트렌드를 선도하는 5060세대 '액티브 시니어', 이들을 위한 마케팅 비법은?

오늘의 마케팅 레시피🍳는 바로 ‘액티브 시니어(active senior)’입니다!

🛒재료준비: 액티브 시니어란?

액티브 시니어란 은퇴 이후에도 하고 싶은 일을 적극적으로 찾아 도전하고, 활발하게 사회활동과 여가 및 소비를 즐기며 능동적으로 생활하는 시니어 소비층을 의미하는 말로, 미국 시카고 대학교 심리학과의 버니스 뉴가튼 교수가 제시한 개념이에요.

🍴액티브 시니어의 특징

오랜 경제 활동과 사회 경험을 통한 경제적 여유와 양육, 업무 등으로부터 비교적 자유롭기 때문에 시간적 여유까지 갖춘 액티브 시니어 세대는 기존의 노년층을 뜻하는 실버 세대와도 다르다고 해요. 이전의 실버세대는 직장에서 퇴직한 뒤 연금이나 퇴직금 등으로 생활하거나 자식들이 주는 용돈으로 여생을 보냈다면, 액티브 시니어는 이들과 달리 적극적으로 일자리를 개척하고, 자신의 은퇴 이후의 삶을 능동적으로 보내기 위해 노력해요.

액티브 시니어의 특징으로는 먼저 1) 자신의 외모와 건강 관리에 많은 시간과 돈을 투자해요. 또한 미디어의 발전에 따라 2)디지털 기기와 콘텐츠를 적극적으로 배우고 활용하는 모습을 보이기도 합니다. 마지막으로 3) 여가 및 사회 활동에 적극적으로 참여한다는 특징을 가지고 있어요 .   

그들은 넉넉한 경제력과 왕성한 활동력을 갖춘 세대답게 사고 싶은 것을 사고, 하고 싶은 일을 하면서 인생의 후반기를 자신이 하고 싶은 일을 하여 의미를 찾아 이를 즐길 준비가 되어 있는 세대에요.

무엇보다도 다른 사람이 아닌 자신을 위해 소비하고 시간을 투자합니다!

초고령사회 진입을 눈앞에 두고 있는 현실을 감안하면, 액티브 시니어의 부상은 잠깐의 유행이 아닌 ‘시대적 흐름’으로 바라볼 수 있어요.

🥕재료 다듬기: 액티브 시니어가 부상하게 된 배경

새로운 소비층으로 액티브 시니어가 부상하게 된 궁극적인 이유는 바로 ‘액티브 시니어의 영향력’이 커졌기 때문이에요.

KB국민카드의 시니어 온·오프라인 소비 데이터 분석에 따르면, 50세 이상 시니어의

💳매출액 증가율이 전년대비 17%로 2040세대의 11%보다 ’6%포인트’ 높게 나타났어요.

특히 65~69세의 매출액 증가율은 23%, 70세 이상은 25%로 연령대가 높아질수록 매출 증가폭이 크다고 해요.

시니어들의 구체적인 소비 활동 유형에는 🎾여가활동 관련 업종💄외모 관리 업종🎞️문화관람 업종으로 다양한 분야에 적극적으로 투자하고 소비하는 것을 알 수 있어요.

또한, 시니어 연령층은 ’🖥️온라인 소비’에서도 두각을 나타내고 있어요. 50세 이상의 온라인쇼핑몰 매출액 증가율은 38%, 배달앱은 37% 증가로 2040세대 대비 증가율이 각각 25%포인트, 30%포인트 높아요. 이는 그동안 디지털 기기 사용을 어렵게만 여기던 시니어 세대가 이제는 온라인을 적극적으로 수용하고 있다는 것을 보여줘요.

이처럼 연령대가 높아질수록 자기관리에 철저하고 문화·레저를 즐기며, 디지털 환경을 수용해 온·오프라인 주요 업종에서 적극적으로 소비하는 '액티브 시니어'가 소비시장의 큰 손으로 부상하며 이들의 영향력은 점점 더 커지고 있어요.

🍳재료 볶기: 액티브 시니어를 타겟으로 한 다양한 기업들

현재 우리나라 기업의 마케팅 방향은 주로 MZ세대를 대상으로 트렌드를 만들어 가고 있으며, 그들이 소비하는 문화를 이끌거나 타겟에 맞춰가며 기업의 매출을 만드는데 노력하고 있어요.

하지만 최근 넉넉한 자산과 소득을 바탕으로 자신에 대한 투자를 아끼지 않는 

액티브 시니어들이 떠오르게 되면서 업계에서 영향력 높은 ’소비자’로 자리잡게 되었어요!

이에 기업들은 시니어 고객을 잡기 위한 전용 서비스 또는 혜택 등을 강화하며 다양한 마케팅을 펼치고 있다고 해요.

🍴시니어를 위한 특별한 서비스 제공한 KB 국민카드의 ‘헤리티지 리저브’카드 

최근 KB국민카드는 액티브 시니어 고객층을 타겟으로 ‘헤리티지 리저브 카드’를 출시했어요. 이 카드는 업계 최초로 병원 동행 서비스를 제공하는 등 시니어층을 위한 특별한 서비스가 잘 갖춰진 카드 혜택을 보유하고 있어 주 고객들을 위해 프리미엄 서비스를 보여주고 있어요.

🍴 시니어 친화 식품을 선보이고 있는 식품업계

  액티브 시니어는 자신의 건강 관리에도 깊은 관심을 가지며, 건강에 도움이 되는 음식들을 찾아 챙겨 먹고 있어요. 이에 따라 CJ프레시웨이의 '헬씨누리', 현대그린푸드의 '그리팅', 신세계푸드의 '이지밸런스'를 등 식품 업계에서도 케어푸드 시장에서 주된 소비를 이루고 있는 이들을 겨냥해 각종‘고령친화식품’을 선보이고 있어요.   

이처럼 케어 푸드에 대한 시장이 넓어짐에 따라 앞으로도 식품업계에서 건강에 대한 관심도가 높은 시니어들을 위한 친화식 식품은 점점 더 늘어날 전망으로 보여요!

🍴시니어 전용 앱

마지막으로 시니어층을 위한 어플 역시 다양하게 생겨나고 있어요.

시니어 놀이터의 약자인 ‘시놀’은 5070세대의 100세까지 재밌고 건강한 에이징을 위한 소셜 커뮤니티 플랫폼으로, 비슷한 연령의 그룹 내에서 서로 간의 정서적·사회적 지지를 통해 시니어 우울증과 사회적 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 어플이에요.

시놀은 단기간 2,500여 명 이용자를 달성하는 등 가입자 수가 가파르게 증가하고 있다고 해요.

이처럼 향후 우리나라 인구 구조의 변화에 따라 액티브 시니어의 존재감이 커지고 있는 만큼 모바일 생태계 및 디지털에서 액티브 시니어들을 위한 서비스 영역이 대폭 확대될 것으로 보여져요.

🍰레시피 더하기

이제 액티브 시니어는 소비자로서 디지털 콘텐츠를 활용하는 것을 넘어 시니어 유튜버 등 생산자로서도 맹활약을 펼치고 있어요. 전국을 들썩이게 만든 트로트 열풍을 이끌고, 열정적인 팬덤 문화의 주역으로 활약 중인 세대 또한 이들인데요! 시장과 문화의 선구자로서 액티브 시니어의 활약은 앞으로도 지속될 것으로 보여요!

액티브 시니어의 급부상으로 시니어 산업의 시장규모 또한 150조원 규모에 이를 것으로 전망되고 있으며, 이들을 타겟으로 한 관련 산업이 더욱 성장할 수 있다고 해요.

여러분도 떠오르는 액티브 시니어에 대한 관심과 함께, 이들을 대상으로 한 기업들의 다양한 마케팅을 함께 지켜보는 건 어떤가요?

다음에는 더 맛있는 레시피로 돌아올게요. 감사합니다 🍽️