[🌽콘.스.프] 귀여움으로 승부한다! 캐릭터 마케팅 트렌드

🏪2024년 8월 13일 화요일

#208 🌽콘.스.프 영양성분

이주의 기획 상품 #208

귀여움으로 승부한다! 캐릭터 마케팅 트렌드

최근 콘텐츠 제작을 주력으로 하지 않는 다양한 업계의 기업들이 자체 캐릭터를 선보이며 적극적인 IP(지식재산) 사업을 펼치고 있어요. 귀엽고 친근한 캐릭터로 소비자들의 호감을 사는 이른바 ‘큐렌들리(Cute + Friendly)’ 전략으로 트렌드를 주도하고 있죠.

두 마리 토끼 잡는 큐렌들리 전략

과거에는 캐릭터가 브랜드의 친밀도를 높이는 부가적인 수단으로 여겨졌지만, 이제는 기업의 주요 수익원으로 자리 잡으며 발전하고 있는데요.

실제로 카카오프렌즈 캐릭터를 통한 매출은 2021년 기준 1조원이 넘은 바 있습니다.

캐릭터를 활용한 기업들의 노력은, 성인이지만 동심의 분위기와 감성을 간직하고 싶은 '키덜트(kid + adult)'족과, 소비 속에서 재미를 추구하는 '펀슈머(fun + consumer)'의 니즈를 복합적으로 만족시키고 있어요.

기업들은 어떤 캐릭터들로 소비자에게 다가가고 있을까요?

업계별 자체 캐릭터 제작 사례

하이트진로의 ‘두꺼비’는 단순한 소주 마스코트에서 인기 캐릭터로 성장해 관련 굿즈가 큰 인기를 끌고 있습니다. 특히 캐릭터를 전면에 내세운 SNS 채널을 적극 활용하고 있는데, 유머러스하고 트렌디한 콘텐츠로 화제가 되고 있죠.

LG유플러스의 ‘무너’는 2021년부터 올해까지 40억 원의 매출을 기록하며 성공적인 캐릭터 IP 사업으로 자리 잡았습니다. SNS 팔로워 중 65%가 MZ세대일 정도로 큰 인기를 끌고 있죠.

대웅제약은 친근한 이미지로 대중에게 다가갈 수 있는 동물 캐릭터 '아르미'를 자체 개발해 선보였어요. 취업 준비생으로 캐릭터를 설정한 덕에 폭넓은 공감을 얻고, 유튜브 평균 조회수 2만건 이상을 기록하며 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다.

지난 7월 개국 13년 만에 리브랜딩을 진행하며 '시청자 취향과 라이프스타일을 대변하는 콘텐츠 플랫폼'이라는 새 아이덴티티를 공개한 채널A. 대표 캐릭터인 '금쪽이'와 '라비' 등을 캐릭터 라이선싱 페어에 선보이며 캐릭터 자체에 대한 사업화까지 진행하는 등 또 다른 시장 개척을 꾀하기도 했죠.

LCC(저가항공사) 중 가장 규모가 큰 제주항공은 제주남방큰돌고래를 소재로 '제코'라는 캐릭터를 만들었어요. 최근에는 해당 캐릭터를 활용한 배경화면과 디지털 행운 카드를 선보여 MZ세대들과 꾸준히 소통하는 모습을 보여주고 있습니다.

MZ 겨냥 캐릭터 콜라보의 유행

기업 자체 캐릭터 뿐만 아니라 타 브랜드 캐릭터와의 협업을 통해 기업 가치를 극대화하는 콜라보레이션 마케팅 또한 소비자들의 큰 호응을 이끌어내고 있습니다.

특히 인기 있는 영화, 애니메이션 등의 캐릭터와 손잡고 다양한 굿즈나 한정판 제품 및 서비스를 출시하는 사례가 늘어나는 중이에요.

이러한 콜라보레이션은 기업과 캐릭터 간의 긍정적인 시너지와 스토리텔링을 기반으로 하는 한정판 제품이나 이벤트로 소비자들에게 신선한 경험을 제공합니다. 더 나아가 구매 욕구를 자극해 팬덤을 더욱 공고화하는 데 기여하기도 하죠.

이처럼 캐릭터 마케팅은 단순 유행을 넘어서 소비자와의 소통 창구이자 기업의 주요 수익원으로써 역할을 톡톡히 해내고 있습니다.

오늘의 기획 상품 | 세 줄 요약! 😉

✔️ 소비자의 여러 니즈를 만족시키며 기업의 주요 수익원으로 자리 잡고 있는 캐릭터 마케팅

✔️ 다양한 업계 내 기업들의 자체 캐릭터 개발 및 적응 사례

✔️ 소비자들에게 신선한 경험을 제공해 구매욕을 자극하여 팬덤 공고화에 기여하는 캐릭터 콜라보

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