순이익 천 만원 달성을 위해 알아야 할 무료 마케팅 기법

소개

요식업 마케팅은 나중에 돈을 주고 업체에 맡기더라도, 스스로 어떠한 항목이 있는지 꼼꼼히 알고 있어야 합니다. 그렇지 않으면 마케팅 업체에게 돈만 지불하는 경우가 생길 수 있습니다.

저희 이지피크는 돈이 들어가는 인플루언서 마케팅, 블로그 체험단, 마케터 고용, 광고 집행, 홈페이지 제작 등을 제안하거나 추천하지 않습니다.

오로지 사장님이 직접 하실 수 있도록 무료로 가이드 문서를 제공합니다.

PART 01. 고객의 구매 경로 파악

고객들은 내 매장을 어떻게 찾아오게 되었을까요?

지나가다가 간판을 보고, 들어 왔을까요? 아니면 네이버 검색을 통해서 왔을까요?

우선 가장 중요한 것은 내 매장을 방문하게 된 과정을 아는 것이 중요합니다.

고객의 구매 경로란 어떤 제품, 서비스에 대해 고객이 최초로 인지한 후, 신뢰를 얻고 최종적으로 구매를 하게 되는 과정을 뜻합니다.

가장 간단한 고객 구매 프로세스입니다. 각각의 박스들을 앞으로 “퍼널” 이라고 부르겠습니다.

사장님은 앞으로 각 퍼널을 통해 고객을 사로잡는 것이 무엇보다 중요합니다.

고객의 구매 경로는

최초 발견(인지) → 구매 고려 → 리뷰 평가 → 구매 → 추천

을 통해 이동됩니다.

세세하게 나누면 아래와 같이 더욱더 단계를 나눠서 만들 수 있습니다.

오프라인 매장을 어떻게 인지시킬 수 있을까요?

1) 간판

2) 전단지

3) 주변 상권 분석을 통한 연령층을 타겟한 마케팅 전략

온라인 매장을 어떻게 인지시킬 수 있을까요?

1) 네이버 플레이스 등록 (SEO 검색 최적화, 리뷰 이벤트)

2) 인스타그램 SNS 운영 (숏폼 컨텐츠 제작, SNS 최적화)

만약, 해외 고객도 타겟팅 한다면

3) 네이버 블로그 리뷰

4) SNS 직접 광고 (구글, 틱톡, 인스타그램, 페이스북)

5) 인플루언서 광고

6) 네이버 블로그 광고

7) 네이버 까페 광고

8) 홈페이지 제작

9) 가게, 메뉴, 스튜디오 촬영 등

직접 소유 트래픽

사장님에게 지금 당장 돈이 안 들고, 가장 크게 효과를 볼 수 있는 부분은 1번과 2번입니다.

1번과 2번은 다른 홍보 수단과 다르게 사장님이 직접 소유한 트래픽입니다.

계속해서 키워나가야 할 가장 중요한 트래픽입니다.

네이버와 인스타그램의 각 트래픽은 서로에게 유기적으로 이동할 수 있어야 합니다.

네이버의 C-RANK 알고리즘은 트래픽을 점수로 평가해서, 노출 순위를 나타냅니다. 링크를 적극 활용해주세요 !

PART 02. 오프라인 매장만큼 중요한 온라인 매장 관리하기

네이버에서는 무료 강의 또한 제공합니다. 기본적인 내용은 아래의 비디오를 보시는 것을 추천드려요 ! 아래의 내용은 네이버 플레이스에 신원 인증이 된 경우에만 들어갈 수 있어요 !

‘우리 가게 매니저’ 스마트 플레이스 활용법 (link)

네이버 비즈니스 스쿨

스튜디오 예약, 스마트스토어, 네이버광고, 스마트플레이스, 블로그, 클라우드, 클로바 AI 무료 교육 제공

bizschool.naver.com

2. 잘 되는 매장의 플레이스 리뷰 전략

네이버 비즈니스 스쿨

스튜디오 예약, 스마트스토어, 네이버광고, 스마트플레이스, 블로그, 클라우드, 클로바 AI 무료 교육 제공

bizschool.naver.com

플레이스 순위 상승을 위한 꿀 팁

네이버의 검색 로봇이 우리의 가게의 가치를 잘 파악하기 위해서는 무엇보다도

스마트 플레이스 내에 들어가는 키워드의 내용과 해당 키워드가 들어가는 위치가 가장 중요해요. 즉, 우리는 핵심 키워드를 적재적소에 사용해야 합니다.

위치 : “대표 키워드” / “찾아오는 길” / “상세 설명”

키워드 종류 : 1. 필수 키워드 2. 서브 키워드 3. 관계 키워드

핵심 키워드는 사용자들이 직접 검색하는 키워드인데요. 보통 “맛집”, “까페” 등이 있죠.

서브 키워드는 “고깃집”, “횟집” 등이 있죠

관계 키워드는 “애견동반”, “노키즈존”, “키즈존” 등이 있습니다.

이러한 형태소는 네이버의 검색 로봇이 사람들의 리뷰와 블로그 등을 분석하여 공통된 정보로 활용합니다.

이러한 3가지 키워드를 적재적소에 삽입해야 검색 반영에 유리해집니다.

여러분의 지역내에 있는 업종별 최상단에 있는 업체의 대표키워드, 찾아오는길, 상세설명을 확인하고, 어떻게 더 발전시킬 수 있을지 고민해보세요!

대표 키워드, 찾아오는 길, 상세 설명에 적합하게 사용해야 합니다.

PART 04. 내 매장 인스타그램 노출

게시물 보다는 릴스가 더 노출률이 좋습니다. 되도록이면 릴스를 이용해보세요!

또한, 내 정보를 통해서 네이버 플레이스에 접근할 수 있도록 상세 정보에 링크를 달아주는 것이 좋습니다. 네이버 검색로봇이 신뢰할만한 사이트에서 나의 플레이스에 접근한 경우에, 여러분의 플레이스를 더 좋게 평가합니다. 유튜브에 조금만 검색해보더라도 인스타그램 계정을 예쁘게 꾸미는 방법이 나옵니다. 가장 중요한 것은 지속적으로 게시 글을 올리는 것입니다.

귀찮더라도 규칙적으로 시도해보세요!