가상계좌 결제 서비스(수출) 확대 시행 안내

 안녕하세요 힐리입니다. 

 Hapag Lloyd Korea는 지난 5월 2일 부터, 수입 인보이스에 대한 결제 업무를 기존 'HSBC'로의 직접 송금 방식에서, 'KLNET' 결제 서비스인 'ARA(Account Receivable Automation) - 아라' 서비스를 이용한 '가상계좌' 결제 방식으로 변경 했습니다. 

 하파그로이드 코리아는, '수출' 인보이스에 대한 결제 시행에 앞서, 수입 인보이스 결제에 대한 온라인 결제 서비스 시행 후 진행 과정을 면밀히 검토하고, 고객 여러분에게 안전하고, 보다 안정적인 서비스를 제공하고자 'KLNET'과 함께 개선. 보완 작업 과정을 거쳐, 아래와 같이 '수출 인보이스'에 대한 온라인 결제 서비스 시행일정을 확정, 안내 드리게 되었습니다. 

1. 시행 예정일 : 2023년 8월 7일 부터

2. 시행 대상 업무 : '해상 수출 업무 관련 인보이스'에 대한 확대 시행

3. 유의 하여야 할 사항

   - 수입과 마찬가지로, 시행 이후, 기존 HSBC로의 직접 송금 방식은 중단됩니다.

   - Credit 고객의 경우, 이용 대상에 제외 되며, 기존과 같은 방식으로 진행됩니다. 

  - 이용 고객께서는, 전달 받은 인보이스 내역을 'logisview'에서 확인 하시고, 확인된 금액을 서비스에서 부여 받은 '가상계좌'로 입금하시면 됩니다. 

 4. '수출' 인보이스에 대한 '가상계좌' 송금 방식은, 수입과 마찬가지로, '기존 은행 송금시' 발생하던 수수료 이외에, 가상계좌 이용에 따른 별도의 비용은 발생하지 않습니다. 

 5. 새로운 서비스 이용과 함께, 기존 '송금' 후, 별도의 '은행 이체증' 전달과 같은 불필요한 작업은 없어집니다. 송금 이후, 입금 및 확인 작업은 'logisview'를 통해 당사에서 즉시 확인 진행됩니다. 

 6. 웹서비스를 통한 새로운 결제방식은 고객님들의 업무 편의성을 향상 시키고, 보다 빨리 업무가 진행될 수 있도록 돕게 될 것입니다.

 보다 자세한 내용은, 아래 이용방법을 설명한 PDF 자료 또는, 제공된 동영상을 통해, 쉽고, 상세하게 확인하시기 바랍니다. 

    * 수출 인보이스 / 결제 방법 안내 - ARA 서비스 가이드 pdf 파일

* 수출 인보이스 / 결제 방법 안내 - ARA 서비스 동영상 가이드( 아래 링크 클릭 ) 

   * 수입 인보이스/ 결제 방법 안내 - ARA 서비스 동영상 가이드 (아래 링크 클릭).

* 고객 센터 지원 안내 : KL NET 고객 지원 센터 ( 1577 - 1172 )

    * 하파그로이드 한국 고객 지원 부서 안내 ( korea@service.hlag.com )

 8월 7일 부터는 수출.입 업무와 관련된 모든 결제는 'Logisview'를 통해 진행되게 됩니다. HSBC로 직접 송금시, 해당 사항의 확인 및 처리에 많은 시간을 필요로 하게 되고, 업무가 정상적으로 이루어 지지 못할 수 있음을 양지해 주시기 바랍니다. 

 하파그로이드 코리아는 지속적인 디지털 솔루션 개발을 통해 보다 편안하고 안정적인 서비스가 제공 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 

 감사합니다. 

 하파그로이드 코리아