남들과 다른 크리에이터가 되는 방법 - 2부

지난 포스팅에서는 남들과 차별화 된 크리에이터가 되는 방법의 첫번째 단계인
"탐구"에 대해 다뤘어요. 이어서 다음 단계인 "실험"에 대해 공유 해볼게요!

오늘 알아볼 내용

성공과 실패를 바라보는 시각

크리에이터가 되어 수익 창출하는 일반적인 8가지 방법

실험 (판매 과정)

누군가가 당신의 상품을 구매한다면 어떻게 해야 할까요?

고객을 못찾으면 어떻게 해야 할까요?

비니지스에서 문제가 발생하는 포인트

2. 실험

이제 사람들이 여러분의 콘텐츠에 관심을 보이기 시작했다면,
다음 단계는 청중들이 여러분에게 돈을 지불하게 유도하는 것이에요.

돈이 여러분의 가치를 측정하는 완벽한 기준은 아니겠지만,
온라인 상에서는 돈이 곧 성과로 책정돼요.

'성공의 법칙 포뮬러' 책에서도, 성공의 지표는 "성과"라고 말해요.

저도 제 브랜드를 키워 매출을 내며 깨달은게 있어요.
솔직히 말하자면 고객이 여러분의 상품에 지갑을 열지 않는다는건
그만한 가치가 없다는 확실한 증거에요. 뭔가 부족한 부분이 있다는 거죠.

이제 여러분의 아이디어, 서비스를 수익으로 전환하는 방법에 대해 알아볼게요.

성공과 실패를 바라보는 시각

온라인 비지니스를 시작하거나, 마이크로 크리에이터가 되려고 하시는 분들은
꼭 알아야 할 것이 있어요.
목표를 "돈을 버는 것"으로 시작하면 안된다는 거에요.
천천히 생각하고 "성장의 동력"을 만드는게 장기적으로 훨씬 중요해요.

많은 분들이 모든 상황을 "성공" 아니면 "실패"로만 바라보시는데,
이렇게 생각하면 실패 할 때마다 힘든 시간을 보내게 될거에요.

대신 여러분의 비지니스를 시작하실 때, 모든 것을 "실험"으로 생각하시면
하나의 과정이라고 생각하게 되고
"실패" 없이 다음 단계를 위한 데이터를 확보 할 수 있게 돼요.

크리에이터를 위한 커뮤니티를 운영하는 "데이터 사이언스"의 CEO인 제이 클라우스는
이러한 접근 방식을 "실험 정신" 이라고 불러요.

그는 크리에이터를 현 시대의 "과학자"라고도 칭해요.

쉽게 말해 가치 있는 상품을 만들고 시장의 반응을 보는거에요.
많은 크리에이터들은 "실험"단계를 통해 소비자의 피드백을 반영해 상품을 출시해요.

"실험"을 실행하는 방법은 잠시 후에 설명드릴게요.
그 전에, 온라인 비지니스와 크리에이터의 수익 창출 방법에는
어떤 옵션이 있는지 살펴볼게요.

크리에이터가 되어 수익 창출하는 일반적인 8가지 방법

온라인에서 수익 창출하는 방법은 무수히 많지만 가장 많이 하는 방법을 소개할게요.

1. 대필 작가 (Ghost Writer)

참고 : 와이즈 커넥터는 명언 뿐만 아니라 동기 부여에 중점을 두고 있으며,
인용문과 대필 서비스를 제공하여 높은 수입을 올리고 있어요.

글쓰기에 관련된 업무를 대행해주는 방법이에요.

글쓰는 능력만 있으면 가능한 방법이에요.

단점은 확장성 입니다. 두 손만으로 진행되기에 확장의 한계가 있어요.

장기적으로 대행사를 운영한다거나, 지식을 제품화하거나,
나의 가치를 높여 청구 비용을 올리는 방법이 있어요.

2. 1:1 코칭

참고 : 제이 클라우스 - 크리에이터 사이언스
크리에이터들을 위한 커뮤니티와 코칭 프로그램을 제공해요.
월 멤버십 가격이 200만원 이상 이죠.

자신의 흥미와 강점을 이용해 여러분의 지식을 수익화 하는 방법이에요.

전문지식을 바탕으로 특정 문제를 해결하고 개인의 목표를 달성시키는 일이에요.

3. 그룹 코칭

1:1 코칭이나 대필 작가의 오퍼에 비해 수익 금액이 더 높아요.

동일한 입력으로 더 많은 결과를 도출 하기 때문에에요.

더 많은 책임이 따르지만 보상이 더 많아요.

4. 디지털 제품

참고 : Jack Butcher 의 가치를 시각화한 인포그래픽 상품

디지털 제품은 한 번 제작하면 여러 번 판매 할 수 있는 레버리지가 높은 제품이에요.

여러분의 지식과 노하우를 더 많은 분들과 나눌 수 있어요.
1:1 코칭이나 컨설팅은 시간의 제약이 있지만, 디지털 제품은 수천 명의 고객들이 동시에 여러분의 제품을 경험 할 수 있는거죠.

하지만 디지털 제품을 2,000부 이상 판매한 키런 드류는 이런 단점을 말해요.

1. 판매하기가 어렵다.

제품을 판매하기 위해선 강력한 팬층과 자석 같은 마케팅이 필요합니다.

2. 제품 수명

특히 트렌드나 최신 정보를 다루는 제품이라면 자주 업데이트해야 합니다.
기본적인 스킬을 가르치는 제품은 괜찮지만, 변화가 빠른 분야라면 계속해서 새로운 내용을 추가하고 수정해야 합니다.
이건 코칭과는 다른 점이에요. 코칭에서는 매 고객마다 최신 정보와 상황에 맞춰 조정할 수 있지만, 디지털 제품은 그럴 수 없거든요.

3. 제품 완성도

제품을 만들 때 정말 신중해야 합니다. 불필요한 내용을 넣거나 검증되지 않은 방법을 담으면 안 됩니다. 왜냐하면 한 번 실망한 고객은 다시는 돌아오지 않을 수 있습니다. 이는 단순히 한 번의 판매 손실이 아니라, 평생 고객을 만들 수 있는 기회를 놓치는 겁니다.
수익으로 따지면 수백 만원 ~ 수천 만원의 차이가 날 수 있습니다.

5. 커뮤니티

참고 : 체넬 바실리오 - 청중을 뉴스레터 전환시키기 위한 커뮤니티

요즘 스레드에서 "1일1글쓰기 챌린지", "롱폼 챌린지"등
챌린지를 활용하여 커뮤니티를 만드는 경우를 자주 봐요.

인간의 기본적인 욕구 중 하나는 "소속감" 이에요.
커뮤니티는 이러한 소속감 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 플랫폼 역할을 해요.

공동의 목적을 중심으로 사람들을 하나로 묶는 것은 수익성이 높고 장기적인 비지니스 모델이 될 수 있어요.

하지만 키런 드류는 한 가지 주의할 점을 강조해요.

커뮤니티에 의한 월별 반복 수익(MRR)에 현혹되지 말아야 한다는 거에요.
커뮤니티는 시간과 에너지에 대한 초기 투자가 엄청나다고 해요.
구축 후에도 구성원들의 이탈을 가장 큰 문제로 지적해요.

키런 드류는 더 쉬운 수익 창출에 집중하고 커뮤니티를 제대로 구축할 수 있는 여력이 있을 때 커뮤니티를 구축하는 것이 더 낫다고 말해요.

6. 코호트 코스

참고 : 니콜라스 & 디키 부쉬 - 글쓰기 코호트 챌린지

정해진 기간 동안 진행되는 그룹 스터디의 개념이에요.

온라인 강의의 체계적인 학습과 커뮤니티의 소속감을 모두 가지고 있는 개념이에요.

주로 4주 ~ 3개월 정도로 구성되어 정해진 기간 동안만 집중적으로 운영하면 돼요.
정해진 인원이 모집되다 보니 소비자에게 지금 등록 해야된다는 긴급성도 생기게 해요.

코호트를 잘 운영하면 강력한 플라이휠이 돼요.
코스의 부분을 개선할 수도 있고, 사회적 증거도 수집 하기 유용해요.
또한 개선 된 만큼 다음 회차의 참가 가격도 조정 할 수 있죠.

하지만 코호트 코스는 초기에 투자되는 시간과 에너지가 많아요.

키런 드류는 코호트를 여러 번 실행할 것이 아니라면 시작하지 않는게 좋다고 말해요.

실제 수익은 몇회 이상의 라운드에서 발생되니까요.

7. 뉴스레터

참고 - Jon brosio - Creator Curve 뉴스레터
오디언스 빌딩과 온라인 수익화 정보 뉴스레터

뉴스레터는 그 자체가 하나의 서비스예요. 수익을 만드는 방법은 크게 세 가지가 있어요.

하지만 뉴스레터로 제대로 된 수익을 내려면 3가지를 필요로 해요.

첫째, "규모" 에요. 구독자 수가 많으면 많을수록 좋겠죠?

둘째, "발행 빈도" 에요. 자주 노출되어 청중에게 기억되어야 해요.

셋째, "구체성" 이에요. 하이 밸류 독자들을 타겟으로 해야해요.

예를 하나 들어볼게요.

취미로 사진을 찍는 1,000명의 사람들에게 주 1회 뉴스레터를 보내는 것만으로는
큰 수익을 기대하기 어려울 거에요.
하지만 2,000명의 전문 사진작가에게 주 2회 뉴스레터를 보내고,
카메라 장비나 사진 편집 소프트웨어를 판매하는 회사와 협업한다면
큰 수익을 낼 수 있을 가능성이 훨씬 커지겠죠.

8. 서비스형 소프트웨어 (SaaS)

구글 워크스페이스, Zoom 이 대표적인 Saas의 예 에요.

소프트웨어는 활용도가 가장 높은 방법이에요.
로봇은 인간과 달리 지치지 않고 일 할 수 있죠.
X, Kit, Capcut 같은 기술기업들이 시장을 지배하는 이유에요.

하지만 소프트웨어를 개발하려면 깊은 특정 지식이 필요해요.

개발자와 틈새시장 크리에이터가 협력해서 훌륭한 비즈니스를 만들어낸 사례가 많아요.

자, 이제 "실험" 에 대해 알아볼게요.

실험

"코칭 및 컨설팅"을 목표로 실험을 해볼게요.

누군가를 가르친다고 해서 완벽한 전문가가 될 필요는 없어요.
대부분 사람들은 완벽한 전문가가 아닌 가이드를 찾아요.
하지만 다른 사람들이 원하는 결과를 달성한 경험이 필요하겠죠. 

첫번째 단계 타겟팅을 좁혀 뾰족하게 만듭니다.

사람들이 판매할 때 저지르는 실수는 모든 사람에게 모든 것이 되려고 한다는 것이에요.
저 또한 현재의 사업을 시작 할 때 범했던 가장 큰 실수이기도 해요.

이렇게 상상해 보세요.

당신은 3개월 뒤에 디지털 제품을 런칭합니다.
하지만 SNS 마케팅이 익숙하지 않아 어떻게 시작해야 할지 막막합니다.
그래서 SNS 전문가를 찾기로 합니다.

누구의 상품을 구매 하시겠습니까?

A : "팔로워 100명 미만의 온라인 비즈니스 초보자를 위한, 30일 만에 첫 판매 달성하기" 프로그램. 이 과정에서는 DM 템플릿, 스토리 마케팅 전략, 그리고 초반 팔로워 500명을 만드는 방법까지 구체적으로 다룹니다.

B : "SNS 마케팅 전반에 걸친 다양한 전략을 다루는 일반 강좌"

구체성은 권위를 만들고 이 권위는 신뢰로 만들어요.
사람들은 자신의 상황에 정확히 맞는 제안을 보면 “바로 이거야!”라고 생각하게 될거에요.
그 순간 구매 결정이 훨씬 쉬워지겠죠.

아래 3가지 프레임 워크로 타겟을 뾰족하게 할 수 있어요.

제안을 결정했다면 이제 사람들에게 제안을 내놓을 차례에요.

참여도가 높은 대상 고객이 있다면 고객에게 할인된 가격으로 매력적인 기회라고 제안하세요.

청중이 없다면 지인에게 요청 한다거나 고객에게 DM을 보내거나 이메일로 제안하는 방법처럼 직접 연락하는 방법이 있어요.

중요한 것은 비용을 지불할 여유가 있는 사람들에게 제안을 하는 것이에요.

(고객 확보에 대한 청사진을 얻으려면 Alex Hormozi의
제안 및 리드에 대한 책을 적극 추천드려요. (내용이 정말 실용적이에요.))

누군가가 당신의 상품을 구매한다면 어떻게 해야 할까요?

키런 드류는 절대 원칙을 가지고 있어요.

기회가 있을 때 마다 초과 서비스를 제공한다는 거에요.

여러분이 아직 경쟁자들만큼 경험이 없을 수도 있어요.
경쟁사보다 전문성이 부족하더라도 언제든지 경쟁사를 능가할 수 있다고 말해요.

키런 드류는 60분전화 코칭을 판매하면서 그는 남들과 달리 차별화를 뒀어요.

이처럼 예상 이상의 가치를 제공했더니, 나중에 그룹 코칭 프로그램을 열었을 때 상담을 받았던 고객들이 대부분 프로그램을 구매했다고 해요.

한 걸음 더 나아가는 것이 얼마나 큰 효과를 가져오는지 결코 과소평가하지 마세요.

 고객을 못 찾으면 어떻게 해야 할까요?

실험 단계 란걸 꼭 기억하세요.

고객을 못 찾았다면 이제 데이터를 얻은 거에요.
이 데이터를 통해 어느 부분에서 문제가 발생됐는지 파악하고 고쳐 나가면 됩니다.

비즈니스에서 문제가 발생하는 포인트

문제를 파악하고 개선하고 재시도하고 다시 시도해 보세요.
문제점이 확실하지 않은 경우 다른 사람의 의견을 구하는 것도 좋은 방법이에요.
또한 가끔, 파악>개선>재시도 횟수가 부족하기 때문일 수도 있어요.

아인슈타인이 첫 연구에서 실패했다고 포기했다면, 우리는 그의 이론을 배우지 못했을 거에요.

남들과 차별화 되는 크리에이터가 되는 방법 - 2부의 내용도 모두 마쳤어요.

탐색-실험은 제가 온라인 진입을 성공적으로 할 수 있게 도와준 아주 귀중한 정보들이에요.

신기하게도, 수십명의 해외 성공한 창업가들도 똑같이 강조하는 부분이에요.

모두 말하는 형식만 다르고 결론은 같았어요, 항상.

키런 드류의 인사이트를 많이 인용해 왔는데요, 그가 온라인 비지니스를 대하는 자세를 보면
그는 고객을 속이지 말고 성실하고, 정직하게 하라는 내용의 글이 많아요.

제가 그를 가장 좋아하는 이유이기도 해요.

마이크로 크리에이터가 되길 원하시는 분들은 이 글이 많은 도움이 됐으면 좋겠어요.

Whynofail 뉴스레터를 읽어주셔서 감사합니다 :)