서점ON 뉴스레터 2024-01호

2024-01호

갑자기 쌀쌀해진 날씨에 따뜻한 차 한 잔과 함께 읽을 책 한 권이 그리워지는 요즘, 한강 작가의 노벨 문학상 수상 소식이 책과 문화를 사랑하는 우리에게 큰 기쁨이 되었죠. 그런 기쁨을 함께 나누며, 서점ON이 준비한 이번 소식도 즐겨주시길 바랍니다.

이번 뉴스레터에서는 서점ON를 이용하고 있는 다양한 서점 중 경기도 양주에 위치한 '책방소풍'의 신춘열 대표님의 이야기를 들려드리고자 해요. 또, 변하는 계절처럼 서점ON도 달라졌답니다. 더 많은 기능과 함께 새로운 계절을 맞이할 준비를 마친 서점ON의 소식도 한 눈에 볼 수 있도록 정리해봤어요.

그럼, 서점ON이 준비한 1호 뉴스레터 함께 보실까요?

Q. 서점 및 본인 소개를 부탁드립니다.

A. “책과 함께하는 소소한 즐거움이 풍성한 삶을 만듭니다.”

옥정호수공원을 앞마당으로 둔 책방소풍입니다. 효율성 외에도 세상에 소중한 가치가 많다고 믿으며, 책을 좋아하는 이웃들이 모이는 책방입니다. 다양한 프로그램과 큐레이션을 통해 책과 함께하는 즐거움을 제공하고 있어요.

Q. 서점ON을 이용하시게 된 계기가 어떻게 되실까요?

A. 서점조합의 서점학교 교육 이수 중 서점ON 서비스를 알게 되었습니다. 책방을 열면 꼭 이용해야지라고 생각했다가, 서점ON 포스 서비스를 이용하게 됐고, 홈페이지 개편으로 유용한 기능이 많아져 사용하게 됐습니다.

Q. 서점ON에서 유용하다고 생각하는 기능이 있다면 어떤 것이 있으실까요?

A. 우선 서점ON 포스를 유용하게 사용하고 있습니다. 또, 손님들에게 재고 조회와 예약드림 서비스를 이용할 수 있도록 안내하고 있으며, 재고 조회는 스마트폰으로 이용할 수 있어 저도 서점 외부에서 자주 사용하고 있습니다.

Q. 서점ON의 재고 조회, 예약드림 서비스, 행사, 지원사업 등을 통해 이뤄진 고객과의 경험이 있다면 어떤 것이 있으실까요?

A. 지원사업 중 예약드림 체험단 운영 서점에 지원해, 책방 손님들이 이벤트에 참여해 상품권을 받게 됐다는 이야기를 들을 수 있었고, 2023년 오늘의 서점 사업을 통해 책방 손님들에게 다양한 프로그램을 제공할 수 있었습니다. 재고조회와 예약드림 서비스를 통해서 온라인으로 편하게 주문할 수 있어 좋다는 이야기도 들었습니다. 다양한 채널로 주문을 받다보니 미처 확인을 못하는 경우가 있는데, 서점ON을 통하면 한번에 예약 현황을 볼 수 있어 관리하기 쉽고, 준비가 되면 자동으로 연락이 가니 손님들에게도 사용을 부탁드리고 있습니다.

Q. 서점ON과 같은 지역 서점 플랫폼이 지역 서점의 지속 가능성에 어떠한 영향을 주고 있을까요?

A. 서점ON 포스와 재고 조회, 예약드림 서비스 등은 영세한 동네 책방의 경쟁력을 높이는 데 크게 이바지하고 있다고 생각합니다. 처음 책방을 시작했을 때, 서점에 특화된 포스를 갖추는 것이 쉽지 않았는데, 서점ON에서 관련 기능들이나 설치를 친절하게 안내해주셔서 더 좋았습니다.

Q. 서점을 새로 시작하고자 하는 분들에게 서점ON을 추천드릴 의향이 있으신가요?

A. 네, 특히 서점ON 포스와 재고 조회 기능을 추천 드리고 싶습니다. 처음에는 책을 10권 내지는 20권에서 시작했는데, 점차 찾는 손님들이 많아지고 독서 모임을 갖다 보니 어느새 매장에만 2000여권의 책이 자리 잡고 있어요. 초반에는 어느 책이 어디에 몇 권 있는지 기억하고 있어 관리가 수월했지만, 어느 순간부터는 관리가 어려워졌어요. 다른 서점은 재고 관리를 어떻게 하시나 알아보니 엑셀로 정리하시는 분도 계시고, 일반 포스에 하나하나 등록해서 사용하고 계셨어요. 시중에서 판매되는 서점 포스도 알아봤는데 찾기도 어렵고 비용도 만만찮더라고요. 그러던 중 서점ON에서 포스를 지원해주신다는 걸 알고 사용하게 되었는데, 앞서 말했던 것처럼 재고를 등록해두니 손님이 홈페이지에서도 재고를 조회할 수 있고, 저도 어떤 책들을 가지고 있는지 밖에서도 쉽게 알 수 있어 좋았습니다.