설명 가능한 인공지능 (Explainble AI, XAI)의 실제 적용 사례

XAI는 AI 시스템이 의사 결정에 도달하는 과정을 명확하고 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 상태를 추구합니다. 따라서 금융, 의료, 법률 등 민감한 정보를 다루는 분야에서는 XAI의 역할이 중요합니다. 이 분야의 AI 기반 서비스는 XAI의 원칙을 적용하여 사용자가 AI의 결정과 추천을 이해하고 신뢰할 수 있도록 설계되어야 합니다.

금융 분야

XAI의 역할 

금융 분야에서는 XAI를 금융 사기 탐지, 신용 평가 및 대출 결정, 투자 조언 및 자산 관리에 활용합니다. XAI는 예측 모델이 어떤 데이터와 패턴에 기반하여 결정을 내리는지 명확히 설명해서 투자자와 분석가들에게 신뢰성을 제공합니다. 

1. PayPal

PayPal은 사기 거래를 탐지하는 머신러닝 모델에 XAI를 적용하려고 노력하고 있습니다. XAI를 적용하면 시스템이 특정 거래를 사기로 분류한 이유를 더 잘 이해할 수 있고, 필요한 경우 이러한 결정을 더 쉽게 검토하거나 수정할 수 있습니다. 

2. ZestFinance

ZestFinance는 대출 신청자의 신용 위험을 평가하는 데 XAI를 사용합니다. 이들의 Zest Automated Machine Learning (ZAML) 플랫폼은 대출 기관이 대출 신청자의 위험도를 평가하면서 모델의 결정을 이해하고 설명할 수 있도록 합니다. 이를 통해 대출 기관은 신용 점수가 낮은 신청자에게도 더 정확하고 공정한 대출 결정을 내릴 수 있습니다. 

3. BlackRock

세계 최대의 자산 관리 회사 중 하나인 블랙록은 AI를 활용하여 투자 전략을 개발합니다. 그들의 AI 플랫폼은 대규모 데이터를 분석하여 투자 기회를 식별하고, XAI를 통해 이러한 결정이 어떻게 내려졌는지 투자 관리자와 고객에게 투명하게 설명할 수 있습니다. 

의료 분야

XAI의 역할  

의료 분야에서는 XAI를 임상 의사 결정 지원, 영상 진단 및 분석, 개인화된 의료 및 치료 계획, 환자 건강 모니터링 및 관리에 활용합니다. 의료 분야에서 XAI는 의료 전문가들이 인공지능 시스템의 의사 결정 과정을 이해하고 신뢰할 수 있도록 돕습니다.

1. IBM Watson

IBM의 Watson Health는 의료 데이터를 분석하여 진단 지원, 치료 계획 수립, 그리고 개인화된 환자 관리를 제공합니다. Watson은 대량의 의료 문헌과 환자 데이터를 분석하여 특정 질환에 대한 최적의 치료 옵션을 제시하고 그 추천의 근거를 의료 전문가에게 설명합니다.

2. 구글 딥마인드(DeepMind)

구글의 딥마인드는 안과 영역에서 망막 질환을 진단하는 데 사용되는 AI 모델을 개발했습니다. 이 모델은 망막 스캔을 분석하여 질병의 존재를 탐지하고, 진단의 근거를 제공합니다. 이러한 접근 방식은 안과 전문의가 환자에게 진단 결과를 더 명확하게 설명할 수 있도록 돕습니다.

3. PathAI

PathAI는 병리학 분야에서 암과 같은 질병의 진단을 지원하는 AI 기반 시스템을 개발했습니다. 이 시스템은 조직 샘플의 슬라이드 이미지를 분석하여 암 세포의 존재를 탐지하고, 진단의 정확성을 높입니다. PathAI는 의사가 진단 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공함으로써 의료 전문가가 더 정확한 진단을 내릴 수 있도록 돕습니다.

법률 분야

XAI의 역할 

법률 분야에서는 AI가 판례 분석, 법적 조언, 심지어 판결 예측에 이르기까지 다양하게 활용됩니다. XAI는 이러한 시스템이 내린 결정의 근거를 명확히 설명하여 법률 전문가들이 AI의 권고를 더 잘 이해하고 신뢰할 수 있게 합니다.

1. Blue J Legal

이 서비스는 비교적 최근에 등장했으며, 세금 및 고용 법률 분야에서 예측 분석을 제공합니다.이 서비스는 사용자가 AI가 내린 결정과 예측의 근거를 이해할 수 있도록 예측 결과 뒤에 있는 근거와 논리를 제시합니다.

2. CaseText

CaseText는 법률 문서 검색 및 분석을 위한 AI 도구입니다. 이 서비스는 사용자가 제공한 문서나 질문에 근거하여 관련 법률 정보를 찾아내고, 그 과정을 설명합니다. 이러한 투명한 과정 설명은 XAI의 핵심 요소입니다.

3. Lex Machina

Lex Machina는 AI를 활용하여 대규모의 법적 데이터를 분석하고, 법률 전문가들에게 소송 전략과 결과 예측에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 서비스는 분석 결과 뒤에 있는 패턴과 추세를 설명합니다.

4. ROSS Intelligence

ROSS는 AI 기반 법률 연구 툴로서, 비교적 일찍 시장에 출시되었습니다. 이 서비스는 사용자가 질문을 하면 관련 법률 문서와 판례를 분석해 답변을 제공하며, 그 과정과 근거를 설명합니다.