사업개발 성공의 역설: ‘천천히 생각하고, 빠르게 행동하라’

세상은 ‘빠르게 움직이고 문제를 깨부숴라’는 철학에 사로잡혀 있습니다.
그러나 진정으로 성공적인 사업개발자들은 이를 역행하는 법칙을 따릅니다.
그들은 처음부터 모든 것을 서두르지 않고, 문제를 깊이 이해하며 치밀하게 계획을 세운 후 실행에 돌입합니다.
이번 글에서는 ‘천천히 생각하고, 빠르게 행동하라’(Think Slow, Act Fast)을 사업개발에 어떻게 적용할 수 있는지, 그리고 실제 사례를 통해 알아보겠습니다.

빠르게 움직이는 데 필요한 ‘천천히 생각하기’

흔히들 ‘빨리 시작해야 빨리 끝낼 수 있다’고 생각하지만, 섣부른 시작은 종종 예산 초과와 일정 지연이라는 문제를 초래합니다.
반면, 초기 단계에서 시간을 투자해 문제를 철저히 분석하고 계획을 세우면 실행 단계에서 효율적이고 빠르게 움직일 수 있습니다.

‘천천히 생각하고, 빠르게 행동하라’(Think Slow, Act Fast) 핵심 개념

1)천천히 생각하기 (Think Slow)

프로젝트 초기에 충분한 시간을 투자하여 철저한 계획 수립
잠재적 문제점 파악 및 해결책 모색
근본적인 질문에 집중 ("왜 이 프로젝트를 하는가?")

2)빠르게 행동하기 (Act Fast)

계획 수립 후 신속한 실행
"느린 것이 부드럽고, 부드러운 것이 빠르다"는 군사 격언 적용

‘천천히 생각하고, 빠르게 행동하라’(Think Slow, Act Fast) 실제 사례와 이유

Pixar의 영화 제작

Pixar는 애니메이션 영화를 제작할 때 ‘천천히 생각하기’ 전략을 철저히 따릅니다. 그들은 개념을 수없이 재검토하고, 스토리보드를 수십 차례 반복하며 세세한 계획을 세운 후에야 본격적인 애니메이션 작업에 들어갑니다. 이 초기 단계에서의 철저한 준비 덕분에 제작 과정에서 막대한 비용을 절약하고, 고품질의 영화를 제작할 수 있었습니다.

이유: Pixar의 사례는 초기의 깊이 있는 계획이 결국 더 빠르고 효율적인 실행을 가능하게 한다는 점을 보여줍니다. 이로 인해 막대한 제작비를 아끼고, 문제를 미리 해결할 수 있었습니다.

빌바오 구겐하임 미술관

프랭크 게리가 설계한 빌바오 구겐하임 미술관은 도시의 경제적 재생을 목표로 하는 프로젝트였습니다. 게리는 처음부터 철저히 분석하고 질문을 던져, 단순한 건물 보수가 아닌 세계적으로 유명한 랜드마크를 제안했습니다. 이로 인해 빌바오는 관광 수입이 크게 증가했고, 경제적으로 활성화되었습니다.

이유: 이 사례는 깊이 있는 탐구와 준비가 혁신적인 결과를 가져올 수 있음을 잘 보여줍니다. 처음에는 시간이 걸렸지만, 궁극적으로는 더욱 효과적이고 성공적인 결과를 창출했습니다.

필립스(Philips)의 디자인 팀

필립스의 디자이너들은 새로운 제품을 설계할 때, 기존 지식이나 가정에 의존하지 않고 고객의 행동과 이유를 인류학자처럼 신중히 탐구합니다. 이를 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 효과적인 제품 솔루션을 제안할 수 있습니다.

이유: 사용자 중심의 디자인은 초기 단계에서 깊이 있는 탐구와 분석을 통해 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 점을 보여줍니다.

아마존의 “거꾸로 작업하기(Working Backwards)” 프로세스

아마존의 제프 베조스는 제품 개발 전에 고객의 관점에서 생각하고 철저히 계획하는 방식을 도입했습니다. 팀은 신제품의 프레스 릴리스를 먼저 작성하고, 고객의 니즈와 기대를 철저히 이해한 후 실행에 돌입합니다.

이유: 이 전략은 계획이 명확할수록 실행이 더 신속하고 효과적으로 진행될 수 있음을 보여줍니다.

‘천천히 생각하고, 빠르게 행동하라’(Think Slow, Act Fast)의 구체적 실행법

1.고객 탐구 (Think Slow)

잠재 고객과 심도 있는 인터뷰를 진행해 그들의 고충과 필요를 파악합니다.
이러한 정보를 바탕으로 문제의 본질을 분석합니다.

2. 문제 정의 (Think Slow)

해결하려는 문제가 명확한지 확인하고, 타겟 시장에서 이를 검증합니다.

지속적인 피드백을 통해 문제 정의를 조정합니다.

3. 해결책 설계 (Think Slow)

여러 해결책의 프로토타입을 구상하고 사용자 피드백을 받습니다.

개선과 수정을 반복하며 최적의 솔루션을 개발합니다.

4. 비즈니스 모델 캔버스 (Think Slow)

가치 제안, 고객 세그먼트, 수익 구조 등을 설계하고 가설을 검증합니다.

학습 내용을 바탕으로 수정 및 보완합니다.

5. MVP 계획 (Think Slow)

핵심 가설을 검증하기 위한 최소 기능 제품을 정의하고 개발 계획을 수립합니다.

명확한 마일스톤과 성공 지표를 설정합니다.

6. MVP 구축 및 실행 (Act Fast)

준비된 계획에 따라 빠르게 MVP를 개발하고, 피드백을 반영하며 제품을 개선합니다.

애자일 방법론을 사용해 빠르게 반복 작업을 수행합니다.

7. 확장 (Act Fast)

검증된 모델을 바탕으로 사용자 기반을 빠르게 확장합니다.

스케일 단계에서의 학습을 바탕으로 제품을 더욱 발전시킵니다.

사업개발은 초기의 '천천히 생각하기'가 '빠르게 행동하기'를 더욱 효과적으로 만들어줍니다. 이 전략을 통해 불필요한 시행착오를 줄이고, 장기적인 성공 가능성을 높일 수 있을 것 입니다. 지금 당장 천천히 생각하는 습관을 길러보세요.

출처- https://dgardner.substack.com/p/think-slow-act-fast https://wildfirelabs.substack.com/p/the-counterintuitive-path-to-startup

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