[슈퍼마켓 11월 Vol.2] 합격보다 행복을 파는 진화한 수능 마케팅🎯

패딩을 꺼내게 만드는 본격적인 초겨울 날씨에 마딩이들 모두 건강하게 한 주 잘 보내고 있어?❄️ 이번주는 영하의 추위 속에서도 대한민국 전체가 수험생들의 간절한 꿈을 응원하는 뜨거운 에너지로 가득했던 시기였지. 이 응원의 힘을 놓치지 않고 브랜드들은 소비자의 마음을 움직일 기발한 마케팅을 어떻게 펼쳤을까? 오늘은, 수능 시즌을 맞아 소비자들의 공감과 위로를 이끌어내는 섬세한 마케팅 전략을 꼼꼼하게 알아볼 예정이야. 더불어, 소비자의 눈과 입을 모두 즐겁게 해준 깐부치킨의 센스 넘치는 마케팅 사례도 준비되어 있어! 그럼, 오늘도 한 주의 작은 발견이 되길 바라며 마케팅 트렌드를 전해줄게!💫

1. 합격보다 행복을 파는 진화한 수능 마케팅🎯

결과보다 마음을, 성적보다 위로를, 그리고 소비의 설렘을 건드리는 브랜드들이 올해 연말 시장의 첫 주인공으로 떠올랐어. 수능은 시험을 넘어, 브랜드가 새로운 세대와 처음 만나는 중요한 순간이 되었지. 2025년의 수능, 그 변화의 흐름을 자세히 들여다볼까?

수능은 끝이 아니라 시작🎈

출처: 연합뉴스

올해의 수능 마케팅은 단발성 이벤트가 아니야. 예전처럼 시험 하루 전후만 반짝하지 않고, 시험 전, 시험 중, 시험 후까지 길게 이어지는 시즌형 구조로 바뀌었지. 11월이 곧 연말 소비 시즌의 시작점이야. 게다가 수험생들은 브랜드를 처음 경험하는 소비자들이라 기업들이 놓칠 수 없는 시기이기도 하고! 시험 전엔 필기구나 간식, 컨디션 관리 제품이 잘 팔리고, 시험이 끝난 뒤엔 친구와 외식하거나 여행을 떠나려는 소비가 이어져. 결국 수능이 빼빼로데이, 블랙프라이데이와 함께 11월을 여는 3대 고정 특수 시즌으로 자리 잡은거지.📅

시험 전부터 준비된 따뜻한 응원🍀

출처: GS리테일

11월 초 유통가는 이미 축제야.🎉 편의점이든 백화점이든, 전부 수능 특수를 노리고 있거든. GS25에서 11월 1일부터 7일까지 매출 데이터를 분석한 결과, 수능 관련 상품 매출이 2주 전보다 훌쩍 뛰었대. 필기구는 38.2% 증가, 찰떡같이 붙으라는 의미의 찹쌀떡 매출은 22.7% 상승, 수능 한파를 대비한 핫팩은 무려 53.8%나 올랐어. 이 시기엔 뭐든 '붙는다', '따뜻하다' 같은 상징이 통하니까. 세븐일레븐은 국산 찹쌀로 만든 찹쌀떡 2종, 랑그드샤 초콜릿을 선보였고 기모 타이즈나 장갑 같은 방한템도 추가로 내세웠지. 거기에 네잎클로버 압화 카드를 함께 판매하면서 응원의 마음을 작은 선물로 옮겨 담았어.💚

출처: 신세계 백화점

백화점도 빠질 수 없지. 신세계는 빼빼로데이&수능 기프트 팝업을 열어서 피에르마르콜리니, 브로이어, 차곡파티세리 등 디저트 브랜드를 한 자리에 모았고, 갤러리아는 '합격해서 우리 다시 만나요'라는 테마로 서울대·연세대·고려대 주변 베이커리들의 릴레이 팝업을 진행했어. 학생증만 보여도 10% 할인이라, 수험생들에게 좋은 기운을 얻는 코스로 인기였지. 이 시기의 키워드는 명확해. 응원과 정성이야.💝 브랜드가 마음을 전하면서도 실용적인 상품에 감정을 덧입히는 시기지.

초콜릿은 여전히 수능 인기 품목🍫

출처: 매일유업

초콜릿은 여전히 수능 시즌의 주인공이야.🤤 오픈서베이 조사에 따르면, 올해 수능 시즌 선물 1순위는 식품류(66.2%), 그중에서도 초콜릿이 60.8%로 압도적 1위였대. 떡(29%), 엿(19.6%)보다 두 배 이상 높았지. 이유는 간단해. 가볍고, 나누기 좋고, 감정을 전하기 쉬운 매개체거든. 그래서 브랜드들이 초콜릿에 상징을 덧씌워 새 의미를 만들었어.

프리미엄 카페 브랜드도 합류했어. 스타벅스는 'YOU GOT THIS, GOOD LUCK!' 캠페인으로 클로버 굿즈와 보온 도시락 세트를 내놨고, 뚜레쥬르는 'OPEN YOUR LUCK'을 콘셉트로 행운 엿, 찹쌀떡 세트, LUCK-KEY 세트를 출시했지. 올해는 특히 행운, 클로버, 열쇠(Key) 같은 간접 상징이 인기를 끌었어. '한정판', '학교별', '완판' 같은 사회적 증거도 빠짐없이 노출하면서 구매 명분을 강화했지. 초콜릿을 중심으로 하되, 언어유희와 상징을 결합하면 SNS에서 퍼지는 속도도 훨씬 빨라져. 이젠 합격을 약속하기보다, 시험의 순간에 감정을 함께해주는 브랜드가 더 큰 사랑을 받는 것 같아.💫

수능 끝나면 뭐든지 다 할거야, 보상 소비✨

출처: 올리브영

수능이 끝나면 분위기가 완전히 달라져. 이젠 누군가가 선물해주는 시기가 아니라, 스스로 선택하고 즐기는 소비의 시간이거든. 브랜드들은 이 시기를 애프터 수능 시즌이라 부르며 연말 소비의 출발점으로 삼고 있어. 특히 이번엔 수험생들이 본격적으로 소비 주체로 등장했지. 이들에게 수능이 끝난다는 건 "이제 내가 고른다"는 자유의 시작이야.✈️

올해 수능 마케팅의 핵심은 감성(응원)을 실용(혜택)으로 전달하는 거야. 편의점은 시험 준비물·방한·간식을 묶어서 할인했고, 항공·레저는 수험생 본인+동반 1인 프로모션으로 친구와의 첫 여행 욕구를 자극했지. 외식 브랜드는 수험표만 보여주면 바로 혜택을 주는 방식으로 입소문을 설계했고. 결국 이 사례들의 공통점은 "축하해, 지금 바로 써봐"라는 즉시성이야. 그리고 수능 이후 브랜드들이 전하는 메시지는 하나지. "수고했어, 이제 네가 선택할 차례야." 그 선택의 순간이 이들의 첫 소비 기억을 만드는 시기이기도 하고.🎁

📢 에디터 언이의 한마디

수능을 둘러싼 마케팅이 누군가에겐 상술처럼 보일 수도 있겠지만, 그 안엔 분명 누군가의 진심 어린 응원과 작은 행복이 담겨 있다고 생각해. 응원을 받는다는 것만큼 행복한 일은 없잖아? 오랜 시간 버텨온 수험생들에게 지금 필요한 건 결과보다 마음이 숨 쉴 틈이 아닐까. 광고도, 이벤트도, 오늘만큼은 모두 “잘 버텼다”는 위로의 다른 형태였으면 해. 수능을 마치고 이 글을 읽게 될 수험생들도, 각자의 자리에서 자신만의 도전을 이어가고 있는 마딩이들에게도 늘 행복이 함께하기를 바라.🫰

2. 물 들어와도 NO 젓는 깐부치킨🧭

“물 들어올 때 노 저어야 한다”는 말 있지? 최근 화제의 중심이 된 깐부치킨에게 모두가 그렇게 말했지만, 깐부치킨은 반대로 움직였어. AI 황제 젠슨 황의 방문으로 전 세계의 주목을 받았지만, 깐부치킨은 무리한 확장은 절제했지. 단기 수십, 수백억의 기회 대신 신뢰라는 보이지 않는 자산을 택한 브랜드. 정말 의외의 선택이라고 볼 수도 있지. 하지만 이 의외의 선택이 브랜드의 본질을 다시 정의했어. 우리 깐부치킨은 어떻게 브랜드의 가치를 전달했는지 알아볼까?

젠슨 황이 만든 단 하루의 전설🍺

출처: 경향신문

2025년 10월 30일, 서울 삼성동 깐부치킨에서 젠슨 황 엔비디아 CEO, 이재용 삼성전자 회장, 정의선 현대차 회장이 치킨과 맥주, 소맥을 곁들인 70분의 회동을 가졌어. 그날 이후 세상이 뒤집혔지. SNS에는 AI 황제가 먹은 치킨집, 삼성동 깐부 성지라는 밈이 쏟아졌고, 배달앱 검색 1위, 주문량 400% 증가, 인스타 언급량은 20배 이상 뛰었어.🍗 그냥 유명인의 방문이 아니라, 사회적 증거(Social Proof)의 정석이었던 거지. 성공한 사람이 먹는 건 분명 뭔가 있겠다는 생각, 그 한 장의 사진이 소비자에게 신뢰의 신호로 작동한 거야. 여기에 놓치면 뒤처질 것 같은 불안감(FOMO)이 불을 붙였어. “나도 젠슨 황 세트 먹어봐야겠다”, “저 자리에 앉아야 해”같은 반응을 이끌어내면서 말이지. 소비자는 단순히 치킨을 사는 게 아니라, 문화의 한 조각을 소비하고 있었던 거야.

여기서 흥미로운 건 깐부치킨의 대응이었어. "우리의 깐부, 젠슨 황님 환영합니다", "AI도 깐부라면 함께할 수 있죠", "젠슨 황이 먹은 그 치킨". 폭발적인 반응에 대한 단 2시간 만의 대응, 그리고 완벽한 톤까지. 유머와 인간미를 보여줬고, 브랜드가 트렌드를 만드는 게 아니라 즉시 탑승한 사례로 분석되지.🚀

밈이 메뉴가 되다, ‘AI 깐부세트’의 등장🤖

출처: 깐부치킨 인스타그램

깐부치킨도 초반에는 이 열풍을 가볍게 흘려보내지 않았어. 세 사람이 실제로 먹었던 메뉴 조합을 그대로 상품화해 AI 깐부 세트를 내놓았지. 하지만 진짜 놀라운 건 그다음이야. 이 세트로 벌어들인 수익을 본사가 가져가지 않았어. 수익 전액을 가맹점주에게 돌려주고, 매출의 10%를 지역 사회에 기부했어.❤️ AI 황제가 먹은 세트가 모두의 깐부 세트로 확장된 거지. 대부분의 브랜드가 이런 황금 같은 타이밍에 한탕 하려 할 때, 깐부치킨은 이 기회로 나누자고 한 거야. 이건 따뜻한 행동을 넘어, 브랜드 철학이 행동으로 증명된 순간이었어. 깐부(친구)라는 이름처럼, 이익도 함께 나누겠다는 거야.🤝 결국 소비자는 이걸 좋은 사람의 이야기로 받아들였고, 그게 바로 스토리 소비의 힘이었지. 사람들은 제품보다 서사를 샀고, 그 서사는 돈보다 관계를 택한 브랜드였어.

가맹 문의 폭주에도 “우린 안 늘려요.”🚫

그 이후 깐부치킨 본사로 하루 수백 통의 가맹 문의 전화가 쏟아졌다고 해.💥 보통 프랜차이즈라면 바로 창업 설명회를 열고, 전국 가맹 모집을 시작했을 거야. 하지만 깐부치킨은 완전히 달랐어. 공식 홈페이지에 공지를 올렸지.

물 들어올 때 노 젓는다는 말이 있지만, 우리가 생각하는 노 젓기는 무리한 확장이 아닌 본질에 충실하는 것입니다.

지금 전국 182개 매장 중 수도권 밖은 단 10곳뿐이야. 그럼에도 깐부치킨은 신규 가맹 상담을 전면 중단했어. 그 이유는 간단해. 깐부치킨은 직영 물류 체계로 품질을 관리해. 물류 기사님들이 본사에서 직접 배송, 선입·선출, 위생·품질까지 관리하기 때문에 갑작스러운 확장은 품질 붕괴 = 신뢰 붕괴로 이어질 수 있거든. 즉, 깐부치킨은 매출의 타이밍보다 신뢰를 택한 거야.💎

출처: 깐부치킨 홈페이지

깐부치킨의 행보는 프랜차이즈 업계 기준으로는 말도 안 되는 결정이야. 하지만 브랜드 관점에서 보면 놀라운 계산된 절제로 볼 수 있지. 지금 깐부치킨의 행동은 희소성의 힘을 잘 보여주고 있어.✨ 에르메스가 버킨백을 아무나 안 팔고, 롤렉스가 생산량을 제한해 매장을 가도 제품이 없는 것처럼, 깐부치킨은 치킨 시장에 희소성의 전략을 가져온 최초의 브랜드야. 희소성이란 건 가격이 아니라 가치의 언어거든. 아무나 가질 수 없다는 제약이 누구나 갖고 싶다는 욕망으로 바뀌는 순간, 브랜드는 목표가 돼. 그래서 깐부치킨은 트렌디한 브랜드가 아니라 팔지 않아도, 모두가 원하게 된 브랜드가 된 거지.🔥

‘속도의 미학’이 아닌 ‘절제의 미학’🧠

출처: 깐부치킨 홈페이지

사람들은 뭘 살지 고민하기 전에, 왜 사야 하는지를 먼저 궁금해해. 그래서 브랜드도 이게 뭔지 설명하기보다, 왜 존재하는지를 보여줘야 하는 거야.🎯 프랜차이즈는 본래 점포 확장을 통한 가맹비, 로열티 등으로 수익을 만드는 모델인데, 깐부치킨은 그 구조 자체를 거부했어. 브랜드보다 돈이 앞서선 안 된다는 선언이자, 지금 시대에 보기 드문 브랜드 윤리지. 결국 깐부치킨은 단기 수익 대신 장기 신뢰, 확장보다 본질, 속도보다 품질을 선택한 거야. 그리고 그 선택이, AI 황제가 먹은 치킨이라는 우연을 진짜 사람 냄새 나는 브랜드라는 필연으로 바꿔놓은 거지.💫 그 어떤 마케팅 기술보다 소비자들에게 감동을 안긴 깐부치킨의 본질, 잊지 말고 기억해두자!

📢 에디터 언이의 한마디

깐부치킨의 행보를 보면, 결국 브랜드를 키우는 건 속도가 아니라 신뢰라는 걸 다시 느끼게 돼. 물이 들어올 때 노를 젓는 것도 중요하지만, 본질을 잃지 않고 멈출 줄 아는 배짱이 더 큰 힘을 만들어내는 법이지. 단기적인 유행보다 오래 남을 가치를 택한 깐부치킨처럼, 브랜드도 사람도 결국 ‘어떤 선택을 하느냐’가 진짜 품격을 만든다고 생각해.

🍳 마케팅 레시피

온라인 시대의 반전: 다시 ‘목적지’가 된 오프라인🏬

출처: 오픈서베이

요즘 사람들은 다시 밖으로 나가서 쇼핑하기 시작했어! 오픈서베이 리포트에 따르면 오프라인 주이용 비중이 단 1년 만에 25.5%에서 41.3%로 올랐대. 반대로 온라인은 74.5%에서 58.7%로 떨어졌고. 온라인이 모든 걸 삼킬 줄 알았는데, 사람들은 다시 매장을 찾고 있어. 손으로 만지고, 냄새 맡고, 직원이 던지는 한마디에 마음이 흔들리는 거지. 결국 쇼핑은 정보보다 감각이 중요한 일이 된 거야. 브랜드 입장에서도 싸게 파는 것보다 기분 좋게 사게 하는 것이 훨씬 중요해졌고. 지금 오프라인은 단순한 판매장이 아니라, 사람들의 하루를 점령하는 목적지가 되고 있어.✨

올리브영, 체험의 힘으로 다시 1위를 노린다🧴

화장품 쇼핑에서 가장 흥미로운 변화는 올리브영이야. 쿠팡이 여전히 40.4%로 1위지만, 올리브영 오프라인 매장이 39.3%로 바로 뒤를 쫓고 있거든. 매장에서 발라보고, 냄새를 맡고, 비교하며 사는 경험이 다시 선택의 기준이 됐어. 더군다나 요즘 사람들은 매장에서 확신을 얻고, 온라인에서 결제해. 그게 바로 올리브영이 만든 O4O(Online for Offline) 구조야. 온라인은 혜택을 주고, 오프라인은 신뢰를 주는 완벽한 분업이지.💄

다이소, 싸게보다 발견하게🎁

출처: 한스경제

다이소는 그냥 생활용품점이 아니야. 이제 완전히 보물찾기 놀이터로 진화했지. 응답자 89.2%가 딱히 살 거 없어도 둘러보는 품목이 있다고 했대. 그냥 구경하다가 어? 이런 것도 있었네? 하면서 장바구니가 채워지는 구조지. 다이소의 진짜 무기는 가격이 아니라 탐색의 재미야. 그래서 요즘은 다이소에 간다고 하면, 그냥 구경하고 놀러 간다는 말이 더 어울려.🔍

대형마트, 장 보는 곳에서 하루를 보내는 곳으로🛒

출처: 이마트

대형마트도 변했어. 요즘은 장 보러 간다는 말보다 밥 먹으러, 영화 보러, 시간 보내러 간다는 말이 더 많지. 조사 결과, 방문객의 83.4%가 쇼핑 외 목적을 가지고 있었대. 푸드코트, 전시, 키즈존, 문화센터까지 이제 마트는 물건을 파는 공간이 아니라, 머무는 공간이야. 브랜드 입장에서 보면, 매출보다 체류 시간을 파는 시대가 온 셈이지.⏰

그리고 그 중심엔 여전히 모바일📱

흥미로운 건, 오프라인의 부활 뒤에는 모바일이 우직하게 버티고 있다는 것이야. 응답자 79.3%가 매장에서 할인 쿠폰을 받고, 포인트를적립하고, 리뷰까지 확인한대. 이제 스마트폰은 대체 수단이 아니라 오프라인 경험의 확장 도구가 된 거야. 오프라인이 경험을 만들면, 온라인이 그 경험을 이어주는 구조. 둘은 경쟁이 아니라 상생이야.🤝

이 모든 변화의 핵심은, 오프라인 공간이 더 이상 물건을 파는 곳이 아니라 고유한 경험을 제안하는 곳으로 거듭나고 있다는 사실이야. 온라인의 편리함을 넘어, 우리의 발걸음을 집 밖으로 이끄는 오프라인 공간만의 매력은 무엇일까? 우리의 발길이 향할 다음 장소는 어디일지 궁금해지는 요즘이야. 브랜드에게 있어서는 누가 먼저 발길이 머무는 공간을 설계하느냐가 앞으로의 리테일 승부가 되겠지.🚶‍♀️