๐Ÿ“ฎ CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜์„ธ์š”! (feat. ๋“€์˜ค๋ง๊ณ )

๋“€์˜ค๋ง๊ณ  - CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…

2023.10.09 | ์กฐํšŒ 2.7K |
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๋งˆ์ผ€ํŒ…๋ชฌ๋ฐ

๋งค์ฃผ ์›”์š”์ผ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๊ฐ€๋“ํ•œ ์†Œ์‹, ๋งˆ๋ชฌ์ด ๋– ๋จน์—ฌ๋“œ๋ ค์š”! ๐Ÿ’Œ

CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด๋ž€ Customer Relationship Management์˜ ์•ฝ์ž๋กœ, ๋ฌธ์ž ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•œ๋‹ค๋Š” ์˜๋ฏธ์˜ˆ์š”. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋ฐ๋ ค์˜ค๋Š” ๋ชฉ์ ์— ์ดˆ์ ์„ ๋’€๋‹ค๋ฉด, CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๊ธฐ์กด ๊ณ ๊ฐ์„ ์ถฉ์„ฑ ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ชฉ์ ์ด์ฃ . ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ๋Š” ์•ฑ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์„ ํ†ตํ•ด ์ดํƒˆํ•œ ์†Œ๋น„์ž๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ์‚ฌ์ดํŠธ๋กœ ํšŒ๊ท€ํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ์—ญํ• ์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฐ CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ •์„์ด๋ผ๊ณ  ๋ถˆ๋ฆฌ๋ฉฐ ์ตœ๊ทผ ํฐ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ์–ป๊ฒŒ ๋œ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๋ฐ”๋กœ ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค! ์ž˜ ์ง„ํ–‰ํ•œ CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ•˜๋‚˜๋งŒ์œผ๋กœ ์™ธ๊ตญ์—์„œ๋Š” โ€˜๋ฐˆโ€™๊นŒ์ง€ ๋งŒ๋“ค์–ด์กŒ๋Š”๋ฐ์š”. ํ•จ๊ป˜ ์ž์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ณผ๊นŒ์š”?

- ์—๋””ํ„ฐ ์€์•„ 

 

 ๋“€์˜ค๋ง๊ณ  - CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ… 

 

์ถœ์ฒ˜: ๋ธŒ๋Ÿฐ์น˜ https://brunch.co.kr/@moon-bow/31
์ถœ์ฒ˜: ๋ธŒ๋Ÿฐ์น˜ https://brunch.co.kr/@moon-bow/31
๐Ÿ“Œ๋ˆ„๊ฐ€ : ๋“€์˜ค๋ง๊ณ  ๐Ÿ“Œ๋ฌด์—‡์„ : CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๐Ÿ“Œ์–ด๋””์„œ : ์•ฑ/์›น ๐Ÿ“Œ์–ด๋–ป๊ฒŒ : ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ, ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ†ตํ•ด ๐Ÿ“Œ์™œ : CURR ๊ฐœ์„ ์„ ํ†ตํ•œ ์ฒด๋ฅ˜ ์‹œ๊ฐ„ ์ฆ๋Œ€ ๋ฐ Active Users ์ฆ๋Œ€

 

 MBTI P๋“ค๋„ ํ•˜๋Š” ๋“€์˜ค๋ง๊ณ  

 

๋“€์˜ค๋ง๊ณ (Duolingo)๋Š” ์–ธ์–ด ํ•™์Šต ํ”Œ๋žซํผ์œผ๋กœ, ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ ๋ฐ ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์–ธ์–ด๋ฅผ ๋ฐฐ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„œ๋น„์Šค์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์–ธ์–ด๋ฅผ ๋‹ค๋ฃจ๋ฉฐ, ์›ํ•˜๋Š” ์–ธ์–ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ด ๊ณต๋ถ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ˆ„์  ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ์ˆ˜ 5์–ต ํšŒ๋ฅผ ๋„˜๊ณ , ๊ตฌ๊ธ€ ํ”Œ๋ ˆ์ด์™€ ์• ํ”Œ ์•ฑ์Šคํ† ์–ด ๊ต์œก ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ์—์„œ ์ตœ๊ณ ์˜ ์ˆ˜์ต์„ ์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ํšจ์ž ์•ฑ์œผ๋กœ ๋ถˆ๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์–ธ์–ด ํ•™์Šต ํ”Œ๋žซํผ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ณ ๋ฏผ์ด MAU(์›”๊ฐ„ ํ™œ์„ฑ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ˆ˜, Monthly Active Users) ์œ ์ง€๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ํ•™์Šต ํ”Œ๋žซํผ ํŠน์„ฑ์ƒ โ€œ์˜ค๋Š˜๋ถ€ํ„ฐ ๊ฐ“์ƒ ์‚ด์•„์•ผ์ง€!โ€๋ผ๋Š” ๋งˆ์Œ๊ฐ€์ง์œผ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ๋‹ค๊ฐ€ ์žฅ๋ ฌํžˆ ์ „์‚ฌํ•˜๋Š”(?) ์—๋””ํ„ฐ ๊ฐ™์€ ์ด์šฉ์ž๊ฐ€ ๋งŽ๊ธฐ์— ์‚ฌ์šฉ์ž๋กœ๋ถ€ํ„ฐ โ€˜๋‹ค์šด๋กœ๋“œโ€™๋ผ๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์–ป๊ธฐ๋Š” ์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ์‰ฝ๋”๋ผ๋„, ๊พธ์ค€ํžˆ ์ด์šฉ ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๊พธ์ค€ํ•œ ํ•™์Šต์ด๋ผ๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์–ป๊ธฐ์—๋Š” ์–ด๋ ค์šด ํŽธ์ธ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฐ ์„œ๋น„์Šค ํŠน์„ฑ์˜ ์–ด๋ ค์›€์„ ์ด๊ฒจ๋‚ด๊ณ , ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ๋Š” ๋ฌด๋ ค 2023๋…„ 2๋ถ„๊ธฐ ๋™์•ˆ MAU 7,400๋งŒ ๋ช… ์ด์ƒ์ด๋ผ๋Š” ๋†€๋ผ์šด ์„ฑ๊ณผ์™€, ์ „๋…„ ๋™๊ธฐ ๋Œ€๋น„ ๋ฌด๋ ค 50% ์„ฑ์žฅํ•œ ์–ด๋งˆ์–ด๋งˆํ•œ ์„ฑ์žฅ์„ธ๋ฅผ ๋ณด์˜€๋Š”๋ฐ์š”. ์ด ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๋˜ ์ •๋‹ต์€ ๋ฐ”๋กœ? CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…!

์ถœ์ฒ˜: https://www.statista.com/statistics/1309610/duolingo-quarterly-mau/
์ถœ์ฒ˜: https://www.statista.com/statistics/1309610/duolingo-quarterly-mau/

 CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ดˆ๋ณด๋ผ๋ฉด? 

 ์ด๊ฒƒ๋ถ€ํ„ฐ ์†๋ฏผ์ˆ˜ํ•˜์„ธ์š”! 

 

์ถœ์ฒ˜: ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ @copy_pedia
์ถœ์ฒ˜: ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ @copy_pedia

๋“€์˜ค๋ง๊ณ  ์•ฑ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์—์„œ๋Š” ์‹œ๋‹ˆ์ปฌํ•˜๊ณ  ๋ฌด๋š๋šํ•œ ์บ๋ฆญํ„ฐ โ€˜๋ฆด๋ฆฌโ€™๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ณด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฐ์† ํ•™์Šต ๊ธฐ๋ก์„ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋ฉด ์†Œ์†Œํ•œ ์‘์› ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ, ๋งŒ์•ฝ ์ง„ํ–‰ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๋ฉด ์ ‘์†์„ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ณด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์˜ค๋žœ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ฏธ์ ‘์† ์‹œ, ๋งˆ์Šค์ฝ”ํŠธ ์บ๋ฆญํ„ฐ โ€˜๋“€์˜คโ€™๊ฐ€ ์•Œ๋ฆผ์„ ์ „์†กํ•˜์ง€ ์•Š๊ฒ ๋‹ค๋Š” ๋ง๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋” ์ด์ƒ ์•Œ๋ฆผ์„ ์ „์†กํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—๋””ํ„ฐ์˜ ๊ฐœ์ธ์ ์ธ ๊ฒฌํ•ด๋กœ, ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ์˜ CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฉ”์‹œ์ง€๋Š” โ€˜๊ต๊ณผ์„œโ€™์— ๊ฐ€๊นŒ์šด๋ฐ์š”. ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ ๋ฐ ์˜คํ”ˆ์œจ/ํด๋ฆญ๋ฅ ์„ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ์ „๋žต์ด ๋ชจ๋‘ ์‚ฌ์šฉ๋˜์—ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

 

1๏ธโƒฃ ์ ์ ˆํ•œ ์ด๋ชจ์ง€ ์‚ฌ์šฉ

๊ท€์—ฌ์šด ์ด๋ชจ์ง€ ์‚ฌ์šฉ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์œ ์ €์˜ ์ด๋ชฉ์„ ์ง‘์ค‘์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋˜ํ•œ ๊ด‘๊ณ ์„ฑ ๋ฉ˜ํŠธ๋‚˜ ๋”ฑ๋”ฑํ•œ ์‚ฌ๋ฌด์ ์ธ ๋ฉ˜ํŠธ๋ณด๋‹ค ํ›จ์”ฌ ์นœ๊ทผํ•˜๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

2๏ธโƒฃ ์ƒํ™ฉ ๋ณ„๋กœ ๋‹ค๋ฅธ CRM ๋ฉ”์‹œ์ง€

๋‹จ์ˆœํ•œ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์ด ์•„๋‹Œ, ์œ ์ €์˜ ์ƒํ™ฉ ๋ณ„๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋กœ ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์•Œ๋ฆผ์€ ํ›จ์”ฌ ์ด๋ชฉ์„ ์ง‘์ค‘์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3๏ธโƒฃ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ˆ˜์น˜ ์–ธ๊ธ‰

โ€˜OO์ผ ์—ฐ์† ํ•™์Šต ๊ธฐ๋กโ€™, โ€˜๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ๋ ˆ์Šจํ•œ ์ง€ OO์ผ์ด ์ง€๋‚ฌ์–ด์š”โ€™์™€ ๊ฐ™์€ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ์–ธ๊ธ‰ํ–ˆ์–ด์š”. ์ด๋Ÿฐ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ˆ˜์น˜๋Š” ํ•™์Šต ๋™๊ธฐ ๋ถ€์—ฌ์— ํฌ๊ฒŒ ๊ธฐ์—ฌํ•˜์ฃ .

4๏ธโƒฃ ์•Œ๋ฆผ์„ ์ „์†กํ•˜์ง€ ์•Š๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค

CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…์—์„œ ์ดˆ๋ณด์ž๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์ด ํ•˜๋Š” ์‹ค์ˆ˜๋Š” ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ๋ฐ”๋กœ ๋„ˆ๋ฌด ์ž์ฃผ ์•Œ๋ฆผ์„ ๋ณด๋‚ธ๋‹ค๋Š” ์ ์ธ๋ฐ์š”, ์žฆ์€ ์•Œ๋ฆผ์€ ํ”ผ๋กœ๋„๋ฅผ ์Œ“์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์„ ๋„๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค๊ฑฐ๋‚˜, ๋” ๋‚˜์•„๊ฐ€์„œ โ€˜์•ฑ ์‚ญ์ œโ€™๊นŒ์ง€ ์ง„ํ–‰ํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ๋Š” ์ด๋Ÿฐ ์ƒํ™ฉ์„ ํŒŒ์•…ํ•ด, ์—ฌ๋Ÿฌ ์•Œ๋ฆผ์—๋„ ๋ฏธ์ ‘์†ํ•œ ์œ ์ €์—๊ฒŒ๋Š” 1์ผ 1 ์•Œ๋ฆผ ๋Œ€์‹ , ๊ฐ„ํ—์ ์ธ ํ…€์œผ๋กœ ์•Œ๋ฆผ์„ ๋ณด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค.

์žฅ๊ธฐ ๋ฏธ์ ‘์† ์œ ์ €๋“ค์€ ์•ฑ์„ ์‚ญ์ œํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์„ ๋„์ง€ ์•Š์„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์œผ๋ฉฐ, ๋ฌธ๋“ ๋‚˜์˜จ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์œผ๋กœ ํ˜ธ๊ธฐ์‹ฌ์— ๋‹ค์‹œ ์•ฑ์œผ๋กœ ํšŒ๊ท€ํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ์ปค์ง€์ฃ .

 

์ถœ์ฒ˜: ์˜คํ”ˆ์• ์ฆˆ
์ถœ์ฒ˜: ์˜คํ”ˆ์• ์ฆˆ

๋“€์˜ค๋ง๊ณ  ์ด๋ฉ”์ผ์˜ ๊ฒฝ์šฐ์—๋„ ์œ ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๊ฐ„ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋กœ ๋ฐ›๋Š” ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ์˜ ์ž๋™ ์ด๋ฉ”์ผ์€ ๋Œ€๋žต์ ์œผ๋กœ 8๊ฐœ ์ •๋„์˜ ๋ฌธ๊ตฌ์™€ ํ•จ๊ป˜ ์‚ฌ์šฉ๋˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์ด ์—ญ์‹œ๋„ CRM ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์ •์„์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐ๋˜๋Š”๋ฐ์š”. ๋ชจ๋ฐ”์ผ์ด๋‚˜ PC์—์„œ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ์ œ๋ชฉ์ด ์ž˜๋ฆฌ์ง€ ์•Š๋„๋ก ๋‹จ๋ฌธ ์œ„์ฃผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉฐ, ์ด๋ชจ์ง€๋กœ ์นœ๊ทผํ•œ ๋Š๋‚Œ์„ ๋”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งค์ฃผ ํ† ์š”์ผ์— ์˜ค๋Š” ์ฃผ๊ฐ„ ์„ฑ์žฅ ๋ฆฌํฌํŠธ์—๋Š” ์ด์ „ ๋Œ€๋น„ ํ•™์Šต ์„ฑ๊ณผ์™€ ํ•จ๊ป˜ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ•™์Šตํ•œ ์‹œ๊ฐ„, ๋ฐฐ์šด ๋‹จ์–ด ๋ฐ ๋ฌธ์žฅ ๊ฐœ์ˆ˜, ์™„๋ฃŒํ•œ ๋ ˆ์Šจ ๊ฐœ์ˆ˜ ๋“ฑ์ด ํ•จ๊ป˜ ๋‚˜์˜ต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ํ•™์Šต ๋™๊ธฐ๋ฅผ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ์ƒ์Šน์‹œํ‚ค๊ณ ์ž ๋…ธ๋ ฅํ•˜๋Š” ๋ชจ์Šต์ด์—์š”.

 Active Users ์ฆ๊ฐ€๋กœ ๋ฌด์‚ฌํžˆ ๋„˜๊ธด IPO 

์‹ ๊ทœ ์œ ์ € ์ฆ๋Œ€๋ณด๋‹ค ๊ธฐ์กด ์œ ์ €๋ฅผ ์ถฉ์„ฑ ์œ ์ €๋กœ ๋งŒ๋“ค๋ ค๊ณ  ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ๋…ธ๋ ฅํ•œ ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ์˜ ๋ชจ์Šต์ด ์—ฟ๋ณด์ด์ฃ . ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ๋Š” ์™œ ์ด๋Ÿฐ ์„ ํƒ์„ ํ–ˆ๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์–ด๋–ค ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ด๋Ÿฐ ์ง‘๋…์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์ด ๋‚˜์™”๋Š”์ง€ ํ•จ๊ป˜ ์‚ดํŽด๋ด์š”!

 

โœ… ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ง‘์ฐฉ๊ด‘๊ณต ๋“€์˜ค๋ง๊ณ 

2017๋…„, ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ๋Š” ์ด๋ฏธ ์ˆ˜์–ต ๋ช…์˜ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋ณด์œ ํ•œ ์„ธ๊ณ„์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์ด ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๋œ ๊ต์œก ์•ฑ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ฆ๊ฐ€์„ธ๋Š” ๋‘”ํ™”๋˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. DAU(Daily Active Users)๊ฐ€ ์ „๋…„ ๋Œ€๋น„ ํ•œ ์ž๋ฆฟ์ˆ˜ ์ฆ๊ฐ€์œจ์— ๊ทธ์นœ ์ƒํ™ฉ์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. IPO๋ฅผ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋˜ ๋งŒํผ, ์ฒด๋ฅ˜ ์‹œ๊ฐ„ ์ฆ๋Œ€์™€ Active Users ํ™œ์„ฑํ™”๊ฐ€ ํ•„์š”ํ–ˆ์–ด์š”.

 

๋“€์˜ค๋ง๊ณ ๋Š” ์ฐธ์—ฌ๋„์— ๋”ฐ๋ผ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์„ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ตฌ์กฐํ™”ํ•˜์—ฌ ํ•˜๊ธฐ์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๊ณ  ๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ๋ฐํ˜”์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ˜„์žฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ์œ ์ง€์œจ(CURR): ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ง€๋‚œ 2์ฃผ ๋™์•ˆ ๋งค์ฃผ ์ œํ’ˆ์„ ๋ฐฉ๋ฌธํ•œ ๊ฒฝ์šฐ, ์ด๋ฒˆ ์ฃผ์— ๋‹ค์‹œ ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ํ™•๋ฅ 
  • ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž ์œ ์ง€์œจ(NURR): ์ง€๋‚œ์ฃผ์— ์ œํ’ˆ์„ ์ฒ˜์Œ ๋ฐฉ๋ฌธํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฒˆ ์ฃผ์— ๋‹ค์‹œ ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ํ™•๋ฅ 
  • ์žฌํ™œ์„ฑํ™”๋œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์œ ์ง€์œจ(RURR): ์ง€๋‚œ์ฃผ์— ๋‹ค์‹œ ํ™œ์„ฑํ™”ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฒˆ ์ฃผ์— ๋‹ค์‹œ ๋Œ์•„์˜ฌ ํ™•๋ฅ 
  • ๋ถ€ํ™œํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์œ ์ง€์œจ(SURR): ์ง€๋‚œ์ฃผ์— (์žฅ๊ธฐ ๋ถ€์žฌ์—์„œ) ๋ถ€ํ™œํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฒˆ ์ฃผ์— ๋‹ค์‹œ ๋Œ์•„์˜ฌ ํ™•๋ฅ 
์ถœ์ฒ˜: https://maily.so/productlab/posts/66777207
์ถœ์ฒ˜: https://maily.so/productlab/posts/66777207

๋ฆฌํ…์…˜์„ ์ธก์ •ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ, CURR์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด DAU์— ๋ง‰๋Œ€ํ•œ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นœ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋˜ ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ฆ‰, Active Users ํ™œ์„ฑํ™”์™€ ์ฒด๋ฅ˜ ์‹œ๊ฐ„ ์ฆ๋Œ€๋ผ๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋Š” ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์šฉ์ž ์œ ์ง€์œจ๋ณด๋‹ค CURR์— ์ง‘์ค‘ํ•  ๋•Œ ๋” ์ข‹์€ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ํ™•์ธํ•œ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 

๊ทธ ๋…ธ๋ ฅ์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋งค์ผ ํ•™์Šต์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๋„๋ก ๋™๊ธฐ ๋ถ€์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์„ ๋ณด๋‚ด๊ณ , ์ฝ˜ํ…์ธ  ํ”ผ๋กœ๋„๊ฐ€ ์Œ“์ด์ง€ ์•Š๋„๋ก ์•Œ๋ฆผ ์ˆ˜์˜ ์ œ์•ฝ์„ ๊ฑธ๊ณ , ์žฅ๊ธฐ ๋ถ€์žฌ ์œ ์ €๊ฐ€ ํšŒ๊ท€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์„ ๋‚จ๊ฒจ๋‘๋„๋ก ํ•ด๋‹น ๊ทธ๋ฃน์—๋Š” ์•Œ๋ฆผ์„ ๋ณด๋‚ด์ง€ ์•Š๋„๋ก ์„ค๊ณ„ํ•œ ๊ฒƒ์ด์—์š”.

4๋…„๊ฐ„์˜ ๋…ธ๋ ฅ์„ ํ†ตํ•ด CURR์„ 21%๋‚˜ ์ƒ์Šนํ•˜๊ณ , ์ถฉ์„ฑ ์œ ์ €์˜ ์ผ์ผ ์ดํƒˆ๋ฅ ์ด 40% ์ด์ƒ ๊ฐ์†Œํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•˜๋‹ˆ, ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋Œ€๋‹จํ•œ์ง€ ๋Š๊ปด์ง€๋‚˜์š”? ์ด ๋•์— ๋“€์˜ค๋ง๊ณ ๋Š” 2021๋…„ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ IPO๊นŒ์ง€ ์ง„ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

 

 ๊ฒŒ์ด๋ฏธํ”ผ์ผ€์ด์…˜๊ณผ 

 ๋“€์˜ค๋ง๊ณ  ๋ฐˆ๊นŒ์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ! 

 

โœ… ๊ฒŒ์ด๋ฏธํ”ผ์ผ€์ด์…˜ ๊ธฐ๋Šฅ ๊ฐ•ํ™”๋กœ CURR ํ™•๋ณดํ•˜๊ธฐ

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๋“€์˜ค๋ง๊ณ : ๋˜ ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด ์ˆ˜์—…์„ ๋นผ๋จน์œผ์‹  ๊ฒƒ ๊ฐ™๋„ค์š”. ์ด์ œ ๋ฌด์Šจ ์ผ์ด ์ผ์–ด๋‚ ์ง€๋Š” ์•Œ๊ณ  ๊ณ„์‹œ์ฃ ? / ์นจ์ž…์ž ๊ฒฝ๋ณด(ํ›„๋ฌธ): ์กฐ์‹ฌํ•˜์„ธ์š”

 

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์˜ค๋Š˜ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ๋Š” ์–ด๋– ์…จ๋‚˜์š”? ๐Ÿ˜Š

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๋งˆ๋ชฌ๊ณผ ๋ฐ”๊นฅ์—์„œ ๋งŒ๋‚˜๊ธฐ ๐Ÿ‘

๐Ÿ’Œ mkt.monday2020@gmail.com

โœจ ๋งˆ์ผ€ํŒ…๋ชฌ๋ฐ ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ / ๋…ธ์…˜

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ยฉ 2024 ๋งˆ์ผ€ํŒ…๋ชฌ๋ฐ

๋งค์ฃผ ์›”์š”์ผ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๊ฐ€๋“ํ•œ ์†Œ์‹, ๋งˆ๋ชฌ์ด ๋– ๋จน์—ฌ๋“œ๋ ค์š”! ๐Ÿ’Œ

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์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ ๋ฌธ์˜admin@team.maily.so

๋ฉ”์ผ๋ฆฌ ์‚ฌ์—…์ž ์ •๋ณด

๋ฉ”์ผ๋ฆฌ (๋Œ€ํ‘œ์ž: ์ดํ•œ๊ฒฐ) | ์‚ฌ์—…์ž๋ฒˆํ˜ธ: 717-47-00705 | ์„œ์šธ ์„œ์ดˆ๊ตฌ ๊ฐ•๋‚จ๋Œ€๋กœ53๊ธธ 8, 8์ธต 11-7ํ˜ธ

์ด์šฉ์•ฝ๊ด€ | ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์ฒ˜๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ | ์ •๊ธฐ๊ฒฐ์ œ ์ด์šฉ์•ฝ๊ด€