16살에 창업 후, 우버 투자 받은 한국인이 미국에서 AI 서비스로 9개월만에 100만유저를 달성한 바이럴 전략

9개월만에 100만 유저를 달성했다는 Jenni ai, 처음 들어보는데?

jenni.ai 는 논문 쓰기를 도와주는 ai 툴로, UC San Diego를 자퇴한 David Park이라는 한국인 파운더 분께서 대표로 계신 스타트업이며, 2023년 10월 기준 누적 180만명의 유저와 $239k(한화 약 3억 2천만원)의 월 매출을 만들고 있는 프로덕트다. (자세한 정보는 아래 이미지 참고👇)

바로 본론으로 들어가서, Jenni ai가 100만 유저를 달성하는데 크게 기여한 바이럴 전략에 대해 알아보자!

📣David Park(Founder&CEO Jenni ai)

Jenni ai는 9개월 만에 사용자 수가 0명에서 100만 명으로 증가했습니다.

서비스를 스케일업 하는데 사용한 모든 성장 비결은 다음과 같습니다.

1. 더 이상 SNS에서 팔로워 수는 중요하지 않습니다.

소셜 미디어 알고리즘의 변화에 따라 팔로워 수는 거의 의미가 없습니다. 새로운 인플루언서와 협업하세요. 대규모 인플루언서에게 ~2500달러 이상을 지급하는 대신, 이제 막 시작했지만 알고리즘이 밀어주는 사람에게 ~250달러로 지급해서 비용을 아꼈습니다. (ROI가 훨씬 향상됨)

💡 마이크로 인플루언서 찾는 팁

2. 다른 사람의 얼굴을 빌리세요

만약 방탄소년단이 틱톡 계정을 새로 만들어서 글을 올리기 시작한다면 어떻게 될까요? 새 계정에 있는 모든 영상이 바이럴될 것입니다. 왜냐하면 알고리즘은 그 영상이 BTS 팬들에게 보여지도록 하기 때문입니다. 타겟 잠재고객들에게 익숙한 얼굴의 크리에이터를 찾으세요.

우리는 MengMengDuck에게 대가를 지불하고, Jenni AI의 소개 동영상을 저희 계정에 올렸습니다.

그는 이미 우리의 타겟인 학생 팔로워들을 보유하고 있었고, 그래서 우리는 그에게 우리의 새로운 Jenni AI 계정에 비디오를 올리는걸 대가로 돈을 지불했습니다. 창작자들은 보통 이 아이디어에 매우 개방적인데, 그 이유는 그들의 원래 계정에는 광고가 안올라가서 광고와 섞이지 않기 때문입니다.

이게 효과가 있을까요? 그들의 팔로워를 이용할 수 없기에 별로인 것 같아 보입니다. 하지만 우리는 그의 얼굴을 사용했기에 그의 팔로워들에게 노출이 되도록 알고리즘이 밀어줬고, 영상이 바이럴되었죠.

이 방법으로 첫 달에 700만 회 이상의 노출을 달성했습니다 😵‍💫(아래 사진 참고) Jenni AI 계정의 동영상이 MengMengDuck의 원래 시청자 및 팔로워에게 push되었어요. ⚡️

이 전략의 가장 좋은 점은? 크리에이터와의 협업으로 우리 계정의 기반을 다진 후, 우리는 새로운 크리에이터와 협업하여 “우리 계정에서” 계속해서 성장을 이어갈 수 있다는 점입니다.

💡 얼굴 빌리기 전략의 팁

3. 바이럴된 영상이 나오면 최대한 우려먹으세요.

다양한 유형의 비디오를 사용해 실험해 보세요. 그러다가 조회수가 터지는 바이럴 컨텐츠를 발견하면 해당 비디오를 어떻게든 시리즈로 전환하는 것이 핵심입니다. 조회수를 극대화하기 위해 같은 영상을 약간씩만 바꿔서 계속 다시 게시하세요.

저희 비디오 시리즈 "POV: You have an essay due"는 총 4천만 회 이상의 조회수를 기록했습니다 🎉 본질적으로 같은 동영상을 일주일에 여러 번 반복해서 올렸는데도 계속 바이럴이 되었습니다. 하지만 바이럴 시리즈를 발견하면 더 엄청난 성장 비결이 있습니다 😇 (아래 4번 참고)

4. 계정을 복제하세요 👶

지속적으로 바이럴되는 영상 시리즈가 있다면 여러 계정에 게시하여 다시 바이럴 효과를 누릴 수 있습니다. 저희는 현재 약 5개의 서로 다른 Jenni AI 계정이 모두 유사한 콘텐츠를 게시하고 있습니다 🤯.

팔로워가 적어도 상관없습니다. 아래 사진을 보면 팔로워가 48명인 계정 중 하나로, 메인 계정에서 바이럴된 영상을 조금만 바꿔서 리메이크했습니다 😊 어떤 경우에는 팔로워가 48명인 계정이 팔로워가 55만 명인 메인 계정보다 더 많은 조회수를 기록하기도 합니다... 심지어 동일한 동영상을 게시해도요!

Follower. Count. Don't. Matter❗️

5. 사람들이 자주쓰는 리텐션이 좋은 프로덕트(sticky product)를 만드세요

가장 언섹시하지만 가장 중요합니다... 좋은 제품을 만드세요 🦾.

sticky product가 없으면 전환 퍼널을 통해 유입되는 사용자들이 오래 머물지 않습니다. TikTok에서 영상이 바이럴되는 것과 같은 🔥불꽃은 일시적입니다.

여기까지가 사용자 0명에서 100만 명으로 성장하면서 발견한 몇 가지 성장 비결입니다 🥳

그리고 저희는 이제 1백만 명에서 천만 명의 사용자를 확보할 수 있도록 끊임없이 새로운 전략을 고안하고 있습니다! 몇 가지 성장 비결이 더 있지만, 추후에 공개할 예정입니다 🤓

Q&A

Q: 해당 방법을 시작하려면 먼저 우리 서비스의 타겟 유저들이 좋아하고, 이제 막 뜨고 있는 신생 인플루언서를 찾아야합니다. 관련성 있는 인플루언서는 어떻게 찾았나요? 그냥 검색하셨나요? 아니면 분석툴을 사용하셨나요?

A: 초기에는 오디언스가 있는 해시태그를 수동으로 검색하는 데 시간을 보냈습니다. 지금은 유료 도구를 사용하고 일부는 인플루언서 컨택 또한 아웃소싱하고 있습니다. 하지만 솔직히 수동으로도 할 수 있고 시장을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다!

TMI

David Park님께서는 트위터로 building in public을 하시고, 본인의 창업 스토리를 1분 짜리 영상으로 만든 트윗이 있는데 매우 재밌음. [링크] 영어긴한데 영어 잘 못하는 저도 바로 이해할 정도라 꼭 한 번 다 보시는거 추천드립니다!

이틀 전에 사용한 https://www.chatpdf.com/ 라는 서비스가 여기와 협업 중이었다. 이제 GPT 4에서 PDF도 올릴 수 있어서 이런 서비스들 다 죽긴 하겠지만😥

David Park님의 국적이 한국이신지는 사실 잘 모르겠는데 한국도 종종 오시는 것 같으시고, 부모님 두분 다 아시안이라고 영상에서 말씀하셔서(+ 같이 한국에서 촬영하신 사진 등) 제목엔 그냥 한국인으로 적었습니다. 정말 혹시나 문제 될 경우에 댓글로 알려주신다면 바로 수정하겠습니다..!