💵[핀테크핫이슈] 금융권 내년 AI '정조준'...법인계좌도 오픈뱅킹

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[핀테크 간추린 뉴스]

KB금융그룹, 조직개편 통해 AI 전략 강화

KB금융그룹이 조직개편을 통해 인공지능(AI) 전략을 강화하기로 했다.

KB금융그룹은 지난 26일 정기 조직개편과 경영진 인사를 실시했다. 이번 개편은 지난해 ‘그룹의 핵심가치와 경영철학’, ‘미래전략’을 바탕으로 수립된 그룹의 조직운영 3대 원칙인 ▲고객·사회와 함께하는 상생 조직 ▲본질에 집중하는 효율적 조직 ▲미래 성장을 위한 혁신적 조직 구현을 연속성 있게 발전시키는 방향으로 추진됐다.

특히 KB금융은 디지털금융 시대의 경쟁력 확보를 위해 디지털, 인공지능(AI) 조직을 강화했다.

디지털플랫폼, AI, 데이터 전 영역의 콘트롤타워인 ‘디지털혁신부’를 신설했다. 디지털혁신부는 그룹 전체의 그룹 디지털의 포괄적 전략 수립과 계열사간 유기적인 협업을 지원한다. 또 차별화된 AI 역량을 확보하고 생성형 AI를 비즈니스에 본격적으로 접목하기 위해 금융 AI센터를 2개 센터로 확대했다.

KB국민은행도 기존 금융AI센터를 1, 2센터로 확대 개편하고 AI 경쟁력 강화를 위해 실무경험과 개발역량을 갖춘 외부 전문가들을 임원으로 영입했다. 금융AI 1센터장 김병집 상무는 1980년생으로 LG AI선임연구원 출신이며 금융AI 2센터장 이경종 상무는 1978년생으로 NC소프트 출신이다.

KB금융, 계열사 '생성형 AI' 혁신금융서비스 지정

한편 KB금융그룹은 8개 계열사의 ‘생성형 인공지능(AI)’ 관련 서비스가 금융위원회 혁신금융서비스 지정을 받으며 KB금융이 AI를 활용한 디지털 금융 혁신을 선도할 수 있는 기반을 마련했다.

혁신금융서비스로 지정된 주요 서비스는 ▲금융상담 Agent(은행) ▲AI 통합금융플랫폼 캐비(증권) ▲모두의 카드생활 메이트(카드) 등이며 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행, KB자산운용 등 총 8개 계열사는 다양한 생성형 AI 모델을 활용해 고객 맞춤형 금융 서비스를 제공할 계획이다.

지난주에는 무슨 일이?

금융권이 디지털 전환에 속도를 내면서 정보기술(IT) 인력을 꾸준히 늘린 것으로 나타났다.

금융정보화추진협의회가 29일 발간한 '2022∼2023년도 금융정보화 추진 현황' 보고서에 따르면 2023년말 국내 145개 금융회사의 내부 정보기술(IT) 인력은 평균 93.7명으로 1년 새 8.0% 늘었다. 내부 IT 인력이 금융회사 전체 임직원에서 차지하는 비중도 2022년 5.8%에서 2023년 6.3%로 높아졌다.

금융위, 오픈뱅킹 이용자 범위 확대

금융위원회와 금융결제원은 2025년 1월 2일부터 오픈뱅킹 이용자의 편리성을 제고하기 위하여 오픈뱅킹 이용자 범위를 개인에서 법인까지 확대한다고 밝혔다.

오픈뱅킹은 2019년 12월 금융결제망 개방을 통한 금융혁신을 촉진하기 위해 도입됐으며, 금융결제원을 통해 운영되고 있는 금융권 공동의 인프라이다.

우리은행이 생성형 인공지능(AI)를 은행 업무에 적용한 ‘AI 지식상담 시스템’을 고도화해 직원들의 업무상담 뿐만 아니라 실제 영업현장 고객관리활동 등 활용 범위를 확대했다고 26일 밝혔다.

‘AI 지식상담 시스템’은 임직원을 위한 자연어 처리 기반의 업무 통합검색 및 상담 시스템이다. 규정, 공문 등을 학습한 생성형 AI가 임직원 문의사항에 대해 정확히 답변함으로써 고객 상담업무 효율성을 크게 개선해 왔다.

키움증권, AI 투자 서비스 강화

키움증권이 인공지능(AI)을 활용해 투자 정보를 제공하는 서비스를 강화하고 있다. 국내외 시황은 물론 투자자들의 관심이 몰리는 이슈 종목을 리포트로 제공하고, 내용이 다소 어려운 리서치 보고서와 뉴스까지 누구나 알기 쉽게 요약해 제공한다.

30일 키움증권은 모바일트레이딩시스템(MTS) 영웅문S#에서 지난 9월말 선보인 ‘AI 시황 알림 서비스’ 신청한 고객이 12월 23일 기준 합산 26만명을 넘어섰다고 밝혔다.

신한투자증권은 카카오뱅크와 손잡고 원화 장외채권 거래 서비스를 출시했다.

카카오뱅크 앱에서 개설한 신한투자증권 계좌를 통해 누구나 장외채권에 투자할 수 있으며, 계좌가 없는 고객 또한 카카오뱅크 앱에서 계좌 개설을 진행한 후 투자 가능하다.

하나금융그룹, 트래블로그 700만 돌파

하나금융그룹은 지난 24일 ‘트래블로그’ 서비스 가입자 수 700만 돌파를 기념하는 행사를 가졌다고 밝혔다.

트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는(Cashless) 여행을 선도하는 하나금융그룹의 대표적인 해외여행 서비스로 ▲환율우대100%(무료환전) ▲해외이용 수수료 면제 ▲해외ATM 인출 수수료 면제 ▲전 세계 유일 58종 통화의 무료환전이 가능하다.

네이버페이가 중국 내 위챗페이 연동 QR결제 서비스를 시작했다.

네이버페이는 지난해 9월부터 중국 내 유니온페이와 알리페이플러스 QR결제 연동을 시작한데 이어 이번에 위챗페이까지 제공하면서, 사실상 중국 본토 내 대부분의 QR결제 가맹점에서 이용할 수 있게 됐다.

토스뱅크 외화통장 이용고객 200만 돌파 

토스뱅크는 외화통장이 12월 18일 기준 이용 고객 200만명을 넘어섰다고 밝혔다. 이는 출시 334일만으로, 약 11개월 만이다. 1분마다 약 4명의 고객이 외화통장을 가입해 이용한 것으로 나타났다. 

외화통장은 살 때뿐만 아니라 팔 때도 100% 환율우대를 제공하며 외환 시장에 새로운 기준을 제시했다. 올 1월 ‘세상의 돈을 자유롭게’라는 슬로건과 함께 등장한 외화통장은, 고객들이 환율우대를 받기 위해 각종 금융사를 찾아다니며 발품을 팔아야 했던 데 주목했다.

보이스피싱 범죄에 연루된 후 구체적인 범죄 사실을 몰랐다는 해명이 앞으로 통하지 않을 것으로 보인다.

법조계에 따르면 최근 대법원이 보이스피싱 범죄의 전체적인 내용을 몰랐다고 해도 정황을 파악할 수 있었다면 미필적 고의에 의한 보이스피싱 사기죄가 성립된다고 판결했다.

이번 주에는 어떤 일이?

1월 3일 웹케시그룹이 온누리상품권 논란에 대한 입장을 밝힌다. 소상공시장진흥공단이 추진하고 있는 차세대 온누리상품권 플랫폼 사업과 관련해 신규 사업자인 조폐공사와 이전 사업자인 웹케시그룹 계열사 비즈플레이가 갈등을 겪고 있다. 웹케시그룹은 각종 쟁점에 대해 설명할 것으로 예상된다.

[핀테크 핫클립]

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