구독자님을 위한 2월 마지막주 마.트.

출근길 미리보는 마.트. 쓸어담기 (딱 세 개만 담아가세요)

안녕하세요🙇‍♀️

뉴스레터 ㅁㅁㅌ는 디지털 마케터를 꿈꾸는 두 아마추어 마케터 배우고 알게된 것들을 공유하는 뉴스레터에요.

이 뉴스레터를 통해 구독자님도 마케팅을 조금 더 알게 되길 바라요🤓

수요일 마맵에서 D2C 마케팅을 소개해드렸던 것 기억하시나요?

기억나지 않으시는 분들은 여기에서 보고 오실 수 있어요!

이번주 마.트.는 D2C 마케팅을 잘 하고 있는 세 브랜드를 살펴보려고 해요.

소비자와 끈끈한 관계를 구축함으로써 기존 기업들과의 경쟁에서 살아남을 수 있었던 두 스타트업과 함께 기존 기업임에도 불구하고 D2C 마케팅을 시행하며 매출을 올린 한 브랜드를 소개해드릴게요.

2월 25일 쓸어담을 오늘의 마.트. 🛒

이번 코너에선 ‘달러 쉐이브 클럽Dollar Shave Club'을 소개해요.

여러분은 스타트업이 질레트 같은 거대 기업을 휘청거리게 만들었다면 믿으실 수 있을까요? 지금 소개해드릴 ‘달러 쉐이브 클럽'은 면도기 구독 서비스를 제공하며 면도기 시장에서의 점유율이 20%까지 성장했고, 질레트를 위협하는 시장 최대의 경쟁자가 되었습니다. 창업자 마이클 더빈은 면도날을 소비자의 교체 주기에 맞춰 정기 배송하는 구독형 서비스를 합리적인 가격으로 제공하며 창업 5년 만에 약 320만 명의 유료 구독회원을 확보했어요. 더빈은 직접 광고 영상을 제작해 유튜브에 업로드하는 방식을 통해 소비자에게 브랜드를 홍보하고, 구독 서비스를 통해 D2C 마케팅을 시행하며 소비자에게 어필했어요.

2016년 글로벌 생활용품 기업 유니레버에게 약 10억 달러(약 1조 1,800억 원)에 매각되던 당시 달러 쉐이브 클럽의 면도기 시장 점유율은 20%를 기록했어요. 달러 쉐이브 클럽의 이같은 괄목적인 성장은 미국 면도기 업계 1위 브랜드 질레트의 점유율을 71%에서 50%까지 낮췄다고 해요. 😵

여기선 밀레니얼의 에스티로더 ‘글로시에Glossier’를 담아가세요

밀레니얼의 에스티로더, 뷰티 산업을 하는 테크 기업 등 여러 수식어로 소개되지만, 이견없는 전세계의 가장 핫한 화장품 브랜드 글로시에를 구독자님께 소개합니다! 글로시에는 보그의 어시스턴트로 일하며 뷰티 블로그 Into the Gloss를 운영하던 에밀리 와이스가 창업한 브랜드에요. 세포라, 백화점 등 유통 채널에 입점하는 것이 아닌 자사의 온라인몰로만 판매하는 D2C 방식을 통해 화장품 업계에서는 흔치 않은 비즈니스 모델을 수립했어요.

글로시에는 매스미디어를 이용한 전통적인 마케팅 방식보다 소비자의 목소리에 귀를 기울이고, 주 고객층인 밀레니얼 세대를 위한 즉각적인 소통을 중시하고 있어요. 코로나 시기에도, 백신 보급으로 오프라인 매장이 다시 열린 후에도 계속해서 매출이 성장하고 있는 글로시에를 마.트.를 보고 계신 구독자님도 한 번 사용해보시는 건 어떨까요?

마지막으로 아마존을 떠나 컨텐츠가 된 ‘나이키'를 소개할게요

수요일 마맵에서 언급했듯이 나이키는 기존의 유통 채널이었던 아마존을 통한 제품 판매를 중단하며 D2C를 실현했어요. 그 후 매년 나이키의 연간 매출에서 D2C가 차지하는 비중은 지속적으로 증가하고 있어요. 나이키는 한편, 소비자와의 관계를 구축하기 위해 ‘나이키 멤버십'을 제공하고 있는데요. 이렇게 멤버가 된 고객들은 독점적으로 구매 가능한 제품과 함께 특별 한정판 제품 구매 기회를 얻기도 해요. 또한, 나이키 멤버만을 위한 나이키의 커스텀 서비스 역시 멤버만을 위해 제공되는 헤택 중 하나에요. 

이처럼 나이키는 제품과 연계해 고객의 관심을 지속적으로 이끌어내며 계속해서 고객과의 연결을 확보하기 위해 노력하고 있어요. 이러한 노력들을 통해 고객들은 나이키를 단순히 브랜드를 넘어서 컨텐츠로 인식하고 나이키의 충성고객으로 성장하게 된 것이죠.

이번주 마.트.는 어떠셨나요?

구독자님께서 새롭게 알게 되는 브랜드 혹은 광고가 있었을까요?

퇴근길 오늘 소개된 마.트.를 담아가시는데 도움이 되셨길 바라요!

구독자님만이 알고 계시는 좋은 브랜드, 광고가 있다면 저희에게도 알려주세요! (피드백도 환영이에요!)

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함께 성장하는 함성크루
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