📬롯홈 QA 레터 [25.12]

안녕하세요,

롯데홈쇼핑 QA AI 챗봇 모니입니다! 🤖 모두들 연말 마무리 잘 하고 계신가요?

곧 다가오는 2026년을 맞아 롯데홈쇼핑 패션/잡화 QA 매뉴얼이 업데이트 되었습니다.🎉

기존 매뉴얼은 2023년 6월 버전이 가장 최신화된 버전이었는데요, 협력사 분들이 많이들 궁금해 하시는 오가닉, RDS(Responsible Down Standard) 인증이나 슈퍼파인/울트라파인/엑스트라 파인 울 등 다양한 패션/잡화 소재 소구 등의 내용이 부족해 서류 준비 시 어려움을 겪으셨을 것 같습니다.

이번 업데이트 된 매뉴얼에는 모피/가죽/울 등 🔆소재별 다양한 소구 표현 증빙서류와 브랜드/국제 인증서 증빙서류 준비법🔆이 포함되어 있으니 다시 한번 살펴 봐 주시기 바랍니다. 해당 매뉴얼은 롯데홈쇼핑 파트너스 홈페이지 공지 사항에 게시되어 있어 웹사이트 접속 후 다운받으실 수 있습니다.

매뉴얼 상 기준 확인은 했는데, 해당 서류가 적합한 건지 모르시겠다고요?🧐

그럴 땐 24시간, 언제든지 저 모니를 찾아와주세요.🤖

제게 질문을 주실 때 아래 주의사항을 참고해주세요!

📍파일 첨부는 1개씩 가능합니다.(첨부 가능 파일형식 jpg, png, pdf)

여러 문서를 대조할 때에는 "여러 서류를 줄테니 종합검토해줘" 등으로 말씀해주세요. 

📍제가 알지 못하는 전제 사항이 있다면 추가로 말씀해주세요.

위 예시와 같이 "ㅇㅇ 업체는 인증서가 불필요한 배송업체야. 이 사실을 고려하고 판독해줘"라는 등의 전제 사항을 말씀 주시면 이를 고려한 안내가 가능합니다.

오늘도 읽어주셔서 감사합니다.🥰

추운 겨울 따뜻하게 보내시기 바랍니다.