[Key Topics]
1. 코어밸류 리스트: 리스트를 보고 5가지를 선택하세요. 고른 5가지의 우선순위를 설정하세요. 각각의 선정 이유를 한 문장으로 정리하세요.
2. MVC 점검: 홈페이지, 제안서마다 동일하게 명문화가 되어 있는지 체크하세요. 팀원 혹은 본인이 제대로 기억을 하고 있는지 확인하세요.
3. 경쟁자 분석: 경쟁자의 장점과 단점을 분석하세요. 어떤 점을 닮고 싶었는지, 차별점을 두고 싶었는지 관찰하세요.
🐰미스터화이트: 코어밸류는 3개월에 한 번씩 점검해주세요.
추상적인 생각을 구체화해주는 코어밸류
성공한 모델의 공통점은 뚜렷한 코어밸류를 갖고 있습니다.
코어밸류를 설정하는 것이 중요하다는 사실은 대부분이 인지하고 있습니다.
하지만 그것이 무엇인지, 어떻게 찾아야하는지 제대로 이해하기 어렵습니다.
오늘은 어떻게 코어밸류를 찾는지 세가지 방법을 소개하려고 합니다.
하나씩 답변을 해나가면 불확실함이 확신으로 변할 거에요.
"나는 한 마리의 양이 이끄는 백 마리의 사자무리보다 한 마리의 사자가 이끄는 백 마리의 양떼가 훨씬 두렵다."
-샤를모리스 드 탈레랑 페리고르(프랑스 초대 총리)
1) 코어밸류 리스트 작성하기 (초보자용)
아예 핵심가치에 대해서 감조차 잡히지 않다면 미리 정리되어 있는 샘플을 이용하세요.
20~60가지 핵심가치를 작성한 리스트가 있습니다. 어떤 양식을 선택하는지 크게 중요하지 않아요. 나에게 맞는 리스트를 선택하세요.
* 필요하면 여기에서 코어밸류 리스트를 다운받아보세요.
1. 먼저 10가지의 가장 중요하다고 생각하는 키워드를 고르세요.
2. 그리고 10개 중에서 더욱 중요하다고 생각하는 키워드를 5개만 선별하세요.
3. 5개의 키워드 중에서 중요도 순서로 1에서 5순위를 정합니다.
4. 중요하다고 생각한 이유를 작성해주세요.
5. 각각의 가치를 행동중심으로 실현시킬 수 있는 방안을 정리하세요.
- ex) 균형을 선택했다면 일하는 시간과 휴식시간 비슷하게 조절하기, 건강이라면 아침식사 거르지 않기 이런 것들이 있겠죠?
2) MVC 점검하기 (중급자용)
MVC는 mission(미션), vision(비전), core value(핵심가치)를 의미합니다. * * 세 가지의 차이점이 궁금하다면 '잘못된 선택을 하지 않는 법' 의 지난 레터의 핵심가치 내재화를 참고해보세요.
💡 함께 MVC를 점검해봐요.
1) 분명 MVC를 정했는데 나조차 기억이 제대로 나지 않는다.
2) 형식적인 MVC가 있긴 하지만 매번 새로운 계획을 세울 때마다 조금씩 바뀌는 것 같다.
3) 비지니스를 확장하거나 피봇을 해서 다시 재점검해야한다.
4) 피드백이 필요한 MVC처럼 보인다.
이중에서 1가지 이상 질문에 공감이 됐다면 코어밸류를 확실하게 정립해야 합니다. MVC를 정립하는 5단계를 따라서 생각해 보세요.
MVC 셋업 5단계
1) 재발견
아래 질문에 대한 답을 내려보세요.
- 나는 비지니스를(혹은 추구하는 다른 목표를) 언제, 왜 시작했는가?
- 어떤 문제를 해결하고자 했는가?
- 3년 후에는 어떤 마일스톤을 예상하고 있는가?
- 위 목표를 단 기간 내에 효과적으로 도달하려면 세워야할 3가지 가치는 무엇인가?
2) 정의
종이 한장 위에 위 질문에 대해서 내린 답변을 한 문장으로 정리하세요. 문장은 3가지 가치를 포함해서 작성합니다.
3) 리서치
현재 시점에서 달성한 목표와 앞으로의 목표가 일치하는지 확인해보고 동일한 방향으로 강화할 수 있는 방법을 리서치합니다.
4) 공유하기
주변인물 혹은 팀원 5명 이상에서 MVC를 공유하고, 목표가 한 방향을 가르키고 있는지 피드백을 요청합니다.
5) 내재화하기
실천 사례를 적용해 나의 가치에 내재화합니다.
📌 내재화 방법
1. 행동약속하기 : 3개월에 한 번씩 미션에 대해 회고합니다. 조직이라면 다 함께 토론하는 자리를 마련하고 개인이라면 스스로 회고해야합니다. 1년에 1회는 내재화를 하는 횟수로 너무 적습니다. 아마존의 홀푸드 같은 기업은 3개월에 한 번씩 자사의 미션에 대한 교육과 토론을 진행합니다.
2. 일상화하기 : 가치를 실현시키기 위해 매일 동일하게 반복하는 루틴을 한 가지 만들어서 지킵니다. 루틴이 한 가지 이상이 되면 지키기 힘듭니다. 핵심은 매일 지키는 것에 있습니다. 일상화하는 루틴은 여러가지일 필요없습니다.
3. 3개월 단위로 루틴 체크하기 : 행동을 약속하는 시기에 일상화한 루틴이 효과가 있었는지 집중적으로 회고합니다. 목표점으로 우상향을 하고 있다면 유지합니다. 뚜렷하게 변화가 있지않다면 일상화한 루틴을 조정합니다.
3) 경쟁자 분석 (최종완성)
코어밸류에 대한 목적성도 분명하며, 한 가지 방향성을 가진 우선순위 3위가 뚜렷하다면 경쟁자의 핵심가치를 관찰하세요.
💡 경쟁자의 장점을 나의 것으로 만들어봐요.
1) 내가 생각하는 경쟁자 3명을 뽑아보세요. (기업, 팀 혹인 개인이든 누구든 될 수 있습니다.)
2) 경쟁자로 삼은 이유가 무엇인지 각각 정의해보세요.
3) 이 중에서 가장 롤모델에 가까운 경쟁자를 선택하세요.
4) 롤모델로 삼은 이유를 정의해보세요.
5) 내가 추구하고자 하는 가치와 롤모델 경쟁자의 일치하는 가치를 발견할 수 있습니다. 현재 경쟁자가 어떻게 실현하고 있는 방법을 정리해보세요.
6) 내가 당장 적용할 수 있는 방법을 한가지 채택해보세요.
7) 롤모델보다 더 우위에 있을 수 있는 방법을 고안합니다. 기술적인 방법보다 문화적인 가치에 초점을 맞춰서 생각해보면 답을 찾을 수 있습니다.
📍나의 가치를 반영한 비즈니스를 목표로 한다면, 마이클 포터의 5 forces model 를 경쟁형성 요인을 분석하는데 사용하는 것을 제안합니다!
* 마이클포터는 맥킨지 어워드를 6번 수상한 경영 및 경제 분야의 권위자입니다. 이 모델은 경쟁자의 세부사항까지 비교하기는 어렵지만 전체적인 산업군 내에서 나의 비지니스의 구조를 비교 분석하는데 유용합니다.
💡 나의 서비스가 각각의 지표에서 어느정도 수준인지 체크해보세요.
1. 신규진입의 위험성 : 진입장벽이 높을수록 후발주자가 진입하기 힘듭니다.
2. 공급자의 교섭력 : 경쟁자의 숫자가 적고 제품수요가 높으며 대체불가한 제품이라면 교섭력이 강해집니다.
3. 대체품의 위협 : 대체할 수 있는 것이 많다면 위험도가 높아집니다.
4. 구매자의 교섭력 : 2번과 반대됩니다.
5. 기존 경쟁자 간의 경쟁 : 경쟁자가 많아지면 위험도가 높아집니다.
💡 객관적인 관점에서 나의 코어밸류를 제품과 서비스가 얼마나 경쟁력있게 반영하고 있는지 체크해보세요. 객관성을 유지하는데 타인의 코어밸류를 비교, 분석하는 작업은 크게 도움이 됩니다.
TIP. 작업관리 플랫폼 ASANA 팀에서 제안하는 경쟁력 분석 방법
- 경쟁자에 대한 개요를 작성하기 : 나의 키워드의 상단검색 결과에 표시되는 제품, 서비스, 인물이 경쟁자를 가능성이 큽니다.
- 시장조사 실시 : 웹사이트 조사, 현재 경제 상황 평가, 기술수준 파악, 회사기록 체크
- 확증편향 경계하기
- 정기적으로 내용 업데이트하기 : 가치는 환경에 영향을 많이 받아서 변화하기 때문에 항상 새롭게 체크해야합니다.
📍 비즈니스를 하지 않더라도 경쟁자는 필요합니다!
롤모델은 다른 말로 곧 경쟁자입니다. 경쟁이라는 단어가 자극적으로 들릴 수 있겠지만 우리가 경쟁을 하는 이유는 목표점에 도달하기 위해서 입니다. 그리고 롤모델은 또 다른 표현으로 '성공사례'라고 지칭할 수 있습니다. 표지판이 없는 길보다 친절한 안내를 보고 도달할 때 문제를 피하고 더 먼 길까지 갈 수 있겠죠?
📌 좋은 롤모델을 찾는 법
1. 키메라를 만들어라 : 키메라는 하나의 생물체 안에 다양한 유전 형질을 포함한 세포가 존재하는 괴물을 뜻합니다. 한 명을 롤모델을 삼는다면 단점까지 닮아가는 경우가 있습니다. 최소 3명의 경쟁자를 수집해서 장점을 끌어모아서 새로운 경쟁자를 탄생 시키세요.
2. 멘토와 롤모델을 구분해라 : 멘토는 내 주변에 있고, 나와 방향이 비슷한 선망의 대상입니다. 롤모델은 누구나 우러러 보는 성공한 선망의 대상입니다. 멘토는 곁에서 나에게 조언을 해줄 수 있는 대상이고, 롤모델은 보면서 따라가고 싶은 대상입니다. 즉 롤모델이란 역할모델이 됩니다. 핵심가치를 찾을 때 두가지 개념의 비교가 필요한 이유는 핵심가치를 정립하는데 도움이 되는 대상은 롤모델이고, 핵심가치를 실현시키기 위한 방법을 찾는데는 멘토가 도움이 됩니다.
3. 롤모델을 존경하지말고 분석해라 : 롤모델이라는 사람자체에 집중하기보다 성공요소와 행동양식에 집중하세요. 동일한 행동양식을 적용하고 롤모델보다 더 나은 방법을 보충하세요.
🔍 다음 편 엑스퍼리언스 미리보기
* 3월5일부터 매주 분명한 목표를 갖고 나아가는 코어밸류 인터뷰를 공유합니다.
어떻게 자신의 목표를 달성했는지 같이 보면서 롤모델을 찾아봐요.
[미스터화이트의 오늘의 국경일]
The Big Breakfast Day
오늘의 Xperience 정리
2020년 Jeffrey Arnold에 제정된 국경일입니다. 이 날을 기념하기 위해 아침식사로 특별하고 달콤한 간식을 먹거나 하루종일 아침식사만 먹는 조금 특이한 날입니다. 심지어 저녁에도 시리얼이나 토스트같은 아침식사를 즐깁니다. 아침식사를 너무 사랑한 이들에 의해 탄생한 날인데 이들을 영국에서는 브리너'brinner'라고 부릅니다.
이 날을 기념하기 위해 할 수 있는 활동으로 세가지를 제안합니다.
1) 침대에서 아침 식사를 먹어보세요. 트레이에 담에 침대에 누워 좋아하는 음악이나 TV쇼를 보면서 즐겨요. 직장인이라면...하루쯤은 저녁에 아침식사를 즐겨보는 조금 이상한 하루를 보내보는게 어떨까요?
2) 새로운 아침 식사를 시도하세요. 평소에 먹던 아침과 다른 종류의 메뉴를 고민해보면 색다른 하루를 시작할 수 있을 거에요.
3) 아침식사를 주변 사람들과 공유하세요. 식사를 함께 나누며 어떤 아침을 평소에 먹는지 함께 돌보는 하루를 보내보세요.
트위터에 #TheBigBreakfastDay라는 해쉬태그로 검색해보세요!
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