찐팬을 만드는 ‘커뮤니티’ 구축의 중요성

커뮤니티 사업개발 방법

2024.06.10 | 조회 685 |
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그릿BD

창업가, 사업개발자에게 도움될 글을 작성합니다.

우리는 공동체 사회에 살면서 속해있는 커뮤니티가 누구나 있습니다.

커뮤니티는 앞으로도 살아가는데 필요하며, 지속가능한 삶을 살기 위해 커뮤니티에 소속되어야 합니다.

또한 초기 기업이 커뮤니티를 만드는 것 또한 굉장히 좋습니다.

이는 커뮤니티를 통해 우리 기업의 찐팬을 만드는 과정이기 때문이죠.

그럼 커뮤니티가 왜 중요하고, 어떤 사례가 있으며, 어떻게 커뮤니티를 운영해야하는지 알아보겠습니다.

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커뮤니티가 왜 중요한가요?

커뮤니티는 단순한 모임 이상의 의미를 지닙니다.

커뮤니티 구성원들이 서로 연결되고, 지식과 경험을 공유하며, 공통의 목표를 향해 함께 나아갈 수 있는 공간입니다.

강력한 커뮤니티는 브랜드 로열티를 높이고, 지속 가능한 성장의 기반이 되며, 구성원들의 참여와 기여를 촉진합니다. 특히 스타트업과 소규모 기업에게 커뮤니티는 중요한 자산이 될 수 있습니다.

 

커뮤니티를 만들려는 기업의 사례

스여일삶: 여성 중심 스타트업 커뮤니티

2016년, 김지영 대표는 스타트업 업계에서 여성 리더의 부족함을 느끼고 ‘스여일삶 – 스타트업 여성들의 일과 삶’이라는 커뮤니티를 만들었습니다. 이 커뮤니티는 여성 창업가와 리더들이 모여 경험을 나누고 성장할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 꾸준한 모임과 뉴스레터를 통해 구성원들의 참여를 유도하고, 유용한 정보를 공유하고 있습니다.

프립: 취미·여가 커뮤니티

프립은 사람들이 여가 시간을 보다 의미 있게 보내도록 돕기 위해 탄생했습니다. 프립은 커뮤니티를 통해 다양한 취미와 여가 활동을 제공하며, 누구나 호스트가 될 수 있는 플랫폼을 구축했습니다. 이 느슨한 연결고리를 통해 사람들이 자연스럽게 모이게 하고, 커뮤니티의 지속성을 유지하고 있습니다.

헤이리더스: 리더십 성장 커뮤니티

헤이리더스는 임팩트 지향 조직의 리더들을 위한 커뮤니티입니다. 헤이리더스는 리더들이 서로의 경험을 나누고 성장할 수 있도록 돕는 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 이를 통해 구성원들이 자신의 리더십을 발전시키고, 조직의 지속 가능성을 높일 수 있도록 지원합니다.

 

커뮤니티를 구축하는 방법

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명확한 사명(Purpose) 설정 

  • 커뮤니티의 성공은 명확한 사명에서 시작됩니다. 구성원들이 왜 이 커뮤니티에 참여해야 하는지 명확히 이해할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 디자이너 펀드는 더 나은 디자인이 필요한 산업에 혁신을 가져오고자 하는 사명을 가지고 있습니다.

사람(People)을 중시하기 

  • 커뮤니티는 사람들로 이루어집니다. 소속감과 유대감을 느끼게 하는 것이 중요합니다. 프립은 다양한 취미와 여가 활동을 통해 사람들을 연결하고, 참여자들이 부담 없이 즐길 수 있는 환경을 제공하고 있습니다.

관습(Practice) 만들기 

  • 공동의 관습은 구성원들이 커뮤니티에 대한 소속감을 느끼게 합니다. 정기적인 모임과 활동을 통해 구성원들이 서로의 경험과 지식을 나누며 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. 스여일삶은 정기적인 뉴스레터와 모임을 통해 구성원들의 참여를 유도하고 있습니다.

공간(Place) 제공 

  • 커뮤니티 구성원들이 정기적으로 모일 수 있는 공간이 필요합니다. 디자이너 펀드는 샌프란시스코의 스튜디오를 통해 구성원들이 편안하게 모여 소통할 수 있는 장소를 제공했습니다. 오프라인 모임은 구성원들 간의 신뢰와 친밀감을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

성장(Progress) 기회 제공 

  • 구성원들이 커뮤니티 활동을 통해 개인적, 직업적으로 성장할 수 있어야 합니다. 커뮤니티 참여가 구성원들의 발전에 기여한다면, 그들의 참여도는 자연스럽게 높아질 것입니다. 헤이리더스는 리더십 성장을 지원하는 프로그램을 통해 구성원들의 성장을 돕고 있습니다.

 

강력한 커뮤니티는 기업의 성장과 성공에 큰 역할을 합니다. 

명확한 사명, 사람 중심의 접근, 공동의 관습, 모일 수 있는 공간 제공, 성장 기회 제공을 통해 커뮤니티를 구축하세요. 성공적인 커뮤니티는 구성원들의 참여와 기여를 촉진하며, 지속 가능한 성장을 이끌어냅니다. 

여러분도 나와 공동체를 위한 커뮤니티를 만들어보는 건 어떨까요? :)

출처-https://opensource.guide/ko/building-community/

https://rootimpact.org/journal/271/

https://platum.kr/archives/36757

 

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