THE INSIGHT

민족의 최대 명절 추석입니다!

최대의 명절 인 만큼 최고로 행복하고 풍성한 한가위 되시기 바라고, 주변에 감사의 마음을 전하는 연휴기간이 되시기 바랍니다.

캐나다는 한국의 추석과 같은 Thanksgiving (추수 감사절)이 매년 10월 둘째주 월요일인데, 올해는 10월 9일 (월)이네요. 

북미에서 Thanksgiving 이라는 용어가 공통으로 사용되지만, 캐나다와 미국의 Thanksgiving 날짜와 기원이 다른것을 알고 계시나요? 

역사적 유래도 약간 다른데요,

캐나다 추수감사절 전통에 기여한 한 가지 주목할 만한 사건은 1578년 유럽 정착민들에 의한 최초의 북미 추수감사절을 기념한 마틴 프로비셔의 탐험이었습니다. 또한 초기 프랑스 정착민들과 그들의 전통에 의해 영향을 받았습니다.

반면, 미국 추수감사절은 17세기 초, 영국인 순례자들과 북미 원주민들이 풍부한 수확을 축하하기 위해 매사추세츠의 플리머스에서 잔치를 함께 했던 것에 그 뿌리를 두고 있습니다. 이 행사는 종종 "첫 번째 추수감사절"이라고 불리고 있습니다. 

이렇게 지역마다 약간의 차이가 있는 행사이지만 일년 중 가장 풍성한 결실을 맺는 기간, 그 배경과 함께하는 이유는 일맥 상통하는 데가 있는것 같습니다. 

구독자 여러분 모두 풍요로운 한가위 되시기 바라겠습니다! 

Windsor-Essex News in September 2023

$15-million manufacturing investment to create jobs in Windsor-Essex

Windsor-Essex 지역 일자리 창출을 위한 1,500만 달러 제조업 투자

코로나19가 윈저에 9년간 진행된 프로젝트를 가져오는데 도움이 되었습니다. Cavalier Tool & Manufacturing의 총지배인인 Tim Galbraith는 "우리에게 가장 큰 성장기 중 하나는 팬데믹 기간이었습니다.이러한 성장으로 인해 사업확장에 1,500만 달러를 투자할 수 있게 되었습니다". Galbraith는 "이를 통해 우리의 이름을 알리고 더 많은 비즈니스를 확보할 수 있었고, 제 뒤에 보이는 것 처럼 비즈니스가 성장 할 수 있었죠. 금형 부품을 만드는 조립라인이 활성화 되고 향후 증설을 할 예정이어서, 1년 내내 가동될 예정입니다" .... (중략) 

통상부 장관은 이번 투자가 팬데믹의 심각한 영향을 받은 공급망을 강화할 것이라고 말했습니다. "이는 기업들이 수입 공구와 금형에 대한 규정 준수를 줄이는 데 도움을 줌으로써 캐나다 전역에 공급망을 바로 확대할 것"이라며 "이는 바로 여기서 만들어질 것"이라고 말했습니다. Cavalier의 사업 중 약 10%는 자동차에 집중되어 있으며 50%는 상업용으로 이루어져 있습니다.. (중략)... Galbraith는 업계의 변화가 다가오고 있기때문에 Cavalier가 이 투자를 통해 강력한 포지션을 취하게 될거라고 말합니다. 많은 급격한 변화가 몰려오고 있습니다. 인공지능 (Artificial Intelligence), 적층 제조 (Additive Manufacturing)가 바로 그것들이죠. 그리고우리는 그러한 변화의 일부가 될 것입니다."

E.L.K. Making Investments To Improve Electrical Reliability In Essex And Harrow

E.L.K.는 Essex 와 Harrow 지역에 스마트 그리드 (Smart Grid) 기술에 대규모 투자를 하고 있습니다. Management Service를 제공하고 있는 Entegus의 CEO인 Jim Hogan은 "Smart Grid에 대한 투자는 E.L.K.가 제공하는 지역사회에 대한 헌신의 증거입니다"라고 말했습니다. Hogan은 " 공급망이 잘 갖추어져 있는 Essex와 Harrow 지역이 초기 설치 장소로 선택되었습니다"라고 설명했습니다. "예를 들어, 두 지역 모두 한쪽에 장애가 발생할 경우 사용 가능한 두 지점 간에 자동으로 전력을 전달할 수 있는 '듀얼 피드' 공급 장치가 있게 됩니다." ... (중략) ... 이사회 의장인 Sherry Bondy는 "우리가 서비스하는 모든 지역사회에서 자동 복구 및 전송 기능을 포함한 자본 투자를 확립하는 것은 보다 스마트하고 현대적이며 보다 신뢰할 수 있는 전기 인프라를 향한 여정에 있어 중요한 단계"라고 말했습니다. "E.L.K.의 미래는 계속해서 밝을 것입니다."

Province invests $650,000 in apprenticeship training at St. Clair College.

온타리오 주 정부는 St. Clair Collage 의 견습생 과정을 늘리기 위해 65만 달러를 투자하고 있습니다. "또 다시 우리 정부는 직업훈련과 일자리를 지원하기 위해 자금을 제공하고 있습니다," 라고 Windsor Tecumseh MPP 앤드류 다우이가 말했습니다.

"이 견습보조금 제도 (Apprenticeship Capital Grant)는 현재 채워지지 않고 있는 Windsor-Essex 주의 일자리 및 취업 준비생들을 훈련시키는 데 필요한 현대적인 장비를 St. Clair College에 제공해 줄 것입니다." 이 자금은 학생들과 견습생들을 위한 실습 학습을 지원하는 데 필요한 장비와 훈련 시설을 현대화하는 것을 목표로 하고 있으며, 견습제도 보조금 2,400만 달러 투자의 일부입니다.

St. Clair College 총장 Patti France는 이 돈이 일반적인 기계공 견습 교육에 사용되는 기계와 공구 및 금형 제작 프로그램을 대체하는 데 사용될 것이라고 말했습니다. "이것은 단지 대학에 대한 투자가 아닙니다"라고 France 는 말했습니다. "그것은 우리의 견습생들과 학생들의 삶, 지역 제조업의 효율성, 그리고 우리 공동체의 경제적인 안녕에 대한 투자입니다."

주정부는 지난 3년간 숙련공에 10억 달러 이상을 투자하고 있다고 밝혔습니다. 2031년까지 150만 가구의 주택을 건설한다는 "야심적인" 계획을 달성하기 위해 정부는 온타리오 주에 10년 동안 10만 명 이상의 새로운 숙련공들이 필요할 것이라고 말했습니다.

HR Knowledge & Info in Ontario, Canada

기업의 첫 인상! 신규입사자 프로세스 (New Hire Onboarding Process) 의 비밀

일년에 수십만 명의 신규 채용자들이 생겨나고 그들이 첫 출근 날 맞이하는 온보딩 과정은 그들에게 회사에 대한 첫 인상을 안겨주며, 조직과의 장기적인 관계 설정에 대한 결정을 내릴 수도, 그 날 당일 미래에 대한 핑크빛 환상이 깨지게 할 수 도 있는 것입니다.

효과적인 온보딩 프로세스가 없다면, 기업들은 직원의 짧은 이직을 맞이할 위험이 있으며, 이직과 신규 채용에 따른 비용은 가파르게 증가합니다. 신규직원을 모집, 채용 및 온보딩하는 데는 비용이 많이 들고, 미국 기준 신입 직원 한 명당 7,500달러에서 28,000달러에 이르는 비용이 든다는 연구 결과가 있습니다.

주요 시사점

1. 신규입사자의 70%가 첫 달 내에 본인에게 적합한 업무인지 여부를 결정합니다.  (첫 주 내에 직무를 파악한 29% 포함) 🧩

2. 평균적으로 기업들은 신규입사자의 장기 고용에 영향을 미치는 기간이 44일 정도 걸린다고 말합니다. ⏰

3. 44%의 직원들은 입사한지 일주일 내에 입사 한것에 대해 후회하거나 재고한 적이 있다고 말합니다. 😰

4. 직원의 23%가 새 회사에 입사한 지 일주일 만에 울었다고 인정했습니다. 😂

5. 직장인 5명 중 1명(20%)은 회사가 신입사원들이 동료들을 사귀고, 지원을 받을 수 있도록 돕는 데 노력을 기울이지 않는다 말합니다. 😤

2023년에는 신규입사자들이 소프트웨어를 포함한 다양한 technology에 원활하게 액세스할 수 있는 온보딩이 필요할 것으로 예상됩니다. 97%의 직원들은 사내에서 사용하는 도구와 소프트웨어에 대한 교육을 포함하는 것이 중요하다고 답했으며 81%는 사내에서 교육을 받는 것이 "매우 결정적"이라고 답했습니다.

또한 거의 모든 신규입사자들이 회사의 가이드라인 공유(97%)와 회사의 미션 및 가치(96%)를 숙지하기를 바랍니다.

반면, 전반적으로 신규 입사자들에게 가장 큰 좌절을 안겨주는 요소들은 다음과 같습니다

* 질문에 대한 명확한 답을 해줄 사람이 없음(65%)

* 회사 제품/서비스에 대한 교육이 충분하지 않음(62%)

* 필수적으로 필요한 툴 (tools)들에 대한 접근성 부족(58%)

* 기술적인 문제들 (예: 컴퓨터 오작동, 설정 부족 등) (51%)

* 단 한 명의 직원도 온보딩 가이드 역할을 수행하지 않음(50%)

* 메니저가 명확히 지정되지 않음 (44%)

여러 연구조사 결과, 신규 입사자들은 그들에게 필요한 진정한 관계설정과 체계적인 프로그램을 결합할 때 성공한다는 사실을 알게 되었습니다. 이는 대부분의 들은 입사 신규 입사자들은 초기 관계 형성을 중요시 하기 때문이죠.

* 신규입사자의 93%가 동료를 따라 (shadowing)하고  싶어합니다.

* 87%는 직장에서 친구를 사귀기를 희망합니다.

* 86%가 온보딩 파트너 (buddy) 의 도움과 지원에에 감사를 표했습니다.

직원의 회사에서의 생애주기 (Employment Cycle)을 가장 최적화 할 수 있는 첫 단추가 바로 신규입사자 프로그램인 만큼, 주어진 시간 안에 조직 내에,

✅ 협력적 관계를 구축해 주며,   

✅ 업무 파악에 도움이 되는 인적, 물적 자원, 시스템등을 제공하고,

✅ 신규입사자가 조직에 잘 적응하고 장기적 커리어 플랜을 가지고 갈 수 있도록 체계적인 장치를 마련하는것이 중요하다고 할 수 있겠습니다. 

2023 AODA Compliance Report Deadline Is Fast Approaching

온타리오에 있는 20인 이상의 기업 및 비영리 단체 및 특정 공공 단체는 Accessibility for Ontarians with Disabilities Act 2005 ("AODA")에 따라 2023년 12월 31일까지 최신 접근성 준수 보고서 (accessibility compliance report) 를 제출해야 합니다.

접근성 준수 보고서는 온라인으로 자체 보고하는 방식으로 귀하의 조직이 AODA 및 통합 접근성 표준 규정(the Integrated Accessibility Standards Regulation , "IASR")을 준수하고 있는지 여부를 확인하며, 다음과 같은 질문이 포함되어 있습니다. 

* 귀사는 IASR의 모든 해당 요구사항을 충족함으로써 접근성을 달성하는 방법에 대한 서면 정책을 수립하고 시행하였습니까?

* 귀사는 다년간의 접근성 계획을 수립하고 실행하였습니까?

* 귀사는 장애인에 대한 AODA 및 인권 강령에 대한 적절한 교육을 제공하고 있습니까?

* 귀사는 장애인들이 피드백을 제출하고 그에 응답하는 프로세스를 갖추고 있습니까? 

추가적으로 온타리오 주에 50명 이상의 직원을 둔 조직에 대한 추가 질문은 아래와 같습니다.

* 귀사는 AODA 프로세스를 직간접적으로 관리하는 웹사이트가 하나 (또는 그 이상의 웹사이트가 있습니까?

* 조직의 모든 인터넷 웹 사이트가 World Wide Web Consortium Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Level AA를 준수합니까? (생방송 자막 및 사전 녹음 오디오 설명 제외)?

Accessibility compliance report를 작성하려면 Government of Ontario's Central Forms Repository를 방문하여 Accessibility compliance report 양식을 다운로드한 후 보고서에 명시된 질문에 답하시면 됩니다

또한, accessibility@ontario.ca 로 이메일을 보내 Accessibility compliance report를 다른 형식으로 요청할 수 있습니다. 제때에 의무를 이행하지 않는 조직은 IASR에 따라 부과되는 벌금을 받을 수도 있으니 주의 하시기 바랍니다. 

Creating High-Performance Teams 

효과적인 팀 (Effective Team)을 만들기 위한 열쇠는 무엇일까요?

이것이 Google이 프로젝트에 착수하도록 이끈 질문입니다.

"Aristotle ", 구글이  180개 이상의 팀의 250개 이상의 속성을 연구하여 결론을 내린 이 2년 동안의 프로젝트에는 어떤 요소들이 "효과적인 팀"에 가장 크게 기여하는지 열거 되어 있습니다. 그 목록의 맨 위에는 쉬운 개념으로 들리지만, 달성 하기 힘들기도 한 요소가 있었습니다. 그것은 바로 "심리적 안전" (psychological safety) 이라는 것이죠. 

아래 팁들을 사용하여 귀사만의 모델을 만들어 보세요. 심리적 안전의 힘에 불을 붙이고 더 나은 일을 하도록 이끄는 행동들을 이끌어 낼 수 있습니다. 

"Active Listening" 적극적으로 경청하세요. 리더는 궁극적으로 의사결정과 결과에 책임이 있기 때문에 듣기보다는 매니징하려고 하는 경향에 빠지기 쉽습니다. 다른 사람들, 특히 목소리를 낼 가능성이 낮은 사람들에게 기회를 주기 위해 의도적으로 노력하세요. 자신의 생각을 말하기 전에 잠시 멈추고, 팀원들이 자신의 생각을 말할 때는 귀를 기울여야 합니다. 이러한 노력이 쌓이면 직원들의 진솔한 피드백을 이끌어내고 궁극적으로 조직에 도움이 되는 다양한 의견, 혁신적 아이디어들이 샘솟게 됩니다.

"호기심" (Curiosity)을 장려하세요. 팀에게 질문을 하고 다양한 관점을 탐색하도록 권장하는 것은 팀의 기여도를 중요하게 생각한다는 자세를 보여줍니다. 집단 지성의 힘을 발휘하듯이,틀에 박힌 생각을 깰 수 있는 좋은 접근법입니다. 그리고, 항시 포용적인 팀 문화를 만들기 위한 다양한 생각을 받아들이고, 갈등이 발생했을 때, 자신과 팀이 문제나 특정 사안에 이의를 제기할 수 있도록 코칭함으로써 갈등이 건전한 방식으로 해결되도록 하는 것이 좋습니다.

Feed Forward.  최적의 팀 성과를 위해서는 건설적인 비판이 필요합니다. 이때,과거의 행동보다는 현재의 행동을 바탕으로 전달할 때 가장 효과적이고, 리더뿐 만 아니라 팀원간에 피드포워드 접근 방식을 사용하여 미래 지향적이고 건설적인 피드백을 주고 받을 수 있는 문화를 만드는것이 중요합니다. Feed backward 가 아니라 긍정적이고 건설적인 Feed forward 를 잊지 마세요!  

Learn From Challenges 도전하면서 배우게 하세요.팀은 문제를 해결하고, 직면한 과제를 통해 배우고, 비난에 대한 두려움 없이 실패에 대해 공개적으로 논의할 수 있어야 합니다. 여기서 모범을 보이는 것은 리더의 몫입니다. 실패는 열린 자세와 정직함을 기반으로 겸허하게 받아들여야하며, 직원들이 자신의 실수에 대해 터놓고 실패를 인정하는 것을 두려워하지 않도록 격려해주는것이 좋습니다.

궁극적으로 팀의 실패에 비난을 하는데 시간을 할애 하기 보다, 실패로부터 많은 것을 배울 수 있는 기회가 주어졌음에 집중해야합니다. 

Be Generous with Praise 칭찬은 아끼지 마세요.팀원 개개인에게 건설적인 비판이 필요하듯이 자신이 잘하고 있는 것도 알아야 합니다.당신의 팀이 그럴 자격이 있을 때 칭찬해 주고, 중요한 기여를 하는 겉으로 드러나지 않은 숨은 영웅들을 알아보고 그들을 무대 위로 올려주어야 합니다.

중요한건, 칭찬을 할 때는 사적인 것과 공적인 것을 선호하는 각 팀원의 선호도를 존중해 주면 좋습니다.이러한 개인적 성향에 주의를 기울이지 않는다면 실제로 심리적 안전을 증진시키기 보다는 약화시킬 수 있기 때문입니다.

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