마케팅 리서치 뜻, 진행 방법, 관련 서비스

안녕하세요, 
주 1-2회 비즈니스 데이터 관련 정보를 드리는 
'픽플리(pickply)' 팀입니다.

이번 뉴스레터에서는 
마케팅 리서치의 뜻과, 
진행 방법에 대해 다뤄보도록 하겠습니다.

마케팅 리서치는

"소비자들의 욕구, 선호도, 구매 행동 등을 분석하여

제품이나 서비스의 성공 가능성을 높이고,

마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 정보를 수집하는 활동"

을 의미합니다.

마케팅 리서치를 통해 기업은

고객의 니즈를 잘 이해하고, 타겟팅을 최적화하여

경쟁에서 우위를 점할 수 있게 됩니다.

간단하게 뜻을 알아보았으니,

어떻게 진행하는지 알아보도록 하겠습니다.

마케팅 리서치를 효과적으로 진행하기 위해서는

다음과 같은 절차를 따르는 것이 좋습니다.

1. 목표 설정 :

모든 일의 첫 번째 순서라고 생각합니다.

목적과 문제를 명확히 설정하는 단계입니다.

예를 들어, 신제품에 대한 수요를 조사하거나,

특정 소비자 그룹의 선호도를 파악하는 등의

구체적인 목표를 설정합니다.

2. 계획 수립 :

목표에 맞는 리서치 방법을 선택하고,

데이터를 어떻게 수집할지 계획을 세웁니다.

보통 정성 조사와 정량 조사 두 가지 방법을 활용합니다.

<정성 조사>

소비자의 감정, 생각, 동기를

깊이 이해하기 위한 방법입니다.

포커스 그룹(FGI), 심층 인터뷰(IDI) 등을 포함합니다.

<정량 조사>

설문조사 등을 통해 수치화된 데이터를 수집하고,

대규모 분석을 통해 통계적 결론을 도출합니다.

3. 데이터 수집 :

정해진 방법에 따라 데이터를 수집하는 단계입니다.

온라인 설문조사는 빠르고 비용 효율적이며

많은 사람에게 접근할 수 있어 자주 사용됩니다.

포커스 그룹이나 심층 인터뷰는 

특정 대상 군의 깊은 통찰을 얻는 데 유용합니다.

관찰 연구나 실험은 소비자의 행동을

실제 상황에서 관찰하여

더 객관적인 데이터를 얻을 수 있습니다.

4. 데이터 분석 :

수집한 데이터를 통계 기법을 이용해 분석하고,

목표에 맞는 인사이트를 도출합니다.

정량 데이터는 주로 통계 분석, 트렌드 분석,

세분화 분석을 통해 해석합니다.

정성 데이터는 주제를 분류하거나

키워드를 도출하는 방식으로 분석하여

소비자의 심리와 동기를 이해하는 데 초점을 맞춥니다.

5. 결론 도출 및 보고서 작성 :

분석 결과를 바탕으로 목표에 부합하는 결론을 내리고,

판단에 필요한 정보를 제공합니다.

프레젠테이션이나 리포트 형식으로

결과를 정리해 공유합니다.

6. 전략 적용 및 피드백 :

도출된 인사이트를 바탕으로

실제 마케팅 전략에 반영하고,

그 효과를 모니터링합니다.

조사 과정의 개선점을 찾아

다음 리서치에 반영할 수도 있습니다.

저희 픽플리에서는

설계부터 보고서까지 제공해 드리고,

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데이터 수집 서비스는

아래 링크를 통해서 의뢰하실 수 있습니다.

이렇게 해서 이번 뉴스레터에서는

마케팅 리서치의 뜻과 진행 방법, 

관련 서비스에 대해 다뤄보았습니다.

도움이 되셨기를 바라며, 

이상으로 이번 뉴스레터 마치도록 하겠습니다.

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