🎒 'Needs, Wants, Wishes' 제품백로그 우선순위 설정 방법

사용자 중심 사고로 제품백로그 우선순위 결정 방법을 소개합니다.

2023.04.20 | 조회 643 |

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➿'Needs, Wants, Wishes', 제품백로그 우선순위 결정 방법

"여러 창업자들과 PO들이 실패를 통해 이야기 하는 것이 있습니다. '내가 하고 싶은 것'이 아니라 '시장(고객)이 필요로 하는 것'을 해야한다'. 즉, 사용자 중심 사고가 필요하다는 것이죠. 이번 아티클에서는 사용자 중심 사고로 제품백로그 우선순위 결정 방법을 소개합니다."

'MoSCoW' 우선순위 결정 방법이 있습니다. 제품 백로그 우선순위 설정 방법으로도 사용하곤 합니다. 즉, 'Must-Have' 는 반드시 필요한 것. 'Should-Have'는 중요하지만 시급성이 Must-Have 보다 낮은 것. 'Could-Have'는 있으면 좋지만, 꼭 필요한 것은 아닌 것. 'Will-Not-Have'는 덜 중요하고 효과도 미미한 것을 의미합니다.
좋은 방법이지만, 실제로 'Must-Have'에 포함되지 않은 것은 제품에 거의 포함되지 않습니다. 'Could-Have'에 해당하는 기능 조차도 그렇습니다. 'Could-Have'는 'Will-Not-Have'에 있는 것과 별반 차이가 없습니다.
보다 유용한 방법인 'Needs, Wants, Wishes'를 소개합니다. 'Needs'는 '사용자'가 필요로 하기에 꼭 해야하는 것, 'Wants'는 사용자가 꽤 원하지만, 꼭 필요하지는 않은 것. 'Wishes'는 Want 보다 우선순위가 낮은 것을 의미합니다.
MoSCoW 방법은 '어떤 사용자와 관련이 있는지'에 대한 모호함이 있습니다. 그리고 심지어 모든 것들이 'Must-Have'에 포함될 수도 있습니다.
'Needs, Wants, Wishes'는 우리가 '사용자 중심'으로 생각할 수 있도록 합니다. 따라서, 사용자와 커뮤니케이션 통해 보다 명확하게 우선순위를 정할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 원하는 제품, 시장에서 성장하는 제품으로 나아갈 수 있습니다.

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