가입 버튼 다음 10분, 거기서 다 갈립니다

지난주에 이런 질문을 받았습니다. "광고비를 20% 늘렸는데 매출이 거의 안 움직여요. 채널을 바꿔야 할까요?" 숫자를 같이 봤습니다. 유입은 정말 늘었습니다. 신규 가입도 늘었습

전환율 42% 높은 손님이 조용히 돌아간다

요즘 마케팅 회의에서 제일 많이 듣는 말이 있습니다. "그건 다음 분기에 보죠." 대부분 채널 통합 얘기가 나올 때 나옵니다. 가격 정보가 앱과 매장에서 다르다, 상품 스펙이 채널

Z세대 절반이 브랜드 계정을 차단한 이유

안녕하세요. 이번 주에 본 조사 하나가 계속 머리에 남아서, 그 얘기로 시작해 보려고 합니다. Sprout Social이 올해 1분기에 돌린 조사에서 Z세대 응답자의 절반이 이렇게

예산 안 깎였는데 왜 돈이 없냐고 묻는다면

안녕하세요. 이번 주는 마케팅 예산 얘기를 하려고 합니다. 정확히는 "예산이 없다"는 말이 올해 왜 이렇게 자주 들리는지, 그 말이 정말 사실인지에 대한 얘기입니다. 조사 숫자를

검색 트래픽이 빠지는데 매출은 그대로인 이유

요즘 마케팅 팀 회의에서 제일 자주 나오는 말이 뭔지 아시나요. "오가닉 트래픽이 계속 빠지는데, 이상하게 매출은 그대로예요." 저도 이 말을 지난 분기에만 세 번 들었습니다. 처

AI 에이전트, 켜놓고 안 쓰는 팀이 80%입니다

안녕하세요. 이번 주에 마테크 조사 하나를 들여다보다가 손이 멈춘 부분이 있었습니다. 마케팅·마테크 리더의 90.3%가 "AI 에이전트를 쓰고 있다"고 답했더군요. 이제 안 쓰는

고객은 브랜드를 사랑하지 않습니다

이번 주에 자료를 보다가 한참을 멈춰 서게 만든 숫자가 있었습니다. 마케터의 65%는 고객이 다시 돌아오는 이유를 '브랜드를 사랑해서'라고 답했습니다. 그런데 같은 질문을 소비자에

AI한테 다 물어본 고객이, 왜 당신을 다시 부를까

지난주에 B2B SaaS 마케팅 리드 한 분과 이야기를 나눴습니다. 그분이 꺼낸 첫 마디가 이거였어요. "트래픽이 30% 빠졌는데 계약은 안 줄었어요. 이걸 좋다고 해야 할지 나쁘

광고가 닷새 만에 늙는 시대, 당신 광고는 며칠 살아남나요

안녕하세요. 이번 주는 광고 이야기입니다. 정확히는 광고가 왜 이렇게 빨리 지겨워지는가에 대한 이야기예요. 요즘 광고 운영하시는 분들과 얘기하면 공통된 하소연이 있습니다. "잘 나

AI가 초안 73%를 쓰는데 왜 안 팔릴까

지난주에 나온 Product Marketing Alliance의 2026년 조사를 보다가 손이 멈춘 숫자가 있습니다. 제품 마케터의 73%가 런치 카피 첫 초안을 AI에 맡기고 있