구독자님, AI Score 오픈 후 가장 많이 받은 질문 2편을 공개합니다!

AI 답변에 안 나오는 것보다` '잘못 나오는 것'이 더 위험합니다

구독자님, 안녕하세요. INTER.R입니다.

지난 뉴스레터에서는 AI Score 점수의 의미와 AI 검색 최적화 개념을 알려드렸는데요. 오늘은 조금 더 깊은 이야기를 해 볼게요.

"AI 답변에 우리 회사가 안 나오면 어떡하죠?"

문의 주시는 많은 분들이 이 걱정을 하세요. 그런데 사실, 더 심각한 문제가 있어요. 바로 AI가 우리 회사를 잘못된 정보로 소개하는 건데요.

오늘은 이 리스크에 대한 설명과 함께, AI 검색 최적화 심층 진단에서 확인할 수 있는 것들을 알려드리겠습니다.

Q1. AI 답변에 우리 회사가 언급 안 되는 것 말고, 다른 리스크도 있나요?

네, 더 심각한 리스크가 있어요.

AI 답변에서 언급되지 않는 것도 문제지만, 잘못된 정보로 소개되는 것은 더 큰 리스크예요.

AI는 인터넷 곳곳에 흩어진 정보를 종합해서 답변을 만들어요. 이 과정에서 오래된 정보, 부정확한 정보, 심지어 경쟁사나 제3자가 작성한 잘못된 정보가 섞여 들어갈 수도 있습니다.

회사의 공식 홈페이지가 최적화되어 있지 않아 AI에게 명확하게 읽히지 않으면, AI는 다른 출처의 부정확한 정보를 우리 회사 정보로 오해하고 답변에 반영할 수 있는 것이죠.

AI 검색에서 실제로 발생할 수 있는 문제들이에요.

AI가 우리 회사의 사업 분야를 잘못 설명
단종된 제품을 현재 판매 중인 것처럼 소개
잘못된 연락처나 주소 안내
경쟁사 정보와 혼동하여 소개

이런 오류는 브랜드 신뢰도에 직접적인 타격을 줍니다.

AI 검색 최적화는 단순히 '노출'을 늘리는 것이 아니라, '정확한 정보'로 소개되도록 관리하는 것입니다. 이러한 정보 왜곡 리스크를 파악하고 대응하기 위해서는 심층 진단이 필요해요.

Q2. AI Score는 왜 웹사이트만 진단하나요? 유튜브나 블로그도 진단할 수 있나요?

AI가 답변을 만들 때 참고하는 정보원의 범위는 생각보다 훨씬 넓어요.

AI는 이 중에서 공신력 있다고 판단되는 정보원을 우선적으로 인용해요.

그런데 AI Score가 기업 웹사이트(홈페이지) AI 검색 최적화에 집중하는 이유는 분명해요. 기업이 직접 통제하고 개선할 수 있는 채널이기 때문이에요.

유튜브 영상, 뉴스 기사, 소셜 미디어 콘텐츠도 AI 답변에 영향을 미쳐요. 하지만 이런 채널들은 플랫폼 정책이나 외부 요인에 따라 통제하기 어렵습니다. 반면 기업 홈페이지는 원하는 대로 구조를 바꾸고, 콘텐츠를 수정하고, AI가 읽기 쉬운 형태로 개선할 수 있어요.

현재 AI Score는 URL을 입력하면 블로그, 유튜브도 분석할 수 있어요. 다만 현재 인터메이저는 기업 자체 웹사이트(홈페이지, 뉴스룸 등) 진단에 집중하고 있고, 향후 유튜브 채널, 블로그, 소셜 미디어까지 진단 영역을 확장할 계획이에요.

지금은 웹사이트 자가 진단 후, 인터메이저 심층 진단을 통해 다른 채널까지 포함한 종합 분석을 받아보실 수 있어요.