Z세대의 소비 방식 공략할래! '초저가 뷰티 시장'

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잘파세대란, Z세대와 알파세대(Z+Alpha)의 합성어로, 1990년대 중후반~2020년대 중반에 출생한 세대를 가리킵니다. 최근 잘파세대에 ‘가성비 뷰티’가 이목을 끌고 있습니다. 이 트렌드는 합리적인 가격에 소용량 화장품을 구매하여 다양한 제품을 시도하는 소비 패턴을 반영합니다.

편의점과 다이소 등에서 쉽게 구할 수 있는 소용량 화장품은 경제적 부담을 줄이면서도 휴대성이 좋아, 점점 더 많은 소비자들에게 선택받고 있습니다.

이에 따라 여러 편의점 브랜드가 ‘초저가 뷰티 시장’에 본격적으로 뛰어들며 경쟁이 치열해지고 있습니다. 특히 편의점은 뛰어난 접근성과 가성비를 더하여 잘파세대의 구매를 유도하기에 최적의 조건을 갖추고 있습니다.

⌜새로운소비주체, 알파세대⌟대홍기획, 2023

편의점은 무인매장, 대형마트, 문구점, 다이소 등의 매장보다 알파세대에게 뛰어난 접근성으로 선택받고 있습니다. 대홍기획이 조사한 알파세대의 매장 별 방문빈도에 따르면, 알파세대는 편의점에 방문하는 빈도가 가장 잦은 것으로 조사되었습니다. 그만큼 높은 접근성을 가졌다고 판단할 수 있습니다.

🗯️ 편의점의 '초저가 뷰티 시장'의 경쟁 심화 → 매출 신장률☝️

✔ CU

CU+엔젤루카, '콜라겐 랩핑 물광팩', '순수 비타민C 세럼', '글루타치온 수분크림'

CU는 지난 9월 코스매틱 브랜드 엔젤루카와 협력해 ‘콜라겐 랩핑 물광팩’과 ‘순수 비타민C 세럼’, ‘글루타치온 수분크림’ 3종을 출시했습니다.

각 상품은 본품과 동일한 성분으로 용량을 본품 대비 3분의 1 이상 줄이는 대신 가격은 3000원으로 고정했습니다. 각 상품 1ml당 가격은 본품 대비 최대 80% 이상 저렴합니다. 이 기초화장품 3종은 3개월 만에 누적 판매량 3만 개를 기록했습니다.

편의점 CU의 연령대별 화장품 매출 비중을 보면, 지난해 9월까지 10대가 42.3%, 20대가 32.3%를 차지한 것으로 나타났습니다. 잘파세대의 비중이 70%를 웃돌고 있습니다.

이런 현상에 CU 측은 “고객 사이에서 편의점이 주된 쇼핑 채널로 자리 잡으면서 자연스레 화장품까지 편의점에서 구매하는 경향이 높아졌다”고 분석했습니다.

✔ GS 리테일

GS25는 지난해 12월 ‘싸이닉 수분 톤업 선크림’, ‘싸이닉 히알 스피큘 150샷’, ‘이츠비 레이샷100’과 ‘이즈앤트리 어니언 프레쉬 겔크림', '이즈앤트리 히아루론산 워터리 선크림', '이즈앤트리 어니언 프레쉬 클렌징폼' 등을 출시했습니다. 이들 화장품 6종은 각각 1회 사용량(2㎖)을 기준으로 개별 포장됐으며 가격은 3000원입니다.

GS25는 실속형 화장품 확대 프로젝트를 통해 가성비 화장품에 대한 소비자 접근성을 높이고, 실용성을 갖춘 뷰티 라인업을 지속적으로 확대할 방침이라고 합니다.

류주희 GS라이프리빙팀 MD는 “고객이 합리적이고 스마트한 소비 니즈를 반영해 가성비 화장품 확대 프로젝트를 시작하게 됐다”면서 “앞으로 가성비 뷰티 라인업을 갖춰 GS25가 생활 속 가장 실용적이고 가까운 뷰티 플랫폼으로 자리 잡을 수 있도록 노력할 것”이라고 말했습니다.

GS 리테일이 운영하는 편의점 GS25 역시 CU와 같은 추세를 보입니다. GS25에 따르면, 최근 3년간 GS25 화장품 카테고리 구매 고객의 주요 연령대는 10대와 20대로, 이들이 차지하는 비중은 평균 50%를 웃도는 것으로 집계되었습니다. 잘파세대가 가성비 뷰티 제품의 주요 고객으로 자리 잡은 듯 보입니다.

✔ 세븐일레븐 및 이마트24

세븐일레븐 동대문던던점

세븐일레븐은 지난 9월에 특화 점포인 ‘동대문던던점’을 열었습니다. 세븐일레븐의 특화 점포인 ‘동대문던던점’은 약 80평 규모로 일반 점포 대비 3.5배 가량 넓습니다. 패션•뷰티존은 일반 점포 대비 30% 더 많은 의류 제품과 화장품으로 공간을 채웠습니다. 동대문던던점은 현재 다양한 뷰티 브랜드의 기초 화장품 30여종을 판매하고 있습니다. 동대문던던점을 통해 집결되는 외국인 관광객 구매 데이터를 기반으로 향후 빠르게 변화하는 외국인 관광객 수요를 예측하고 글로벌 세븐일레븐 수출 전략에도 이를 반영해 운영할 계획입니다.

세븐일레븐 관계자는 “방문객 10명 중 약 6~7명이 외국인 소비자”라며 “동대문던던점에 입점된 화장품 브랜드는 국내외 소비자에게 입소문 난 기초 화장품 위주로 구성한 것이 특징”이라고 설명했습니다. 이마트24도 지난해 9월 화장품 브랜드 플루와 손잡고 에센스, 바디스크럽, 클렌징폼 등 3종을 각각 7,900원에 선보였습니다.

매출도 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다. CU의 전년 대비 화장품 매출 신장률은 2022년 24.0%, 2023년 28.3%, 지난해 1~11월 16.2%로 매년 두 자릿수 증가세를 기록하고 있습니다. GS25의 연도별 기초화장품 매출신장률은 2022년 35.5%, 2023년 54.1%, 지난해 1~7월 65%에 달합니다.

편의점은 ‘시간과 공간의 높은 접근성’이란 이점을 이용하여 기존 화장품 판매처와 차별화를 꾀했으며, ‘초저가 화장품: 가성비 제품’을 출시하여 잘파세대의 가성비 심리를 파고들었습니다. 이에 따라 편의점의 화장품 매출은 높은 신장률을 기록하며 성장하고 있습니다.

편의점, '초저가 화장품' 시장 공략..."잘파세대 잡아라"

편의점까지 ‘초저가’ 뷰티 시장에 뛰어든 이유는

"화장품 사러 편의점 갈까"…CU, 3000원대 '가성비' 세럼·크림 판매

CU, 엔젤루카 협업 3000원대 화장품 출시

GS25, 1회 사용량 2㎖ 개별 포장한 화장품 확대 프로젝트 본격 시동

🗯️ 초저가 화장품 규모의 확장…스포츠 MD 상품으로서 화장품이 필요한 이유는?

머천다이징 구매의 결정 요인

⌜상품 구매결정요인과 소셜미디어 정보특성요인을 활용한 한국 프로축구 구단 머천다이징 상품 활성화 방안⌟에 작성된 제언에 따르면, 첫 번째로 팬은 구단의 머천다이징 상품에 대해서 ‘가격’의 중요도는 높지만, 만족도는 낮은 것으로 나타났습니다.

즉, 팬들은 머천다이징 구매 결정에 중요한 요소인 '가격'이 높아 낮은 만족도를 보입니다. 프로 스포츠 구단은 구단 매출에 큰 영향을 미치기에 높은 가격을 유지할 수밖에 없는 유니폼 및 머플러 이외에도, 저가 뷰티 제품을 판매하며 머천다이징 상품의 다양성과 가격의 range를 확보할 필요가 있습니다.

두 번째로 팬은 구단의 머천다이징 상품에 대한 '기능', '광고', '판매하는 위치', '희소성'에 대해 낮은 중요도와 만족도를 지니고 있으므로 장기적 관점에서 관리될 필요가 있다고 제언합니다.

머천다이징 상품의 기능과 희소성에 대해 낮은 중요도를 지니고 있지만, 화장품은 소비재로서의 기능을 갖고 있고 구단의 PB 제품으로 나오게 된다면 어떤 구단도 해보지 않은 시도이기에 희소성을 지닐 수 있습니다. 기능과 희소성의 가치를 높여주는 MD 상품의 개발을 통해서 앞으로 스포츠 구단의 브랜드 이미지를 강화할 수 있습니다.