일본인 관광객을 ‘한국식’으로 이해하면 100% 실패한다.

일본인 관광객을 '한국식'으로 이해하면 100% 실패한다.

일본에만 통하는 마케팅 전략 10가지

서울 명동, 홍대, 강남 거리를 걷다 보면 어디서든 들리는 소리가 있습니다.

캐리어 바퀴 굴러가는 소리와 함께 들려오는 일본어 대화들..🛫

2025년 현재, 일본인 관광객은 해마다 증가하는 추세입니다.

엔화 환율과 한류 열풍이 맞물리면서 한국을 찾는 일본인은 계속 늘어나고 있습니다.

그들은 단순한 관광객이 아니라, 당신의 매장을 찾아올 수 있는 잠재 고객입니다.

하지만 많은 한국 사업자가 마주하는 현실은 기대와 다릅니다.

SNS 광고를 집행해도 반응이 미미하고,

할인 쿠폰을 제공해도 사용률이 낮으며,

매장을 세련되게 꾸며도 SNS에서 화제가 되지 않습니다.

한국인에게는 줄 서는 인기 매장인데, 일본인 관광객은 거의 오지 않습니다.

혹시 이런 경험 있으신가요? 🤔

이것은 당신의 매장이나 상품이 문제가 아닙니다.

단지 일본인 관광객을 이해하는 방식이 한국식이었을 뿐입니다.

같은 아시아인이라도 전혀 다른 행동 방식 🇰🇷 vs 🇯🇵

일본인 관광객은 한국인과 완전히 다른 방식으로 여행을 준비하고, 정보를 수집하고, 소비를 결정합니다.

한국인의 여행 스타일

한국인은 현지에 도착한 후 네이버 지도를 켜고 즉석에서 맛집을 검색합니다.

친구 SNS를 보고 바로 그 카페로 향합니다.

즉흥적이고 빠른 결정이 일상적입니다. 💨

일본인의 여행 스타일

하지만 일본인은 다릅니다.

여행 출발 몇 주 전부터 꼼꼼히 정보를 수집하고, 가고 싶은 가게를 리스트업하며, 이동 시간까지 계산해 계획을 세웁니다.

ㅇㅇ 지도 리뷰를 읽고, 유튜브 브이로그를 보고, 여행 가이드북까지 참고합니다.

그들에게 여행 준비는 이미 여행의 일부입니다. 📝

또한 일본인은 광고를 보고 바로 움직이지 않습니다.

광고는 판매자의 이야기일 뿐이라고 생각합니다.

그들이 진짜 신뢰하는 것은 다른 사람의 체험담입니다.

이런 것들이 모여야 비로소 방문을 결정합니다.

할인 쿠폰도 큰 매력이 아닙니다.

오히려 지나치게 싼 가격은 의심을 불러일으킵니다.

일본인이 원하는 것은 가격이 아니라 특별한 경험입니다.

한정 메뉴, 여행자 전용 프로그램, 기념품, 포토존.

이곳에서만 할 수 있는 체험이 가격보다 훨씬 강력한 유인책입니다. ✨

그리고 가장 중요한 사실 하나.

일본인은 네이버나 카카오를 쓰지 않습니다. 🗺️

아무리 네이버 지도 리뷰가 좋아도,
일본인이 볼 수 있는 정보가 없다면 일본인에게는 존재하지 않는 매장과 같습니다.

이 글은 누구를 위한 것인가요? 🎯

이 글은 다음과 같은 분들에게 꼭 필요한 내용입니다.

✓ 서울, 부산 등 관광지에서 매장을 운영하는 사장님

일본인 관광객 유입을 늘리고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 막막한 분

✓ 한국 상품을 일본에 알리고 싶은 브랜드 담당자

일본 시장 진출을 준비 중이거나, 일본인 고객층을 확보하고 싶은 마케터

✓ 외국인 관광객 대상 비즈니스를 운영하는 분

중국인, 동남아인 대응은 익숙한데 일본인은 다르게 접근해야 한다고 느끼는 분

✓ 일본인 관광객 대상 광고를 집행했지만 성과가 없었던 분

예산을 썼는데 왜 반응이 없는지 이유를 알고 싶은 분

✓ 일본 문화와 소비 심리를 제대로 이해하고 싶은 사업자

단순한 번역이 아니라 문화적 맥락까지 이해하며 접근하고 싶은 분

만약 당신이 일본인 관광객을 단순히 한국인의 연장선으로 생각하고 있었다면,

지금이 바로 관점을 바꿀 타이밍입니다. 💡

이 글에서 얻을 수 있는 것 📚

이 글은 단순한 마케팅 팁이 아닙니다.

실제 한국에서 일본인 관광객을 대상으로 비즈니스를 운영한 사례를 바탕으로, 무엇이 전달되지 않았고 무엇이 선택받았는지를 논리적으로 분석합니다.

일본이라는 문화권을 이해하고 응대하며 신뢰를 쌓아가는 전 과정을 담았습니다.

광고비를 들이지 않아도 시작할 수 있는 방법이 있습니다.

이 모든 것이 특별한 예산 없이도 가능한 전략입니다.

무엇보다 이 글은 조급함을 경계합니다.

일본 시장은 1~2개월 만에 성과가 나는 곳이 아닙니다.

6개월, 1년, 2년에 걸쳐 신뢰가 쌓여야 비로소 일본인이 조용히 찾아오기 시작합니다.

그 과정이 부담이 아니라 투자라는 사실을 이해하게 될 것입니다. ⏳

목차 📖

제1장: 일본인은 왜 광고보다 리뷰를 신뢰할까?

제2장: 일본에서는 여전히 영향력 있는 종이 매체

제3장: 할인보다 특별함에 반응하는 일본인

제4장: 일본인 관광객 유입의 핵심은 ㅇㅇ 지도와 리뷰

제5장: 한국과는 정반대인 일본의 SNS 활용 방식

제6장: 일본인의 시선을 잘 이해하는 인플루언서 선택

제7장: 완벽한 일본어보다 중요한 것: 진심과 세심함

제8장: 일본인은 여행을 설계한다

제9장: 기억에 남는 경험이 재방문을 이끈다

제10장: 단기간이 아닌 신뢰의 축적이 평가받는 일본

지금 당신에게 필요한 것은 특별한 재능이 아닙니다 ✨

문화의 맥락을 다시 해석하고, 감각의 방향을 섬세하게 조율하는 것.

일본인의 입장에서 준비하는 자세.

그것이 일본 시장을 향한 첫걸음입니다.

일본인 관광객은 지금 이 순간에도 지도를 열고 당신의 매장을 검색하고 있을지 모릅니다.

리뷰를 읽고, 사진을 보고, 방문할지 말지 신중하게 고민하고 있습니다. 🔍

그들은 조용하지만 분명하게 준비된 곳을 선택해 나갑니다.

그리고 한 번 신뢰를 얻으면, 다시 찾아오고, 누군가에게 조용히 추천합니다🤝

당신의 매장은 준비되어 있나요?

이 글이 일본인 관광객을 이해하고,

그들에게 선택받는 매장으로 나아가는 첫걸음이 되기를 바랍니다. 🌸

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