🥽Netflix(넷플릭스) : 2분기 실적, '우려' 대비 선방 했어요

오늘은 우려보다 괜찮은 2분기 실적을 발표한 Netflix(넷플릭스)와 오프라인 데이터 영역에 힘주기 시작한 Amazon(아마존)에 대해서 알아볼게요.

1.Earnings : 👀Netflix(넷플릭스), 2분기 실적 괜찮나요?!

Netflix(넷플릭스)가 2022년 2분기 실적을 발표 했어요. 우려 보다 나은 실적을 발표 했는데요. 물론 주가도 긍정적으로 반응 했습니다.

📊잘 한거야?

실적 발표 이후 넷플릭스의 주가는 시간외 거래에서 10% 가까이 급등 했어요. 급등의 주요 원인은 '우려 해소'라고 할 수 있어요 :

또 : 1분기에 이어 2분기에도 구독자는 감소 했습니다. 97만 명의 구독자가 이탈 했는데요. 단일 분기 기준으로 가장 큰 이탈 규모에요.
그래도 : 구독자가 또 감소하긴 했지만 우려 보다는 나은 성적이에요. 당초 넷플릭스는 200만명의 구독자 이탈을 예고 했거든요.
앞으로 : 현재 넷플릭스의 글로벌 구독자는 약 2억 2,000만명 입니다. 3분기 가이던스도 발표 했는데요. 회사에서는 3분기 약 100만 명의 신규 구독자가 추가 될 것으로 예상 한다고 해요.

2분기 구독자 수치를 조금 더 살펴 보면 지역별 차이를 확인 할 수 있어요. 미국/캐나다 지역에서만 130만명의 구독자가 이탈 했다고 합니다. 반면에 다른 지역, 특히 아시아-태평양 지역에서의 신규 구독자가 북미지역에서의 이탈을 상쇄 했다고 하는데요. 2분기 아시아-태평양에서만 약 110만명의 구독자가 추가 되었어요.

구독자 이외에 다른 수치를 살펴 보면요 :

이익 : 3.20달러 vs. 2.94달러. EPS는 전문가 예상보다 선방 했어요.
매출 : 78억 달러 vs. 80억 달러. 매출은 전문가 예상치를 하회 했습니다.

🎯잘 할거야?

실적 발표 전까지 넷플릭스의 주가는 YTD로 약 - 68%인 상태였습니다. 1분기 실적 발표 이후 주가는 계속 부침을 겪어 왔고요.

상황이 심각한 만큼, 수비/공격적인 측면에서 넷플릭스는 실적 개선을 위한 움직임을 계속 보여 왔습니다. 수비적인 모습은 주로 비용 관리 전략으로 나타났는데요, 그 핵심은 인력 축소였어요 :

4월 말 1차 인력 감축 이후, 최근 300명 규모의 추가 인력 감축 까지 넷플릭스는 꾸준히 인력을 조정해 왔습니다.

공격적인 전략의 핵심은 구독자와 매출을 증가 시키는 것인데요 :

Adding : 광고 기반 저가 tier 출시가 공격 전략의 key 라고 할 수 있습니다. 몇 일전 Microsoft(마이크로소프트)를 광고 파트너로 지정 하기도 했어요. 실적 발표 자리에서,내년 부터 광고 티어를 출시할 예정 이라고 밝혔고요.
Expanding : 콘텐츠 스트리밍 외에 다른 영역으로의 확장도 계속 하고 있어요. 그 중심에는 '게임'이 있고요.

이번 분기에는 시장 참여자들이 구독자 수 감소 규모에 주목 했어요. 앞으로는 다시 '성장'에 주목 할 것이고요. 그만큼 넷플릭스의 수비/공격 전술의 효율적인 작동 여부가 중요해요.

2.Buys : 🥊Animal Logic 인수!

Netflix(넷플릭스)가 애니메이션 스튜디오인 Animal Logic를 인수 했다고 해요. 이미 Animal Logic은 넷플릭스를 위한 애니메이션 2편을 제작한 경험이 있다고 합니다.

Animal Logic 호주 기반 회사이고요. 구체적인 인수 규모를 공개하지는 않았어요. 다만 전액 현금으로 인수가 진행될 예정이라고 해요.

지난 5월 넷플릭스는요. 영국 공작 부인과 제작 예정이던 애니메이션 오리지널 시리즈 제작을 취소 했어요. 물론 이유는 비용관리 였고요.

아직 타이트한 운영 환경에서 Animal Logic 인수가 진행 되었다는 점이 중요 합니다. 결국 오리지널 콘텐츠 내재화의 중요성을 보여주는 사례이기 때문인데요 :

거장 : 지난 해 7월에는 스티븐 스필버그 감독이 이끌고 있는 앰블린 파트너스라는 영화 제작사와 파트너쉽을 맺었어요. 일부 영화의 독점 배포를 위한 파트너쉽 이었고요.
초콜릿 : 지난 해 9월에는 '찰리와 초콜릿 공장'의 IP를 보유한 '로알드 달 스토리 컴퍼니'를 인수 하기도 했어요.

콘텐츠 내재화를 위한 움직임은 다른 쪽에서도 진행 되고 있어요. 바로 게임인데요. 지난 해 9월부터 올해 4월까지 넷플릭스는 총 3개의 게임 개발사를 인수 했어요.

3.Big : 🛒Amazon(아마존), Dash Cart(대시 카트) 홀푸드 매장으로 고고!

Amazon(아마존)이 Dash Cart(대시 카트)를 홀푸드 매장으로 확장한다고 발표 했어요.

👀무슨 소식이야?

우선 웨스트퍼드/메사추세츠/보스턴 지역의 홀푸드 매장에 대시 카트를 배포할 계획이라고 하고요. 더 많은 매장으로 확대해 갈 계획이라고 해요.

대시 카트는 오프라인 매장에서 사용 할 수 있는 스마트 카트인데요 :

카운터에서의 결제 절차를 생략 해 주고, 카트에서 자동으로 결제 할 수 있다는 점이 핵심 기능이에요.
자동 결제를 위해서 카트에는 카메라/센서/디스플레이가 설치 되어있는데요. 카트에 물건이 추가되거나 없어질 때마다 가격을 자동으로 반영해요. 자동으로 반영된 가격은 디스플레이를 통해서 고객이 실시간으로 확인 할 수 있고요.
쇼핑을 완료 한 이후 'Dash Cart' 라고 별도로 할당된 출구로 나가기만 하면 자동으로 결제가 완료 된다고 해요.

대시 카트를 사용하기 위해서는 아마존 계정과 스마트폰이 필수에요. QR코드로 대시 카트를 활성화 할 수 있을 뿐만 아니라 아마존 계정과 연동된 카드로 자동 결제가 진행 되기 때문이에요.

4.Data : 🚦Amazon(아마존), 오프라인 데이터 분석 서비스 출시!

Amazon(아마존)이 오프라인 스토어 분석 서비스인 Store Analytics(스토어 애널리틱스)도 출시 했다고 해요.

😗오프라인 데이터?

스토어 애널리틱스는 아마존 오프라인 스토어에서 물건을 판매하고 있는 브랜드들을 위한 서비스 입니다. 구체적으로, Amazon Go(아마존 고)와 Amazon Fresh(아마존 프레시) 매장에서 발생하는 고객들의 행동 데이터를 분석해 인사이트를 제공 하는 것이 핵심이라고 해요 :

기술 : 무인 결제 기술인 Just Walk Out(저스트 워크아웃)과 Dash Cart(대시 카트)에서 발생 하는 고객 행동 데이터를 수집 해 활용 한다고 해요. 저스트 워크아웃과 대시카트는 매장내에서 고객의 행동을 추적 하도록 고안되어 있으니까요.
인사이트 : 스토어 애널리틱스를 통해, 고객들이 매장에서 자신들의 상품을 어떻게 발견하고 / 어떤 시점에서 구매를 고려하며 / 실제로 구매하는지 아니면 구매 행위를 중단 하는지 등의 인사이트를 브랜드들에게 제공 할 수 있다고 합니다.
활용 : 오프라인 매장을 위한 MD 전략 수립 / 프로모션 전략 / 매장 내 광고 전략 등 브랜드들은 다양한 영역에서 해당 인사이트를 활용 할 수 있다고 해요. 브랜드 뿐만 아니라 아마존도 해당 데이터를 활용 할 수 있다고 합니다. 매장 동선을 어떻게 수정 할 것인지 상품 배치를 어떻게 조정 할 것인지 등 주요 의사결정에 이용 할 수 있는 것이죠.

스토어 애널리틱스 기능과 관련해서 아마존이 특히 강조한 측면이 있어요. 바로 개인정보 보호인데요. 수집 되고 분석되는 모든 정보는 익명화 처리되어 '특정 개인'과 절대 연결되지 않는다고 합니다.