๋ฐ์ํ ๋์์ด๋
- 7๋ ์ฐจ ํ๋ก๋ํธ ๋์์ด๋
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ํ๋ซํผ ์คํํธ์ ์ฌ์ง
๊ฐ๋จํ๊ฒ ์๊ธฐ์๊ฐ ๋ถํ๋๋ฆฝ๋๋ค.
์๋ ํ์ธ์, 7๋ ์ฐจ ๋์์ด๋์ธ ๋ฐ์ํ์ ๋๋ค. ํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ํ๋ซํผ์ ์ด์ํ๋ ์คํํธ์ ์์ ํ๋ก๋ํธ ๋์์ด๋๋ก ์ผํ๊ณ ์์ด์. ์ ๊ฐ ๋งก์ ํ๋ก๋ํธ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ๋ B2B ์๋น์ค๋ก, ํน์ ๊ธฐ์ ์ ์ด์ฉํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ํ ์ ์์ด์.
์์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ์ฌ๋ฌ ํด ์ ๋ถํฐ ์ค์ํ๊ฒ ์ฌ๊ฒจ์ ธ ์๋๋ฐ์. ๋ฌผ๋ก ๋น ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋ง์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ธด ํ์ง๋ง, ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํตํด ์ด๋ป๊ฒ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ด๋ด๋์ง๊ฐ ์ ์ผ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ฏ๋ก ํ๋ก๋ํธ์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ก๋ถํฐ ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ผ๋ง๋ ์ฝ๊ฒ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋์ง ๋ผ๊ณ ๋ณผ ์ ์์ด์. ๊ทธ๋์ ๋์์ด๋๋ก์ ์ ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ์ฝ๊ณ ๋ค์ํ๊ฒ ํํํ ์ ์๋์ง๋ฅผ ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
Q. ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ํ๋ก๋ํธ์ ์ด๋ ค์ด ์ ์ ๋ฌด์์ด๊ณ , ์ด๋ป๊ฒ ๊ทน๋ณตํ์ จ๋์?
์๋น์ค ํ๊ฒ์ธ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ์ ๊ด์ ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ด๋ ค์ด ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๊น์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ด ํ์ํ๋ฐ, ๊ทธ๋ค์ ๋์ฆ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ณผ์ ์ด ์ด๋ ค์ด ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๋๋ผ๊ณ ์.
์ผ๋ฐ ์ ์ ์ ํค๋น ์ ์ ๋ก ๊ตฌ๋ถ ์ง์ด ๋น๊ตํ์๋ฉด, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ ํค๋น ์ ์ ์ ๊ฐ๊น์ต๋๋ค. ์ผ๋ฐ ์ฌ์ฉ์๋ ๋ณต์กํ ์ค์ ์ด๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ง ์์ง๋ง, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ ๋ค์ํ๊ณ ๋ณต์กํ ์ค์ ๊ณผ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์๋ก ํด์.
์๋ฅผ ๋ค์ด ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณต์กํ ์ค์ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์น๊ณ ๋ชจ๋ธ๋ณ๋ก ๋ฐ๋ก ๊ตฌ์ฑํ์ฌ ์งํํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ํค๋น ์ ์ ๋ ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ด ํ์ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ฐ ๋ณต์กํ๊ณ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ด ๊ณผ์ ์ ๊ผญ ๊ฑฐ์น๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ด์.
๊ทธ๋์ ์ ํฌ๋ ๋์์ธ ํ์ด์ง๋ง, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ์ ๊ด์ ์ ์ดํดํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ณด๊ณ ํ์ ์ฐธ์ํ๊ณ , ํ์ฌ ๋ด์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ๋ค์๊ฒ ๊ต์ก๋ฐ๋ ๋ฑ์ ๋ ธ๋ ฅ์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
Q. B2B์์ ์ค์ํ๊ฒ ์ฌ๊ธฐ๋ ๋์์ธ ํน์ง์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
B2B ์ ํ์ ์ฃผ๋ก ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ ๋ฌด ์ค์ ์ฌ์ฉํ๋ ์ ํ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ ๋ฌด์ ๋ฐฉํด๊ฐ ๋์ง ์๋ ๊ฐํธํ ๋์์ธ์ด ์ค์ํด์. ๊ทธ๋์ ๊ฐ๋ฅํ ์ ํ์ ๊น๋ํ๊ณ ์ผ๊ด๋๊ฒ ๋์์ธํ๋๋ก ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์์ด์. ๋ํ, ๋๋ถ๋ถ ์์ ์ด๋ ํ์ํฌ์ธํธ ๋ฑ์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ฌธ์ ๊ธฐ๋ฐ ํด๊ณผ ์ ์ฌํ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ ์งํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
Q. ํ์ ํ ๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ๋ถ๋ถ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
ํ์ ์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ์ ์ํํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋๋ค. ****ํ์์ด๋ ๋ค๋ฅธ ํ์ด๋ ์๊ด์์ด ํญ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํจ๊ป ํด๊ฒฐํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์์ด์. ํจ๊ป ์ผํ๋ ์ฌ๋ ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ด ์ํํด์ผ ๊ทธ๋ค์ ๋จ๊ณ์ ์ผ๋ ์์ํ๊ฒ ์งํ๋๋ค๊ณ ์๊ฐํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์.
๊ทธ๋์ ์ ๋ ๋ํํ ๋, ๊ฐ๋ฅํ ์์ ๋ง ์ ๋ฌํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํด์. ํนํ ๊ฐ๋ฐ์๋ ๋์์ด๋์ ์ํตํ ๋๋ ์ฌ๋๋ง๋ค ์ ๋ฌด ์คํ์ผ์ด ๋ค๋ฅด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋๋ฐฉ์ ์ฑํฅ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์งํํ๋ ค๊ณ ํด์.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ง์ ๋ํํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ๊ฐ๋ฐ์์๊ฒ๋ ์ต๋ํ ์ฑํ ์ผ๋ก ์ค๋ช ํ๋ ค๊ณ ํ๊ณ , ์ค๋ช ์ด ํธํ ์์ ์์๊ฒ๋ ์ง์ ๊ฐ์ ์ฒ์ฒํ ์ค๋ช ํ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์ ๋ฌด์ ์ผ๋ก๋ ํ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋์์ธ ์์ ์ ํ๋ ๊ฐ๋ฐ์์๊ฒ๋ ์ ๋ฌด ์งํ ์ํฉ์ ๊ฐ๋ณ๊ฒ ํ์ธํ์ฌ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๋ฌผ์ด๋ณด๊ธฐ๋ ํด์.
Q. ๋ฆฌ๋๋ก์จ ์ด๋ค ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ์๋์?
๋ฆฌ๋๋ก์ ์ ์ผ ์ค์ํ ๊ฒ์ ํ์๋ค์๊ฒ ์ฑ์ฅํ ์ ์๋ ํ๊ฒฝ์ ์ต๋ํ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์ฑ์ฅ ํ๊ฒฝ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ค์ค๋ก๋ ๊ณ์ํด์ ์ฑ์ฅํ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด์ฌ์ผ ์ข์ ๋ฆฌ๋๊ฐ ๋ ์ ์๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
์ ๋ ํ์์ด ํ์ฌ์ ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ ์ ์๋ OKR์ ์ด์ํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ์ฐ์ด๋ง๋ค ๊ฐ์์ ๋ชฉํ์ ํ์ฌ์ ๋ชฉํ, ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ ์ ์๋ ๋ชฉํ๋ฅผ ๊ฐ ํ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ ํด์. ์ดํ ํจ๊ป ์ง์ผ๋๊ฐ ์ ์๋๋ก ์ฃผ, ์, ๋ถ๊ธฐ ๋ณ๋ก ๊พธ์คํ ์ฒดํฌ๋ฅผ ํด์ ์คํ๋ ฅ์ ๋์ด๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ ๊ฐ ๋ฆฌ๋๋ก์จ ํด์ค ์ ์๋ ๊ฒ์ ํ์๋ค์ด ์ฑ์ฅํ ์ ์๋๋ก, ์ต๋ํ ํ์ฌ์ ํ์ ์์ชฝ์๊ฒ ๋์์ด ๋๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ๋๋ก ๋๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํด์.
Q.ํ๋กฌ์ ํด์ธ ์ธ๊ธฐ ์ํฐํด ์คํฐ๋๋ฅผ ๊พธ์คํ ์ฐธ์ฌํ๊ณ ๊ณ์ ๋ฐ์, ๊ทธ ์ด์ ๊ฐ ๊ถ๊ธํด์!
B2B ์ ํ์ ํน์ฑ์ ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ์ํ๊ฑฐ๋ ํธ๋ ๋ํ ๋์์ธ์ ๋ด๊ธฐ๋ ์ด๋ ค์์. ๊ทธ๋์ ์ด๋ฐ ์์ฌ์๊ณผ ๋ถ์กฑํจ์ ๋ณด์ํ๊ธฐ ์ํด ํธ๋ ๋๋ฅผ ๊ณต๋ถํ ์ ์๋ ํด์ธ ์ธ๊ธฐ ์ํฐํด ์คํฐ๋๋ฅผ ์ค๋ซ๋์ ์ฐธ์ฌํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
ํด์ธ ์ธ๊ธฐ ์ํฐํด์ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ๊ณต์ ๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ง ์ํฐํด์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ํด์ ๋์์ธ์ ๊ธฐ์ด๋ถํฐ ์์ํ์ฌ ์ฌ๋ฆฌํ, ์ ๊ทผ์ฑ, ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ, AI ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ๋ํด ๊ณต๋ถํ ์ ์์๊ณ ์ด ๋งค๋ ฅ ๋๋ถ์ ๊พธ์คํ ํ๊ณ ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
์ต๊ทผ์ ๊ณต๋ถํ ๋ด์ฉ ์ค ์ธ์ ๊น์๋ ๋ด์ฉ์ โ์๋์ด๋ฅผ ์ํ ์ ํ ๋์์ธ์ ํ ๋ ์ ์ํ ์ โ์ด์์. ์ ๊ฐ ๊ฒฝํํด๋ณด์ง ๋ชปํ ๋ถ์ผ๋ผ์ ์ ๊ธฐํ๊ณ ํฅ๋ฏธ๋ก์ ๋๋ฐ์, ํนํ ์๋์ด ๋์์ UT๋ฅผ ์งํํ ๋ ์ฃผ์ํด์ผ ํ ์ ์ด ์ธ์ ๊น์์ต๋๋ค.
์๋์ด ๋์์ UT๋ฅผ ์งํํ ๋, ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ๋ฐ๋ผ๊ธฐ ๋ชปํ๋ ์ํฉ์ด ๋๋ฉด ์ธํฐ๋ทฐ์ด๋ค์ด ์์ฑ ํ ๋๊ฐ ์๋๋ฐ ๊ทธ๋, ์์ ์ ์๋ชป์ด ์๋๋ผ ๋น์ฐํ ๋ฐ์ํ ์ ์๋ ์ผ์ด๋ผ๊ณ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ ํด์ผ ํ๋ค๋ ์ ์ด ์๋ฟ์์ด์.
๋์์ธ์ ๊ธฐ๋ณธ์ธ โ์ฌ์ฉ์์ ๋ถํธ์ฌํญ์ ๋ํ ๊ณต๊ฐโ ํ๋๊ฒ์ ์ค์์ฑ์ ํ ๋ฒ ๋ ์ธ์งํ๊ณ ๋๋ถ์ด ๋์์ด๋๋ก์ ์ฌ์ธํจ์ด ๋ ํ์ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๊ผ์ด์.
Q. ์ต๊ทผ์ ์ธ์ ๊น๊ฒ ์ฝ์๋ ์ฑ ์ด ์์ผ์ จ๋์? ํ๋กฌ ๋์์ด๋๋ค๊ณผ ๊ฐ์ด ์๊ฐํด ๋ณผ๋งํ ๋ฌธ์ฅ์ด ์๋ค๋ฉด ์๋ ค์ฃผ์ธ์.
๋๋ก๋ ์ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๋ฌด ์ง์ฐฉํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๋ ๊ฒ ๊ฐ๋ค๊ณ ๋๋๋๋ค. ๊ทธ๋ด ๋ ๋ณธ์ง์ ๋ํ ํ๊ธฐ๊ฐ ํ์ํ๋ฐ์. ๋ด๊ฐ ์ ๋ง๋ก ์ฌ์ฉ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋์ง, ํน์ ๋ด๊ฐ ๋์์ธ์ ๋๋ฌด ์ง์ฐฉํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ์๋์ง ์๊ฐํ๊ฒ ๋๋ ๊ณ๊ธฐ๊ฐ ๋์ด์ ๊ณต์ ํ๊ณ ์ถ์์ต๋๋ค.
Q. ํ์ฌ ํ๋กฌ ๋์์ด๋ ํฌ๋ฃจ๋ก ํ๋ํ๊ณ ๊ณ์ ๋ฐ์, ํ๋ํ๋ฉด์ ์ป์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
์ ๊ฐ ๋๋ ๊ฑด, ํ๋กฌ ๋์์ด๋๋ ๋ค๋ฅธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋ค๋ฅธ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ง์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ค์ด ์๊ฒจ๋ ์ฝ๊ฒ ์ฌ๋ผ์ง๊ฑฐ๋, ์ง์๋์ง ๋ชปํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์๋ฐ ํ๋กฌ ๋์์ด๋๋ ์ฌํด๋ก 7์ฃผ๋ ์ด๋ ๋์์์์?
์ ์๊ฐ์, ํ๋กฌ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ง์ํ๊ฒ ํ๋ ์๋๋ ฅ์ โ๋ถ์๊ธฐโ๊ฐ์ต๋๋ค. ํ๋กฌ์์๋ ์ค์ค๋ก ๊ณต๋ถํ ๋ด์ฉ์ ๋ฐํํ๊ณ ๊ณต์ ํ๋ ํ๋์ด ์์ ๋กญ์ต๋๋ค. ์ด์ฌํ ์ฐธ์ฌํ๋ฉด ๋๊ตฌ๋ ๋ฐ์ ํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ ๋ง ์ฑ์ฅํ๊ธฐ์ ์ข์ ํ๊ฒฝ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํด์. ์ด๋ฐ ๋ฌธํ๊ฐ ์ข์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ง์ํ ์ ์๊ฒ ํ๋ ์๋๋ ฅ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ๋ถ์๊ธฐ ์์์ ๊ณต์ ๋๋, ๊ฐ์ด ๊ณต๋ถํ๋ ๊ณผ์ ์์์ ๋์ค๋ ์ง์๊ณผ ๋ฐ๊ฒฌ๋๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๊ฐ ์ ๋ง ๊ฐ์ง๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ํ๋กฌ์์ ์๊ฒ๋๋ง ์ ๊ฐ ๋์๋ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด ์๊ด์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๊ณ ์์ด์.
Q. ํ๋กฌ ๋์์ด๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ์ํ๋์๊ฒ ์ด๋ค ์๋ฏธ์ด์ ๊ฐ์?
์ฒ์์ ์คํฐ๋ ๋ฉค๋ฒ๋ก ํ๋ํ์ ๋, ๋ง์ ๋ถ๋ค์๊ฒ ๋์์ ์ ๋ง ๋ง์ด ๋ฐ์์ต๋๋ค. ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํก๋ฐฉ์์ ์ค๋ฉฐ๊ฐ๋ฉฐ ๋ํํ๋ ๋ด์ฉ๋ค๋ง ๋ด๋ ํธ๋ ๋, ์ธ์ฌ์ดํธ, ํ, ์ ๋ณด ๋ฑ ๋ค์ํ ๊ฒ๋ค์ ์ป์ ์ ์๊ฑฐ๋ ์. ๋ณด๋ฉด์๋ ๋์์ ์ค์ค๋ก ์ฑ์ฅํ๊ณ ์ถ์ ์ด๋ง, ์ฑ์ฅ์ ๋ํ ๋ถ์๊ฐ์ด ์์ด์ ์คํฐ๋๋ฅผ ๊พธ์คํ ์ฐธ์ฌํ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค.
์ด์ ๋ ํ๋กฌ์ ํฌ๋ฃจ๋ก์จ, ์ฒ์์ ์ ์ ๊ฐ์ด ๋ ๋ค๋ฅธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ์ ์ฐพ์์จ ๋ถ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋ํด ๋ง์ด ๋ฐฐ์๋๊ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋์ ํ๋กฌ ๋์์ด๋๋ ํ๋ง๋๋ก ์ ์๊ฒ โ๋ง์์ ์์์ฒโ ๊ฐ์ ๊ณณ์ด์์. ๋ถ์ํ ๋ถ๋ถ์ ์ฑ์๋๊ฐ ์ ์๋ ์ข์ ํ๊ฒฝ๊ณผ, ๋ฉ์ง ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๋ฉค๋ฒ๋ถ๋ค์ด ํญ์ ๋ ๋ ํ๊ฒ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋๋ถ์ ํ์ฌ์ ์น์ฌ๋ ๋ค์ ์ข์ํ๋ ์ผ์ ์ฐพ์์ฌ ์ ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์์.
์๋ํฐ_Jinny
์ ์๊ถ์ โธ ํ๋กฌ์ธํฐ๋ทฐ ๋ฌด๋จ์ ์ฌ ๋ฐ ์ฌ๋ฐฐํฌ ๊ธ์ง
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์