저는 30살에 첫 취업을 했습니다.
오랫동안 학교를 다녔고, 긴 학업 기간 동안은 취업에 대한 생각을 거의 하지 않았습니다. 그 결과, 29살이 되어서야 취업이라는 출발선에 서게 되었습니다.
그러다 보니 남들 다 있는 인턴 경험조차 없어 많은 고민이 되었고. 첫 번째 구직이라는 점에서의 불안감과 함께, 29살이라는 나이가 더해져 이번 해에 입사하지 못한다면 30살이 되어서 신입으로서의 입사할 수 있을지에 대한 고민도 크게 느껴졌습니다.
운 좋게 서류를 통과하여 면접에 참석하게 되었지만, 그곳에서 만난 다른 지원자들은 대부분 중고 신입이었고, 다들 다양한 인턴 경험이 풍부했습니다. 반면, 저는 업무적으로 내세울 수 있는 경험이 적었고, 이력서에 적을 수 있는 내용도 그렇게 많지 않았습니다. 당연한 얘기겠지만, 다른 지원자들이 받는 중요한 질문들을 받지 못했고, 그렇게 면접에서 탈락했습니다.
지금 시대는 많은 회사들이 '경험 있는 신입'을 찾고 있습니다.이에 따라 신입이나 인턴으로 지원하는 분들은 이 요구사항을 어려워하곤 합니다.
저 역시 처음 신입으로 지원할 때,'왜 인턴, 신입을 뽑는데 직무경험을 요구하는 걸까?'라는 의문을 가지며 고민했던 적이 있습니다.
대부분의 사람들은 직무 경험을 쌓기 위해 방학 때 인턴을 지원하곤 합니다.
하지만 아이러니하게도, 직무 경험을 쌓기 위해 지원하는 인턴 자리마저 직무 경험을 요구하는 것이 현실입니다.
이런 상황에 대처하기 위해 저는 과거에 직무 경험이 전혀 없었을 때 활용했던 방법을 여러분과 공유하려 합니다.
바로 '학생회에서 굿즈 팔기'입니다.
이 경험은 제 이력서에 실제로 사용하였고, 면접에서는 이를 메인 스토리텔링으로 활용해 실무 담당자의 호평을 받은 적이 있습니다.
'학생회에서 굿즈 판매' 경험은 다음과 같은 함축적 의미를 가지고 있습니다.
- 여러 사람들과 함께 공통의 목표를 향해 주체적으로 일해본 경험.
이는 바로 여러분이 직장에서 마주하게 될 가장 기본적인 체험을 미리 경험해 볼 수 있는 기회입니다.
또한, 그 과정에서 다양한 업무 경험을 쌓아가는 것도 가능합니다.
'학생회에서 굿즈 판매'라는 프로젝트를 추진하며 디자인 및 기획, 업체 협상 및 선택, 제조, 물류, 마케팅, 영업, 고객 관리 등 다양한 업무를 경험하게 됩니다.
1. 디자인 및 기획
우선, 굿즈의 디자인 및 기획 단계에서는 어떤 제품이 학생들에게 인기가 있을지, 어떤 디자인이 우리 학교의 정체성을 잘 표현할지에 대해 깊이 고민하며 창의성을 발휘할 수 있었습니다.
2. 업체 협상 및 선택
이어서, 제작 업체와의 협상 및 선택 과정에서는 비용과 품질, 납기 등 다양한 요소를 고려하여 결정을 내려야 했습니다. 이 과정에서 저는 협상 능력과 판단력을 기르는 데 큰 도움이 되었습니다.
3. 제조 및 물류
제작 단계에서는 업체와 지속적으로 소통하며 제품의 품질을 관리하고, 물류 단계에서는 제품의 배송과 재고 관리에 주의를 기울여야 했습니다. 이를 통해 세부적인 관리 능력과 문제 해결 능력을 키울 수 있었습니다.
4. 마케팅 및 영업
마케팅과 영업 단계에서는 학생들에게 굿즈를 어떻게 알릴지, 어떻게 판매할지에 대한 전략을 세우고 실행에 옮겨야 했습니다. 이 과정에서 저는 타겟 마케팅과 영업 전략에 대한 이해를 높이고, 실제로 이를 실행해 보며 학습할 수 있었습니다.
5. 고객 관리
나아가, 판매 후의 고객 관리에서는 고객의 불편 사항이나 요구 사항을 빠르게 파악하고 대응하는 능력이 중요했습니다. 이를 통해 고객 서비스에 대한 중요성을 깨닫고, 이를 실제로 실행하는 경험을 할 수 있었습니다.
6. 데이터 분석
마지막으로, 판매 정보를 통해 통계적 인사이트를 얻는 과정이 있습니다. 판매 데이터를 분석하면 어떤 제품이 가장 잘 팔렸는지, 어떤 시기에 판매가 가장 활발했는지, 그리고 어떤 마케팅 전략이 효과적이었는지 등을 파악할 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 미래의 상품 기획이나 마케팅 전략을 개선하고, 더 효과적인 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 이 과정에서 데이터 분석 능력과 전략적 사고 능력을 키울 수 있습니다.
굿즈의 기획, 제작, 그리고 판매까지의 전 과정에 참여하며, 생산자와 소비자의 입장을 동시에 이해하고 그에 따른 전략을 세울 수 있었습니다. 이 경험은 B2B, B2C, 소비재, 테크 회사 등, 어떤 종류의 회사에서든, 그리고 어떤 포지션에서든 필요한 직무 경험이라고 할 수 있습니다.
회사의 궁극적인 목표는 "재화를 판매하여 이익을 얻는 것"이기 때문에, 생산부터 고객 관리에 이르는 과정을 경험한 것은 굉장히 소중한 경험으로 평가될 수 있습니다.
어떤 분들은 학생회 가입이 어렵다고 느낄 수 있습니다.
또는 이미 학생이 아닌 상황에서 어떤 대안을 찾아야 할지 고민하실 수 있습니다.
하지만, 동일한 활동을 다른 조직에서도 진행할 수 있다는 점을 기억해 주세요.아래 리스트와 같이, 학생회와 유사한 형태의 조직이나 그룹에 참여하여, 그곳에서 비슷한 활동을 통해 경험과 능력을 쌓을 수 있습니다.
- 동호회
- 스터디 그룹
- 자원봉사 그룹
- 독서모임
- 문화예술 모임
- 언어교환 모임
- 교회 청년부
- Etc.
스펙, 없으면 만들면 됩니다.
이렇듯, '경험 있는 신입'이라는 요구사항에 부담을 느끼는 분들께 제가 직접 경험한 방법을 소개하였습니다.
학생회 활동을 통해 다양한 경험을 쌓고, 이를 실제 직무에 연결시켜 볼 수 있다면, 여러분도 '경험 있는 신입'이 될 수 있습니다.
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