[PM다이닝🍽️]국내 펨테크 시장의 대표주자! 앱 ‘헤이문’을 소개합니다

구독자, 반가워!😀

‘PM다이닝’의 에디터 스푼즈🥄야! 우리는 서비스 기획자(PM)에게 최근 떠오르는 시장에서의 대표 애플리케이션 서비스 정보를 코스요리 형식으로 제공하고 있어.

그 중에서도 오늘은 '펨테크 시장'과 애플리케이션 '헤이문'을 주재료로 사용한 코스요리를 들고 왔어!

메뉴판을 한번 봐줄래? 자, 이 순서대로 코스 요리 서빙 시작해 볼게!! 👩‍🍳 

Appetizer 🥨 : 펨테크, 여성을 위한 기술!

1. ‘펨테크’가 뭐야? 🤔

'펨테크(Femtech)' 는 여성(Female)과 기술(technology)의 합성어야. 여성의 건강과 삶의 질 향상에 초점을 맞추는 기술과 서비스를 의미해.

펨테크의 범주는 월경 주기 관리 애플리케이션부터 비대면 헬스케어 서비스, 성 지식 플랫폼, 그리고 임신 및 출산까지 매우 광범위하지. 국내 펨테크 서비스 애플리케이션을 예로 들어보자면, 핑크 다이어리(월경 주기 관리), 닥터벨라(비대면 헬스케어 서비스), 자기만의 방(성 지식 플랫폼) 등이 있어. 

2. ‘펨테크’가 정말 뜨는 시장이야?

우리나라에서는 아직 조금은 생소하지만, 해외에서는 이미 몇 년 전부터 주목받아 온 시장이야. KB금융지주 연구소에서 발표한 ‘여성의 건강과 삶의 질을 높이는 기술, 펨테크(2022)’ 보고서에 따르면, 글로벌 펨테크 시장 규모는 연평균 15.6% 성장 📈 하고 있고, 2027년에는 3배인 601억 달러, 원화로 약 78조 원 규모에 달할 것으로 전망된다고 해. 여성이 활발하게 사회에 진출하고, 평균 수명이 증가하면서 여성 건강이 개인은 물론 기업과 사회에 중요한 과제로 부상했기 때문이야.

우리나라는 어떨까? 🌏 우리나라의 펨테크 산업은 아직 월경주기 추적 앱이나 관련 여성용품 등 월경 케어 분야에 집중되어 있어. 하지만, 최근엔 비대면 상담, 자가진단, 산후 관리 등의 서비스를 제공하며 그 범위가 넓어지고 있어. 그중에서도 ‘여성용품’ 시장에 집중되어 있던 국내 펨테크 시장을 ‘여성 건강 케어 서비스’ 분야로 확대한 대표적인 애플리케이션, ‘헤이문’에 대해 소개해 줄게 !

Main Dish 🍽️ : 헤이문,  200만 다운로드를 달성하다!

Dish1 🥗 : 헤이문이 뭔데?

1. ‘헤이문’이 뭐야?

헤이문은 유기농 생리대/탐폰 브랜드 (주)해피문데이(이하 해피문데이)에서 만든 👩🏻여성 건강 케어 서비스 애플리케이션이야. 쉽게 말하자면, 여성 건강과 관련된 모든 서비스, 월경주기 기록 및 예측, 여성 건강 고민 해결 콘텐츠, 여성케어용품 쇼핑 등이 가능한 통합 서비스라고 볼 수 있어.

2.  해피문데이가 왜 헤이문을 만들게 되었는데?🤔

그렇다면 생리대 브랜드인 해피문데이가 왜 갑자기 ‘헤이문’이라는 애플리케이션을 만들었을까? 그건 해피문데이의 기업 목표를 통해 알 수 있어. 해피문데이는 ‘여성들의 삶이 더 건강해지고 행복에 가까워지는 것’을 목표로 하고 있어.

그래서 해피문데이는 생리대 판매에서 더 나아가 여성용품 정기구독 서비스, 여성케어 콘텐츠 개발, 월경 관리 앱 헤이문을 개발하며, 여성의 건강을 종합적으로 관리하는 시스템 전반을 구축하려고 노력해.

이러한 점을 미루어볼 때, 해피문데이는 여성용품에 집중하고 있던 펨테크 시장을 여성케어 서비스 전반으로 확대하였다고 볼 수 있는거지✨

3. 헤이문의 주요 기능은 뭔데?📝

‘헤이문’에 대해 조금 이해했어? 그렇다면 주요 기능들을 간략히 소개해 줄게. 

(1) 투데이 : 월경일, 몸 상태, 영양제, 성생활, 병원 진료 기록 등이 가능해. 

(2) 고민 해결 : 1분 안에 건강 상태를 체크할 수 있는 체크리스트와 여성 건강 고민에 대한 전문가의 💬 자세한 답변을 들을 수 있어.

(3) 쇼핑 : 월경 용품, 질 용품, 성 건강용품 등 다양한 여성 건강용품 구매가 가능해. 그뿐만 아니라 구강건강, 마사지기, 운동용품, 건강식품까지 있으니 한 번씩 구경해보는 것을 추천해.

(4) 블로그 : 성생활, 질염, 월경통, 탐폰 등 여성케어 관련 지식 콘텐츠들과, 해피문TV 🎬 유튜브 영상 콘텐츠 시청이 가능해. 

4. 헤이문만의 UI / UX디자인 특징이 있다면?🤔

헤이문 특유의 파스텔 색감과 월경 기록이라는 사용 목적에 특화된 구성으로 UI를 구성해 고객들이 이용하기 편하게 만들어준 것 같아. 한 가지 예를 들자면, 배란일, 가임기, 그 외 기간을 각각 다른 파스텔 계열의 색감을 활용하여, 이용자들이 편안함을 느끼면서도 시각적으로 쉽게 구분이 되도록 만들었어.

또한, 헤이문은 ‘대화’ 형식의 UX 디자인을 통해 👩🏻‍⚕️👨🏻‍⚕️ 의사선생님과 실제로 상담하는 듯한 경험을 제공해. 예를 들어, 월경통이 있다고 기록하면 ‘그럼 진통제는 먹었나요?’ 라는 질문을 받고, 약을 먹었다면 ‘효과는 있었나요?’라고 물어봐 줘. 단순히 '월경통이 있구나' 하며 기록만 수집한다기보다는, 이용자들이 스스로 질문에 대답하며 자신의 몸에 대해 생각하게 해주는 거야. 

Dish2 🍲 : 헤이문만의 selling point !

1. 월경패턴에 맞춘 정기구독 서비스 이용이 가능하다고?!

‘헤이문’에서는 독자적으로 여성의 월경주기와 월경량에 맞춰 맞춤형 월경 구독 서비스를 제공해. 기존에 기록했던 생리주기 혹은 자신이 설정한 주기대로 배송기간을 설정한 후, 생리대, 탐폰, PMS, 여성청결제 등 자신이 원하는 여성용품들을 넣으면 자동으로 정기배송이 되는 거야. 실제로 월경 구독 서비스를 이용하는 구독자들은 ‘나도 잊고 있던 월경주기에 맞춰 상품을 보내주니, 이보다 더 편할 수 없다!’라는 반응을 보였어!

2. ‘여성 건강’ 에 ‘테크’를 더했다고?! 😲

‘헤이문’의 또 다른 차별화된 장점은 독자적인 기술을 접목하여, 헤이문만의 월경주기 예측 모델을 제작했다는 거야. 해당 주기 예측 모델을 통해 유저의 월경이 평소와 얼마나 유사한지, 또는 얼마나 다른지에 초점을 맞춰서 유의미한 예측값, 즉 💡 ‘경향성’을 제공해.

월경 양상은 '내 몸'의 상황에 따라 유연하게 바뀌어. 그런데 변화한 몸의 상황을 간과한 채 이전 월경주기를 바탕으로 단순 평균을 낸다면, 앱은 월경주기 자체가 바뀌었다는 생각 자체를 못하게 될 거야. 헤이문은 유저가 기록한 최근 몸 상태를 바탕으로 ‘월경 경향성’을 알려줘. 즉 ‘너, 월경이 불규칙해!’ 라기보다는 ‘월경 주기가 바뀐 것 같아.”라고 알려줌으로써 🙆🏻‍♀️ 유저 스스로 월경 주기 자체가 바뀐 것과 일시적으로 불규칙해진 것을 구별해낼 수 있게끔 도와줘. 

3. 다양한 여성 건강 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있다고?!😲

헤이문은 애플리케이션 내에서 여러 양질의 콘텐츠를 무료로 제공하고 있어.

(1) ‘고민 해결’ 콘텐츠 : 전문의나 약사 등 의학 전문가의 답변과 고민에 도움을 줄 제품 추천까지 받을 수 있어.

(2) ‘블로그’ 콘텐츠 : ‘해피문데이’에서 자체적으로 발행하거나, 의학 전문가들이 발행한 퀄리티 높은 📰뉴스레터를 무료로 읽을 수 있어.

(3) '해피문 TV 유튜브' 콘텐츠 : 여성용품 소개부터 ‘여성’, ‘일’, ‘건강’을 키워드로 한 다양한 직업군의 여성들 인터뷰까지 다양한 내용의 콘텐츠를 보유하고 있어!

Dish3 🍝 : 헤이문의 전망은 어떨까?

지금까지 소개한 ‘헤이문’은 국내 펨테크 시장을 확대하는데 일조한 대표적인 서비스라고 할 수 있어. 헤이문은 2020년 9월에 앱을 출시한 이후, 8개월 만에 누적 다운로드 20만 돌파, 2023년에는 누적 다운로드 수가 무려 200만을 넘어섰대😲

1. 헤이문의 수익구조가 어떻게 돼?

‘해피문데이 자체 제작 제품’ 그리고 ‘외부 유통사 제품’ 크게 두 분류의 제품들을 오픈마켓 형태로 판매해 수익을 발생시키고 있어.

2. 헤이문이 얼마나 성장하고 있을까?

‘헤이문’ 어플은 출시 이후 헤이문만의 차별화된 경쟁력(정기구독 서비스, 독자적인 기술, 양질의 콘텐츠)를 가지고 빠르게 성장 중이야! 앱 출시 이후에 폭발적인 누적 다운로드 수 만큼이나, 2020년 약 16억이던 매출액이 2022년 약 39억까지 증가했다고 해! 앞으로의 매출 성장이 더 기대될 수 밖에 없겠지?😉

3. 헤이문의 전망은 어떨까?

이런 배경을 가지고 헤이문은 앞으로 어떤 방법으로 시장을 더 확장해 나갈 수 있을까? 우리 에디터들은 두 가지로 생각해 봤어!

(1) 타 산업군과의 콜라보👬

헤이문의 성장이 기대되는 이유는 바로 기존 고객들을 대상으로 다양한 사업군과의 🤝🏻협업을 통해 비즈니스 확장을 할 수 있기 때문이야! 벌써 작년에 헤이문은 생체리듬케어 테크 스타트업 루플과 투자 계약을 맺었다고 해. 

더 나아가 우리 에디터들은 헤이문이 💅🏻뷰티 기업들과의 협업을 해봐도 좋겠다는 생각이 들었어. 2021년 미국에서는 로레알이 월경 주기를 고려한 개인 맞춤형 스킨케어 개발을 목표로 월경 관리 어플 클루와 파트너십을 체결했대. 국내 뷰티 기업들도 최근 펨테크 시장에 주목하는 경향을 보이는데, 헤이문도 국내 뷰티 기업과 협업을 통한 화장품 개발도 기대해 볼 수 있을 것 같아.

(2) 타겟 확장을 통한 시장 점유율 증대 🎯

 KOTRA의 2024년 ‘한국이 열광할 세계 트렌드’에서 올해 주목해야 할 트렌드로 👵🏻👴🏻‘실버 싱글(50대 이상의 1인 가구)’을 뽑았어. 고령화와 1인 가구의 증가로 두 가지 타겟을 결합한 실버 싱글 비즈니스 시장이 중요해지고 있기 때문이야.

아직 우리나라에서는 생소한 개념이지만, 미국과 같은 다른 선진국에서는 이미 갱년기 이후의 여성을 대상으로 한 맞춤 디지털 솔루션이 활발하게 이루어지는 중이야. 헤이문도 기존의 타겟인 10~20대 여성에서 40~60대 여성까지 대상을 확장하는 전략을 통해 시장 점유율을 높여갈 수 있지 않을까?

Dessert🍰 다음 메뉴 '한 입 거리'로 살짝 맛보기!

맛있는 초초초간편식부터 다이어트 제품까지 모두 한번에 구매 가능한 이 애플리케이션! 혹시 어떤 앱인지 알겠어? 우리의 다음 메인디쉬 재료야!😄

Receipt📃 : 이것만은 꼭! 오늘 요리 포인트

여기, 오늘 다룬 내용 중 키포인트만 담은 영수증이야.

꼼꼼히 확인 부탁해!

어때? 오늘 우리가 준비한 메뉴는 여기까지야.🍽️

'펨테크 시장에 혜성처럼 떠오른 어플, 헤이문!' 앞으로의 성장이 기대되지 않아?

다음 메뉴 '맛있는 초간편식, OO' 가 궁금하다면 ‘PM다이닝’을 구독해 줘!

PM다이닝에게 바라는 점이나 아쉬운 점이 있으면 자유롭게 의견을 남겨줘!💌

피드백 남기기