👔[엔터프라이즈핫이슈] 빅테크부터 스타트업까지...'설익은 AI' 출시하려다 역풍

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[엔터프라이즈 간추린 뉴스]

[사진: 셔터스톡]

빅테크 기업들이 야심차게 준비한 AI 기능을 선보였다가 이런저런 문제로 축소하거나 연기하는 사례가 늘고 있다. 마이크로소프트가 코파일럿 플러스 PC를 선보이며 AI PC 핵심 기능으로 홍보했던 윈도 리콜을 빼고 출시했다. 보안 우려를 고려한 조치라는 설명이나 체면은 어쩔 수 없이 구겼다.

구글도 광범위한 사용자층을 상대로 AI 요약 기능을 검색 결과 상단에 배치했다가 오류 지적이 쏟아지나 배포 속도를 조절하는 쪽으로 방향을 틀었다. 애플 출신들이 설립한 AI 하드웨어 스타트업인 휴메인은 제품을 내놓기 전까지는 큰 관심을 받았는데 정작 제품을 내놓고 나서는 혹평 속에 매각까지 검토하는 상황에 처했다.

오픈AI의 경우 최근 챗GPT 사용자들을 상대로 최신 LLM 버전인 GPT-4o을 투입했다. 하지만 목소리 기능을 포함해 오픈AI가 데모에서 사람들로 하여금 탄성을 지르게 했던 기능들이 많은 부분은 빠진채 출시됐다.

이와 관련해 테크 기업들이 AI 레이스에서 앞서기 위해 완성도를 높이기 보다는 설익었더라도 제품을 가능하면 빨리 시장에 내놓으려 한데 따른 결과라는 지적이 나오고 있다. 테크 기업 경영진들이 다른 어떤 것보다 출시 시점을 앞당기는 것을 우선시하고 있다는 얘기도 들린다. 빅테크 기업들이 설익은 AI 기능과 제품들을 일반에 빨리 공개하는데 목을 매면 오히려 AI에 대한 사용자들 신뢰를 떨어뜨리는 역효과를 불러올 것이란 우려도 있다.

생성형 AI를 직접 개발하거나 활용하려는 국내외 테크 기업들 행보는 이번 주에도 계속됐다.

SK C&C는 AI 채팅 서비스 ‘솔루어 마이챗(Solur MyChat)’을 기반으로 직원 업무에 맞춘 AI 챗봇 생성 및 활용을 지원하는 ‘마이박스(MyBox)’ 서비스를 제공한다. 업스테이지는 신한투자증권과 금융투자업 특화 생성형 AI 플랫폼 구축 계약을 체결하고 금융투자업 특성에 맞는 프라이빗 LLM 구축에 나선다. 비디오 커머스 SaaS 기업 샵라이브(shoplive)는 인공지능(AI)을 활용해 엔터테인먼트, 스포츠, 뷰티, 여행 등 다양한 영상을 마케팅에 최적화된 짧은 동영상, 숏폼으로 만들어주는 ‘샵라이브 AI 클립’ 서비스를 시작했다.

아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)가 전세계 스타트업 생성형 AI 애플리케이션 개발 가속화를 위해 2억3000만달러를 지원한다. 

오픈AI CEO는 회사 거버넌스 구조를 비영리 이사회가 통제할 수 없는 영리 기업으로 바꾸는 것에 대해 검토하고 있다는 소식이다. 이에 따라 오픈A발 IPO 가능성에 대한 관심도 커질 것으로 보인다. 오픈AI가 6개월여 만에 매출도 두배로 늘린 것으로 전해진다. 경쟁이 거세지는 가운데서도 비즈니스 측면에서 오픈AI 성장이 가속화되고 있음을 보여준다.

[사진 : 셔터스톡]

오픈AI와 전략적 동맹을 앞세워 생성형 AI 패러다임에 가장 발빠르게 대응한 빅테크로 꼽히는 마이크로소프트가 '오픈AI 플러스' 전략을 본격화하는 모습이다. 이 과정에서 오픈AI와 이해관계가 충돌할 수 있는 행보도 보이고 있어 주목된다. 마이크로소프트가 전세계에 걸쳐 오픈AI 외 새로운 파트너 물색에 나선데 이어 다양한 AI 스타트업들에 대한 투자에 속도를 내고 있다. 

GPU를 넘어 소프트웨어 역량을 강화하기 위한 엔비디아의 행보도 멈출 기미가 없다. 엔비디아가 소프트웨어 기업을 또 인수했다는 소식이다. 이번에는 아마존웹서비스(AWS) 출신이 설립한 쇼어라인(Shoreline.io)이다.

거대 언어 모델(LLM) 기반 애플리케이션을 지원하기 위한 컨테이너 가상화 플랫폼 업체들 행보가 급물살을 타고 있는 가운데, 오픈소스 엔터프라이즈 리눅스 및 클라우드 소프트웨어 기업 수세도 생성형 AI를 지원하기 위한 행보를 본격화했다.

[엔터프라이즈 핫클립]

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