87일 만에 100만 달러 SaaS: Andre Heckle Jr.의 성공 비결

위기를 기회로 바꾼 제품형 서비스 전략과 팀워크의 힘

2024.07.28 | 조회 139 |
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마크윤

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87일 만에 100만 달러 SaaS: 안드레 헤클 주니어(Andre Heckle Jr)의 성공 비결

 

안녕하세요, 마크윤입니다. 오늘은 정말 흥미진진한 스타트업 이야기를 가져왔습니다. 여러분, 87일 만에 연 매출 100만 달러를 달성한 SaaS 기업이 있다면 믿으시겠습니까?

 

저도 처음에는 반신반의했습니다. 하지만 안드레 헤클 주니어(Andre Heckle Jr.)의 Lis kit 성공 스토리를 듣고 나니, 이것이 단순한 행운이 아닌 철저한 전략과 노력의 결과라는 걸 알게 되었죠.

 

자, 이제부터 Andre의 놀라운 여정을 함께 따라가 보시죠. 그의 이야기에서 우리는 무엇을 배울 수 있을까요?

 

 

 

1. 오늘의 메인 디쉬: Lis kit의 성공 레시피

오늘 우리가 파헤쳐 볼 주제는 다음과 같습니다

  1. Andre Heckle Jr.는 어떻게 Lis kit라는 아이디어를 떠올렸는가?
  2. 그가 직면한 위기는 무엇이었고, 어떻게 극복했는가?
  3. 87일 만에 100만 달러 매출을 달성한 비결은?
  4. 우리가 이 사례에서 배울 수 있는 교훈은?

 

이 글을 다 읽고 나면, 여러분도 Andre처럼 성공적인 SaaS 기업을 만들 수 있는 인사이트를 얻게 될 거예요.

 

 

2. 니즈를 발견하다: Lis kit의 탄생 비화

Andre Heckle Jr.는 16살 때부터 사업에 뛰어든 열정 넘치는 청년이었습니다. 그는 친척들과 함께 리드 생성 서비스를 제공하는 에이전시를 운영했고, 이를 통해 월 10만 달러의 매출을 올리는 데 성공했죠.

하지만 Andre는 여기서 만족하지 않았습니다. 그는 더 큰 꿈을 꾸고 있었거든요.

"우리는 에이전시를 10만 달러까지 키웠지만, 그 이상으로 성장시키는 게 정말 어려웠어요. 그때 깨달았죠. 우리가 가진 노하우를 다른 사람들에게도 전수할 수 있지 않을까?"

이렇게 해서 탄생한 것이 바로 'Client Ascension'이라는 코칭 프로그램이었습니다.

이 프로그램을 통해 Andre는 자신들이 에이전시를 성장시킨 방법, 특히 콜드 이메일을 활용한 리드 생성 전략을 다른 사람들에게 가르쳤죠.

그런데 여기서 Andre는 중요한 사실을 발견합니다. 많은 사람들이 콜드 이메일에 관심은 있지만, 실제로 이를 실행하는 데 어려움을 겪고 있다는 것이었죠.

"사람들은 콜드 이메일의 힘을 알고 있었어요. 하지만 실제로 양질의 리드를 찾고, 이메일을 작성하고, 발송하는 과정이 너무 복잡하고 시간이 많이 걸린다고 호소했죠."

바로 이 지점에서 Andre는 새로운 비즈니스 기회를 포착했습니다. 콜드 이메일 마케팅을 쉽고 효과적으로 할 수 있는 도구가 필요하다는 것을요.

이렇게 해서 Lis kit의 아이디어가 탄생했습니다.

 

 

3. 위기의 순간: 개발의 늪에 빠지다

하지만 아이디어를 현실로 만드는 과정은 결코 쉽지 않았습니다. Andre와 그의 팀은 제품 개발에 뛰어들었지만, 곧 큰 벽에 부딪혔죠.

"우리는 매달 5만에서 11만 달러를 제품 개발에 쏟아부었어요. 하지만 결과물은 전혀 만족스럽지 않았죠. 개발자들과 디자이너들을 고용했지만, 그들은 우리의 비전을 제대로 구현하지 못했어요."

Andre는 좌절했습니다. 수만 달러를 투자했지만, 그가 꿈꾸던 제품은 여전히 먼 이야기였죠. 결국 그는 사업을 포기할 생각까지 하게 됩니다.

"정말 힘든 시기였어요. 우리가 가진 아이디어가 실현 불가능한 건 아닐까 의심하기 시작했죠. 포기하고 싶은 마음이 굴뚝같았어요."

 

 

4. 위기를 기회로: 제품형 서비스의 힘

하지만 Andre는 포기하지 않았습니다. 그는 새로운 접근법을 시도하기로 했죠. 바로 '제품형 서비스(Productized Service)'였습니다.

 

"우리는 완벽한 SaaS 제품을 만들기 전에, 먼저 서비스로 시작하기로 했어요. 고객이 웹사이트에서 주문을 하면, 우리 팀이 수동으로 리드를 생성해 제공하는 방식이었죠."

이 접근법은 놀라운 효과를 발휘했습니다. Andre는 이를 통해 세 가지 중요한 이점을 얻을 수 있었습니다:

  1. 낮은 초기 비용: 복잡한 개발 없이도 서비스를 시작할 수 있었습니다.
  2. 시장 검증: 실제 고객들의 반응을 통해 제품의 가치를 확인할 수 있었죠.
  3. 현금 흐름 창출: 서비스 판매를 통해 지속적인 수익을 올릴 수 있었습니다.

 

"이 방식은 정말 획기적이었어요. 우리는 고객들의 니즈를 직접 들으면서 제품을 개선해 나갈 수 있었죠. 그리고 그 과정에서 수익도 올릴 수 있었고요."

 

 

5. 87일의 기적: 100만 달러 매출의 비밀

이렇게 시작된 Lis kit는 놀라운 속도로 성장했습니다. 그리고 마침내, 런칭 후 87일 만에 연간 반복 수익(ARR) 100만 달러를 달성하는 기적을 이뤄냈죠.

어떻게 이런 폭발적인 성장이 가능했을까요? Andre는 다음과 같은 요인들을 꼽았습니다.

 

 *Andre 유튜브 발췌

  1. 강력한 공동창업자 팀 "우리 팀의 가장 큰 강점은 다양성이에요. 마케팅, 영업, 기술 등 각 분야의 전문가들이 모여 시너지를 냈죠."
  2. 기존 고객 베이스 활용 "우리는 이미 코칭 프로그램과 에이전시를 통해 고객들을 확보하고 있었어요. 이들이 Lis kit의 첫 번째 고객이 되어주었죠."
  3. 효과적인 마케팅 전략 "우리는 콜드 이메일, 광고, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 채널을 활용했어요. 특히 콜드 이메일로 50개의 무료 리드를 제공하는 전략이 큰 효과를 발휘했죠."
  4. 고객 중심의 제품 개발 "모든 고객에게 1:1 온보딩 콜을 제공했어요. 이를 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 제품을 지속적으로 개선할 수 있었죠."
  5. 비용 효율적인 운영 "우리는 해외 원격 근무자들을 활용해 비용을 크게 절감했어요. 이를 통해 더 많은 자원을 제품 개발과 마케팅에 투자할 수 있었죠."

 

 

6. Andre의 조언: 스타트업 성공을 위한 3가지 핵심

Andre의 놀라운 성공 스토리를 들으며, 저는 그에게 스타트업 창업자들을 위한 조언을 부탁드렸습니다. 그가 강조한 3가지 핵심 포인트는 다음과 같습니다

  1. 일관성과 인내심 "성공은 하루아침에 오지 않아요. 저도 7년 동안 꾸준히 노력한 끝에 지금의 자리에 올 수 있었죠. 힘들 때일수록 더 열심히, 더 집중해서 일하세요."
  2. 지속적인 자기 개발 "항상 배우려는 자세를 가지세요. 저는 Patrick B David, Gary Vee, Taylor Welch 같은 분들로부터 끊임없이 배우고 있어요. 그들의 조언을 제 팀에 적용하고 있죠."
  3. 보완적인 팀 구성 "혼자서는 한계가 있어요. 여러분의 약점을 보완해줄 수 있는 팀원들을 찾으세요. 우리 팀의 다양성이 Lis kit의 성공 비결이었죠."

 

 


여러분만의 니즈를 발견하고, 그것을 해결할 수 있는 제품을 만들어보세요. 위기가 찾아와도 포기하지 말고, 새로운 접근법을 시도해보세요. 그리고 무엇보다, 여러분의 열정을 함께 나눌 수 있는 팀을 만드세요.

앞으로 여러분의 성공 스토리를 이 뉴스레터에서 소개할 수 있기를 기대합니다. 여러분의 아이디어가 세상을 바꿀 다음 큰 SaaS 기업이 될지도 모르니까요.

항상 여러분의 성공을 응원하겠습니다. 다음 뉴스레터에서 또 다른 흥미진진한 스타트업 이야기로 찾아뵙겠습니다.

 

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