💵[핀테크핫이슈] 결제 거인들 'AI쇼핑' 지원 탄력...금융권 조직개편

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[핀테크 간추린 뉴스]

[사진: 셔터스톡]

AI가 사용자를 대신애 쇼핑을 하는 에이전틱 AI 커머스를 향한 거대 결제 플랫폼 업체 행보가 빨라지고 있다. 글로벌 신용카드 네트워크들인 비자와 마스터카드도 에이전틱 AI 쇼핑 지원에 속도를 내는 모습이다.

글로벌 결제 기술 기업 비자(Visa)는 파트너들과 협력해 수백 건 에이전트 주도 거래(agent-initiated transactions)를 성공적으로 진행했다. 회사 측에 따르면 미국에서는 스카이파이어(Skyfire), 네쿠다(Nekuda), 페이OS(PayOS), 램프(Ramp) 등 에이전트 지원 파트너사들이 비자 인텔리전트 커머스 초기 파일럿 프로그램을 통해, 비공개 베타 테스트 환경에서 엔드투엔드 소비자 거래와 B2B 거래 전 과정을 실행하고 있다.

비자, 2026년 에이전틱 커머스 상용화 정조준...파트너 생태계 확장

비자는 사이버보안 및 클라우드 컴퓨팅 기업 아카마이 테크놀로지스와도 AI 커머스 관련해 협력을 발표했다. 양사는 이번 파트너십을 통해 에이전틱 커머스(agentic commerce) 분야에 보다 강력한 신원 확인, 사용자 인식, 보안 제어 기능을 제공한다.

마스터카드(Mastercard)는 글로벌 결제 처리 업체 파이서브(Fiserv)와 AI 기반 자율 결제 상용화를 위한 파트너십을 확대한다. 이번 협력으로 파이서브는 마스터카드 ‘에이전트 페이 결제 수용 프레임워크(Agent Pay Acceptance Framework)’를 채택하고 에이전틱 AI 커머스 결제를 지원한다.

KB금융, 생산적 금융·AI 전면 배치…조직개편 단행

국내 주요 금융권 조직 개편도 구체화됐다. KB금융그룹은 내년 전략방향인 ‘전환(Transition)과 확장(Expansion)’ 실행력을 높이기 위한 조직개편 및 경영진 인사를 진행했다

이번 조직개편은 금융업의 패러다임 변화, 사회적 역할 확대, AI 발전 등으로 경쟁의 판이 바뀌는 ‘금융 대전환’ 시대를 맞아 4가지 방향성에 이뤄졌다. 조직개편 4대 방향은 ▲고객신뢰·보호체계 강화 ▲생산적·포용적 금융 전환 ▲미래전략·디지털혁신 융합 ▲고객중심 시너지·가치 극대화 등이다.

신한금융그룹은 부동산 담보 중심의 금융 관행을 개선하고 생산적 금융 중심의 금융 구조 전환을 목표로 하기 위해 조직개편을 실시했다. 이에 따라 생산적 금융 통합 추진·관리 조직인 ‘그룹 생산적 금융 추진단이 신설됐다.

하나금융그룹 2026년 조직개편 및 임원인사의 핵심은 ▲생산적 금융 전환 ▲소비자보호 혁신 ▲디지털금융 주도 ▲지속가능한 성장 기반 강화 ▲포용금융 확대로 요약된다. 하나은행의 경우 내년 핵심 과제로 ▲생산적·포용금융 실천 ▲선제적 소비자보호 역할 강화 ▲핵심사업 역량 초격차 확대 ▲손님 중심의 미래 신(新)사업 추진 등을 제시하고 23일 조직개편 및 임원인사를 실시했다.

그 외 금융 및 핀테크 업계 주요 움직임을 정리했다.

[사진: 셔터스톡]

신한은행 땡겨요, 광주 서구와 공공배달앱 추진 협력

신한은행은 광주광역시 서구청, 광주경제진흥상생일자리재단과 ‘광주광역시 서구형 공공배달서비스 도입을 위한 상생협약’을 체결했다. 이번 협약은 공공배달앱 ‘땡겨요’를 통해 소비자 혜택을 확대하고 배달플랫폼 이용 부담이 큰 자영업자의 비용을 완화해 지역 민생경제 활성화에 기여하기 위해 마련됐다.

NH농협은행은 365일 24시간 비대면 투자상품 시스템을 확대해 기존 펀드거래에 퇴직연금, ETF신탁 등을 포함했다.

우리은행은 생성형 인공지능(AI)을 활용해 영업점 창구 상담 방식의 비대면 대출 상담이 가능하도록 ‘AI대출상담원’ 서비스를 전면 개편했다. 우리은행은 또 시니어 고객 디지털 생활 적응을 지원하기 위해 우리WON뱅킹 시니어 전용 페이지 ‘우리 원더라이프’에서 키오스크 체험 서비스를 제공하고, 고객 참여 이벤트를 진행한다.

 IBK기업은행은 정책서민금융대출을 성실히 상환한 고객이 보다 쉽고 간편하게 은행권 신용대출을 이용할 수 있도록 신상품 ‘i-ONE 징검다리론’을 출시했다.

하나금융그룹은 대한노인회와 시니어 세대 금융 생활을 지원하기 위한 업무협약을 체결했다. 하나은행은 기부문화 활성화를 위한 ESG 특화 금융상품 '행운기부런' 적금을 출시했다.

은행연-서금원, 징검다리론 전면 개편...정책서민금융 안착 지원

은행연합회와 서민금융진흥원은 정책서민금융 성실상환자 대상 은행권 신용대출상품 ‘징검다리론’ 지원 방식을 전면 개편한다.

전자결제대행사(PG) 페이플은 별도의 앱 설치 없이 웹에서 무료로 이용 가능한 통합 자산 관리 서비스 ‘페이플 월렛(Payple Wallet)’을 공식 출시했다.

정부는 해외주식 투자자들 국내 복귀를 유도하기 위해 꺼내 든 '국내투자 전용 계좌(RIA·Reshoring Investment Account)'의 혜택 범위를 대폭 확대한다. 당초 국내 주식 매수에만 한정했던 세제 혜택을 채권형 상장지수펀드(ETF)와 원화 현금 보유까지 넓히는 방안을 유력하게 검토 중이다. 한국투자증권은 가상자산 거래소 빗썸과 자산관리 서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 신한투자증권은 신한 SOL증권 앱을 통해 ‘비과세종합저축 신규 계좌개설’ 비대면 서비스를 시작한다.

[핀테크 핫클립]

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