μΌμƒμ˜μ–΄

πŸ“¨ μž‰ν”Œ μΌμƒμ˜μ–΄ Vol.121 - μ‚¬μ΄μ¦ˆκ°€ μ•ˆ λ§žλŠ” μ‹ λ°œ ν™˜λΆˆν•˜κΈ°

이 μ‹ λ°œμ„ ν™˜λΆˆλ°›κ³  μ‹Άμ–΄μš”. μ‚¬μ΄μ¦ˆκ°€ μ•ˆ λ§žμ•„μš” πŸ‘Ÿ

2026.10.11 | 쑰회 18 |
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μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”, μž‰ν”Œ μΌμƒμ˜μ–΄μž…λ‹ˆλ‹€! 😊

μƒˆλ‘œ μ‚° μ‹ λ°œμ΄ λ§žμ§€ μ•Šμ•„ λ§€μž₯에 λ‹€μ‹œ λ°©λ¬Έν•  λ•Œκ°€ 있죠.

μ˜€λŠ˜μ€ ν™˜λΆˆμ„ μš”μ²­ν•˜κ³  μ˜μˆ˜μ¦μ„ 보여 μ£ΌλŠ” 짧은 λŒ€ν™”λ₯Ό μ—°μŠ΅ν•΄ λ³Όκ²Œμš”.

 

πŸ’‘ 였늘의 상황: μ‹ λ°œ ν™˜λΆˆ μš”μ²­ν•˜κΈ°

πŸ‡°πŸ‡· ν•œκ΅­μ–΄ λŒ€ν™”

A: β€œμ΄ μ‹ λ°œμ„ ν™˜λΆˆλ°›κ³  μ‹Άμ–΄μš”. μ‚¬μ΄μ¦ˆκ°€ μ•ˆ λ§žμ•„μš”.”

B: β€œμ˜μˆ˜μ¦ μžˆμœΌμ„Έμš”?”

A: β€œλ„€, 이메일 영수증이 μ—¬κΈ° μžˆμ–΄μš”.”

B: β€œκ°μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€. ν™˜λΆˆμ„ μ²˜λ¦¬ν•΄ λ“œλ¦΄κ²Œμš”.”

 

⏱️ 잠깐!

 

μœ„ λŒ€ν™”λ₯Ό μ˜μ–΄λ‘œ μ–΄λ–»κ²Œ ν‘œν˜„ν•  수 μžˆμ„κΉŒμš”?

30초 λ™μ•ˆ κ³ λ―Όν•΄λ³΄μ„Έμš”.

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πŸ‡ΊπŸ‡Έ μ˜μ–΄ λŒ€ν™”

A: β€œI’d like a refund for these shoes. They don’t fit.”

B: β€œDo you have the receipt?”

A: β€œYes, here’s the email receipt.”

B: β€œThank you. I’ll process the refund.”

 

μ˜μ–΄ λŒ€ν™”λŠ” λ‹€μ–‘ν•œ ν‘œν˜„μœΌλ‘œ λ°”κΏ€ 수 μžˆμœΌλ‹ˆ μ°Έκ³ ν•΄ μ£Όμ„Έμš” :)

ν™˜λΆˆ κ°€λŠ₯ 여뢀와 쑰건은 λ§€μž₯λ§ˆλ‹€ λ‹€λ₯Ό 수 μžˆμ–΄μš”.

 

πŸ“Œ μ•Œμ•„λ‘λ©΄ 쒋은 ν‘œν˜„ 4κ°€μ§€

1. get a refund: ν™˜λΆˆλ°›λ‹€

β€œCan I get a refund for this jacket?”

β€œμ΄ μž¬ν‚·μ„ ν™˜λΆˆλ°›μ„ 수 μžˆλ‚˜μš”?”

[ν‘œν˜„ 더 μ—°μŠ΅ν•˜λŸ¬ κ°€κΈ° πŸ‘ˆ]

 

2. receipt: 영수증

β€œCould you email me the receipt?”

β€œμ˜μˆ˜μ¦μ„ μ΄λ©”μΌλ‘œ 보내 μ£Όμ‹œκ² μ–΄μš”?”

[ν‘œν˜„ 더 μ—°μŠ΅ν•˜λŸ¬ κ°€κΈ° πŸ‘ˆ]

 

3. proof of purchase: ꡬ맀 증빙

β€œIs this email enough as proof of purchase?”

β€œμ΄ μ΄λ©”μΌλ‘œ ꡬ맀 증λͺ…이 λ˜λ‚˜μš”?”

 

4. exchange A for B: Aλ₯Ό B둜 κ΅ν™˜ν•˜λ‹€

β€œCould I exchange this for a larger size?”

β€œμ΄κ±Έ 더 큰 μ‚¬μ΄μ¦ˆλ‘œ κ΅ν™˜ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?”

 

였늘 배운 λŒ€ν™”λ¬Έκ³Ό ν‘œν˜„λ“€μ„ μ†Œλ¦¬ λ‚΄μ–΄ 3λ²ˆμ”© μ½μ–΄λ³΄μ„Έμš”!

μ‹ λ°œ λŒ€μ‹  μž¬ν‚·μ΄λ‚˜ 가방을 λ„£μ–΄ λ§ν•˜λ©΄ 더 였래 κΈ°μ–΅ν•  수 μžˆμ–΄μš” 😊


그럼 λ‹€μŒ λ‰΄μŠ€λ ˆν„°μ—μ„œ 또 λ§Œλ‚˜μš”! 쒋은 ν•˜λ£¨ λ³΄λ‚΄μ„Έμš”~

λ‹€κ°€μ˜¬ λ‰΄μŠ€λ ˆν„°κ°€ κΆκΈˆν•˜μ‹ κ°€μš”?

μ§€κΈˆ κ΅¬λ…ν•΄μ„œ μƒˆλ‘œμš΄ λ ˆν„°λ₯Ό λ°›μ•„λ³΄μ„Έμš”

βœ‰οΈ

이번 λ‰΄μŠ€λ ˆν„° μ–΄λ– μ…¨λ‚˜μš”?

μž‰ν”Œ λ‹˜μ—κ²Œ β˜•οΈ 컀피와 βœ‰οΈ μͺ½μ§€λ₯Ό λ³΄λ‚΄λ³΄μ„Έμš”!

λŒ“κΈ€

μ˜κ²¬μ„ λ‚¨κ²¨μ£Όμ„Έμš”

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Β© 2026 μž‰ν”Œ

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