UX 리서치

[UX 리서치 #2] 5초 테스트로 디자인 효과성을 확인하고 UX 향상시키기

전코치의 사용성/리서치/UX 방법론

2024.08.28 | 조회 744 |
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from.
전민수

전코치의 사용성 리서치 UX 방법론

프로덕트 매니저/프로덕트 오너/프로덕트 디자이너를 위한 UI / UX / UX 방법론&프레임워크 소식

5초 테스트는 사용자가 얼마나 많은 정보를 기억하는지를 평가하는 기법이다

 

5초 테스트는 간단한 과정으로 이루어져 있습니다. 먼저, 참가자에게 특정 웹사이트나 앱의 화면을 5초 동안 보여줍니다. 그런 다음, 화면을 숨기고 참가자에게 그 화면에서 본 내용에 대해 질문합니다. 이 과정을 통해 디자인이 정보를 얼마나 효과적으로 전달하는지를 평가할 수 있습니다.

예를 들어, 한 온라인 쇼핑몰의 홈 페이지를 생각해봅시다. 프로덕트 매니저가 사용자가 쉽게 원하는 제품을 찾을 수 있도록 페이지를 설계했습니다. 이 페이지에는 다양한 카테고리, 프로모션 배너, 추천 상품 등이 포함되어 있습니다. 5초 테스트를 시행할 때, 참가자에게 이 페이지를 보여준 후, "어떤 카테고리가 있었나요?" 또는 "가장 눈에 띄는 배너는 무엇이었나요?"와 같은 질문을 던집니다. 참가자가 많은 정보를 기억하지 못한다면, 이는 디자인이 효과적이지 않다는 것을 의미합니다.

  사진: Unsplash의Marga Santoso
  사진: Unsplash의Marga Santoso

 

만약 대부분의 참가자가 카테고리 이름이나 프로모션 내용을 기억하지 못한다면, 디자인을 개선할 필요가 있습니다. 예를 들어, 카테고리의 색상이나 크기를 조정하거나, 프로모션 배너의 위치를 변경하여 더 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 이러한 피드백은 디자이너에게 유용한 정보를 제공하여, 사용자의 관점에서 디자인을 어떻게 개선할 수 있는지 알려줍니다.

사진: Unsplash
사진: Unsplash

 

또 다른 예로, 모바일 앱의 첫 화면을 고려해볼 수 있습니다. 사용자가 5초 동안 앱의 첫 화면을 보고 난 후, "어떤 기능이 가장 먼저 눈에 띄었나요?"라는 질문을 받을 수 있습니다. 만약 사용자가 자주 사용하는 기능을 기억하지 못한다면, 앱의 디자인이 사용자에게 필요한 정보를 잘 전달하지 못하고 있다는 신호일 수 있습니다. 이 경우, 디자이너는 사용자 피드백을 반영하여 중요한 기능을 더 눈에 띄게 배치하거나, 아이콘을 더 직관적으로 디자인할 수 있습니다.

 

5초 테스트는 단순히 기억력을 측정하는 것을 넘어, 디자인의 효과성을 평가하는 중요한 도구입니다. 이 과정을 통해 디자이너는 사용자 경험을 개선하고, 보다 직관적이고 이해하기 쉬운 디자인을 만들어 나갈 수 있습니다. 따라서 5초 테스트는 디자인 개선을 위한 중요한 피드백 기법으로 자리 잡고 있습니다.

  사진: Unsplash의UX Indonesia
  사진: Unsplash의UX Indonesia

 

정리하면, 5초 테스트는 사용자가 디자인에서 어떤 정보를 기억하는지를 평가하는 유용한 방법입니다. 이를 통해 디자이너는 전달하고자 하는 메시지가 실제로 사용자에게 잘 전달되고 있는지를 확인할 수 있으며, 필요할 경우 디자인을 개선하는 데 중요한 정보를 얻을 수 있습니다.

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총 4회, 총 12시간, 줌 Live 강의 형태로 진행합니다 🔥

(1주차 Live 수업: 3시간)
(2주차 Live 수업: 3시간)
(3주차 Live 수업: 3시간)
(4주차 Live 수업: 3시간)

매회 Live 수업은, [VOD 커리큘럼 관련] 
수업 관련 외 Case Study 및 Q&A 중심으로 수업이 진행됩니다.

개인 사정으로 인해 Live 수업 미참석를 위해  강의 종료 후 24시간 이내 녹화본 제공합니다.  

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챌린지 1. 휴리스틱 평가 
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챌린지 2. 사용성 테스트 
(10월 오픈 예정) 
챌린지 3. UX 리서치 
(11월 오픈 예정) 
챌린지 4. UX 인지심리학 A-Z 
(11월 오픈 예정) 
챌린지 5. UX 디자인 설계 A-Z 
(11월 오픈 예정) 
챌린지 6. UX 디자인 첫걸음 
(11월 오픈 예정) 

[챌린지  > 성공 기준]


아래 3가지 조건, 모두 충족되어야 합니다

1. VOD(총 209개) 80% 이상 수강

2. Live 수업 총 4회 중 3회 이상 출석 
(사정상 Live 수업 참석 못하는 경우, Live 녹화본 다시보기 완료시 출석 인정) 

3. 총 4회 Live 수업 중 1회 이상 질문하신 분
(VOD 강의 내용 중 궁금한 것 미리 체크한 후 !!!! Live 수업할 때 강사님께 질문 하면 됩니다 ㅎㅎ)

[챌린지] UX 디자인 가이드라인 과정은 플립드 러닝(Flipped Learning) 수업 방식으로 진행됩니다.

플립드 러닝(Flipped Learning) 수업이란? 플립드 러닝은 전통적인 수업 방식과 반대로, 수강생들이 수업 전에 비디오나 자료를 통해 기본 개념을 사전에 학습하고, 수업 시간에는 그 내용을 바탕으로 심화 학습, 토론, 문제 해결 등을 진행하는 방식입니다. 이 접근법은 수강생들이 능동적으로 참여하고, 개인의 학습 속도에 맞춰 공부할 수 있도록 돕습니다.

플립드 러닝(Flipped Learning) 수업 방식을 적용했을 때 수강생이 얻는 기대효과

1) 기본 이해도 향상
VOD 영상을 통해 수업의 기본 개념이나 내용을 미리 학습함으로써, 수강생은 Live 수업에서 다루어질 내용을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이는 수업에 대한 자신감을 높입니다.

2) 질문 준비
VOD를 시청한 후, 수강생은 궁금한 점이나 이해가 안 되는 부분을 정리할 수 있습니다. 이를 통해 Live 수업에서 더 효과적으로 질문하고, 강사와의 상호작용을 극대화할 수 있습니다.

3) 시간 활용의 효율성
VOD 영상을 통해 수업의 기본 내용을 미리 습득하면, Live 수업에서는 더 심화된 내용이나 사례 중심의 활동에 집중할 수 있습니다. 이는 수업 시간을 더 효율적으로 활용하는 데 도움이 됩니다
.

4) 개별 학습 속도 조절
수강생은 자신의 속도에 맞춰 VOD를 시청할 수 있으므로, 개념을 천천히 이해하고 반복해서 학습할 수 있습니다. 이는 각자의 학습 스타일에 맞춰 학습 효과를 극대화할 수 있게 합니다.

5) 집중력 향상
미리 VOD를 시청한 수강생은 Live 수업에서 이미 알고 있는 내용을 반복적으로 듣지 않게 되어, 더 집중할 수 있습니다. 새로운 정보나 심화된 내용을 듣는 데 더 많은 에너지를 쏟을 수 있습니다.

6) 상호작용의 질 향상
미리 학습한 수강생들은 Live 수업 중 보다 적극적으로 참여할 가능성이 높습니다. 이는 강사와의 상호작용을 더욱 풍부하게 만들어, 전체적인 수업의 질을 높이는 데 효과적입니다.

이제부터 [UX 원칙 가이드 1기] 플립드 러닝(Flipped Learning) 세부 커리큘럼에 대해 알아볼까요?

[1주차]

챌린지 플립드 러닝(Flipped Learning) VOD 수업:

"UX 디자인 가이드라인 개념"

1. PM에게 있어 UX 디자인 가이드 원칙이 중요한 이유는?

2. UI/UX 분석(UX 디자인 가이드 원칙) 대분류 모형에 대해 알아볼까요!

3. 단축성이란?

4. 반응성이란?

5. 사전방지성이란?

6. 오류발생감지성이란?

7. 오류회복성이란?

8. 가독성이란?

9. 논리성이란?

10. 이해성이란?

11. 기억성이란?

12. 변화제시성이란?

13. 사용자주도권이란?

14. 시스템주도권이란?

15. 대체성이란?

16. 다중성이란?

17. 친숙성이란?

18. 예측가능성이란?

19. 외부적일관성과 내부적 일관성이란?

[1주차] 챌린지 줌 Live 수업:

"UX 디자인 가이드라인 개념"

10월7일(월) PM 21시 - PM 23시 59분 (3시간)

1부. 1주차 수업 관련 핵심 내용 및 Case Study 강의 (2시간 30분)

2부. 1주차 수업 관련 Q&A_무엇이든지 물어보세요 (30분)

[2주차] 챌린지 플립드 러닝(Flipped Learning) VOD 수업:

"단축성, 반응성"

1. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 상세 검색

2. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 인기검색

3. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 자동완성 검색어

4. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 초성 검색

5. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 최근 검색

6. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 통합 검색

7. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 정렬 검색

8. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 연관 검색

9. [VOD] [단축성 > 검색절차 줄이기] 기간 검색

10. [VOD] [단축성 > 선택 행위 최소화] 버튼

11. [VOD] [단축성 > 선택 행위 최소화] 긍정적 버튼

12. [VOD] [단축성 > 선택 행위 최소화] 주요 액션 버튼

13. [VOD] [단축성 > 선택 행위 최소화] 삭제 버튼

14. [VOD] [단축성 > 선택 행위 최소화] 드롭다운 메뉴

15. [VOD] [단축성 > Context 내비게이션] 링크

16. [VOD] [단축성 > Context 내비게이션] Top 버튼

17. [VOD] [단축성 > Context 내비게이션] 추천 정보

18. [VOD] [단축성 > 반복적 행위 최소화] 이전 입력 행위 최소화

19. [VOD] [단축성 > 반복적 행위 최소화] 공통적 입력 행위 추천

20. [VOD] [단축성 > 반복적 행위 최소화] 개별 입력 추천

21. [VOD] [단축성 > 반복적 행위 최소화] 필수 입력 사항 자동 저장

22. [VOD] [단축성 > 반복적 행위 최소화] 즐겨찾기

23. [VOD] [단축성 > 반복적 행위 최소화] 팝업

24. [VOD] [단축성 > 입력 행위 최소화] 입력 필드

25. [VOD] [단축성 > 뎁스 최소화] 주요 서비스

26. [VOD] [단축성 > 뎁스 최소화] 자주 이용하는 서비스

27. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 행동유도 버튼 (CTA 버튼)

28. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 시그니파이어

29. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] LNB 메뉴

30. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 더보기 버튼

31. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 재생 버튼

32. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 옵션 버튼

33. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 토글 버튼

34. [VOD] [반응성 > 다음 선택 행위 유도] 링크

34 [VOD] [반응성 > 다음 입력 행위 유도] 키패드 입력

35. [VOD] [반응성 > 다음 입력 행위 유도] 화면 인터랙션 전환

36. [VOD] [반응성 > 다음 입력 행위 유도] 리뷰

37. [VOD] [반응성 > 즉각적 선택 행위 인지] 아이콘

38. [VOD] [반응성 > 즉각적 선택 행위 인지] 재생 행위

39. [VOD] [반응성 > 즉각적 선택 행위 인지] 필드

40. [VOD] [반응성 > 즉각적 선택 행위 인지] 키패드

41. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 페이지 이름

42. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 단계(Step)

43. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 로그인 전/후

44. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 내비게이션 탭바

45. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 탭

46. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 새창

47. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 시그니파이어

48. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 구간 선택

49. [VOD] [반응성 > 현재 위치 상태 인지] 이미지 선택

[2주차]

챌린지 줌 Live 수업:

"단축성, 반응성"

10월14일(월) PM 21시 - PM 23시 59분 (3시간)

1부. 2주차 수업 관련 핵심 내용 및 Case Study 강의 (2시간 30분)

2부. 2주차 수업 관련 Q&A_무엇이든지 물어보세요 (30분)

[3주차]

챌린지 플립드 러닝(Flipped Learning) VOD 수업: "사전방지성, 오류발생감지성, 오류회복성"

1. [VOD] [사전방지성 > 입력 실수 방지] 개념

2. [VOD] [사전방지성 > 입력 실수 방지] 주의사항

3. [VOD] [사전방지성 > 입력 실수 방지] 플레이스 홀더 텍스트

4. [VOD] [사전방지성 > 입력 실수 방지] 시각적 단서

5. [VOD] [사전방지성 > 입력 실수 방지] 필드

6. [VOD] [사전방지성 > 입력 실수 방지] 제한

7. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 비활성화 버튼

8. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 버튼

9. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 메뉴

10. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 페이지네이선

11. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 링크

12. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 필수, 선택 옵션

13. [VOD] [사전방지성 > 잘못된 실수 방지] 드롭다운 버튼

14. [VOD] [사전방지성 > 재확인] 입력

15. [VOD] [사전방지성 > 재확인] 전송 정보

16. [VOD] [사전방지성 > 재확인] 검색 조건

17. [VOD] [사전방지성 > 재확인] 개인정보 보호

18. [VOD] [사전방지성 > 재확인] 챗봇

19. [VOD] [사전방지성 > 지능형 실수 알림] 개념

20. [VOD] [오류발생감지성 > 실시간 알림] 개념

21. [VOD] [오류발생감지성 > 실시간 알림] 인라인

22. [VOD] [오류발생감지성 > 실시간 알림] 피드백 아이콘

23. [VOD] [오류발생감지성 > 실시간 알림] 대화창

24. [VOD] [오류발생감지성 > 메시지] 간결한 용어

25. [VOD] [오류발생감지성 > 메시지] 친절한 표현

26. [VOD] [오류회복성 ] 원상태 회복

27. [VOD] [오류회복성] 되돌아가기 (이전 행위 페이지)

28. [VOD] [오류회복성] 임시저장

29. [VOD] [오류회복성 > 취소] 전송

30. [VOD] [오류회복성 > 취소] 행위

31. [VOD] [오류회복성 > 취소] 클리어 아이콘

32. [VOD] [오류회복성 > 취소] 친절한 표현

33. [VOD] [오류회복성 > 취소] 새창 모달

34. [VOD] [오류회복성 > 취소] 키패드

35. [VOD] [오류회복성 > 초기화] 상세 검색

36. [VOD] [오류회복성 > 초기화] 전체 동의 해제

37. [VOD] [오류회복성 > 초기화] 홈으로 이동

38. [VOD] [오류회복성 > 문제 해결 대안 제시] 재시도

39. [VOD] [오류회복성 > 문제 해결 대안 제시] 사용자 대처 방안

40. [VOD] [오류회복성 > 문제 해결 대안 제시] 시스템 자동으로 오류 수정

41. [VOD] [오류회복성 > 문제 해결 대안 제시] 상세한 설명

42. [VOD] [오류회복성 > 문제 해결 대안 제시] 오프라인 지원 서비스 연계

[3주차] 챌린지 줌 Live 수업: 

"사전방지성, 오류발생 감지성, 오류회복성"

10월21일(월) PM 21시 - PM 23시 59분 (3시간)

1부. 3주차 수업 관련 핵심 내용 및 Case Study 강의 (2시간 30분)

2부. 3주차 수업 관련 Q&A_무엇이든지 물어보세요 (30분)

[4주차] 챌린지 플립드 러닝(Flipped Learning) VOD 수업:"가독성, 논리성, 이해성, 기억성, 변화제시성, 사용자주도권, 시스템 주도권, 대체성, 다중성, 친숙성, 예측가능성, 일관성"

1. [VOD] [가독성 > 간결성] 레이아웃

2. [VOD] [가독성 > 간결성] 여백

3. [VOD] [가독성 > 간결성] GNB

4. [VOD] [가독성 > 간결성] 하단 내비게이션

5. [VOD] [가독성 > 간결성] 버튼 제공 최소화

6. [VOD] [가독성 > 간결성] 폼 필드 최소화

7. [VOD] [가독성 > 간결성] 최소한의 정보 제공

8. [VOD] [가독성 > 간결성] 메뉴 목록

9. [VOD] [가독성 > 간결성] 색상 적용 최소화

10. [VOD] [가독성 > 간결성] 옵션

11. [VOD] [가독성 > 간결성] 안내 문구 최소화

12. [VOD] [가독성 > 간결성] 메시지

13. [VOD] [가독성 > 간결성] 대화창

14. [VOD] [가독성 > 간결성] 썸네일 이미지

15. [VOD] [가독성 > 간결성] 아이콘

16. [VOD] [가독성 > 간결성] 검색창 영역 최소화

17. [VOD] [가독성 > 간결성] 검색 결과 목록 최소화

18. [VOD] [가독성 > 주목성] 정보의 강약

19. [VOD] [가독성 > 주목성] 버튼

20. [VOD] [가독성 > 인식성] 로고 영역

21. [VOD] [가독성 > 인식성] 브랜드 메시지

22. [VOD] [가독성 > 인식성] 상단 메뉴 영역

23. [VOD] [가독성 > 인식성] 하단 내비게이션

24. [VOD] [가독성 > 인식성] 탭

25. [VOD] [가독성 > 인식성] 유틸리티 영역

26. [VOD] [가독성 > 인식성] 검색창 영역

27. [VOD] [가독성 > 인식성] 레이아웃

28. [VOD] [가독성 > 인식성] 링크

29. [VOD] [가독성 > 인식성] 버튼

30. [VOD] [가독성 > 인식성] 폼

31. [VOD] [가독성 > 인식성] 텍스트

32. [VOD] [가독성 > 인식성] 옵션

33. [VOD] [가독성 > 인식성] 이미지

34. [VOD] [가독성 > 인식성] 캐러셀 디자인

35. [VOD] [가독성 > 인식성] 색상

36. [VOD] [가독성 > 인식성] 아이콘

37. [VOD] [가독성 > 인식성] 숫자

38. [VOD] [가독성 > 인식성] 날짜

39. [VOD] [가독성 > 인식성] 블릿

40. [VOD] [논리성 > 정보 제공의 우선 순위] 상단 메뉴, 유틸리티 메뉴

41. [VOD] [논리성 > 정보 제공의 우선 순위] 탭 메뉴

42. [VOD] [논리성 > 정보 제공의 우선 순위] 메뉴 목록

43. [VOD] [논리성 > 정보 제공의 우선 순위] 검색 결과

44. [VOD] [논리성 > 정보 제공의 우선 순위] 화면 영역

45. [VOD] [논리성 > 정보 제공의 우선 순위] 화면 위치

46. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 메뉴

47. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 폼

48. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 화면 영역

49. [VOD] [논리성 > 화면 요소의 시각적 우선순위] 자주 찾는 서비스

50. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 기능

51. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 부가 기능

52. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 메시지

53. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 타이틀

54. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 날짜

55. [VOD] [논리성 > 유사 속성 그룹핑] 데이터

56. [VOD] [논리성 > 화면 요소의 시각적 우선순위] 버튼 배치순

57. [VOD] [논리성 > 화면 요소의 시각적 우선순위] 항목 및 옵션

58. [VOD] [논리성 > 화면 요소의 시각적 우선순위] 문맥

59. [VOD] [논리성 > 화면 요소의 시각적 우선순위] 아이콘 모양

60. [VOD] [이해성 > 직관성] 목적 지향성 안내

61. [VOD] [이해성 > 직관성] 하단 내비게이션

62. [VOD] [이해성 > 직관성] 메뉴

63. [VOD] [이해성 > 직관성] 메시지

64. [VOD] [이해성 > 직관성] 헤드 타이틀

65. [VOD] [이해성 > 직관성] 서브 타이틀

66. [VOD] [이해성 > 직관성] 검색어 타이틀

67. [VOD] [이해성 > 직관성] 버튼 레이블

68. [VOD] [이해성 > 직관성] 아이콘 레이블

69. [VOD] [이해성 > 직관성] 폼 레이블

70. [VOD] [이해성 > 직관성] 키패드

71. [VOD] [이해성 > 직관성] 로딩

72. [VOD] [이해성 > 직관성] 내용 전달

73. [VOD] [이해성 > 직관성] 전문적 의미 배제

74. [VOD] [이해성 > 직관성] 안내 레이블

75. [VOD] [이해성 > 직관성] 플레이스 홀더 텍스트

76. [VOD] [이해성 > 친절성] 내용 전달

77. [VOD] [이해성 > 친절성] 전문적 의미 배제

78. [VOD] [이해성 > 친절성] 안내 레이블

79. [VOD] [이해성 > 도움말] 플레이스 홀더 텍스트

80. [VOD] [기억성 > 나의 이전 행위 알려주기] 개념

81. [VOD] [기억성 > 입력 행위 부담 최소화] 개념

82. [VOD] [변화제시성 > 시스템 데이터 신뢰성] 개념

83. [VOD] [변화제시성 > 업데이트 시점] 개념

84. [VOD] [사용자 주도권 > 편집] 개념

85. [VOD] [사용자 주도권 > 조작] 개념

86. [VOD] [사용자 주도권 > 제어] 개념

87. [VOD] [사용자 주도권 > 개인화] 개념

88. [VOD] [시스템 주도권 > 행위 제한] 개념

89. [VOD] [대체성 > 다양한 유입 경로] 개념

90. [VOD] [대체성 > 다양한 조작 행위 방식] 개념

91. [VOD] [대체성 > 다양한 탐색 유형] 개념

92. [VOD] [다중성 > 다중 선택] 개념

93. [VOD] [다중성 > 동시 수행] 개념

94. [VOD] [친숙성 ] 개념

95. [VOD] [예측가능성 ] 개념

96. [VOD] [외부적 일관성 > 유사 패턴 ] 개념

97. [VOD] [외부적 일관성 > 제스처 행위] 개념

98. [VOD] [내부적 일관성] 개념

[4주차] 챌린지 줌 Live 수업:

"가독성, 논리성, 이해성, 기억성, 변화제시성, 사용자주도권, 시스템 주도권, 대체성, 다중성, 친숙성,예측가능성, 일관성"

10월28일(월) PM 21시 - PM 23시 30분 (3시간)

1부. 4주차 수업 관련 핵심 내용 및 Case Study 강의 (2시간 30분)

2부. 4주차 수업 관련 Q&A_무엇이든지 물어보세요 (30분)

https://ebprux.liveklass.com/cu/qzJvCEEK

 

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