🍪 우리는 이제 AI와 회의를 합니다

안녕하세요, 열두시쿠키 구독자님!
서비스를 만들며 질문을 수집하는 기획자 루시아입니다. 👩‍💻

요즘 일을 하다 보면
AI에게 먼저 말을 걸게 되는 순간이 있습니다.

오늘은 제가 실제로 일을 하면서 사용하는
“AI와 하는 세 가지 회의” 이야기를 나눠보려고 합니다.

12시 브리핑

📅 우리는 이제 AI와 회의를 합니다

새로운 직원이 한 명 들어왔습니다.

이 직원은 아이디어를 빠르게 정리하고, 논리를 검증하고, 가설을 검토하는 일을 꽤 잘합니다.

다만 한 가지 특징이 있습니다.

사람이 아니라는 것.

AI입니다.

요즘 많은 기획자들이 AI를 사용합니다. 하지만 실제로 일을 하다 보면 AI를 도구처럼 쓰는 순간과 함께 일하는 순간이 다르다는 것을 느끼게 됩니다.

어느 순간부터 저는 AI를 검색창이나 답변기가 아니라 회의 상대처럼 사용하기 시작했습니다.

그리고 일을 하다 보면 생각보다 자주 이런 장면이 생깁니다.

“이건 AI랑 한번 이야기해볼까?”

🔔 AI와 하는 세 가지 회의

AI와의 회의는 생각보다 단순합니다. 대부분 다음 세 가지 중 하나입니다.

1️⃣ 아이디어를 넓히는 회의

서비스를 기획이나 운영을 하다 보면 처음에는 늘 같은 질문에서 시작합니다.

"이 문제를 해결할 다른 방법은 없을까?"

예를 들어 검색 서비스를 기획할 때 이런 질문을 던질 수 있습니다.

사용자가 검색을 했는데 결과가 마음에 들지 않는다면 우리는 어떤 경험을 추가로 줄 수 있을까?

이 질문을 AI에게 던지면 생각보다 다양한 방향의 아이디어가 나옵니다.

중요한 것은 AI가 답을 준다는 것이 아니라

기획자가 생각할 수 있는 범위를 넓혀준다는 점입니다.

2️⃣ 논리를 점검하는 회의

기획 문서를 쓰다 보면 이런 순간이 있습니다.

“이게 맞는 방향인가?”

이럴 때 AI에게 이렇게 물어봅니다.

이 기획의 논리적 허점은 무엇일까?

그러면 AI는 꽤 냉정하게 이야기합니다.

기획자는 이 과정을 통해 문서를 다시 다듬게 됩니다.

이 회의의 목적은 아이디어를 만드는 것이 아니라 논리를 단단하게 만드는 것입니다.

3️⃣ 가설을 검증하는 회의

서비스를 만들다 보면 결국 하나의 질문으로 돌아옵니다.

"사용자는 정말 이 기능을 원할까?"

AI는 여기에 대해 사용자 관점에서 여러 가능성을 제시합니다.

예를 들어

"검색 결과 상단에 AI 추천을 넣으면 사용자는 좋아할까?"

AI는 이렇게 이야기할 수도 있습니다.

이 과정에서 기획자는 사용자 관점을 다시 생각하게 됩니다.

🙋🏻‍♀️ 그래서 기획자의 일은 무엇이 달라졌을까

AI가 생겼다고 해서 기획자의 일이 사라지지는 않습니다.

오히려 하나가 더 중요해졌습니다.

좋은 질문을 만드는 능력입니다.

AI는 질문의 질만큼 답을 합니다.

그래서 이제 기획자는 답을 찾는 사람이 아니라 질문을 설계하는 사람에 가까워지고 있습니다.

💡오늘의 질문

다음 AI와의 회의를 할 때 이 질문을 한번 던져보세요.

"우리가 지금 당연하게 생각하는 이 기능은 정말 사용자에게 필요한 것일까?"

AI와 이 질문을 10분만 이야기해보면 생각보다 많은 가정들이 드러납니다.

좋은 기획자는 답을 잘 찾는 사람이 아니라 좋은 질문을 계속 만들어내는 사람이다.

성장 파트너의 수다