๐ 2023๋ 7์ 3์ฃผ TOP3
1๏ธโฃ ํ๋ฅญํ ํ๋ก๋ํธ ๋์์ธ์ ์ํด ๋ฐ๋ผ์ผ ํ 10๊ฐ์ง ์ค์ํ UX ๋ฒ์น
2๏ธโฃ ๋น ๋ฅธ UI ๋์์ธ ํ 2
3๏ธโฃ ์ผ๋ถ ๋์์ด๋๋ค์ด UX ๋ฆฌ์์น๊ฐ ๋ญ๋น๋ผ๊ณ ์ฃผ์ฅํ๋ 9๊ฐ์ง ๊ฐ์ง ์ด์
1๏ธโฃ ํ๋ฅญํ ํ๋ก๋ํธ ๋์์ธ์ ์ํด ๋ฐ๋ผ์ผ ํ 10๊ฐ์ง ์ค์ํ UX ๋ฒ์น
UX ๋์์ด๋์ ์ ํธ๊ฐ๋ค์ ์ข ์ข UX ๋์์ธ์ "๋ฒ์น"์ผ๋ก ์๋ ค์ง ์ผ๋ จ์ ์์น์ด๋ ์ง์นจ์ ์ฐธ์กฐํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฒ์น์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ๋ถ์ผ์ ๊ณผํ์์ ์ ๊ตฌ์๋ค์ ์ํด ๊ณต์ํ๋์์ผ๋ฉฐ ๋์์ด๋๊ฐ ์ง๊ด์ ์ด๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ด๋ฉฐ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ด ๊ธฐ์ฌ์ ๋ชฉ์ ์ ์ด๋ฌํ UX ๋์์ธ ๋ฒ์น ์ค ์ผ๋ถ๋ฅผ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์๊ฐํ๊ณ ๊ต์กํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ์์น์ ์ดํดํ๊ณ ์ ์ฉํจ์ผ๋ก์จ ๋์์ด๋๋ ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ์ ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๊ณ ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์ํค๋ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
#1) ๋ฏธํ์ ๋ฒ์น
์ฌ๋๋ค์ ์ข์ ๋ณด์ด๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ ์๋ํ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ๋ฏฟ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ต๋๋ค.
๋ฏธํ์ ๋ฒ์น์ ์ฌ๋๋ค์ด ์ข์ ๋ณด์ด๋ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๊ฐ ๋ ์ ์๋ํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์์ ์์ฌํฉ๋๋ค. ์ด๊ฒ์ 1995๋ ํํ์น ๋์์ธ ์ผํฐ(Hitachi Design Center)์ ์ฐ๊ตฌ์๋ค์ ์ํด ์ฒ์ ์ฐ๊ตฌ๋์์ผ๋ฉฐ, ๊ทธ๋ค์ ๋ฏธ์ ๋งค๋ ฅ๊ณผ ์ฌ์ฉ ์ฉ์ด์ฑ ์ฌ์ด์ ๊ฐํ ์๊ด๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. ์ฆ, ์ฌ์ฉ์๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ ํ์ด ๋ ์ ์ฉํ๋ค๊ณ ์ธ์ํ๊ณ ์ ํ์ด ์ข์ ๋ณด์ด๋ฉด ์ฌ์ํ ์ฌ์ฉ์ฑ ๋ฌธ์ ์ ๋ ๊ด๋ํฉ๋๋ค.
Apple์ ๋ฏธํ์ ์ฅ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ํ์ฌ์ ๋ํ์ ์ธ ์์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ ์๋ํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋ณด๊ธฐ์๋ ์ข์ ๋ ๋ ตํ๊ณ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ ํ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ ๋ช ํฉ๋๋ค. ๋ฏธํ์ด Apple์ด ๊ฒฝ์์ฌ๋ณด๋ค ์ฐ์์ ์๋ ํต์ฌ ์ด์ ์ค ํ๋๋ผ๋ ๊ฒ์ ์ ์๋ ค์ง ์ฌ์ค์ ๋๋ค.
๋ฏธ์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํจ๊ณผ ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ
- ์ฌ์ฉ์์ ์ํธ ์์ฉ ๋ชจ๋ธ๊ณผ ์ ํธ๋๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๋ฏธํ์ ์ผ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ ํ์ด์ง ๋ฐ ์ฒดํฌ์์ ํ๋ฆ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ๊น๋๊ธฐ์์ ๋ง์ฐฐ์ด ๋ง๊ณ ๊ฐ์น๊ฐ ๋์ ์ง์ ์ ์๋ณํ๊ณ ๋ฏธํ์ ๊ฐ์ ํ์ฌ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ๊ณผ ์ ํ์จ์ ํฅ์์ํค๋ ๋ฐ ์ง์คํ์ง ๋ง์ธ์.
- ์ง์์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ๊ณ ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ธํฐํ์ด์ค์ ๋ฏธํ ๊ฐ์ ์ ๋ํ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฝ๋๋ค.
- ๋ฏธ์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ ์ฉํ ๋ ์ธํฐํ์ด์ค์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ด ์์๋์ง ์๋๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฆ, ์ ํ์ ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ๋ชฉ์ ์ด ๊ทธ๋๋ก ์ ์ง๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ์ ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ฐ์ ์ํ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ ๋์์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
#2) ํผ์ธ ์ ๋ฒ์น
ํ์ ์ ํ๋ํ๋ ์๊ฐ์ ํ์ ๊น์ง์ ๊ฑฐ๋ฆฌ์ ํฌ๊ธฐ์ ํจ์์ ๋๋ค.
ํผ์ธ ์ ๋ฒ์น์ ์ข ์ข ๊ฐ๊ณผ๋๋ UX ๋์์ธ์ ์ค์ํ ์์น์ ๋๋ค. 1954๋ ์ฌ๋ฆฌํ์ Paul Fitts๋ ํ์ ๊น์ง์ ๊ฑฐ๋ฆฌ์ ํ์ ์ ํฌ๊ธฐ๊ฐ ์ค์ด๋ค์๋ก ํ์ ์ ํ๋ํ๋ ๋ฐ ๊ฑธ๋ฆฌ๋ ์๊ฐ์ด ์ฆ๊ฐํ๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค.
์ด ์์น์ ์ง๊ด์ ์ด๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค ์ค๊ณ์ ์ค์ํ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด ์์ฃผ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฒํผ์ด๋ ์์ด์ฝ์ ๋ ํฌ๊ฒ ๋ฐฐ์นํ๊ณ ์์ด ๋ฟ๊ธฐ ์ฌ์ด ๊ณณ์ ๋ฐฐ์นํ๊ณ ๋ ์ค์ํ๊ฑฐ๋ ์์ฃผ ์ฌ์ฉํ์ง ์๋ ์์๋ ๋ ์๊ฒ ๋ฐฐ์นํ๊ฑฐ๋ ๋ ๋ฉ๋ฆฌ ๋ฐฐ์นํ ์ ์์ต๋๋ค. Fitts์ ๋ฒ์น์ ๋ถํฉํ๋ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ค๊ณํจ์ผ๋ก์จ ์ฌ์ฉ์๋ ์์ ์ ๋ณด๋ค ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฝ๊ฒ ์๋ฃํ ์ ์์ต๋๋ค.
. .
๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
2๏ธโฃ ๋น ๋ฅธ UI ๋์์ธ ํ 2
๋ก๋ฉ ํ๋ฉด
๋ก๋ฉ ํ๋ฉด์ ํ๋ก์ ํธ์์ ํ์์ ์ ๋๋ค. ๋ก๋ ํ๋ฉด์ผ๋ก ๋ก๋๋ ๊ฐ์ฒด์ ๋ํ ํํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๊ฐ ๋์์ธ์ ํฌ๊ธฐ
ํ์ด์ง์ ๊ฐ ๋์์ธ์ ํฌ๊ธฐ๋ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ํ ์คํธ์ ์ฌ๋ฐฑ์ ๋ถ๊ณผํ๋๋ผ๋ ๋ง์ ๋๋ค. ์ค์ํ ๊ฒ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ด๋ผ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ตํ์ธ์!
์ค๊ณ์์ ์์๋ฅผ ํผํจ
๋์์ธ์ ๋ง๋ ์ ํํ ์ธก์ ์ ๋ณด์ฅํ์ญ์์ค. ํฐ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค!
'์ง๋ถํ' ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ง ๋ง์ธ์.
๊ทธ๊ฒ๋ค์ ๋น์ ์ ๋์์ธ์ ๋นํ์ค์ ์ด๊ณ ์ ๋ ดํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์ฒด ์ ํ
ํ์ดํฌ๊ทธ๋ํผ๋ ๋ธ๋๋ ๊ฐ์น, ์คํ์ผ ๋ฐ ์ด์กฐ์ ์ผ์นํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Z์ํ ์๋ฆฌ
์น ํ์ด์ง๋ ํ๋ฉด์์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ค์บํ ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๋ ์์ง์ ํจํด์ ๊ฐ๋ฆฌํค๋ UI ๋์์ธ์ ๊ฐ๋ ์ ๋๋ค.
๋ช ํํ CTA ์ ๊ณต
๋ช ํํ CTA(Clear Calls-to-Action)์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ํ๋ ํ๋์ ์ทจํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ฏ๋ก UI ๋์์ธ์์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ 2๋ฒ ํด๋ฆญํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค 1๋ฒ ํด๋ฆญํ๋ ๊ฒ์ ์ ํธํฉ๋๋ค.
ํ ์คํธ๋ฅผ ์ค๋ฒ๋ก๋ํ์ง ๋ง์ญ์์ค
๊ฐ๋จํ๊ฒ ์ ์งํ์ญ์์ค. ๊ฐ๋จํ๊ณ ๋ช ํํ ์ธ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํผ๋์ค๋ฝ๊ฒ ํ ์ ์๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด๋ ๋ณต์กํ ์ฉ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ง ๋ง์ญ์์ค.
. . ๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
3๏ธโฃ ์ผ๋ถ ๋์์ด๋๋ค์ด UX ๋ฆฌ์์น๊ฐ ๋ญ๋น๋ผ๊ณ ์ฃผ์ฅํ๋ 9๊ฐ์ง ๊ฐ์ง ์ด์
์ ๋ ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ๋์์ธ์ ์ดํดํ์ง ๋ชปํ๋ ๊ธฐ์ ์ธ๋ ฅ์ ์ค๋ํ๋ ๋ฐ ๋ณด๋์ต๋๋ค. ์ง๋ ๋ช ๋ ๋์ ๊ทธ๋ค์ ๋ง์นจ๋ด UX์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ธ์ ํ๊ธฐ ์์ํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋์์ธ ์กํฐ๋น์ฆ์ ์๋๋ ๋๋ฌ๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ต๋๋ค.
์ฌํ๊ฒ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋์์ธ ๋๋ฃ๋ค๊ณผ ์ธ์์ผ ํ๋ ๋จ๊ณ์ ๋๋ฌํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค ์ค ์ผ๋ถ๋ UX ์์ฒด์ ๋ณธ์ง์ ๋์น๊ณ ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
UX ๋ฆฌ์์น์ ๋ชฉ์ ์ด ๋ถ์กฑํ๋ค๋ LinkedIn ๊ฒ์๋ฌผ์ด ์ ์ ๋์ด๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ถ๋ช ํ, ์์ ๋ฏธ๋์ด์ ์์์ ์ฌ๋๋ค์ ์ผ๊ด์ฑ์ด ์๊ณ ๋ฌด์๋ฏธํ ๊ธ์ ์ธ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ด ์ธํฐ๋ท์ ์ฅ์ ์ด๋๊น์, ์ ๋ ์ง์ค์ ๋ ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ฃผ์ฅํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค.
์ ๊ฐ ๊ฐ์ง ๋ฌธ์ ๋ UX ๋ฆฌ์์น๋ฅผ ๊ฑฐ๋ถํ๋ ๋์์ด๋์ ๋ํ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. ๋ฌธ์ ๋ ์ด๋ฌํ ์ฃผ์ฅ์ ์ง์งํ๋ ์ฌ๋๋ค์ ์์ ํ ์ซ์์ ์์ต๋๋ค. ๊ฒ์๋ฌผ์ด BS๊ฐ ๋ง์์๋ก ์ข์์์ ์ฌ๊ฒ์๋ฅผ ํตํ ๋๋ฌ์ด ๋ ๋ง์ด ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๋๋ผ์ด ์ผ๋ ์๋๋๋ค. MIT ํ์๋ค์ ๊ฐ์ง ๋ด์ค๊ฐ ์ง์ค๋ณด๋ค 7๋ฐฐ ๋ ๋นจ๋ฆฌ ํผ์ง๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ผ ๊ฐ์ง UX ๋ด์ค๋ฅผ ๋ถ๋ฅํด ๋ด ์๋ค!
1. ํจ๋ฆฌ ํฌ๋์ ๋ณ๋ช
"๋ง์ฝ ๋ด๊ฐ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๋ฌด์์ ์ํ๋์ง ๋ฌผ์ด๋ดค๋ค๋ฉด ๊ทธ๋ค์ ๋ ๋น ๋ฅธ ๋ง์ด๋ผ๊ณ ๋๋ตํ์ ๊ฒ์ ๋๋ค.โ - ํจ๋ฆฌ ํฌ๋
ํญ์ ์ด๊ฒ์ ๋ฃ์ต๋๋ค. ์ ๋ํ ๋น์ทํ ๊ฒ์ ๋ค์์ต๋๋ค.
"๋ง์ฝ ๋ด๊ฐ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๋ฌด์์ ์ํ๋์ง ๋ฌผ์๋ค๋ฉด ๊ทธ๋ค์ ๋ ํฐ ์์ด๋ผ๊ณ ๋งํ์ ๊ฒ์ ๋๋ค." - ์ ๊ตฌ ๋ฐ๋ช ๊ฐ ํ ๋จธ์ค ์๋์จ
๋ ์ญ์ฌ์ ์ธ๋ฌผ ์ค ์ด๋ ๋๊ตฌ๋ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ ์ ์ด ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ์ค์ํ์ง ์์ต๋๋ค. ๋๊ตฌ๋ ์ด ํ ์ค๋ก ๋ฉ์์ง๋ฅผ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. UX ๋ฆฌ์์น์ ๋ฐ๋ํ๋ ์ฃผ์ฅ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฝ์ต๋๋ค.
๋ฌธ์ ๋... ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ํ๋ฉด ์ ๋๋ ์ด์ ๋ฅผ ์ค๋ช ํ๊ธฐ ์ํด ์ด ์ธ์ฉ๋ฌธ์ ์ฌ์ฉํ๋ค๋ฉด UX ๋ฆฌ์์น๋ฅผ ์ดํดํ์ง ๋ชปํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ฆฌ์์ฒ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ํ๋ ๊ฒ์ ์ ๋ ๋ฌป์ง ์์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ์ ๊ทธ๋ค์ ์ผ์ด ์๋๋๋ค. ๋์ ๊ทธ๋ค์ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋์ง ์๋ณํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ฌธ์ ์ ์ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ ๋์์ด๋๊ฐ ์ฐฝ์์ฑ์ ๋ฐํํ์ฌ ์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ์ ์ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณผ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
ํจ๋ฆฌ ํฌ๋๊ฐ UX ๋ฆฌ์์ฒ์๋ค๋ฉด "์์นจ ํต๊ทผ์ ๋ํด ์ด๋ป๊ฒ ์๊ฐํ์ธ์?"๋ผ๊ณ ๋ฌผ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ๊ทธ๋ ๋ง์ด ๋๋ฆฌ๊ณ , ์ ๋ขฐํ ์ ์๊ณ , ๋์๊ฐ ๋๊ณ , ๋ถํธํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
๊ทธ๊ฒ์ ์ด๋ค ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ํ ํ๋ฅญํ ์ถ๋ฐ์ ์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋ ๋น ๋ฅธ ๋ง ์ธ์ฉ๋ฌธ์ ์ ๋ง ์ฌ์ฉํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉดโฆ ์ค์ ๋ก๋ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
PM์ด๋ ๋น์ฆ๋์ค ๋ด๋น์์ ๋ง์ ๋ฃ์ง ๋ง์์ผ ํ๋ ์ด์ ๋ฅผ ์์ฃผ ์ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
"๋์์ด๋, ๋ ๋น ๋ฅธ ๋ง์ ์ฃผ์ธ์!โ
ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ์๋๋ผ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ผ ํฉ๋๋ค.
"๋์์ด๋, ์ถํด๊ทผ ์๊ฐ์ ์ค์ฌ์ฃผ๋ ๋์์ธ์ ํด์ฃผ์ธ์!โ
ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ํด์ผ ํ๋ ์ฌ๋์ ๋์์ด๋์ธ ๋น์ ์ ๋๋ค. ์ด์์ ์ผ๋ก๋ ์์ด๋์ด ์ํฌ์ต์์ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ํจ๊ป ํฉ๋๋ค.
. . ๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
๋๊ธ
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์