๐ 2024๋ 6์ 4์ฃผ TOP3
1๏ธโฃ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ
2๏ธโฃ 10๊ฐ์ง ์ต๊ณ ์ UX ๋ฆฌ์์น ๋ถ์ ๋๊ตฌ
3๏ธโฃ ๋์์ด๋์ 90%๋ ์ฑ์ฉ์ด ๋ถ๊ฐ๋ฅํ๋ค?
1๏ธโฃ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ
30๋ ์ , ์ ์ด์ฝฅ ๋์จ์ ๋์งํธ ํ๋ก๋ํธ ์ค๊ณ๋ฅผ ์ํ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ง์นจ์ผ๋ก 10๊ฐ์ง ์ฌ์ฉ์ฑ ํด๋ฆฌ์คํฑ์ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ์ด ํด๋ฆฌ์คํฑ์ ์ง๊ธ๋ ์ฌ์ ํ ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ฑ ํด๋ฆฌ์คํฑ 9๋ฒ์งธ์์๋ ์ข์ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง ๋์์ธ์ ์ค์์ฑ์ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. โ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ธ์ํ๊ณ ์ง๋จํ๋ฉฐ ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ณต๊ตฌํ ์ ์๋๋ก ๋๋๋ค.โ ์ค๋ฅ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ 5๊ฐ์ง ํ์ง ๊ตฌ์ฑ ์์ ์ค ํ๋์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ํ์ง๊ณผ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง๋ ์ข์ฒ๋ผ ํจ๊ป ๊ฐ์ง์์ต๋๋ค. ํ๋ก๋ํธ ํ์ ์ด์์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ์ง์คํ๋ ํธ์ด๊ณ , ๋ฐ๋ผ์ ์ด์์ ๊ฒฝ๋ก์์ ๋ฒ์ด๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ค๊ณํ๋ ๊ฑด ๋ต๋ตํ ์ฌํ ์ฒ๋ฆฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง ๊ฐ์์ฑ ์ง์นจ
์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋์ ๋๊ณ ์ธ์ํ ์ ์๊ฒ ํ์๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ค๋ฅ์ ์์ธ ๊ทผ์ฒ์ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ํ์ํฉ๋๋ค. ์ธํฐํ์ด์ค์์ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ ๊ณณ ๋ฐ๋ก ์์ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ํ์ํ์ฌ ์ธ์ง ๋ถํ๋ฅผ ์ค์ ๋๋ค. ๊ทผ์ ์ฑ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง ๋ด์ฉ๊ณผ ์ฃผ์๊ฐ ํ์ํ ์ธํฐํ์ด์ค ์์๋ฅผ ์ฐ๊ด ์ง์ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
๋์ ๋๊ณ ์ค๋ณต๋๋ฉฐ ์ ๊ทผ์ด ์ฉ์ดํ ํํ์ ํ์ธ์. ๊ตต์ ํ ์คํธ์ ํ์ด๋ผ์ดํธ์ ๊ฐํ ๋๋น, ๋นจ๊ฐ ์ปฌ๋ฌ ์ฌ์ฉ์ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง์ ์ ํต์ ์๊ฐ์ ์์์ ๋๋ค. ์ด ์คํ์ผ์ ๋ฉ์์ง์ ์์ ์ด ํ์ํ ์์์ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ๋ ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ์ค๋ฅ๋ฅผ ์์ ํ๋๋ก ์ฌ์ฉ์์ ์๊ฐ์ ์ด๋๋ ์ธ์ฌํ๊ฒ ์ค๊ณ๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
. .
๐๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
2๏ธโฃ 10๊ฐ์ง ์ต๊ณ ์ UX ๋ฆฌ์์น ๋ถ์ ๋๊ตฌ
๋ ํนํ๊ณ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ฐฝ์ถํ๊ณ ์ ํ ๋, ํจ๊ณผ์ ์ด๊ณ ํ์ ์ ์ธ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๋ UX ๋์์ธ์์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๋ง์ ๋๊ตฌ๋ค ์ค์์ ์ต๊ณ ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ์๊ฐ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ์ฌ์ฉ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ดํดํ๊ณ , ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์ ๊ธฐ์๊ฒ ํ๊ณ ์๊ฐ์ ์ฃผ๋ ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์ต๊ณ ์ UX ์ฐ๊ตฌ์ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ด์ ์์ ๋ชจ์์ต๋๋ค.
1. ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ ๋๊ตฌ
์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ๋ ์คํํธ์ ์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ์ผ๋ฐ์ ์ด๊ณ ์ค์ฉ์ ์ธ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋์ ๋๋ค.
์ด๋ ์ฌ์ฉ์์ ํ์, ์ ํธ, ํ๋, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ๋ก๋ํธ, ์ฑ ๋๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ฐ๋ ค๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค.
์ธํฐ๋ทฐ์ ๋ชฉ์ ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ๋์์ธ์ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ ์ ์๋ ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ง์ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ๊ธฐ ์ํด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- Calendly : ์ด ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ ์ผ์ ์ ์ก๋ ๊ฒ์ ๋งค์ฐ ํธ๋ฆฌํฉ๋๋ค. ๋๊ท๋ชจ ํ์๋ฅผ ์งํํ๋ ํ์ ์ ํฉํฉ๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์๊ฐ์ ์กฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๋์์ด ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ผ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- Zoom : ์ฑ๊ณผ ์น์ฌ์ดํธ์ ๋ํ ์๊ฒฉ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ ์ธ์ ์ ์ํํ๋ ๋ฐ ์ ์ฆ๋ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
- Lookback : ์ธ์ ๋ถํฐ ๊ฒฐ๊ณผ ๊ฒ์๊น์ง ์ ์ฒด ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ฑํ , ํ๊ทธ ์ง์ , ํ์ด๋ผ์ดํธ ๋น๋์ค, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ธฐํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด Lookback์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ ๋ถ์์ ๋ ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผํ ์ ์์ต๋๋ค.
..
๐๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
3๏ธโฃ ๋์์ด๋์ 90%๋ ์ฑ์ฉ์ด ๋ถ๊ฐ๋ฅํ๋ค?
.
์ฌ๊ธฐ์ ๋ํนํ ์ง์ค์ด ์์ต๋๋ค. ์ ๋ ์ง๊ธ๊น์ง ๋์์ธ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ์์ผ๋ฉด์ 1,000๊ฐ ์ด์์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ฒํ ํ๋๋ฐ ๊ทธ ์ค 90%๋ฅผ ๊ฑฐ์ ํ์ต๋๋ค. ๊ทธ ์ด์ ๋ ๋จ ํ๋์ ๋๋ค. ์ ํ์ ์ธ ๋์์ธ ํ๋ก์ธ์ค ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
"์ ํ ์ค๊ณ ํ๋ก์ธ์ค"๋ ํญ์ ๊ฐ์ ๋ด์ฉ์ ์ฝ๋ ์ง๋ถํ ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ๋์์ด๋๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ์งํํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ํ๋ฅด์๋๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ , ์ค์ผ์น๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์์ด์ดํ๋ ์์ ์งํํ๊ณ , ์๊ฐ์ ๋์์ธ์ ํตํด ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์๋ฆ๋ต๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ , ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ง๋ค๊ณ , 5๋ช ์ ์ฌ์ฉ์์ ํจ๊ป ํ ์คํธํ์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์๋ฒฝํด์ ๋์์ธ ์์คํ ์ด ์๋ ์คํ์ผ ๊ฐ์ด๋์ธ ๋์์ธ ์์คํ ๋ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ ํ์ด๊ณ ์ฑ์ฉ ๋ด๋น์์ ํค์๋์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ทธ๋ค์ ๊ทธ๊ฒ์ "๋์์ธ ์์คํ "์ด๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฆ ๋๋ค.
์จ๋ผ์ธ์์ ๊ตฌ๋งคํ๊ณ ์ถ์ ์ ํ์ ์ฐพ๋๋ฐ ๋ณ 5๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ง ์๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์๋ฒฝํ๋ค๊ณ ํ์๋๋ฉด ์ ๋ขฐ์ฑ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฆฌ๋ทฐ๊ฐ ๊ฐ์ง์ธ๊ฐ์? ์ ๊ฐ ๊ทํ์ ํ์ ๋ฐํ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ฒํ ํ ๋๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์๋ฒฝํ ๋ ๋๋ ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ชจ๋ ๊ฐ์ง์ธ์ง ๊ถ๊ธํฉ๋๋ค.
90%๋ ์ ๊ฐ ๊ฒํ ํ ๋ง์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ํ ๋๋ก ์ถ์ ํ ์์น์ ๋๋ค. ์ ํํ ์์น๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง๋ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์ง๋ง ๋์ ์์น์ ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ UX ๋ฐ ์ ํ ๋์์ธ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค์๋ ๋์ผํ ๋ ๊ฐ์ง ์ฌ๋ก ์ฐ๊ตฌ๊ฐ ์์ง๋ง ์ธ๋ถ ์ฌํญ๋ง ์ฝ๊ฐ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. . .
๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
๋๊ธ
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์