안녕 하세요 고객 여러분 힐리입니다.
현재 고객님의 화물과 관련된 수출 세관 신고 업무는, 고객님께서 하파그로이드로 제출해 주신 '수출면장'을 우리회사 담당자가 받아서, 고객님의 해당 화물과 관련된 BL을 찾아서, 면장 정보와 BL 정보를 하나 하나 매칭 시켜 신고 되고 있습니다.
현재의 방식은, 수작업을 통한 업무 진행으로 인해 기입 정보의 오류 및 빠듯한 서류 제출 시간과 담당자의 제출 서류 확인 및 매칭 등에 많은 시간을 소모할 수 밖에 없어, 업무에 많은 어려운 점이 있었습니다.
하파그로이드 코리아는 이러한 고객 분들의 불편과 업무 진행 과정에서 발생할 수 있는 오류를 최소화 하고, Web 기반을 통한 빠른 정보 입력 및 정보 관리의 안정성 확보를 아래와 같이 수출 면장 제출(입력) 방식을 변경합니다.
하파그로이드 한국은 업무의 효율성 증대와 정확한 수출 면장 정보 관리를 위해, 2022년 12월 5일 부터 기존 수출면장 서류 전달 방식에서 고객님이 직접 Web상에 필수 정보를 입력하는 방식으로 변경합니다.
고객님의 직접 정보 입력 방식으로의 변경은, 서류 제출, 정보 확인, 오류 정정 등, 서류 제출 방식으로 인해 발생할 수 있는 인적, 불필요한 시간 소모를 최소화 하여 보다 안정적으로 고객님의 화물을 진행할 수 있게 됩니다.
- 언제부터 시행되나요? 2022년 12월 5일 월요일 부터
- 적용되는 모선은 어떻게 알수 있나요? 12월 5일 출항 모선을 확인하세요.
(( HL Web MRN Guide )<-클릭하세요.))
- 수출 면장 정보 입력은 어디서 하나요? Logisview(<-클릭하세요) 의 화면에서 진행합니다.
- 수출 면장 연계서비스 가입/문의는 어디서하나요? KLNET 1577-1172
- 기타 문의 사항이 있으면 하파그로이드는 어디로 문의 하나요?
02-3706-3000 / koera@service.hlag.com
수출 면장 입력 방식 변경과 관련된 고객 안내서는 아래 링크된 페이지를 참고해 주세요. 보다 상세한 사용 설명법을 확인하실 수 있습니다.
* Logisview 수출 면장 입력 방식 안내
* 수출 면장 정보 업데이트 비디오 가이드
항상 고객님의 쉽고, 편한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
( 수출 면장 정보 입력 및 수정 등의 과정에서 발생하는 입력 오류에 대해서는 하파그로이드 한국에서 책임지지 않으며, 하파그로이드 한국에서 데이터 관리 및 신고 과정에서 확인 되는 오류에 대해서 안내될 수 있습니다. ).
( 방식 변경 후, 한주 동안은 업무 변경 후 혹시 있을 수 있는 오류를 방지 하기 위해 기존 방식의 서류 제출을 병행합니다. 12월 5일 부터 12월 9일 까지).
12월 5일 이후 부터 적용되는 모선은 아래와 같습니다. 참고해 주세요. (추가 공지사항 입니다.)
=================== 적용 모선 최종 안내 ==================
공식 안내문
힐리였습니다.
감사합니다.
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