Microsoft Work Trend Index 2024
(※ 리포트를 간략하게 인용 요약한 내용 전달드리며, 전문은 아래 링크에서 다운로드 가능합니다^^)
"66% 리더들이 AI 기술이 없는 사람은 고용하지 않을것이라고 응답. 71%가 AI 기술이 있는 비경력직을, AI 기술이 없는 경력직보다 선호. 77% 리더들이 경력초반 인재에게 AI와 함께 일하도록 하며 더 큰 책임을 맡길것", "기존 이메일, 미팅, 소통중심의 업무들로 탈진한 DX 부채를, 워크플로우와 비즈니스 프로세스를 혁신할 수 있는 AI로 안정화하는 일에 고위리더십이 직접 참여하여, 일하는 문화를 바꾸고, 전사 AI 교육에 앞장서야"
전세계 지식노동자 75%가 GenAI를 이미 사용중. 이중 46%는 최근 6개월내 첫 도입. 직장인 4명중 3명이 AI 사용하는 셈
AI 장점으로, 90%가 시간 절약, 85%가 중요한 일에 집중, 83%가 일을 즐길 수 있다고함 (ex, 헤비유저 협업팀 상위 5%는 한달내 회의 8시간을 AI로 요약)
79% 리더들이 AI 도입 필요성에 동의하고 있지만, 59%는 AI 생산성 향상을 정량적 측정이 어렵다는 이유로, 60%는 AI를 구현하기 위한 계획과 비전이 부족하다고 도입을 주저함
하지만, 회사 리더들이 도입을 망설이는동안 직원들은 기다리지 않고, AI 사용자의 78%가 개인이 쓰는 AI를 회사에서 몰래 사용중. 중소기업은 이 비율이 80%로 더 높음
직장내 AI사용자의 52%는 자신이 AI를 사용하는 것을 인정하기 꺼려하며, 53%는 자신이 AI에 의해 대체 가능한 존재로 보일까봐 걱정함
왜 개인들이 AI를 자신비용으로 몰래 사용할까? 68%가 업무속도와 양에 버거움을 느끼고, 46%가 일에 탈진되었기 때문. 특히, 이메일 과부하, 많은 미팅, 목표와 태스크 중심이 아닌 소통 중심의 업무환경 때문
타자기에서 컴퓨터로 전환했던것 만큼 AI로 인해 5년 이내로 비즈니스 프로세스는 완전히 재설계될것(redesign business processes from the ground up with AI)
직원들은 “AI봇 팀(멀티 에이전트)”을 조정(38%)하고 훈련(42%)하며, AI의 윤리적 사용을 보장(47%)하는것이 핵심업무의 일부가 될것
데이터는 명확. 디지털 툴들이 너무 사일로가 심해 레거시 부채로 인한 어려움이 큼. AI가 업무안정화를 위한 기회임. 이것이 리더들에게 주어진 기회
45% 전문가들이 AI가 자신을 대체할것으로 걱정, 46%는 올해 퇴사를 고려함. 23년 가을부터, 직무별 구직지원 14% 증가, 전문가의 85%는 올해중 새로운 직장 찾는중
하지만, 55% 리더들은 AI시대 key역할을 할 인재를 못찾아서 걱정. 사이버 보안, 공학, 창의적 디자인 분야에서는 60%로 더 높음. 8년간 AI 테크 인재영입에 집중했고, 올해 323% 채용 증가, 이제는 테크 외 AI활용 인재영입 각광
66% 리더들이 AI기술이 없는 사람은 고용하지 않을것이라고 응답. 71%가 AI 기술이 있는 비경력직을, AI 기술이 없는 경력직보다 선호. 77% 리더들이 경력초반 인재에게 AI와 함께 일하도록 하며 더 큰 책임을 맡길것
AI를 적용하는 조직이 그렇지 않은 조직을 앞서나가게 될 것이기에, 관리자들은 AI사용 능력이 ‘경력’을 대체한다고 봄
이제까지 왜 일을 하는가에 집중했다면, AI시대에서 고용주와 직원간의 계약은 ‘어떻게 운영하고 작업할지’에 대한 일의 방법이 협상의 키가 됨
세계적으로, 회사에서 생성AI 활용교육을 제공한 곳은 39%. 올해 계획을 갖고있는 기업들은 25%. 미국에서는 이미 55%의 기업들이 직원들을 위한 AI도구와 제품에 투자하고 있음
글쓰기, 디자인, 마케팅 분야에서 AI 기술을 커리어 프로필에 추가한 수가 142배 증가. 의외로, 테크 업계보다, 행정, 지원서비스, 부동산, 소매업에서 AI 활용이 선도적임
리더들이 AI를 도입하지 않으면, 최고의 인재를 영입하기 어려워짐. 54%가 직장내 AI 액세스 여부가 고용주 선택에 영향을 미칠 것으로 응답
파워사용자의 경우 AI를 활용했을 때 92%가 많은 업무를 더 잘 관리하게 돕고, 92%가 창의성을 높여주고, 93%가 가장 중요한 업무에 집중하도록 돕고, 91%가 동기부여를 받고, 91%가 일을 더 즐기게 해준다고 대답함
파워사용자가 되려면, 새로운 습관을 개발하는 것으로 시작. AI를 사용하는 방법을 자주 실험해야 하는데, AI 사용자의 49%가 업무를 시작하기 전에 멈추고, AI가 얼마나 도움을 줄 수 있는지 묻는 경향이 있음. 처음에 완벽한 응답을 받지 못해도 30%가 계속 시도. 56%가 새로운 프롬프트를 연구. 85%가 하루업무를 AI로 시작. 내일 업무를 준비할 때도 85%가 AI 사용
파워사용자들은 자신들의 작업패턴을 근본적으로 재조정. 놓친 회의 따라잡을때 56%, 정보분석 51%, 시각적 콘텐츠 설계 49%, 고객과 상호작용 49%, 문제해결 및 아이디어 회의 37%에 AI를 사용할 가능성이 더 높음. 즉, 개별작업을 넘어서 비즈니스 프로세스와 워크플로우를 AI와 함께 재설계할 가능성이 66% 더 높음
위 서베이는 한국, 미국 포함 31개국에서 풀타임 지식노동자 3만 1천명 대상, 독립연구 기관인 에델만 데이터 & 인텔리전스에서 서베이 실시하고, 링크드인의 노동 및 채용 트렌드 분석, MS365 생산성 신호 및 포춘 500 고객과의 연구를 분석한 결과인 Microsoft 연간리포트인 Work Trend Index 2024 주요내용이며 전문은 아래 링크에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
💡 글을 쓰고 싶은데, 써야 하는데 막막한 기분이 드시나요?
그럴 땐 더블유닷(Wdot)을 활용해보세요!
더블유닷(Wdot)은 AI 기반의 문서업무 어시스턴트로, 전문가들이 자신의 전문 지식과 AI 어시스턴트 기능을 활용해 문서를 빠르게 완성할 수 있도록 설계되어 있습니다. 더블유닷은 특히 긴 텍스트 업무에 최적화되어 있으며, 전문가 블로그, 컬럼, 강의교안, 사업 계획서, 연구 보고서 및 책 집필 등 총 21가지의 다양한 문서 유형을 지원합니다.
" 이럴 때 나의 아이디어만 들려주면, 누군가가 문서의 전반적인 개요와 목록을 뽑아주고, 그에 맞게 문서 초안을 만들어 준다면얼마나 좋을까요?"
● 더블유닷(Wdot) 활용 가이드 ●
📍 더블유닷(Wdot) : Writing AI Assistant
📌 더블유닷(Wdot) 2단계 사용법
먼저 문서 작성 방향을 설정한 다음 글쓰기 기능을 활용하여 초안을 작성합니다.
▶ 1단계 : 문서 작성의 방향을 설정하고 1차 초안 만들기
- 기본 정보 등록: 사용자가 문서 주제를 설명하고 문서 타입 및 타깃 독자를 정의합니다. 핵심 키워드를 입력하고 참고 자료를 입력하면 등록이 끝납니다. 이 정보를 바탕으로 AI가 사용자의 의도를 이해하고 문서 목적에 맞는 내용을 생성할 수 있습니다.
- 목차 생성: 기본 정보에 입력한 내용을 토대로 목차를 신속하게 구성하여 문서의 구조의 방향을 먼저 설계하는 단계입니다. 주제에 적합한 세부 목차와 핵심 개념을 AI가 추출하고 각 섹션이 서로 유기적으로 연결되도록 틀을 제시합니다.
- 요청하기: 사용자가 필요할 때마다 AI에게 질문하고 답을 구할 수 있습니다. 이는 문서 작성의 아이디어를 강화하는 데 도움을 받을 수 있고, 해외 자료를 번역해 활용할 때, 작성된 글의 톤을 변경할 때 등에 유용하게 활용할 수 있습니다.
- 이어 쓰기: 앞에 작성이 된 텍스트 다음에 커서를 놓고 이어 쓰기를 누르면 기본정보, 목차, 앞에 쓴 내용을 파악한 후 문맥과 톤에 맞는 내용을 이어서 작성해줍니다
▶ 2단계 : 이미지, 표, 목록을 넣어서 초안 완성본 만들기
📍 더블유닷(Wdot)을 이럴 때 활용해 보세요.
▶ [상황1] 창업자의 사업 계획서 작성
▶ [상황2] 변호사의 전문가 블로그
▶ [상황3] 대학원생의 논문 업무 효율화
● 더블유닷(Wdot) 사용하러 가기 ●
📌 AI 어시스턴트 업데이트 소식
에스닷(Sdot)에 이미지 생성기능이 업데이트 되었어요! 페이스북이나 링크드인을 운영하시는 분들이라면 텍스트와 함께 관련된 일러스트 이미지를 생성해서 함께 활용하실 수 있습니다🙂
[이미지 생성 기능]
- 주제를 입력하는 창에 원하는 이미지 키워드를 입력합니다. 원하는 이미지 키워드는 상세하게 적어주시면 좋습니다.
- 밑에 이미지 버튼을 누르고 크기를 선택하면 이미지가 생성됩니다.
원더스랩은 프로들이 다양한 업무에 활용 할 수 있는 AI 어시스턴트들을 개발해 제공하고 있으며, 원더스랩의 구독자분들의 AI 전담팀으로서 활용 코칭, 컨설팅, 강의 등도 함께 제공하고 있습니다. 원더스랩 AI 어시스턴트 통합 사이트에서 나의 어시스턴트를 구독하고 관리하며, 업무에 따라 필요한 어시스턴트를 유연하게 활용해보세요!