[사업개발자가 알아야할 트렌드] CES 2024 1편 - 소개 및 유통 기술의 혁신 월마트 이야기

CES 2024 주제, 트렌드, 월마트 이야기

2024.01.11 | 조회 853 |
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"CES 2024 주제: 올 투게더 올 온(All Together All On)”

미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·IT 전시회 CES 2024가 9일(현지시간) 개막했습니다. (~12일까지 나흘간 개최) 

CES2024 올해 주제는 ’All Together, All On’로 인류의 과제를 해결하기 위해 세계의 혁신적인 기술들이 한 자리에 모인다는 의미를 담고있습니다.

이번 CES에는 약 150개의 국가와 4000개 이상의 기업들이 참여하였습니다. 그 중 국내 참가 기업수는 770여개에 달하면서, 미국과 중국을 이어 세 번째로 많으며 전년대비 64.6% 늘었습니다.

 

 

"CES 2024 기술 트렌드: Tech Trends to Watch"

CES 주최사인 미국소비자기술협회(CTA)는 매년 CES 행사를 앞두고 ‘CES 2024 Tech Trends to Watch’를 통해 매년 주요 기술 추세를 선정합니다. CES2023 작년에는 기업테크 혁신, 메타버스 및 웹 3.0, 이동수단 및 모빌리티, 헬스테크, 지속가능성, 게이밍 및 서비스가 선정되었었습니다.

미국소비자기술협회(CTA)는 이번 CES의 5대 주제로 AI, 모빌리티, 푸드·애그테크, 헬스·웰니스테크, 지속가능성·인간안보 등을 꼽았습니다. 덧붙여 앞으로 AI생태계는 클라우드 기반의 '생성형 AI'를 넘어 인터넷 없이도 생성형 AI를 구현할 수 있는 '온디바이스 AI'로 확장될 것으로 전망되며, 자동차 / IT디바이스 / 가전제품 등 다양한 분야가 AI로 융합되는 흐름이 나타날 것으로 예상된다고 전달했습니다.

 

 

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"가장 큰 화두는 AX(인공지능 전환)와 온디바이스 AI"

CES2024 올해 가장 큰 화두는 AX(인공지능 전환)과 온디바이스 AI입니다.

"AX"는 "AI Transformation"의 줄임말로, 기업이나 조직이 인공지능 기술을 도입하고 활용하여 전체적인 비즈니스 프로세스 및 운영 방식을 혁신하는 전환을 나타냅니다. AI Transformation은 기존의 업무 방식을 개선하고 향상시키기 위해 인공지능 및 기계 학습 기술을 적용하는 과정을 의미합니다.

"온디바이스 AI(On-device AI)"는 디바이스 자체에서 데이터를 처리하고 학습하는 인공지능 기술을 의미합니다. 일반적으로 클라우드나 외부 서버에 의존하지 않고, 기기 자체에서 인공지능 알고리즘을 실행하고 데이터를 처리하는 것을 의미합니다.

 

 

"온디바이스 AI로 더 빠르고 더 많은 개인 AI 경험 제공"

온디바이스 AI를 통해 다양한 방식으로 개인 AI 경험을 제공받을 수 있습니다. 새로운 세대의 스마트폰을 통해 지능형 비서, 실시간 번역, 자동화된 사진 편집, 초고속 생성 AI 이미지 생성 등을 위한 훨씬 더 강력한 온디바이스 AI 기능을 볼 수 있을 것으로 기대됩니다.

  1. 스마트폰 및 태블릿: 얼굴 인식, 음성 인식, AI이미지 생성, 자연어 처리를 통한 개인 비서 기능 등.
  2. 스마트 스피커: 음성 인식을 활용한 음악 재생, 일정 관리, 날씨 정보 등의 명령 수행.
  3. 스마트 카메라: 움직임 감지, 얼굴 인식, 물체 인식을 통한 보안 및 감지 기능.
  4. 자동차: 운전 보조 시스템, 주행 경로 최적화, 음성 기반 컨트롤을 통한 운전 경험 개선.
  5. 스마트 워치: 건강 모니터링, 활동 추적, 심박수 측정 등을 로컬에서 수행.
  6. 로봇 및 드론: 환경 인식, 임무 수행, 자율 주행 기능 등.
  7. 보안 시스템: 얼굴 인식, 동작 감지, 침입 감지를 통한 보안 강화.
  8. 게임 콘솔: 모션 감지, 음성 인식을 통한 게임 컨트롤 및 상호 작용.
  9. 의료기기: 환자 모니터링, 진단 지원, 효율적인 의료 서비스 제공.
  10. 농업자동화: 드론이나 로봇을 활용한 작물 감지, 수확 지원, 농작업의 자동화.
  11. (+)

전반적인 모든 산업군에서 활용되어 개발이 되고있으며, B2B/B2C의 경험의 저변이 빠르게 발달되고있는 상황입니다.

 

 

 

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"유통도 기술이다, Walmart의 기조연설"

  • 세계 최대 소매업체인 월마트는 올해 첫 CES에 참가해 기조연설 진행
  • 월마트 CEO 더그 맥밀런, 기조 연설에 나서 기술 혁신과 관련된 서비스들을 소개
  • 월마트와 파트너십 관계인 사티아 나델라 마이크로소프트(MS) CEO가 깜짝 등장
  • 마이크로소프트 CEO 나델라, “새로운 월마트 AI 챗봇이 구매자들에게 큰 도움이 될 것”이라고 전달
  • 월마트의 AI 챗봇은 MS의 애저 오픈AI 서비스(챗GPT-4 등), 다양한 거대언어모델(LLM)를 활용해 구축

 

 

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Walmart 01. 드론 배송 서비스의 확장

  • 올해 말 댈러스-포트워스 대도시 지역의 180만 가구에 드론 배송을 확대를 통해 수요와 효율성 증대 예정
  • 이미 월마트 드론 배송 서비스는 현재까지 7개 주에서 20,000개의 드론 배송 완료
  • 월마트 경영진은 드론 집중화에 근접한 다른 경쟁업체는 없다고 밝힘

 

 

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Walmart 02. 나만의 쇼핑 검색 도우미

  • Microsoft의 AI 모델과 Walmart의 새로운 GenAI 검색 도구 출시
  • 쇼핑객 데이터를 결합하여 쇼핑객이 브랜드 이름이나 품목 대신 특정 사용 사례를 사용하여 제품을 검색할 수 있도록 개발
  • Before: 구체적인 상품명 기입 (ex. 감자칩, 음료수, 풍선 등)
  • After: 상황 설명 (ex. 축구 관람 파티에 필요한 것을 알려줘. 내 딸의 생일파티를 위한 계획을 도와줘)
  • 상황에 따라 엄선된 제품 목록을 전달
  • 현재 iOS 사용자에게만 제공중, 올해 말 웹사이트와 안드로이드 앱 사용자에게도 출시될 예정

 

 

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Walmart 03. 나만의 인테리어 디자인 도우미

  • 월마트는 고객이 객실을 꾸밀 수 있는 인테리어 디자인 도우미도 개발중
  • 이 기능은 생성적 AI 외에도 AR 기술도 활용
  • 사용자가 방의 사진을 업로드 ⇒ 공간에 있는 모든 항목의 이미지 캡처가 촬영 ⇒ 고객이 채팅 도우미에게 어떻게 꾸며야 할지 조언을 구하면 ⇒ AI는 고객이 제안하는 방에 아이템을 배치
  • (+) 사용자는 어떤 품목을 보관하고 싶거나 구매하고 싶은지에 대한 의견을 표현 가능
  • (+) AI는 또한 저렴한 품목을 찾을 수 있도록 예산을 요청

 

 

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Walmart 04. 친구와 함께 쇼핑하기 (Shop with Friends)

  • 작년에 출시된 월마트의 AI기반 가상 체험 기술과 소셜 기능을 결합
  • 고객이 자신이 만든 가상 의상을 친구들과 공유하고 찾은 것에 대한 피드백을 받을 수 있는 AR 쇼핑 도구

 

 

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Walmart 05. 나만의 재고 담당자 (InHome Replenishment)

회사는 AI를 사용해 소비자의 쇼핑 습관을 학습하고 좋아하는 식료품을 재고로 유지하는 것을 목표로 하는 'InHome Replenishment’

  • 고객이 집에 없을 때에도 월마트가 자동으로 필요한 상품을 배송해주는 서비스
  • AI 기술로 사용자의 소비패턴 분석 및 필요 상품 예측 ⇒ 소비자가 자주 주문하는 재고 체크 ⇒ 고객이 최종 선택 확인 ⇒ 월마트 배송원이 직접 집 안 냉장고, 식품 저장고 등에 전달 및 상품 정리
  • 지원되는 스마트 잠금장치(Lock) 설치를 통해 월마트의 배송원이 고객의 집에 들어갈 수 있도록 해주는 역할로 인공지능과 스마트 홈 기술의 결합된 서비스

 

 

다음 편에서는 CES 2024의 여러 기업들과 제품들을 다뤄보겠습니다 :)
2024 트렌드와 함께 여러분의 사업을 지금보다 더 성장시킬 수 있길 바라겠습니다!

 


*출처
https://www.thelec.kr/news/articleView.html?idxno=25195#:~:text=CES 2024의 주제는,모인다는 의미가 담겼다.
https://www.donga.com/news/It/article/all/20240104/122903203/1 
https://news.bizwatch.co.kr/article/industry/2024/01/09/0004
http://www.kwangju.co.kr/article.php?aid=1704793200762888166 
https://techcrunch.com/2023/10/04/walmart-experiments-with-new-generative-ai-tools-that-can-help-you-plan-a-party-or-decorate-a-space/
https://techcrunch.com/2024/01/09/walmart-debuts-generative-ai-search-and-ai-replenishment-features-at-ces/
https://www.seattletimes.com/business/walmart-experiments-with-ai-to-enhance-customers-shopping-experiences/
https://zdnet.co.kr/view/?no=20240110092822 
https://www.sedaily.com/NewsView/2D414289CR

 

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