(에디터 마파🔋) : 구독자 응답이 안녕! 오늘은 기쁜 소식을 전하려고 해. 바로 응답하라 마케팅의 공식 웹버전(응마웹)을 출시했다는거야. 응답하라 마케팅은 뉴스레터로 시작했고, 오픈채팅방부터 인스타그램까지 다양한 채널로 확장되고 있잖아.
그래서 이번 뉴스레터에서 발표하는 응마웹은 참 특별해. 응마가 단순히 취준생, 주니어 마케터를 위한 정보를 제공하는 온드 미디어가 아니라 마케팅과 관련된 모든 고민을 해결할 수 있는 브랜드가 되기 위한 첫 걸음이거든.
누구나 응마의 에디터가 될 수 있는 “마티클”
응마는 뉴스레터 창립 초기부터 구독자의 참여를 높일 수 있는 방안을 고민해 왔어. 직접 뉴스레터를 쓸 수 있는 다비부터 기고 프로젝트 마피니언, 그리고 오픈채팅방과 응답이파티까지! 하지만 뉴스레터의 포맷에 맞게 글을 만들다 보니 공수가 많이 들었던 것도 사실이야.
그래서 더 많은 사람들이 자유롭게 자신의 생각을 나눌 수 있도록 ‘마티클’ 섹션을 만들었어. 이제 누구나 응마웹의 회원이 된다면 자신의 인사이트를 자유롭게 나눌 수 있어. 게다가 마티클에 업로드 되는 모든 글은 1.5만명이 보는 응마의 뉴스레터에 홍보될거야.
뿐만 아니라 응답하라 마케팅에서 그간 열렸던 웨비나를 이제 커머스에서 만날 수 있어. 앞으로도 마케터 합격 포트폴리오나 다양한 이벤트를 구매하거나 판매할 수 있을 예정이야.
응마의 정체성 중 하나인 오픈채팅방에서도 매일 좋은 질문과 답변이 오가고 있잖아. 그 중에서도 아카이빙 가치가 있는 대화를 커뮤니티에서 모아볼 수 있어. 말 그대로 응마웹은 응마의 장점을 극대화하기 위해 노력한 프로덕트라고 보면 될 것 같아.
💌 EVENT 💌
지금 가입하는 모든 응답이에게 2,000원 할인 쿠폰을 지급하고 있어. 아래 버튼을 눌러 응마웹을 접속하고, 카카오톡 로그인으로 1초 만에 가입해 봐!
사실 응마웹을 출시했던건 CRM에 대한 고민도 있었어. 물론 뉴스레터와 오픈채팅방을 통해 우리 콘텐츠를 즐겨주는 응답이들이 있었지만, 응마 자체의 회원들과 좀 더 원활하게 소통하고 싶은 마음이 있었거든.
마침 이런 고민을 스파르타코딩클럽으로 유명한 팀스파르타의 에픽에서 듣고 선뜻 도움의 손길을 내밀었기에, 구독자 응답이에게 에픽에 대해 소개해 보려고 해.
에픽(effic)은 개발자의 도움 없이도 쉽게 문자, 알림톡을 자동화하도록 도와주는 CRM 자동화 솔루션이야. 예를들어 회원 가입 후 환영 메시지를 보내거나, 응마처럼 가입한 고객에게 2,000원 쿠폰을 줬을 때 미사용 고객에게 리마인드 알림톡을 보낼 수 있겠지.
하지만 이런 자동화 CRM은 보통 개발자가 코드를 쳐서 세팅해야 했잖아. 에픽은 개발자 없이도 자유롭게 CRM 메시지의 발송대상, 내용, 시점을 설정할 수 있는 툴이야. 나도 이전 회사에서 CRM 마케팅을 담당했지만 정말 CRM은 세세하고 개인화되는 것이 핵심이기에 에픽의 기능들이 유용하게 느껴졌어.
내가 정말 좋다고 생각한 것 몇 가지만 꼽아 볼게. 첫 번째로 클릭 몇 번만 하면 자동화 발송을 설정할 수 있다는거야. 발송대상, 발송내용, 발송시간까지 핵심적인 3단계를 누구나 쉽게 설정할 수 있지. 이 과정에서 별도의 코드는 필요하지 않아.
아까 CRM의 핵심은 세세한 타겟군 설정이라고 했잖아. SQL 쿼리를 통해 원하는 조건을 설정할 수 있는 것도 좋았어. 만일 구독자 응답이가 SQL을 다룰 줄 안다면 타겟고객도 정말 자세한 수준까지 설정할 수 있겠지?
PostgreSQL, MySQL, Google BigQuery등 회사의 DB와도 간편한 연동을 지원하기에 이런 장점이 더욱 시너지를 낼 수 있을 것 같아.
사용 방법도 정말 간단해. 메시지를 발송할 대상을 SQL 쿼리로 저장한 뒤, 발송 대상을 설정할 때 저장한 그룹을 선택해. 그 뒤 내가 발송할 내용을 쓰면 돼. 이 과정에서 변수를 설정할 수 있기에 (구독자 응답이)와 같은 식으로 이름을 부르거나, 주문 내역 등을 메시지에 넣을 수도 있겠지.
마지막으로 발송 시간을 설정하면 끝이야. 지금 바로 발송할 수도 있고, 예약 발송을 하거나 특정 일자 등에 반복적으로 발송하는 것도 가능해. 이 3단계만 거치면 에픽을 통해 완전히 자동화된 CRM 메시지를 보낼 수 있지.
💌 EVENT 💌
에픽에서도 이 글을 보는 응답이가 부담없이 에픽을 도입할 수 있도록 돕는다고 해.
아래 버튼을 눌러 3개월 무료 트라이얼을 신청하고, 추천인코드에 ‘응답하라마케팅’을 입력하면 무료 혜택을 1개월 연장해 준다고 해.
응마의 추천인 코드를 입력하면 총 4개월 동안 무료로 에픽을 이용할 수 있겠지! 최대한 많은 응답이가 혜택을 받아갈 수 있으면 좋겠다.
구독자, 오늘 응마웹 출시 소식은 어땠어? 앞으로도 열심히 발전할 응답하라 마케팅을 기대해 줘. 그리고 구독자 응답이의 생각도 궁금해. <응답하라 마케팅> 팀은 언제나 응답이의 의견을 기다리고 있으니 아래 링크 눌러서 자유롭게 생각을 나눠줘 😆
응마는 콘텐츠 뉴스레터를 넘어 가장 거대한 마케터의 커뮤니티를 지향하고 있어. '마케팅 올인원 브랜드'라는 슬로건 답게 마케터에게 도움이 될 수 있는 것이라면 무엇이든 하고 있지. 응마의 제휴사가 되고 싶다면 이메일을 통해 문의해줘.
아, 그리고 오픈카톡방(참여코드 : marke90)과 홈페이지에서 마케팅 관련 소식을 받아볼 수 있어! 지금도 1,500여 명의구독자가 오카방에서 정보를 주고받으며 커뮤니티를 만들고 있으니 얼른 드루와👋 인스타그램에서도응답하라 마케팅을 만날수 있으니 팔로우는 사랑이라구 😘
응답하라 마케팅 홈페이지 👉 https://www.reply-marketing.com/
응답하라 마케팅의 모든 콘텐츠는 무단 도용이나 복제가 불가능하며, 콘텐츠를 인용할 시에는 출처를 남겨주시길 바랍니다. 인스타그램의 경우에는 태그 형태의 출처도 가능합니다.
댓글
의견을 남겨주세요