(광고) 🤖 AI에이전트 업무환경을 가장 쉽게 구축하는 방법은?

👀 오늘 소개할 서비스와 기능 ‘Genspark Workspace 6.0’

출처: 젠스파크 공식 블로그

AI 도구를 업무에 많이 사용할수록 묘한 일이 하나 생깁니다. 도구는 점점 똑똑해지는데, 정작 우리는 매번 비슷한 설명을 반복하게 된다는 점이에요. “저는 이런 일을 하고 있고요.” “이 프로젝트의 목적은 이거고요.” “지난번에는 여기까지 작업했고요.”

GPT에서 조사한 내용을 다른 AI에 다시 옮기고, 문서를 만들 때 배경을 다시 설명하고, 디자인을 만들 때는 또 레퍼런스를 첨부합니다. AI를 여러 개 쓸수록 오히려 사람은 AI와 AI 사이에서 정보를 전달하는 역할을 맡게 되기도 하고요.

최근 업데이트된 Genspark Workspace 6.0을 살펴보면서 가장 눈에 들어온 것도 이 부분이었습니다. 젠스파크는 새로운 AI 기능들을 추가하는 동시에, 이메일과 디자인, 협업처럼 서로 다른 업무를 하나의 워크스페이스 안에서 연결하는 방향을 선택했어요.

그 중심에는 'SecondBrain'이 있습니다. 이메일과 미팅, 문서, 대화, 프로젝트에서 만들어진 정보를 하나의 지속적인 맥락으로 쌓고, 이후 다른 AI 기능이 이 정보를 다시 활용하도록 만드는 구조라고 볼 수 있는데요.

이번 업데이트에서 특히 눈여겨본 기능은 GenMail, Genspark Design, GenTeam 세 가지였어요. 각각 메일, 디자인, 협업을 위한 기능이지만 직접 살펴보면 공통점이 하나 있습니다. AI에게 일을 시키기 전에 사람이 하던 ‘준비 작업’을 줄이려 한다는 점입니다.

Part1. Genspark Workspace 6.0이 바꾸려는 업무 방식

메일을 써주는 것보다, 먼저 볼 메일부터 알려준다면 — GenMail

업무에서 AI를 가장 쉽게 적용할 수 있는 영역 중 하나는 메일입니다. 이미 AI에게 이메일을 요약해달라고 하거나 답장 초안을 작성해달라고 요청하는 일은 익숙해졌죠. 그런데 실제로 메일 업무에서 시간을 잡아먹는 건 답장 초안을 작성하는 것만은 아닙니다.

메일함을 열고 수십 개의 메시지 가운데 무엇을 먼저 확인해야 하는지 판단하고, 이전 대화 내용을 다시 찾아보고, 어떤 요청이 아직 처리되지 않았는지 파악하는 과정에도 꽤 많은 시간이 들어갑니다. GenMail은 이 과정을 조금 다르게 접근합니다.

GenMail은 메일을 단순히 시간순으로 보여주는 대신 답장이 필요한 메일, 일정과 연결된 메일, 참고만 하면 되는 메일처럼 우선순위를 구분해 보여줍니다. Morning Brief를 활용하면 메일함 전체를 훑기 전에 먼저 확인해야 할 내용도 파악할 수 있고요.

또 Email Brain을 통해 기존 대화와 사용자의 문체를 이후 작업에 활용합니다. 그래서 제가 GenMail에서 눈여겨본 건 메일을 대신 써준다는 점보다 메일을 처리하기 전에 필요한 판단과 맥락 파악을 먼저 가져간다는 점이었어요.

기존의 메일 열기 → 하나씩 읽기 → 이전 내용 검색 → 중요도 판단 → 답장이라는 흐름을 우선순위 확인 → 필요한 맥락 확인 → 검토 → 답장으로 바꾸려는 셈이죠.

그래서 GenMail의 핵심은 ‘메일을 잘 써주는 AI’라기보다 메일을 처리하기 전에 사람이 하던 분류와 맥락 파악을 먼저 가져가는 것에 있다고 봤어요.

디자인을 완성하는 것보다, 첫 번째 시안을 빨리 만든다면 — Genspark Design

두 번째로 살펴본 기능은 Genspark Design입니다.

Genspark Design은 하나의 이미지를 생성하는 것보다 아이디어를 시각적인 시안으로 만들고, 수정하고, 실제 프로토타입이나 코드로 이어가는 과정에 초점을 맞춥니다.

자연어로 화면을 만든 뒤 특정 영역을 선택해 수정하거나, Figma·GitHub·기존 디자인 파일을 참고 자료로 활용할 수 있어요.

여기서 흥미로웠던 건 결과물의 완성도 자체보다 첫 번째 시안을 만드는 시점이 빨라진다는 점입니다. 기존에는 아이디어를 문서로 정리하고 디자이너에게 전달한 뒤 첫 시안을 기다려야 했다면, 이제는 아이디어 → 시안 → 비교 → 수정까지 초기 단계에서 직접 진행할 수 있으니까요.

결국 디자이너를 대체한다기보다 사람들이 디자인을 놓고 이야기하기 시작하는 시간을 앞당기는 기능에 더 가까워 보였습니다.

AI 여러 개를 쓰는 대신, 같은 프로젝트에 참여시킨다면 — GenTeam

마지막은 GenTeam입니다.

개인적으로 이번 Workspace 6.0에서 가장 흥미롭게 본 기능이기도 해요. 요즘 AI를 업무에 많이 활용하다 보면 AI가 여러 명의 동료처럼 느껴질 때가 있습니다. 한 AI에게는 시장 조사를 맡기고, 다른 AI에게는 글을 작성하게 하고, 또 다른 에이전트에게 개발 업무를 요청합니다.

그런데 이렇게 AI가 늘어날수록 사람이 해야 하는 새로운 일이 생깁니다. 바로 각 AI에게 프로젝트 상황을 다시 설명하는 일입니다. Researcher에게 조사 목적을 알려주고 결과를 받은 뒤, Writer에게 그 조사 결과와 프로젝트 배경을 다시 전달합니다. 이후 다른 AI에게 또 업무를 맡기려면 지금까지의 진행 상황을 다시 정리해야 하고요.

GenTeam은 Researcher, Writer, Analyst처럼 역할이 다른 AI 에이전트를 같은 프로젝트에 참여시키고, 사람과 AI가 같은 대화와 파일을 참고하며 업무를 이어가도록 합니다. 핵심은 AI가 여러 개라는 사실보다 앞선 에이전트의 결과와 프로젝트 맥락을 다음 에이전트에게 사람이 다시 전달하지 않아도 된다는 점입니다.

하지만 실제 구조를 살펴볼수록 중요한 건 AI 에이전트의 숫자가 아니라는 생각이 들었어요. 사람과 AI가 같은 프로젝트의 맥락을 얼마나 자연스럽게 공유할 수 있느냐가 핵심에 더 가깝습니다. 지금까지 AI 도구를 사용할 때 사람은 일종의 연결고리 역할을 했습니다. AI A가 만든 결과를 사람이 확인하고, 다시 AI B가 이해할 수 있는 형태로 전달했습니다.

GenTeam이 제대로 작동한다면 이 과정에서 사람이 맡았던 ‘맥락 전달자’의 역할을 줄일 수 있습니다. 실제 업무에 적용할 때 도움이 되는 설정 또한 가지고 있었습니다. GenTeam에서는 에이전트가 어떤 프로젝트와 대화를 참고할지 사용자가 직접 설정할 수 있는데요. 프로젝트가 길어져 채널에 자료가 많이 쌓여도, 에이전트가 기준으로 삼을 맥락을 사용자가 정해줄 수 있는 셈입니다.

무엇보다 방향 자체가 흥미롭습니다. AI를 필요할 때 잠깐 사용하는 도구에서 벗어나, 같은 프로젝트 안에서 계속 맥락을 공유하는 참여자로 바라보기 시작했기 때문이에요.

세 기능을 함께 보면, 이번 업데이트가 조금 다르게 보입니다

세 기능을 따로 보면 각각 이메일 AI, 디자인 AI, 협업 AI처럼 보입니다.

하지만 SecondBrain을 중심에 놓으면 공통점이 하나 있어요. AI가 더 많은 일을 하게 만드는 것보다, AI에게 일을 맡기기 위해 사람이 하던 반복을 줄이려 한다는 점입니다.

GenMail은 메일을 읽기 전에 하던 분류와 맥락 파악을, Genspark Design은 첫 번째 시안을 만들기까지의 과정을, GenTeam은 다른 사람이나 AI에게 프로젝트를 다시 설명하는 과정을 줄입니다.

그렇다면 실제 업무에서도 정말 이 차이가 느껴질까요? 이번에는 팁스터가 매주 반복하고 있는 업무에 세 기능을 직접 넣어봤습니다.

Part2. 팁스터 에디터의 젠스파크 사용기 - 팁스터 업무에 직접 써봤습니다.

지금까지 업데이트된 젠스파크를 천천히 살펴보았는데요. 이제부턴 조금 다른 이야기를 해보려고 합니다. 팁스터도 매주 뉴스레터를 만드는 작은 팀입니다. 광고 문의에 답하고, 인터뷰이를 찾아 제안 메일을 보내고, 광고소개서 같은 자료를 만드는 일이 콘텐츠 제작만큼의 시간을 잡아먹죠.

그래서 이번 한 주 동안 팁스터의 실제 업무들 중 일부를 젠스파크로 처리해봤습니다. 광고 문의 메일 정리는 GenMail로, 광고소개서 제작은 Genspark Design으로 처리했고요. GenTeam에서는 한발 더 나아가 잠재 광고주 탐색부터 제안서 초안까지 맡는 일종의 '팁스터 에이전트 광고사업팀'을 꾸려봤습니다.

#1 팁스터 뉴스레터 메일함을 GenMail에 맡겨보기

뉴스레터 에디터의 메일함은 생각보다 복잡합니다 (제가 제대로 정리를 안한 탓이겠죠🥲) 광고 문의와 협업 제안, 인터뷰 요청에 대한 회신, 구독자 피드백, 그리고 참고용으로 구독해둔 다른 뉴스레터들 수십 통이 한곳에 섞여 있거든요.

GenMail을 Gmail 계정에 연결하고 가장 먼저 확인한 건 ‘아침 메일 브리핑’이었어요. 밤사이 들어온 메일 중 오늘 회신해야 하는 것과 이번 주 예정된 일정, 훑고 넘겨도 되는 뉴스레터 등이 잘 구분되어 있었습니다.

써보면서 가장 편했던 건 메일을 요약해주는 기능보다 메일함을 열자마자 오늘 무엇부터 처리해야 하는지 알 수 있다는 점이었어요. 기존에는 받은편지함을 위에서부터 훑으며 제가 직접 중요도를 판단했다면, GenMail에서는 한 차례 분류된 상태에서 업무를 시작할 수 있었습니다.

인터뷰이 섭외 메일도 GenMail을 활용해보았습니다. 팁스터는 콘텐츠를 만들기 위해 현업 담당자 인터뷰를 자주 진행하는데요. 처음 연락하는 분께 보내는 제안 메일은 매번 비슷한 구조인데도 쓸 때마다 시간이 걸립니다. 팁스터가 어떤 뉴스레터인지 인터뷰이에 맞춰 소개해야 하고, 또 부담스럽지 않게 요청해야 하니까요.

GenMail에 "이분께 인터뷰 제안 답장 초안을 만들어줘"라고 요청하니 기존에 보낸 메일을 학습한 말투로 초안이 나왔습니다. 흥미로웠던 건 처음 연락하는 분께는 격식을 갖춘 문장을, 이전에 몇 번 메일을 주고받은 분께는 조금 더 편한 문장을 제안한다는 점이었어요.

바쁜 일정으로 인해 인터뷰 진행이 어렵다고 회신하신 인터뷰이 후보자의 메일에 답신을 보내는 것도 GenMail을 써보았는데, 역시 초안을 잘 작성해주었습니다. 인상적이었던 부분은 메일 문장 내용이었는데요. 단순히 말투나 문장 구조 뿐만 아니라, 후보자와 나누었던 대화 내용에 있던 자료와 제안 내용 등도 함께 언급해주어 신뢰도 높은 초안을 손쉽게 확보할 수 있었습니다.

#2 광고소개서를 Genspark Design으로 만들어보기

팁스터가 광고를 수주하려면 광고소개서, 이른바 미디어킷이 필요합니다. 구독자 규모와 오픈율, 광고 상품과 단가를 정리한 자료인데요. 물론 팁스터에도 나름 신경 써서 만든 광고소개서가 있습니다. 다만 최근 시대의 흐름에 역행(?)하는 전통적인 '가내수공업' 방식으로 한땀한땀 만든 문서였어요. 마침 업데이트할 시기가 되기도 해서 이번에는 소개서를 Genspark Design으로 다시 만들어봤습니다. 첫 작업은 참고자료 없이 소개서 생성을 요청했고, 두 번째 작업에선 로고 및 기존 소개서를 참고하게 가이드를 던져주었습니다.

결과물은 텍스트와 이미지, 배경이 각각 분리된 레이어로 만들어져서 "여기 문구만 바꿔줘", "이 색만 우리 브랜드 컬러로 해줘"같은 작업이 바로바로 이뤄질 수 있었어요. 소개서에 들어갈 이미지도 작업 화면 안에서 바로 생성해 배치했고요.

완성 후에는 다른 팁스터 에디터를 젠스파크 디자인 내 Editor로 초대해 같은 캔버스에서 함께 검토를 진행했습니다. 파일을 내보내고 피드백을 받아 다시 수정하는 대신 한 화면에서 함께 수정을 진행하는 방식이었는데, 소개서처럼 여러 사람의 확인이 필요한 자료에서는 이 부분이 꽤 편하게 다가왔어요.

기존 팁스터의 디자인 에셋들과 광고소개서를 참고하게 한 뒤의 결과물

참고 자료 없이 요청했을 때도 꽤 깔끔한 결과물이 나왔지만, 팁스터의 브랜드 맥락을 더해줄수록 결과물은 눈에 띄게 ‘팁스터답게’ 바뀌었어요. Design System에 팁스터 로고와 컬러, 타이포그래피를 등록하고 세컨드 브레인의 기존 광고소개서까지 참고하게 하자 기존 자료에서 사용하던 톤과 구성이 결과물에 훨씬 선명하게 반영됐습니다.

덕분에 Genspark Design은 기본적인 결과물을 빠르게 만드는 것에서 그치지 않고, 'AI가 참고할 수 있는 브랜드의 맥락을 충분히 제공할수록 결과물의 일관성과 활용도를 높일 수 있다'는 점도 확인할 수 있었어요.

#3 GenTeam으로 '팁스터 에이전트 광고사업팀' 만들어보기

마지막 실험은 GenTeam이었습니다. 여기서는 조금 욕심을 냈어요. 그동안 늘 일손이 부족해 늘 기획(이라 쓰고 ‘상상’이라 읽는) ‘광고사업’에 붙여봤거든요.

팁스터 같은 작은 뉴스레터에 광고 영업 전담 인력이 있을 리 없습니다 😞 들어오는 광고 문의에 답하거나 콘텐츠를 만드는 것만으로도 늘 벅차다보니 먼저 광고주를 찾아 나서거나 새 광고 상품을 기획하는 일은 늘 'to-do' 목록에만 있었어요. 그래서 이번에는 GenTeam에 '광고사업' 채널을 만들고 역할이 다른 에이전트 셋을 초대해 일종의 에이전트 광고사업팀을 꾸렸습니다.

첫 업무 요청은 Prospector에게 했어요. "최근 팁스터가 다룬 주제와 독자층을 참고해서, 뉴스레터 광고를 집행할 만한 잠재 광고주 후보를 정리해줘"라고 요청하니 후보 브랜드와 함께 각 브랜드가 최근 어떤 캠페인을 했는지, 팁스터 독자층과 어떤 접점이 있는지가 채널에 올라왔습니다.

GenTeam을 돌리기 전, 세컨드 브레인을 통해 팁스터의 Gmail을 연동하고 기존 광고소개서와 콘텐츠들을 업로드하였는데요. 실제로 내용을 기반으로 내용을 잘 정리해주더군요.

협업 툴에 익숙한 사람이라면 누구나 쉽게 사용할 수 있는 구조.
지시한 업무는 별도 쓰레드가 생성되며 작업을 이어감

Planner에게는 “위 후보들 중 AI 업종이 집행할 만한 광고 상품을 기존 소개서의 상품 구성과 겹치지 않게 기획해줘”라고 요청했습니다. 그러자 Planner는 같은 채널에 올라온 Prospector의 조사 결과와 세컨드 브레인에 저장된 광고소개서를 함께 참고해 새로운 광고 상품을 제안했어요.

이어 Proposal에게는 최우선순위 후보에게 보낼 제안서 초안을 요청했습니다. 이때도 앞선 에이전트가 정리한 후보 정보와 Planner가 만든 광고 상품, 세컨드 브레인의 기존 자료를 다시 설명하거나 복사해 전달할 필요가 없었습니다. 같은 채널에 쌓인 내용을 참고해 바로 다음 작업으로 이어갔거든요.

이후에는 Prospector부터 Planner, Proposal까지 필요한 업무를 한 번에 요청해보기도 했습니다. 제가 중간에서 각 에이전트의 결과를 다시 정리해 다음 에이전트에게 넘기지 않아도, 앞선 작업을 참고하며 자연스럽게 다음 단계로 이어졌어요.

이때 GenTeam의 장점이 가장 명확하게 느껴졌습니다. '에이전트가 세 명이라는 것보다, 세 에이전트 사이에서 제가 맥락을 전달하는 역할을 하지 않아도 된다는 점'이 더 중요했어요.

에이전트끼리 알아서 역할에 따라 업무를 진행하며,
이전 작업을 진행했던 맥락들도 스스로 끌고 오는 모습이 인상적

각 에이전트별로 적용되는 LLM 모델은 Auto로 설정했는데, 답변 수준과 속도 모두 꽤 만족스러웠습니다. 특히 제가 이전에 사용해본 일부 AI 에이전트 도구와 비교하면 설정 과정이 직관적이어서, 작업공간을 구성하고 첫 번째 결과를 확인하기까지 큰 학습이 필요하지 않았다는 점도 인상적이었어요.

젠스파크 워크스페이스 6.0 사용 소감

주요 기능들을 사용해보고 앞부분에서 정리한 문장을 다시 떠올렸습니다. 이번 업데이트의 방향은 AI가 더 많은 일을 하게 만드는 것보다, AI에게 일을 맡기기 위해 사람이 하던 반복을 줄이는 쪽이라고요.

일주일 동안 실제 업무에 넣어본 결과도 앞에서 세 기능을 살펴보며 세운 가설과 크게 다르지 않았습니다. GenMail은 메일 초안을 대신 작성해주는 것보다 메일함을 열기 전에 우선순위를 정리해주는 순간이 더 편리하게 느껴졌어요. Genspark Design은 완성된 디자인을 한 번에 만들어주는 것보다 첫 번째 시안을 만들고 함께 수정하는 시간을 줄여준다는 점이 인상적이었고요. GenTeam에서는 손이 부족해 계속 미뤄두던 광고사업 업무를 실제로 시작해볼 수 있었습니다.

세 기능에서 공통적으로 체감된 건 AI가 더 많은 일을 해주는 것보다, AI에게 일을 맡기기 위해 사람이 하던 준비가 줄어든다는 점이었습니다. 무엇을 먼저 해야 할지 분류하고, 결과물을 만들기 위한 첫 번째 안을 준비하고, 다른 사람이나 AI에게 앞선 맥락을 다시 전달하는 일처럼요.

젠스파크를 처음 사용했을 때부터 꾸준히 강점이라고 느낀 부분은 복잡한 AI 기능을 익숙한 제품 경험으로 풀어낸다는 점이었어요. Workspace 6.0에서도 비슷했습니다.

AI 에이전트가 할 수 있는 일은 빠르게 늘어나고 있지만, 실제로 내 업무에 맞게 설정하고 관리하는 과정은 여전히 어렵게 느껴질 때가 많습니다. 텍스트로 가득한 터미널이나 복잡한 설정 화면을 마주하면 어디서부터 시작해야 할지 막막할 때도 있고요. 반면 Workspace 6.0은 평소 업무에서 접해온 SaaS와 비슷한 화면 안에서 메일을 확인하고, 디자인을 만들고, 에이전트를 팀에 배치할 수 있어 처음 시작하는 과정이 비교적 단순했어요.

결국 에이전트가 무엇을 할 수 있는가만큼, 얼마나 쉽게 내 업무 안에 넣을 수 있는가도 중요해지고 있습니다. 그런 점에서 이번 업데이트는 AI의 기능을 늘리는 것뿐 아니라, 사람들이 AI를 실제 업무에 배치하는 경험을 쉽게 만드는 데에도 꽤 많은 신경을 쓴 것처럼 느껴졌습니다.

젠스파크 플러스(Plus) 이상 유료 플랜 이용자라면 GenTeam과 Genspark Design을 9월 30일까지 최대 90% 할인된 가격으로 이용할 수 있습니다. GenMail은 현재 베타테스트 기간 동안 무료로 이용할 수 있으니 궁금했다면 직접 사용해보셔도 좋을 것 같아요. 그리고 Genspark 무료 이용자도 주요 기능을 체험할 수 있고, 하루 최대 100크레딧을 추가로 받을 수 있습니다. 🙂

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