팔로워 숫자, 아직도 자산이라 믿으세요?

마케팅 대시보드를 열면 가장 먼저 눈에 들어오는 숫자가 있습니다. 팔로워 수. 도달. 노출. 큰 숫자가 뜨면 왠지 일을 잘하고 있는 것 같은 안도감이 들죠. 저도 오랫동안 그랬습니

데이터는 넘치는데 왜 3할만 쓸까

안녕하세요. 오늘은 조금 불편한 질문 하나로 시작하려고 합니다. 우리 팀은 지난주에 데이터를 근거로 실제 행동을 바꾼 적이 있나요. 대시보드를 열어본 것 말고요. 예산을 옮기거나,

팔로워 큰 인플루언서 한 명에 몰빵하면 지는 이유

안녕하세요. 오늘은 인플루언서 마케팅 이야기를 꺼내려 합니다. 올해 이 시장 규모가 326억 달러라고 합니다. 2016년에 17억 달러였으니 10년 만에 19배가 된 거죠. 이제

이메일 27배 격차, 당신 팀은 어느 쪽인가

매년 이맘때면 어김없이 이메일이 끝났다는 이야기가 돕니다. 그런데 2026년 숫자를 보면 좀 민망해집니다. 이메일 마케팅의 평균 ROI는 여전히 1달러당 36~45달러. 유료 검색

ROAS가 8배인데 매출은 안 늘었다면

혹시 이런 경험 있으신가요. 대시보드에는 분명 ROAS 8배, 10배가 찍혀 있는데, 정작 그 채널 예산을 두 배로 늘려도 전체 매출은 꿈쩍도 안 하는 상황. 저도 몇 년 동안 겪

에이전트가 유저가 된 순간, 그로스 공식이 무너졌다

그로스 해킹이 죽었다는 말, 매년 나옵니다. 저는 그 말을 안 믿어요. 죽는 건 그로스가 아니라 늘 특정 전술이었으니까요. 그런데 2026년엔 좀 다른 결의 이야기를 하고 싶습니다

옴니채널 다 한다는 말, 사실 95%는 거짓말이다

안녕하세요. 오늘은 회의실에서 가장 많이 나오지만, 가장 많이 오해받는 단어 하나를 꺼내려고 합니다. 바로 옴니채널입니다. 솔직히 물어볼게요. 여러분 회사도 "우리는 옴니채널 하고

AI가 소비자가 된 시대, 브랜드는 두 번 싸워야 한다

요즘 마케팅 회의에 들어가면 묘한 풍경이 펼쳐집니다. 한쪽에서는 "이제 브랜드는 끝났고 퍼포먼스가 전부"라고 말하고, 다른 쪽에서는 "결국 브랜드 없는 곳은 다 광고비에 잡아먹힌다

카피는 AI가 쓰는데, 왜 PMM 몸값은 올랐을까

2024년에 런칭 카피 초안을 AI로 쓰는 제품 마케터는 22%였습니다. 2026년 1분기엔 73%가 됐죠. 1년 사이 51포인트가 뛰었습니다. 점진적 변화가 아니라 거의 붕괴에

콘텐츠 더 찍어낼수록 지는 시대가 왔다

콘텐츠 팀의 월간 보고서를 볼 때마다 저는 조금 불편합니다. 페이지뷰가 올랐다, 세션이 늘었다, 체류시간이 좋아졌다. 다 좋은 말인데, "그래서 그게 회사에 얼마를 벌어줬나요?"라