스트레스의 대부분은, 업무 그 자체보다는, 업무와 관련된 자잘한 감정 소모라고 생각합니다. 하고 싶은 말을 제대로 하지 못한다거나, 은근한 기싸움, 강제된 칭찬, 암묵적인 품앗이 등이 스트레스를 가중시키지요.
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