로 연결시키는 강력한 도구랍니다.

💬 실전 전략: 진심 어린 소통을 콘텐츠로 기획하세요

1) 24시간 내 댓글/DM 응답하기

소셜 미디어는 빠른 반응이 생명이에요.

▪️예시

2) 고객 의견 반영하는 모습 보여주기

고객의 의견을 듣고, 이를 반영한 결과를 콘텐츠로 만들어 보세요.

▪️콘텐츠 아이디어

3) 팔로워 설문으로 신제품 개발 과정 공유하기

팔로워와 신제품 개발 과정을 함께 만들어가는 것도 좋은 방법이에요.

▪️콘텐츠 기획 팁

고객과의 소통은 "잘 팔기 위해"가 아니라 "정말로 고객을 이해하기 위해" 시작하는 거에요. 댓글 하나, DM 하나에도 정성을 다하고, 고객이 자신의 의견이 존중받고 있다고 느끼게 해보세요.

고객의 마음을 여는 진심은, 결국 지갑도 열게 만들어요!😊

5. 알고리즘이 사랑하는 콘텐츠 제작법

 2024년 SNS 알고리즘은 '시청 지속 시간'을 가장 중요하게 여긴다고 해요.

사용자가 콘텐츠에 머무는 시간이 길수록, 알고리즘은 "이 콘텐츠가 흥미롭다!"고 판단해 더 많은 사람들에게 노출시켜 준답니다.

결국, 콘텐츠가 얼마나 오래, 강하게 사람들을 붙잡는지가 성공의 핵심인 셈이에요. 

⚡ 실전 전략: 알고리즘이 좋아하는 콘텐츠 기획법

1) 첫 3초를 강렬하게 – 이목을 끌어라

SNS는 빠르게 스크롤되는 환경이에요. 영상 시청 유지율의 80%가 첫 3초에 결정된다는 연구 결과도 있어요. 첫 3초가 강렬해야 사람들이 멈춰 서고, 콘텐츠에 몰입하게 된답니다.

💡콘텐츠 기획 실전 팁

2) 카드뉴스는 3~5장이 적당 – 스토리를 짧고 명확하게

카드뉴스는 정보를 시각적으로 전달하는 데 강력한 도구예요.

하지만 너무 길거나 복잡하면 이탈률이 높아져요. 3~5장이 적당해요.

짧고 임팩트 있는 메시지를 담아야 사람들이 끝까지 보고 공유하게 됩니다.

💡실전 꿀팁

💡콘텐츠 기획 아이디어

⭐️콘텐츠 제작 포인트: 알고리즘이 좋아하는 세 가지

1.짧고 임팩트 있게 시작하세요.
: 첫 3초에 사람들의 마음을 사로잡지 못하면, 그 콘텐츠는 끝난 거나 다름없어요.

2.스토리를 구조적으로 구성하세요.
: 카드뉴스, 영상, 블로그 모두 문제-해결-행동 유도의 흐름을 담는 게 중요해요.

3.시청자의 머무는 시간을 늘리세요.
: 시각적인 변화, 참여 유도 요소를 추가해 사람들이 콘텐츠에 오래 머물도록 기획하세요.

알고리즘은 사람들의 행동을 반영해 콘텐츠를 평가해요.

사람들이 머물고, 보고, 반응하고, 공유하는 콘텐츠가 알고리즘의 사랑을 받는답니다.

오늘 소개한 전략으로 알고리즘과 고객 모두가 좋아하는 콘텐츠를 기획해 보세요.

✅총 정리: 콘텐츠로 매출 2배 만들기 핵심 요약 

오늘 뉴스레터를 통해 광고 없이도 매출을 높이는 콘텐츠 전략의 핵심을 알아보았어요.

이제 여러분의 콘텐츠도 고객과 알고리즘 모두가 사랑할 수 있도록 기획해 보세요.

처음부터 완벽할 필요는 없어요. 

한 걸음부터 시작하다 보면 어느새 그 효과를 경험하고 계실 거에요.

더 알고 싶은 주제가 있다면 댓글로 알려주세요!

여러분의 의견이 다음 뉴스레터를 만듭니다. 💌

오늘도 행복한 하루 보내시길 바랍니다! 😊

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