대표님, 그래서 얼마에 팔 거에요?

아무리 좋은 아이디어라도 사업이 되려면 돈을 벌어야 합니다. 그래서 가격 측정이 사업에 중요한 부분입니다.

가격을 정하는 건 사실 기업이 얼마나 돈을 벌 수 있느냐와 직결되는 중요한 문제이기 때문입니다. 

사업개발의 아이디어 단계에서 ‘그래서 이걸 얼마에 팔아야하지?’의 순간이 오곤 합니다.

이때 우리의 제품/서비스 가격을 책정할 수 있는 6가지 방법을 알려드리겠습니다.

우리 제품/서비스의 ‘가격’을 책정하는 6가지 방법

1. 원가 기반 가격 책정

제품을 만들거나 서비스를 제공하는 데 드는 모든 비용을 계산하고, 여기에 조금의 이익을 더해서 가격을 정하는 방식입니다. 예를 들어, 한 커피숍이 커피 한 잔을 만드는 데 드는 원두 비용, 물, 전기, 직원 월급 등을 다 합쳐서 한 잔에 3,000원이 든다고 가정해보겠습니다. 여기에 이익을 더해 한 잔에 4,000원에 판매합니다.

예시: 월마트(Walmart) 

월마트는 원가 기반 가격 책정 전략으로 유명합니다. 대량 구매를 통해 낮은 원가로 상품을 확보하고, 이를 바탕으로 소비자에게 낮은 가격을 제공합니다. 이러한 접근 방식은 가격에 민감한 고객층을 대상으로 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다.

2. 가치 기반 가격 책정

고객이 제품이나 서비스에서 얻는 가치를 바탕으로 가격을 정하는 방법입니다. 예를 들어, 애플(Apple)은 그들의 아이폰을 다른 스마트폰보다 비싸게 팝니다. 왜냐하면 애플 제품을 사용하는 것이 주는 만족도와 브랜드 가치를 고객들이 높게 평가하기 때문입니다.

예시: 애플(Apple) 

애플은 제품의 혁신성, 디자인, 사용자 경험 등에서 오는 가치를 중시하여 가격을 책정합니다. 예를 들어, 아이폰은 시장 내 다른 스마트폰들과 비교했을 때 상대적으로 높은 가격대를 유지하고 있지만, 소비자들은 애플 제품이 제공하는 독특한 가치와 브랜드 이미지를 높이 평가하여 이를 기꺼이 지불합니다.

3. 경쟁 기반 가격 책정

시장에 나와 있는 비슷한 제품이나 서비스의 가격을 보고 자신의 가격을 정하는 방식입니다. 만약 모든 카페가 커피를 4,000원에 판매하고 있다면, 자신도 비슷한 가격에 맞춰 판매할 수 있습니다.

예시: 아마존(Amazon) 

아마존은 경쟁 기반 가격 책정 전략을 통해 시장에서 경쟁력을 유지합니다. 아마존은 경쟁사의 가격을 지속적으로 모니터링하고, 필요한 경우 자신의 가격을 조정하여 항상 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 이는 특히 온라인 리테일 시장에서 소비자들이 최저가를 쉽게 비교할 수 있는 환경에서 중요한 전략입니다.

4. 수요 기반 가격 책정

사람들이 제품이나 서비스를 얼마나 원하느냐에 따라 가격을 조절하는 방법입니다. 예를 들어, 여름에는 에어컨 수요가 높으니 가격을 조금 더 올릴 수 있습니다.

예시: 우버(Uber) 

우버는 수요가 많은 시간대나 장소에서 요금을 조정하는 수요 기반 가격 책정 전략을 사용합니다. 이른바 '서지 프라이싱(surge pricing)'으로 알려진 이 전략은 수요가 공급을 초과할 때 가격을 자동으로 올려, 운전자의 공급을 증가시키고 승객의 수요를 관리합니다.

5. 심리적 가격 책정

소비자의 심리를 이용한 가격 책정 방법입니다. 9,990원처럼 가격을 책정하여 10,000원보다 훨씬 저렴하게 느껴지게 하는 것이죠.

예시: 이케아(IKEA)

이케아는 가구와 생활용품 판매에 심리적 가격 책정을 활용하는 대표적인 예입니다. 이케아는 제품 가격을 99나 95로 끝나게 설정하여, 소비자가 가격을 실제보다 조금 더 낮게 인식하도록 합니다. 예를 들어, 100원 대신 99원으로 가격을 책정하여 소비자가 더 저렴하다고 느끼게 만듭니다.

6. 프리미엄 가격 책정 

자신의 제품이나 서비스가 다른 경쟁 제품보다 더 높은 가치를 가진다고 판단될 때, 더 높은 가격을 책정하는 방법입니다. 스타벅스는 일반 카페보다 더 비싼 가격에 커피를 판매하지만, 많은 사람들이 그 가격을 기꺼이 지불합니다.

예시: 스타벅스(Starbucks) 스타벅스는 커피와 관련 제품에 프리미엄 가격 책정 전략을 적용합니다. 스타벅스는 단순히 커피를 판매하는 것이 아니라, '커피 경험'을 판매합니다. 고객들은 스타벅스의 편안한 분위기, 무료 와이파이, 고품질의 커피를 즐기기 위해 더 높은 가격을 기꺼이 지불합니다. 이러한 전략은 스타벅스가 시장에서 독특한 위치를 차지하게 하고, 경쟁사보다 높은 가격을 유지할 수 있게 합니다.

가격 책정은 기업이 고객에게 제공하는 가치와 시장 상황을 잘 이해하고 있어야 성공할 수 있습니다. 그리고 어떤 전략을 선택하든, 지속적으로 시장을 관찰하고 고객의 피드백을 듣는 것이 중요합니다.