"완벽해보이는 것을 의심해라" Figma 창업자의 사업개발 마인드셋

오늘은 Figma의 공동 창립자이자 CEO인 딜런 필드의 사업 개발 마인드셋에 대한 내용을 가져와봤습니다 : )

딜런 필드(Dylan Field)는 디자인 혁신과 사용자 중심의 사고로 잘 알려진 기업가입니다. 그는 Figma를 창립하며 협업과 접근성을 높이고, 디자인 업계에 긍정적인 변화를 가져오는 기술을 개발하는 데 주력해왔습니다. 필드의 실제 발언을 통해 그의 사업 개발 마인드셋 7가지를 만나보겠습니다.

1. "We should be skeptical of systems that are too perfect. We should break them, stress test them, and learn from that process."우리는 너무 완벽해 보이는 시스템을 의심해야 합니다. 그것을 부수고, 스트레스 테스트를 하고, 그 과정에서 배워야 합니다.

딜런은 Figma를 개발하는 과정에서 기존의 디자인 툴이 너무 정형화되어 있다는 것을 깨달았습니다. 그는 완벽해 보이는 시스템이 혁신을 방해할 수 있다고 생각했고, 기존의 틀을 깨는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 이 접근 방식은 Figma가 전통적인 디자인 툴과 차별화될 수 있었던 이유 중 하나입니다. 그는 시스템이 너무 안정적일 때, 그 시스템이 혁신을 저해할 수 있다고 보았으며, 이를 극복하기 위해 기존의 틀을 과감하게 깨뜨리는 과정을 중요시했습니다. 이러한 마인드셋은 Figma가 새로운 방식으로 디자인 협업을 가능하게 한 배경이 되었습니다.

2. "It was really important for us to build something that felt truly native to the web, and not just a port of something that already existed."우리가 만든 것이 단순히 기존에 존재하던 것을 웹에 옮기는 것이 아니라, 웹에 진정으로 적합한 것을 만드는 것이 매우 중요했습니다.

딜런은 Figma를 개발할 때 Field는 기존의 데스크톱 기반 디자인 툴과는 다른, 웹에 최적화된 도구를 만들고자 했습니다. 그는 웹이 가진 협업의 가능성을 최대한 활용하기 위해, 기존의 방식을 그대로 따라하지 않고 새로운 방식을 탐구했습니다. Field는 이 과정에서 기술적 도전과 함께, 사용자 경험의 새로운 가능성을 열어주는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 그는 웹의 특성을 제대로 활용한 도구가 사용자에게 얼마나 강력한 가치를 제공할 수 있는지를 강조하며, 그 결과 Figma는 웹 기반 협업 디자인 툴로서 큰 성공을 거두게 되었습니다.

3. "A lot of times, people build things that they think they want, but when they put it out in the world, they find out that it’s not actually what people need."사람들은 자신이 원하는 것을 만들지만, 세상에 내놓았을 때 그것이 실제로 사람들이 필요로 하는 것이 아니라는 것을 깨닫는 경우가 많습니다.

딜런은 제품 개발 과정에서 고객의 필요를 제대로 이해하는 것이 중요하다고 강조했습니다. Figma를 처음 개발할 때, 그는 여러 번의 피드백과 테스트를 통해 초기 아이디어를 수정해 나갔고, 결국 사용자들이 진정으로 필요로 하는 도구를 만들 수 있었습니다. 이 과정에서 그는 자신이 초기에는 좋은 아이디어라고 생각했던 것들이 실제로 사용자에게는 맞지 않을 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그 결과, Field는 사용자의 피드백을 적극 수용하고 제품을 개선하는 과정을 반복하여, Figma를 사용자 중심의 제품으로 발전시킬 수 있었습니다.

4. "The biggest risk is not taking any risk. In a world that’s changing so rapidly, the only strategy that is guaranteed to fail is not taking risks."가장 큰 위험은 아무런 위험도 감수하지 않는 것입니다. 너무 빠르게 변하는 세상에서, 유일하게 실패가 보장된 전략은 위험을 감수하지 않는 것입니다.

딜런은 Figma를 개발하는 과정에서 새로운 아이디어를 시도하고, 기존의 안정적인 선택지를 포기하는 것을 두려워하지 않았습니다. 그는 변화를 두려워하지 않고 적극적으로 도전하는 것이 성공의 열쇠라고 믿었습니다. Figma의 성공은 기존의 디자인 툴과는 다른 방식으로 문제를 해결하려는 과감한 시도에서 비롯된 것입니다. Field는 위험을 감수하지 않는 것이 오히려 더 큰 실패를 불러올 수 있다는 것을 강조하며, 스타트업이 혁신을 추구하기 위해서는 두려움 없이 새로운 길을 개척해야 한다고 말합니다. 그의 이 같은 태도는 Figma를 현재의 위치로 이끄는 데 중요한 역할을 했습니다.

5. "We started with nothing, we didn’t have any users, we didn’t have a product, we didn’t even have a prototype, but we had a vision."우리는 아무것도 없이 시작했습니다. 사용자도 없었고, 제품도 없었으며, 심지어 프로토타입도 없었습니다. 그러나 우리는 비전이 있었습니다.

딜런은 Figma를 창업할 당시 모든 것을 처음부터 시작해야 했습니다. 그는 명확한 비전만이 그들을 이끌 수 있었다고 말하며, 그 비전이 초기의 모든 어려움을 극복하는 데 중요한 역할을 했다고 강조했습니다. Figma가 초기 단계에서 성공하기 위해서는 명확한 목표와 비전이 필수적이었으며, Field는 그 비전을 현실로 만들기 위해 끊임없이 노력했습니다. 그는 비전이 단지 목표를 설정하는 것 이상으로, 팀이 어려운 시기에 동기부여를 받고 지속적으로 전진할 수 있게 하는 원동력이라고 믿었습니다. 이 비전이 없었다면, Figma는 시작 단계에서 많은 어려움에 직면했을 것입니다.

6. "Sometimes you need to let things simmer for a while. Ideas can take time to fully develop."때로는 무언가를 천천히 끓여야 할 때가 있습니다. 아이디어가 완전히 발전하는 데에는 시간이 걸릴 수 있습니다.

딜런은 아이디어가 시간이 지나면서 자연스럽게 발전할 수 있다고 믿습니다. 그는 Figma의 여러 기능이 초기부터 명확하게 계획된 것이 아니라, 시간이 지나면서 점진적으로 개발되었다고 설명합니다. 이 접근법은 Figma의 성공적인 기능 출시로 이어졌습니다. 그는 스타트업의 초기 단계에서 모든 것이 즉시 완성될 필요는 없으며, 시간과 경험이 쌓이면서 아이디어가 더 나아질 수 있다고 강조합니다. Field는 이 과정에서 인내심을 가지고, 아이디어가 자연스럽게 성숙해지도록 기다리는 것도 중요한 전략임을 깨달았습니다.

7. "The most important thing is to create a product that people can’t live without."가장 중요한 것은 사람들이 없어서는 안 될 제품을 만드는 것입니다.

딜런은 Figma를 개발할 때 사용자가 일상적으로 의존할 수 있는 도구를 만드는 것을 목표로 삼았습니다. 그는 사용자들이 Figma를 통해 더 나은 협업과 창작을 경험할 수 있도록 하는 것이 궁극적인 성공의 열쇠라고 믿었습니다. Field는 사용자들이 제품을 사용하는 데 있어 단순히 편리함을 느끼는 것을 넘어서, 그 제품이 그들의 작업 과정에 필수적인 부분이 되도록 만드는 것이 중요하다고 생각했습니다. 이러한 접근은 Figma가 디자이너와 협업자들 사이에서 필수적인 도구로 자리 잡을 수 있게 했습니다. 그는 장기적인 성공은 사용자들이 자신의 제품을 필요로 하는지 여부에 달려 있다고 확신했습니다.

모든 창업가, 사업개발자 여러분들

여러분의 비전과 열정을 다시 한 번 되새기며 무한한 가능성을 향해

앞으로 나아갈 수 있는 하루를 보내시길 바라겠습니다 : )

사업개발 사례를 듣고, 공유하고싶다면!