지금은 1인 크리에이터 시대라고 합니다. 누구나 크리에이터가 될 수 있고, 크리에이터를 업으로 하는 사람이 많아지고 있어요. 크리에이터가 되기 위해선 꾸준함과 나만의 차별성이 중요하죠.
오늘은 강제로 꾸준하게 만들어주는 커뮤니티, 하이아웃풋클럽에 대해 알아보려고 합니다. 나만의 차별성을 만드는 방법은 다음 레터에서 소개해드릴게요!
하이아웃풋클럽 (HOC) : 결국 해내는 커뮤니티
하이아웃풋클럽은 인스타그램 챌린지 프로그램이에요. 매일 5회 인스타그램 포스팅을 인증해야하고, 커뮤니티 내 필수 프로그램에 참여해야해요. 참여 비용은 80만원이에요. (11기 기준) 심지어 참여하기 위해 지원서와 면접을 합격해야하죠.
사람들은 왜 비싸고, 참가하기 까다롭고, 어려운 이 프로그램을 참여하는 걸까요? 자신이 이 프로그램을 발벗고 나서서 홍보하기까지 해요!
하이아웃풋클럽이 어떤 걸 제공했길래 자기 일 마냥 도울까요?
함께 성장하는 커뮤니티 전략
1. 피어러닝 기반의 프로그램
피어러닝이란 멤버끼리 서로 가르치고 배우는 방식이에요. 멤버들은 쌍방향으로 함께 성장할 수 있고, 다양한 시야를 경험할 수 있어요. 또한 자동적으로 멤버들이 적극적으로 커뮤니티에 기여하게 돼죠!
하이아웃풋클럽을 직접 홍보하는 사람들의 글에서 공통적으로 보인 말은 기버 문화였어요. 서로 가진 것을 공유하는 문화가 자연스럽게 정착되어 있대요. 내 일처럼 함께 고민하고, 어떻게든 서로가 성장하길 바라는 마음이 생긴다고 해요. 피어러닝 덕분에 생긴 효과가 아닐까요?
2. 자유로운 커피챗 문화
하이아웃풋클럽에는 총 4가지 형태의 커피챗이 있어요.
피어그룹 커피챗, 온보딩 커피챗, 랜덤 커피챗, 1:1 커피챗
커피챗을 통해 사람들은 새로운 커뮤니티 자산을 쌓을 수 있고, 새로운 인사이트를 얻을 수 있어요. 또한 협업 프로젝트를 만드는 시작점이 되기도 해요. 함께 대화를 나누며 공감과 위로를 통해 커뮤니티에 더 끈끈한 애착을 가질 수 있어요.
커피챗의 안내문에도 기버 문화를 권장해요.
1) 성장 : 빠른 실험과 가설 검증을 통해 누구나 할 수 있음을 느끼기
2) 원팀 : 같이의 가치
3) 몰입 : 4주간 몰입하여 목표를 성취하기
4) 임팩트 : 스스로 만들어내는 영향력
5) 세이프존 : 여기에선 실패해도 괜찮으니 계속 시도하기
6) 스몰원 : 작은 성공을 반복하기
7) 그릿 : 4주 후에도 포기 않고 이어나가는 끈기
참여자들은 이 가치를 함께 실천하고, 만들어간다는 자부심을 가지고 있어요.
참여자가 자부심을 느끼면 그 자체로 브랜드가 된 거라고 해요. 자랑하고 싶은 브랜드.
이제 하이아웃풋클럽은 커뮤니티 이상의 브랜드가 된 것 같아요.
마케팅의 정석 : 느낌표만 존재하는 랜딩페이지
하이아웃풋클럽을 공부하며 느낀 점은 '이렇게 하면 성공할 수 밖에 없다' 였어요.
저희는 이 방법들을 꼭 적용해서 내 것으로 바꿔야 해요.
1. 랜딩페이지 : 막대한 양 + 예상 질문 + 후기
일단 랜딩페이지의 양이 엄청납니다. 매달 업데이트를 하며 프로그램의 본질을 강화해요.
또한 모든 예상 질문을 써놓고, 그 대답을 이전 기수의 사례에서 가져와요. 예비 고객이 '나도 할 수 있겠네' 라는 생각이 절로 들 것 같아요!
핵심은 모든 말 끝마다 후기가 있다는 거예요. 후기를 근거로 삼는거죠.
이 외에도 디테일이 정말 많으니 랜딩페이지 만들 때 꼭 참고해야 해요! We Must!!
2. 가치 있는 콘텐츠를 꾸준히 많이 제공
하이아웃풋클럽의 블로그에는 양질의 콘텐츠가 있습니다. 이걸 활용하는 방법을 꼭 배워야해요.
하나의 콘텐츠를 여러가지로 재가공해요.
1) 블로그에 게시
2) 인스타그램 사진과 짧은 글로 게시
3) 인스타그램 숏츠로 게시
4) 인스타그램 스토리로 게시
5) 외부 플랫폼에 배포
박가영 대표님의 말씀과 행동이 일치하는 방법이죠. 절대적인 양을 늘려서 성공하는 콘텐츠를 찾아내는 전략이에요.
HOC의 커뮤니티 비즈니스를 보며 배운 점 요약
- 쌍방향 커뮤니티가 지속가능성이 있다 : 뚜렷한 목적 + 소속감을 느낄 수 있는 장치 필요
- 양질의 콘텐츠를 꾸준히 제공해야 한다 : 크리에이터가 되기 위한 기본
- 다양한 방법으로 콘텐츠 재가공하기 : 최대한 많이 노출될 것
댓글
의견을 남겨주세요