최근 들어 스타트업씬에서 화두가 되고 있는 직무가 있습니다.
바로 ‘사업 개발(Business Development, BD, Biz dev)’ 입니다.
아직 우리나라에선 모호한 직무라고 생각되지만 이미 해외에선 몇 년 전부터 각광받던 직무입니다.
그렇다면, 대체 ‘사업 개발’이란 무엇일까요?
‘사업 개발(이하 BD)’이란?
아쉽게도 BD에 대한 정의는 국내외를 더불어 명확하게 정리된 곳이 아직까진 없습니다.
왜냐하면 BD는 모든 걸 다 하지만, 모든 걸 다 하지 않아도 되기 때문이다.
BD의 가장 핵심적인 역할은 ‘조직의 성장을 책임지고 이끄는 것’ 입니다.
기업의 폭발적인 성장을 이끌기 위해, 새로운 아이디어를 도출하고, 이를 실행하는 역할이 BD의 일입니다.
BD는 속해있는 기업 조직을 객관적으로 판단하고, 이를 성장시키기 위해 다양한 방향으로 연계해야 하는 제너럴리스트에 가깝다고 볼 수 있습니다.
크게 BD, 즉 사업개발에 관련된 역할은 4가지로 볼 수 있습니다.
- 판매와 관련된 사업 개발
- 마케팅과 관련된 사업 개발
- 제품과 관련된 사업 개발
- 내부 조직/사업체와 관련된 사업 개발
BD가 기업을 성장하고 발전시키기 위해 다양한 전략을 계획하고 실행하는 과정은
크게 7가지로 말씀드릴 수 있습니다.
1. 새로운 비즈니스 기회 발굴
- 사업개발자는 시장 조사와 경쟁 분석을 통해 새로운 비즈니스 기회를 발굴합니다. 예를 들어, 기존 시장에서 충분한 수요가 예상되지 않는 새로운 고객 세그먼트를 식별하여 진입 전략을 수립할 수 있습니다.
2. 파트너십 및 협업 기회 창출
- 사업개발자는 외부 파트너와의 협력 기회를 찾아내고 이를 통해 새로운 제휴를 형성합니다. 예를 들어, 다른 기업과의 협업으로 제품 라인을 확장하거나 새로운 시장으로 진출할 수 있습니다.
3. 시장 변화에 대한 대응
- 변화하는 시장 환경에서 사업개발자는 기업이 적절히 대응할 수 있는 전략을 개발합니다. 예를 들어, 새로운 기술의 도입이 시장을 변화시킬 때, 그에 따른 비즈니스 모델의 조정이 필요한 경우에 사업개발자는 전략을 수립합니다.
4. 고객 관계 강화
- 사업개발자는 기존 고객과의 관계를 강화하고 이들의 기본 데이터를 분석하여 추가 가치를 창출합니다. 예를 들어, 고객 피드백을 수집하고 제품 또는 서비스의 개선을 위한 계획을 수립합니다.
5. 수익성 향상을 위한 전략 수립
- 비즈니스 모델의 개선과 효율적인 수익 모델을 찾기 위해 사업개발자는 다양한 전략을 고려합니다. 예를 들어, 새로운 가격 정책의 도입이나 부가가치 서비스의 제공으로 수익을 최적화할 수 있습니다.
6. 혁신과 경쟁 우위 확보
- 사업개발자는 혁신적인 아이디어를 도입하여 기업이 경쟁에서 우위를 차지할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 시장에서 선도적인 위치를 확보하기 위해 새로운 기술을 도입하거나 특허를 활용한 차별화 전략을 수립할 수 있습니다.
7. 목표 달성을 위한 전략 수립
- 사업개발자는 기업의 장기 및 단기 목표를 고려하여 종합적인 비즈니스 전략을 수립합니다. 예를 들어, 신규 제품 출시, 시장 점유율 확대, 또는 국제 시장 진출과 같은 목표에 맞게 사업 개발 전략을 계획합니다.
사업개발자의 역할은 기업의 성공과 성장에 중요한 역할을 합니다.
최근 들어 국내 유니콘 스타트업의 사업개발자 채용이 늘어나는 추세입니다.
반면, 좋은 사업개발자를 고르기엔 아직 명확한 기준이 없습니다.
좋은 사업개발자를 한 문장으로 말하자면, ‘문제를 객관적으로 판단하여 솔루션을 실행하며, 의사소통이 원활한 사람’이라고 할 수 있습니다.
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